Weet je niet zeker wanneer je een bericht van Isabel Groep mag verwachten? Misschien vraag je je af of je je Isabel 6 SmartCard nog kunt gebruiken na het activeren van IsaKey? Wij helpen je hierbij.
"}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Wanneer ontvang ik mijn IsaKey?","richBody":{"value":"Je hoeft zelf geen actie te ondernemen. Isabel Group zal je uitnodigen om je IsaKey in de loop van 2024 of 2025 aan te vragen. De uitnodiging wordt in Isabel 6 als inlogformulier gepresenteerd. Je zult vervolgens worden gevraagd om je afleveradres op te geven. Kort daarna ontvang je je persoonlijk veiligheidstoken per post.
"}},{"title":"Kan ik IsaKey gebruiken om toegang tot Isabel 6, Telelink Online en Telelink 6 te krijgen?","richBody":{"value":"Ja, IsaKey is compatibel met alle Telelink@Isabel kanalen.
"}},{"title":"Isabel Groep heeft mijn activeringsbrief opgestuurd. Kan ik IsaKey al activeren?","richBody":{"value":"Ja, dat is mogelijk. Houd er rekening mee dat zodra je IsaKey activeert, je Isabel 6 SmartCard niet automatisch wordt gedeactiveerd. Isabel zal je informeren hoe je je Isabel Smartcard kan deactiveren.
"}},{"title":"Ik ben een Telelink 6-gebruiker en heb mijn IsaKey ontvangen. Wat moet ik nu doen?","richBody":{"value":"Om de nieuwe aanmeldmethode IsaKey te kunnen gebruiken met Telelink6, moet je:
Lukken de updates niet? Contacteer ons dan op + 32 2 738 20 04 (ma-vrij, van 8-18 uur).
"}}]},{"componentType":"paragraph","title":"Heb je nog vragen of heb je problemen met het activeren van IsaKey?","richBody":{"value":"Neem contact op met de Isabel-helpdesk op +32 (0) 2 404 03 35, van maandag tot vrijdag tussen 8 en 18 uur of surf naar isabel.eu voor meer informatie. De volledige FAQ is beschikbaar op de Isabel-website.
"}},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Meld je aan op Telelink Online","intro":"Klik hier om direct in te loggen.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/4b047d29-baa2-4018-b5bc-35657fdac120/icon-login","type":"image","width":307,"original":"https://assets.ing.com/m/249c95489bff710d/original/icon-login.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"https://telelink.ing.be/login"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Telelink@Isabel","intro":"Al je bankzaken op één plek.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a09b3a88-5fab-4d95-bb97-1072dbdc018b/multi-bank-management-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/17a37de74d5562ec/original/multi-bank-management-1920.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/nl/professioneel/betalen/telelink-isabel"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Internationaal","intro":"Wij helpen u internationaal te ondernemen","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f029027d-1b19-42b6-92f5-e5496dc51d19/container-ship-in-import-export-port-against-beautiful-morning-light-of-loading-ship-yard-use-for-freight-and-cargo-shipping-vessel-transport","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/11abcb1fe9d30f8a/original/container-ship-in-import-export-port-against-beautiful-morning-light-of-loading-ship-yard-use-for-freight-and-cargo-shipping-vessel-transport.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/nl/professioneel/nieuws/internationaal-zakendoen"}}]}]}}}