{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Ook interessant!"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/5cd7ef1e1db69f8b/original/Hiker-jumps-from-rock-to-rock-in-winter-wear.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/74117a87-42e9-4617-8cb5-a1a0426e350f/Hiker-jumps-from-rock-to-rock-in-winter-wear","type":"image","width":5060},"intro":"Alle antwoorden","link":{"url":"/nl/professioneel/betalen/hulp-nodig-bij-ing-multi-mandate"},"title":"Hulp nodig met ING Multi Mandate?"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/6459e083bf69c440/original/Mother-and-two-sons-sit-in-the-library-at-home-and-look-at-a-laptop-computer.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0129d16f-ef89-479b-804c-5045ee6fc0e0/Mother-and-two-sons-sit-in-the-library-at-home-and-look-at-a-laptop-computer","type":"image","width":5616},"link":{"url":"/nl/professioneel/betalen/ing-multi-mandate-dossiers"},"title":"FAQ's dossiers"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/c3fae25f095807/original/tax-and-legal-news-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9dcdb44c-23e1-49d5-a495-c31f1549b890/tax-and-legal-news-1920","type":"image","width":1920},"link":{"url":"/nl/professioneel/betalen/ing-multi-mandate-faq-inloggen"},"title":"FAQ's activering en aanmelding"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Vind alle vragen over het beheer van uw gebruikers, de definitie van de zichtbaarheid van de rekeningen, de definitie van de categorieën en de regels.... met ING Multi Mandate.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"accordionList":[{"richBody":{"value":"<ul><li><p>Ben je een <strong>gebruiker</strong> en wil je het <strong>e-mailadres</strong> dat je gebruikt om in te loggen <strong>wijzigen</strong>, neem dan <strong>contact op met je abonnementhouder.</strong></p></li><li><p>Ben je een <strong>abonnementhouder</strong> en wil je het <strong>e-mailadres</strong> dat je gebruikt om in te loggen <strong>wijzigen</strong>, <strong>bel </strong>dan met de<strong> ING Help Desk /Business</strong> :</p></li><li>+32 2 464 60 01 - maandag tot vrijdag van 8 tot 18 uur.</li></ul>"},"title":"Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?"},{"richBody":{"value":"<p>Er is <strong>geen limiet op het aantal gebruikers</strong> per abonnement. Houd er echter rekening mee dat je als abonnementhouder verantwoordelijk bent voor elke gebruiker die je aanmaakt, en ook voor hun handelingen in de tool. <strong>Zorg ervoor dat je gebruikers het juiste mandaat hebben voor de rekeningen die ze beheren</strong>, zoals vereist onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).</p>"},"title":"Hoeveel gebruikers kan ik in totaal aanmaken?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe verwijder ik een gebruiker?"},{"alignedImage":{"position":"bottom","altTextEN":"IMM UserMgt","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/0f9746eaf4122bba/original/IMM-UserMgt-EN.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/6c581fab-ae42-4a27-be28-f19cac402130/IMM-UserMgt-EN"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Je kunt <strong>kiezen</strong> tussen het <strong>tijdelijk deactiveren van een gebruiker of het permanent verwijderen van een gebruiker:</strong></p><p><strong>Klik op je naam bovenaan het scherm </strong>- Selecteer <strong>&quot;Configuratie&quot;</strong></p>"}},{"alignedImage":{"position":"bottom","altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/9d514861730df1e4/original/IMM-UserMgt-ENa.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/779341d8-66f4-4405-975c-d01ee170ad1a/IMM-UserMgt-ENa"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ol><li>Ga naar <strong>&quot;Beheer gebruikers&quot; </strong></li></ol>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Selecteer de <strong>gebruiker</strong> die je wilt <strong>verwijderen</strong> of <strong>deactiveren</strong></p><ul><li>Klik op &apos;Verwijderen&apos; om de gebruiker te &quot;<strong>verwijderen</strong>&quot; </li><li>Klik op &apos;Deactiveren&apos; om de gebruiker te &quot;<strong>deactiveren</strong>&quot;</li><li>Bevestig</li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Welke toegangsrechten kan ik mijn gebruikers geven?"},{"alignedImage":{"position":"bottom","altTextEN":"IMM UserMgt","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/cdf08b1618127b49/original/IMM-UserMgt-EN.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/d54f4537-db16-4cd0-8697-8171cb5a0f2c/IMM-UserMgt-EN"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Als<strong> abonnementhouder</strong> bepaal je het <strong>toelatingsniveau</strong> voor elke <strong>gebruike</strong>r die je aanmaakte: </p>"}},{"alignedImage":{"position":"bottom","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/27bdd91e1bc36db5/original/IMM-UserMgt-EN-003b.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/e0ec55a2-e149-469b-9021-41ab8bcfeeb4/IMM-UserMgt-EN-003b"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Welke rekening(en) ze kunnen raadplegen :</p><ul><li>Toelating om betalingen voor te bereiden of niet</li><li>Toelating om betalingen te versturen ter ondertekening of niet</li><li>Toelating om nieuwe regels en categorieën te bepalen of niet </li><li>Toelating om begunstigden toe te voegen en te bewerken of niet</li><li>Etc.</li></ul>"}},{"alignedImage":{"position":"bottom","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/7c43a30a3dd501a4/original/IMM-UserMgt-EN-004.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/07429ab5-92e1-4dfa-a784-c70bd1288fb3/IMM-UserMgt-EN-004"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Wanneer je de toegang tot rekeningen aanmaakt, kun je specifieke rollen gebruiken, zoals: </p><ul><li>Alleen toegang tot rekeningen&quot;Onder toezicht&quot;</li></ul>"}},{"alignedImage":{"position":"bottom","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/20f028c6dab0b429/original/IMM-UserMgt-EN-005.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/5993fa28-91c0-42b0-b335-7c286cc9c815/IMM-UserMgt-EN-005"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Toegang tot alle rekeningen behalve een specifieke lijst </li></ul>"}},{"alignedImage":{"position":"bottom","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/7867974b053fe043/original/IMM-UserMgt-EN-006.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c986eb02-c41d-4495-8140-ae9507f52b27/IMM-UserMgt-EN-006"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Toegang tot geselecteerde rekeningen (met deze optie moet elk nieuw mandaat handmatig worden toegevoegd aan de gelinkte gebruikers)</li></ul>"}}]},"hasMacro":false,"id":"e999566a-a4e1-4d84-be16-5b2b0b247eb8","localeString":"nl-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Betalen","url":"/nl/professioneel/betalen"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Vind alle vragen over het beheer van uw gebruikers, het definiëren van de zichtbaarheid van de rekeningen, het definiëren van de categorieën en de regels....","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/6459e083bf69c440/original/Mother-and-two-sons-sit-in-the-library-at-home-and-look-at-a-laptop-computer.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0129d16f-ef89-479b-804c-5045ee6fc0e0/Mother-and-two-sons-sit-in-the-library-at-home-and-look-at-a-laptop-computer","type":"image","width":5616},"title":"FAQ's over configuratie"}},"publishDate":"2023-03-01T09:23:22.113+01:00"}}