{"type":"document","data":{"id":"03e21ea2-0a12-493b-a843-9a25b8331707","localeString":"nl-BE","publishDate":"2024-10-23T13:26:29.311+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Hier vindt u alle vragen over het aanmaken en gebruiken van groepen van betalingen in ING Multi Mandate"},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","coreHeader":{"headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/95241a02-ef63-4078-a14c-5e10367e8c8e/imm-payments-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/4aae8db30bf08697/original/imm-payments-1920.jpg","extension":"jpg"},"title":"ING Multi Mandate - Groepen van betalingen","subtitle":"Vind hier de video en de veelgestelde vragen over \"Groepen van betalingen\"."},"backLink":{"textLink":{"url":"/nl/professioneel/betalen","text":"Betalen"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","title":"Groepen van betalingen","richBody":{"value":"

"},"video":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/m/7727f645ef3b5ae8/original/IMM-Gop-NL-How-it-works.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/m/7727f645ef3b5ae8/1080p-IMM-Gop-NL-How-it-works.mp4","https://assets.ing.com/m/7727f645ef3b5ae8/480p-IMM-Gop-NL-How-it-works.mp4","https://assets.ing.com/m/7727f645ef3b5ae8/720p-IMM-Gop-NL-How-it-works.mp4","https://assets.ing.com/m/7727f645ef3b5ae8/mp4-IMM-Gop-NL-How-it-works.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/m/7727f645ef3b5ae8/mini-IMM-Gop-NL-How-it-works.jpg","webimage":"https://assets.ing.com/m/7727f645ef3b5ae8/webimage-IMM-Gop-NL-How-it-works.jpg","thul":"https://assets.ing.com/m/7727f645ef3b5ae8/thul-IMM-Gop-NL-How-it-works.jpg"},"extension":["mp4"]}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Waarom zou ik groepen van betalingen gebruiken?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Groepen van betalingen stelt u in staat groepen aan te maken met concept betalingen en deze betalingen zoveel u wilt en wanneer u maar wilt aan het betaalmandje toe te voegen.

Het is een alternatief voor doorlopende opdrachten en voor het opladen van betalingsbestanden.

Dit kan u helpen om

Terugkerende betalingen aan te maken

Deze terugkerende betalingen te groeperen op een logische manier.

"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe moet ik een groep van betalingen gebruiken?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

(zie volgende vragen voor meer details)

Voorbereiding:

  1. Maak een "Nieuwe groep" aan voor terugkerende betalingen die bij elkaar horen.
  2. Voeg de betalingen in deze groep toe.

Telkens wanneer de betalingen moeten worden uitgevoerd:

  1. Navigeer naar de groep pagina.
  2. Controleer de betalingen van de groep en wijzig ze indien nodig.
  3. Voeg de betalingen toe aan het betaalmandje.
  4. Ga naar het betaalmandje en stuur de betalingen naar Business' Bank voor ondertekening.5
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe moet ik een groep van betalingen aanmaken?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Stap 1: Navigeer naar Betalingen > Groepen

Stap 2: Klik op "Nieuwe groep"

Stap 3: Geef de groep een naam

Stap 4: Optioneel: Voeg een opmerking toe in "Extra notities"

Stap 5: Optioneel: Vul de rekening "Betaling van" in

Vul deze rekening enkel in, indien alle betalingen van deze groep moeten gebeuren met dezelfde rekening.

Stap 6: Klik op "Bewaar"

"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cbe097d8-dac5-422e-9ffb-bf8efec6a4b7/imm-FAQGop-CreateGroup-NL-001","original":"https://assets.ing.com/m/1d0a639b1615a099/original/imm-FAQGop-CreateGroup-NL-001.png","extension":"png"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

De groep is nu toegevoegd aan de lijst op de pagina "Groepen van betalingen"

"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe moet ik betalingen toevoegen aan een groep?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Stap 1: Navigeer naar Betalingen > Groepen

Stap 2: Selecteer een groep uit de lijst (om uit te vouwen) en klik op "Zie betalingen"

Stap 3: Klik op "Nieuwe betaling"

"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c156240d-a9dc-4a36-b878-773214142596/imm-FAQGop-Payment-NL-001","original":"https://assets.ing.com/m/75a0685d6db6554c/original/imm-FAQGop-Payment-NL-001.png","extension":"png"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Stap 4: Vul de details in van de betaling en klik op "Voeg toe in groep"

"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/bff6f1ca-df1c-4df0-ab61-a999180adb4c/imm-FAQGop-Payment-NL-002","original":"https://assets.ing.com/m/61f5214dd2ba3d34/original/imm-FAQGop-Payment-NL-002.png","extension":"png"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Opmerking:

Indien u een rekening had ingevuld in het groep detail, dan wordt deze rekening automatisch gebruikt voor alle betalingen. Zoniet, kan u de rekening voor elke betaling kiezen.

"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe moet ik betalingen wijzigen van een groep?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Stap 1: Navigeer naar Betalingen > Groepen

Stap 2: Selecteer een groep uit de lijst (om uit te vouwen) en klik op "Zie betalingen".

Stap 3: Beweeg met de muis over een betaling en klik op de knop "Wijzig" die verschijnt.

"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0131e843-c8ec-4e01-9df6-9cddddfd7ca1/imm-FAQGop-ModPaym-NL-001","original":"https://assets.ing.com/m/5f485bf2edcc4832/original/imm-FAQGop-ModPaym-NL-001.png","extension":"png"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Stap 4: Pas de details van de betaling aan en klik op "Bewaar".

"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe moet ik betalingen van een groep uitvoeren?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Stap 1: Navigeer naar Betalingen > Groepen

Stap 2: Selecteer een groep uit de lijst (om uit te vouwen) en klik op "Zie betalingen".

Stap 3: Voeg de betalingen toe aan het betaalmandje:

"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cca43d40-db70-47cc-941a-937c077856a5/imm-FAQGop-AddBasket-NL-001","original":"https://assets.ing.com/m/1a7423a2367803ad/original/imm-FAQGop-AddBasket-NL-001.png","extension":"png"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Hierna:

"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b428bb70-6ccd-4216-828b-da071802e7d0/imm-FAQGop-Snackbar-NL-001","original":"https://assets.ing.com/m/54b76f52ba782842/original/imm-FAQGop-Snackbar-NL-001.png","extension":"png"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Stap 4: Ga nu naar het betaalmandje om de betalingen naar Business'Bank te sturen voor ondertekening.

"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe kan ik betalingen van een groep verwijderen."},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Stap 1: Navigeer naar Betalingen > Groepen

Stap 2: Selecteer een groep uit de lijst (om uit te vouwen) en klik op "Zie betalingen".

Stap 3: Selecteer de betalingen die moeten verwijderd worden van de groep.

Stap 4: Klik op "Verwijder selectie" en nadien op "Bevestigen" in de "Verwijder x betalingen uit groep" popup.

"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/dcbfbd62-fed0-4ce7-a273-db3228bce542/imm-FAQGop-RemPaym-NL-001","original":"https://assets.ing.com/m/3fc014143af3200b/original/imm-FAQGop-RemPaym-NL-001.png","extension":"png"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe kan ik de groepen van betalingen sorteren?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Op de pagina "Groepen van betalingen" (Ga naar betalingen > Groepen) kunnen de groepen op verschillende manieren worden gesorteerd:

"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b643e92d-ebbb-4021-b2c9-8ca13804c9ce/imm-FAQGop-Sortby-NL-001","original":"https://assets.ing.com/m/5ce1b06a36d8af84/original/imm-FAQGop-Sortby-NL-001.png","extension":"png"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

"Laatst bijgewerkt": De laatst bijgewerkte groep komt eerst (standaard optie)

"Naam: van A to Z": Alfabetisch geordend op de groepnaam van A tot Z

"Naam: van Z to A": Alfabetisch geordend op de groepnaam van Z tot A

"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe kan ik een groep van betalingen wijzigen?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Optie 1:

"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/5eb340c0-9cf8-4308-8a99-85e6b3b1b4c5/imm-FAQGop-ModGrp-NL-001","original":"https://assets.ing.com/m/4abc928cf597ca27/original/imm-FAQGop-ModGrp-NL-001.png","extension":"png"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Optie 2:

 

"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/14adc51f-5796-4f60-a38a-a7ecb5c29abc/imm-FAQGop-ModGrp-NL-002","original":"https://assets.ing.com/m/69572a0f09d89390/original/imm-FAQGop-ModGrp-NL-002.png","extension":"png"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe kan ik een groep van betalingen verwijderen?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Optie 1:

Optie 2:

"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f8fbc2be-7f5f-4be2-a7bc-86727b2616b1/imm-FAQGop-RemGrp-NL-001","original":"https://assets.ing.com/m/1e3447b4dcf5c521/original/imm-FAQGop-RemGrp-NL-001.png","extension":"png"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ik ben een lokale gebruiker en zie sommige groepen van betalingen niet in de lijst"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Als lokale gebruiker kunt u alle groepen van betalingen zien, behalve wanneer u geen toestemming heeft voor de rekening die in het groep detail staat of voor een rekening die in één van de betalingen van de groep wordt gebruikt.

Vraag de abonnementhouder om uw toegang voor rekeningen te controleren in Configuratie > Beheer gebruikers > Beheer Toegang en toelatingen.

"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Er staat een boodschap bij een groep. Wat moet ik doen?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Het volgend bericht wordt weergegeven bij de groep:

"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/493c2fb9-5124-4456-a8ab-dfef2e8d5250/imm-FAQGop-Msg-NL-001","original":"https://assets.ing.com/m/7749e6c7172a9da3/original/imm-FAQGop-Msg-NL-001.png","extension":"png"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Wat gebeurt er?

De groep met dit bericht heeft in de groep details een rekening die niet kan gebruikt worden voor betalingen.

Dit kan omdat:

Na het vervangen van de rekening in de groep details:

"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Er staat een boodschap bij één of meerdere betalingen van een groep. Wat moet ik doen?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Er wordt een foutmelding weergegeven bij één of meerdere betalingen in een groep.

Wat gebeurt er?

"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/4cd26174-8e56-4863-8093-d228b5d16346/imm-FAQGop-Errors-NL-001","original":"https://assets.ing.com/m/7b464747c2a9958e/original/imm-FAQGop-Errors-NL-001.png","extension":"png"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"

Er wordt een foutmelding weergegeven bij één of meerdere betalingen in een groep.

Wat gebeurt er?

Na het vervangen van deze rekening in de betaling:

"}}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Ook interessant!"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Ga naar Nieuwe functies in ING Multi Mandate.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/acdccff4-b549-4e24-93dc-546065257f60/Arrows-Arrow_Right_Outline","type":"image","width":32,"original":"https://assets.ing.com/m/792e467642f6fa03/original/Arrows-Arrow_Right_Outline.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/nl/professioneel/betalen/nieuw-op-imm"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Overview ING Multi Mandate","intro":"Een snel overzicht van de belangrijkste functies","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/4b3767f2-cb73-43b6-93d1-c325d8646066/imm-overview-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/18ab92d3021ae746/original/imm-overview-1920.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/nl/professioneel/betalen/ing-multi-mandate-overzicht"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Hulp nodig met ING Multi Mandate?","intro":"Alle antwoorden","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/74117a87-42e9-4617-8cb5-a1a0426e350f/Hiker-jumps-from-rock-to-rock-in-winter-wear","type":"image","width":5060,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/5cd7ef1e1db69f8b/original/Hiker-jumps-from-rock-to-rock-in-winter-wear.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/nl/professioneel/betalen/hulp-nodig-bij-ing-multi-mandate"}}]}]}}}