{"type":"document","data":{"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Het nieuwe veiligheidstoken dat je SmartCard vervangt. IsaKey is een nieuwe authenticatie- en ondertekeningsmethode voor Isabel 6. Met dit uniek veiligheidstoken kun je inloggen op een groot aantal webbrowsers en verrichtingen ondertekenen zonder dat je een kaartlezer nodig hebt.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Weet je niet zeker wanneer je een bericht van Isabel Groep mag verwachten? Misschien vraag je je af of je je Isabel 6 SmartCard nog kunt gebruiken na het activeren van IsaKey? Wij helpen je hierbij. </span></span></span></p>"},"title":"De meestgestelde vragen"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"<p><span><span><span>Je hoeft zelf geen actie te ondernemen. Isabel Group zal je uitnodigen om je IsaKey in de loop van 2024 of 2025 aan te vragen. De uitnodiging wordt in Isabel 6 als inlogformulier gepresenteerd. Je zult vervolgens worden gevraagd om je afleveradres op te geven. Kort daarna ontvang je je persoonlijk veiligheidstoken per post.</span></span></span></p>"},"title":"Wanneer ontvang ik mijn IsaKey?"},{"richBody":{"value":"<p>Ja, IsaKey is compatibel met alle Telelink@Isabel kanalen.</p>"},"title":"Kan ik IsaKey gebruiken om toegang tot Isabel 6, Telelink Online en Telelink 6 te krijgen?"},{"richBody":{"value":"<p>Ja, dat is mogelijk. Houd er rekening mee dat zodra je IsaKey activeert, je Isabel 6 SmartCard niet automatisch wordt gedeactiveerd. Isabel zal je informeren hoe je je Isabel Smartcard kan deactiveren.</p>"},"title":"Isabel Groep heeft mijn activeringsbrief opgestuurd. Kan ik IsaKey al activeren?"},{"richBody":{"value":"<p>Om de nieuwe aanmeldmethode IsaKey te kunnen gebruiken met Telelink6, moet je:</p><ul><li>De laatste <a href=\"https://support.isabel.eu/nl-NL/downloadzone/downloadzone_windows/\">beveiligingsupdates van Isabel</a> installeren</li><li>De laatste <a href=\"https://assets.ing.com/m/30f385532b368088/original/Telelink6-Release.zip\">versie van Telelink6</a> installeren</li></ul><p>Lukken de updates niet? Contacteer ons dan op + 32 2 738 20 04 (ma-vrij, van 8-18 uur).</p>"},"title":"Ik ben een Telelink 6-gebruiker en heb mijn IsaKey ontvangen. Wat moet ik nu doen?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Neem contact op met de Isabel-helpdesk op +32 (0) 2 404 03 35, van maandag tot vrijdag tussen 8 en 18 uur of surf naar <a href=\"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.isabel.eu%2Fen%2Febanking%2Fcampaign%2Fisakey.html&amp;data=05%7C01%7Ctoon.simons%40ing.com%7Cf9306af565e54cc50cc908db5ddd9ea3%7C587b6ea13db94fe1a9d785d4c64ce5cc%7C0%7C0%7C638206978666177301%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&amp;sdata=slDw%2FvztqHmFJlIFtHQRPp0WbBMtcM3Bgx3Zs82ffYw%3D&amp;reserved=0\">isabel.eu</a> voor meer informatie. De volledige FAQ is beschikbaar op de <a href=\"https://www.isabel.eu/isakey/faq\">Isabel-website</a>.</p>"},"title":"Heb je nog vragen of heb je problemen met het activeren van IsaKey?"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/249c95489bff710d/original/icon-login.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/4b047d29-baa2-4018-b5bc-35657fdac120/icon-login","type":"image","width":307},"intro":"Klik hier om direct in te loggen.","link":{"url":"https://telelink.ing.be/login"},"title":"Aanmelden op Telelink Online"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/17a37de74d5562ec/original/multi-bank-management-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a09b3a88-5fab-4d95-bb97-1072dbdc018b/multi-bank-management-1920","type":"image","width":1920},"intro":"Al je bankzaken op één plek.","link":{"url":"/nl/professioneel/betalen/telelink-isabel"},"title":"Telelink@Isabel"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/11abcb1fe9d30f8a/original/container-ship-in-import-export-port-against-beautiful-morning-light-of-loading-ship-yard-use-for-freight-and-cargo-shipping-vessel-transport.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f029027d-1b19-42b6-92f5-e5496dc51d19/container-ship-in-import-export-port-against-beautiful-morning-light-of-loading-ship-yard-use-for-freight-and-cargo-shipping-vessel-transport","type":"image","width":1920},"intro":"Wij helpen u  internationaal te ondernemen","link":{"url":"/nl/professioneel/nieuws/internationaal-zakendoen"},"title":"Internationaal"}],"componentType":"cards"}]},"hasMacro":false,"id":"ecf21267-b376-4c1b-8aa9-608013d569a9","localeString":"nl-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Betalen","url":"/nl/professioneel/betalen"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"IsaKey is een nieuwe authenticatie- en ondertekeningsmethode voor Isabel 6, Telelink Online en Telelink6. Met dit unieke veiligheidstoken kun je inloggen via een groot aantal webbrowsers en verrichtingen ondertekenen zonder dat je een kaartlezer nodig hebt.","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/17a37de74d5562ec/original/multi-bank-management-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a09b3a88-5fab-4d95-bb97-1072dbdc018b/multi-bank-management-1920","type":"image","width":1920},"subtitle":"Het nieuwe veiligheidstoken dat je SmartCard zal vervangen","title":"IsaKey voor Isabel 6"},"headerNotification":{"notification":{"body":"IsaKey is compatibel met alle Telelink@Isabel kanalen.","notificationType":"information","personalizationTaxonomy":{"taxonomyType":"personalizationTaxonomy"},"productTaxonomy":{"taxonomyType":"productTaxonomyContainer"}}}},"publishDate":"2025-12-10T10:58:15.629+01:00"}}