Kom te weten hoe ING ondernemingen ondersteunt in de duurzame transitie.
"},"title":"Benieuwd wat ING voor jou kan betekenen?"}]},"contentType":"onecms:editorialPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Van stadion tot concertzaal: het STAR-systeem van Aucxis automatiseert bekerretours, beperkt plastic afval en versnelt terugbetalingen.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Wie tijdens een voetbalwedstrijd of concert zijn lege drinkbeker wil inleveren om het statiegeld te recupereren, moet daarvoor soms lang aanschuiven. Ook voor organisatoren brengt het gebruik van herbruikbare bekers extra werk met zich mee, onder meer voor de logistieke opvolging: bekers inzamelen, statiegeld terugbetalen en ervoor zorgen dat zo weinig mogelijk bekers verloren gaan. Om dat proces efficiënter te maken werkte Aucxis een oplossing uit op basis van RFID-technologie, waarmee elke beker automatisch kan worden geïdentificeerd en getraceerd.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Van de bloemenveiling naar het voetbalstadion"},{"alignedImage":{"position":"left","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/47a67c5f-8baa-4ed3-a813-f1b1b279b4d4/Jason-Scrivens-Aucxis.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/47a67c5f-8baa-4ed3-a813-f1b1b279b4d4/Jason-Scrivens-Aucxis"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"De oorsprong van die innovatie ligt in een heel andere sector. Aucxis werd opgericht in 1983 en levert software en elektronische systemen waarmee veilingen hun verkoopprocessen automatiseren en digitaliseren. “Een tiental jaar geleden kregen we van bloemenveiling Royal FloraHolland de vraag om een oplossing te bedenken voor het traceren van hun containers”, vertelt Chief Innovation Officer Jason Scrivens. “De veiling van Aalsmeer is de grootste ter wereld: hun terrein is 200 voetbalvelden groot. Het terugvinden van gebruikte rolcontainers na afloop van een veilingdag vergde bijzonder veel tijd. We hebben toen een systeem ontwikkeld met RFID-tags op elke verpakking, zodat die veel sneller konden worden opgespoord.”
Vooral het inleveren wilden we vereenvoudigen, zodat supporters geen tijd meer zouden verliezen met aanschuiven en snel weer van de match konden genieten
Diezelfde technologie werd doorontwikkeld en leidde tot de herbruikbare drinkbeker STAR. Jason Scrivens: “In 2022 klopte voetbalclub Royal Antwerp FC bij ons aan. Ze zocht een efficiëntere manier om herbruikbare bekers in te zamelen en het statiegeld automatisch terug te betalen. Er bestonden al manuele systemen en oplossingen met QR-codes, maar die hadden hun beperkingen. Vooral het inleveren wilden we vereenvoudigen, zodat supporters geen tijd meer zouden verliezen met aanschuiven en snel weer van de match konden genieten.”
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Automatische afhandeling en terugbetaling"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"De STAR-beker bevat een kleine, ingebouwde RFID-chip die draadloos kan worden uitgelezen. Daardoor is het systeem erg gebruiksvriendelijk voor zowel de organisator als de bezoeker. “Wanneer een bezoeker drank bestelt, registreert een antenne aan de kassa welke bekers bij de betaling horen. We registreren dus de transactie, maar geen persoonlijke data van de klant”, legt Scrivens uit. “Na gebruik volstaat het om de lege beker in een speciale container te deponeren. De antenne die daarin zit, herkent de chip en het systeem stort het statiegeld automatisch terug. Daar is geen manuele handeling meer voor nodig.”
Organisatoren krijgen ze een veel beter zicht op waar bekers worden gebruikt en waar ze opnieuw worden ingeleverd
Het automatiseren van het proces zorgt voor een snellere en veel eenvoudiger afhandeling van gebruikte bekers. Voor organisatoren impliceert het systeem dat er minder personeel nodig is en dat fouten of fraude worden voorkomen. “Bovendien krijgen ze een veel beter zicht op waar bekers worden gebruikt en waar ze opnieuw worden ingeleverd. Met die informatie kunnen ze hun logistiek en de bezoekersstromen optimaliseren.”
Bij Royal Antwerp FC zijn de resultaten opmerkelijk: 98 procent van de bekers wordt opnieuw ingeleverd. Daardoor kon de club jaarlijks meer dan een miljoen wegwerpbekers vermijden, goed voor een besparing van zeven ton plastic afval per seizoen. Sinds de invoering van het systeem steeg de drankverkoop met 7 procent, mede dankzij een vlottere bediening.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"ING Arena kiest voor permanente installatie"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Na de uitrol in het voetbalstadion van Antwerp volgden vele andere toepassingen, op events en festivals zoals Tomorrowland. Ook buiten België groeit de belangstelling, met projecten in onder meer het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Denemarken. De meest recente installatie gebeurde bij de ING Arena op de Heizel in Brussel. De concert- en evenementenhal is de eerste vaste locatie in België die het systeem van Aucxis permanent inzet.
Directeur Martin Mahoux: “Deze oplossing was de logische keuze voor ons, omdat ze haar waarde al bewezen had in omgevingen die minstens even veeleisend zijn als de onze, qua bezoekersaantallen en tempo. Voor een zaal zoals de onze, die jaarlijks tienduizenden bezoekers ontvangt, was het belangrijk om de stap naar herbruikbare bekers te zetten. Zo konden we onze impact op het milieu verminderen. Met STAR doen we dat zonder afbreuk te doen aan de bezoekerservaring, en met een aanzienlijke verbetering van de efficiëntie voor onze teams."
De ING Arena anticipeert op nieuwe Europese regelgeving, die de transitie van wegwerp naar hergebruik wil versnellen
Voor de bank ING sluit dit perfect aan bij de duurzaamheidsdoelstellingen die ze in al haar activiteiten wil doortrekken. Marc Callier, Head of Sustainability: “Het STAR-systeem van Aucxis combineert een betere ervaring voor concertgangers met een sterkere businesscase voor herbruikbare bekers: een vlotter retourproces, geautomatiseerde verwerking en efficiënter beheer van de bekerstromen. Bovendien anticipeert de ING Arena hiermee op nieuwe Europese regelgeving, die de transitie van wegwerp naar hergebruik wil versnellen en vanaf 2030 single-use plasticverpakkingen voor consumptie ter plaatse beperkt.”
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ambities reiken verder dan drinkbekers"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Aucxis wil het systeem de komende jaren verder internationaal uitrollen. “Met nieuwe investeerders en internationale partners krijgen we de mogelijkheid om sneller op te schalen en ook grotere klanten te bedienen”, vertelt Jason Scrivens. “De technologie kan evengoed worden toegepast op andere verpakkingen of producten waarvoor een retourproces nodig is. Op de kerstmarkt in Gent hebben we ze al toegepast op herbruikbare voedselverpakkingen. Maar je kan ook denken aan handdoeken en badjassen in hotels, bijvoorbeeld. Overal waar producten opnieuw moeten worden ingezameld, kan automatische identificatie een verschil maken.”
"}}]},"hasMacro":false,"id":"89e13485-f4c0-43fb-a0f0-bcfea925f754","legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"De samenleving is in transitie naar een economie met weinig CO2-uitstoot. Dat geldt zowel voor onze klanten als voor ING. We financieren veel duurzame activiteiten, maar we financieren er nog altijd meer die dat niet zijn. Bekijk de vooruitgang die we boeken op ing.com/climate.
Dit artikel dient uitsluitend ter informatie en de informatie in dit artikel kan na verloop van tijd veranderen. We raden je daarom aan om voor de meest recente informatie altijd de specifieke regels en vereisten te raadplegen bij de bevoegde autoriteiten. Bovendien raden we u aan om per geval professioneel advies in te winnen alvorens een beslissing te nemen. ING België NV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beslissingen die worden genomen op basis van de verstrekte informatie.
"}}]},"localeString":"nl-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Duurzaam ondernemen","url":"/nl/professioneel/duurzame-business"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"body":"Herbruikbare drinkbekers zijn stilaan ingeburgerd in voetbalstadions, concertzalen en op events. Maar de inzameling en terugbetaling van het statiegeld blijft vaak een logistieke uitdaging. Het Belgische technologiebedrijf Aucxis ontwikkelde daarom STAR, een systeem dat herbruikbare bekers automatisch registreert en de terugbetaling van het statiegeld regelt.","title":"De slimme herbruikbare bekers van Aucxis maken evenementen duurzamer én efficiënter voor bezoekers"},"date":"2026-10-26","readingTime":0},"publishDate":"2026-10-28T12:26:10.422+01:00"}}