*NIEUW: ING kiest voor nieuwe debetkaarten met het Mastercard- en Bancontact-netwerk. Dit vergroot je betaalbereik online en in winkels in binnen- en buitenland. Stapsgewijs zullen we in 2024 en 2025 automatisch alle bestaande debetkaarten door dit nieuwe type vervangen. Je hoeft je vernieuwde betaalkaart dus niet zelf aan te vragen. Lees hieronder verder voor meer informatie of bekijk onze video over de nieuwe ING debetkaart.
"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"video":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/m/6ff9fa244c869c6/original/New-ING-debit-card.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/m/6ff9fa244c869c6/1080p-New-ING-debit-card.mp4","https://assets.ing.com/m/6ff9fa244c869c6/480p-New-ING-debit-card.mp4","https://assets.ing.com/m/6ff9fa244c869c6/720p-New-ING-debit-card.mp4","https://assets.ing.com/m/6ff9fa244c869c6/mp4-New-ING-debit-card.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/m/6ff9fa244c869c6/mini-New-ING-debit-card.jpg","webimage":"https://assets.ing.com/m/6ff9fa244c869c6/webimage-New-ING-debit-card.jpg","thul":"https://assets.ing.com/m/6ff9fa244c869c6/thul-New-ING-debit-card.jpg"},"extension":["mp4"]}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Maestro of Mastercard: wat is het verschil ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Het merk Mastercard ken je misschien al van de kredietkaarten, maar nu lanceert ING een debetkaart waaraan Mastercard verbonden is. Het Mastercard-netwerk is uitgebreider dan dat van Maestro: je kan dus makkelijker betalen op veel meer plaatsen wereldwijd en online.
De voordelen van de nieuwe ING debetkaart
Je kan in meer (online)winkels in binnen- en buitenland betalen, overal waar het logo van Bancontact of Mastercard te zien is.
Je online betalingen zijn extra beveiligd dankzij het eenvoudig gebruik van itsme® en de CVC-code op de achterzijde. De CVC-code moet je even voorzichtig gebruiken als je kaartnummer.
Je reserveert makkelijk een auto of hotel. Opgelet, die reservatie wordt onmiddellijk geblokkeerd op je zichtrekening tot de transactie afgerekend is.
Wat moet je doen om de nieuwe debetkaart te krijgen?
Helemaal niets! Je krijgt de kaart automatisch naar je adres toegestuurd in de loop van 2024 of 2025. We vervangen alle kaarten geleidelijk aan. We verwittigen je via sms, via bericht in de inbox van je ING Banking-app/Home’Bank en via email wanneer we je nieuwe kaart opsturen. Hou daarna je brievenbus in de gaten en activeer je nieuwe kaart zoals gewoonlijk.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"De ING-debetkaart in een notendop"},{"componentType":"productFeatures","highlighted":false,"image":{"altTextNL":"Payments","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/2a7bd7993c765426/original/Coins.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/3155dacb-4d0b-4466-bfa1-5526cf192adb/Coins","type":"image","width":160},"items":[{"body":"Gebruik je debetkaart voor al je betalingen. Dit zowel online als in winkels met het Bancontact-, Maestro- of Mastercard-logo.","title":"Voor alle uitgaven, groot of klein"},{"body":"Dankzij de Maestro- of Mastercard-functie van de debetkaart kun je in België en in het buitenland betalen en geld opnemen.","title":"In België en het buitenland"},{"body":"Jouw saldo wordt onmiddelijk bijgewerkt zodat je niet voor verrassing komt te staan.","title":"Direct verrekend"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Algemeen"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Veelgestelde vragen"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Met de ING-debetkaart betaal je jouw uitgaven elektronisch en haal je geld af in binnen- en buitenland. Je debetkaart is altijd gekoppeld aan een ING-zichtrekening.
Je ING-debetkaart geeft toegang tot
, de online bank van ING
Je kunt je debetkaart ook gebruiken om je Mobile Banking-profiel aan te maken zodat je kunt bankieren met je smartphone.
"},"title":"Wat is de debetkaart van ING ?"},{"richBody":{"value":"
Gebruik je debetkaart om betalingen uit te voeren in binnen- en buitenland en online of om geld op te nemen bij geldautomaten met Maestro-Mastercard-logo (afhankelijk van de kaart in je bezit).
"},"title":"Waar mag ik mijn debetkaart gebruiken ?"},{"richBody":{"value":"Ja! En die veiligheid wordt gegarandeerd dankzij je pincode. Je ING debetkaart is strikt persoonlijk en kan namelijk enkel gebruikt worden met het persoonlijke identificatienummer (pincode) dat alleen jij kent. Vertel niemand je code en schrijf deze ook nergens op. Kies voor een code die voor jou makkelijk te onthouden is, maar voor een ander moeilijk te raden.
Als je een nieuwe zichtrekening hebt aangevraagd, kan je de nieuwe pincode raadplegen in de ING Banking-app (via itsme® inloggen voor nieuwe klanten) of krijg je een nieuwe pincode via sms nadat je jouw nieuwe debetkaart per post hebt ontvangen. Hetzelfde geldt voor kaarten die worden vervangen na verlies, diefstal of (poging tot) frauduleus gebruik. Je pincode verandert niet wanneer je een nieuwe debetkaart ontvangt omdat je oude kaart stukging, niet meer leesbaar is of vervallen is.
Je kunt je pincode altijd wijzigen via een CASH-punt of een geldautomaat in een ING-kantoor.
Debetkaart verloren of gestolen? Als je je kaart niet terugvindt om welke reden dan ook, blokkeer je zo snel mogelijk online je kaart in de ING Banking-app of via
Home’Bank of Business’Bank of bel je zo snel mogelijk Card Stop +32 78 170 170 . Als je kaart stuk is of onleesbaar, vraag dan online een nieuwe kaart aan .
.
"},"title":"Is het gebruik van de ING-debetkaart veilig ?"},{"richBody":{"value":"Reserveringen voor transacties met een debetkaart betreffen de fondsen die tijdelijk op je bankrekening geblokkeerd worden om ervoor te zorgen dat je rekening over de benodigde fondsen beschikt en je ook te beschermen tegen het risico van onregelmatige debetstand.
Hoe gaat het reserveren in zijn werk?
Gevolgen voor de kaarthouder:
Je hebt je kaart tijdelijk niet nodig? Je vindt ze even niet terug? Of je weet niet zeker of je ze hebt verloren? Handige tip: blokkeer je kaart tijdelijk! En heractiveer eenvoudig van zodra je ze terugvindt, of opnieuw wilt gebruiken.
Om je kaart tijdelijk te blokkeren, volg de instructies hieronder.
"},"textLinks":[{"text":"Ik blokkeer mijn kaart tijdelijk","url":"https://ebanking.ing.be/banking/card-profiler"}],"title":"Tijdelijke blokkering van je debet- of kredietkaart"},{"richBody":{"value":"Een vlucht boeken, concerttickets reserveren, kleren bestellen, een smartphone kopen ... Wellicht koop je ook regelmatig online? ING biedt je diverse oplossingen om elke onlinebetaling snel én veilig uit te voeren. Betaal standaard online met je krediet- of debetkaart. Maar je kan deze functie simpelweg deactiveren via onze digitale kanalen.
Om "online betalingen" activeren/deactiveren, volg de instructies hieronder.
"},"textLinks":[{"text":"Ik activeer/deactiveer \"online betalingen\"","url":"https://ebanking.ing.be/banking/card-profiler"}],"title":"‘Online betalingen’ activeren of deactiveren"},{"richBody":{"value":"
Voor kleine uitgaven (minder dan 50 euro): je kan contactloos betalen, zonder je pincode in te voeren. Wanneer je in totaal voor 100 euro aan betalingen hebt uitgevoerd zonder pincode, zul je de daaropvolgende betalingen moeten bevestigen met je pincode voordat je opnieuw betalingen kunt uitvoeren zonder pincode.
Voor grotere bedragen, zie de limieten voor betalingen, overschrijvingen en geldopnemingen in euro met betrekking tot je ING-debetkaart
"},"title":"Wat zijn de limieten voor betalingen, overschrijvingen, geldopneming ?"},{"richBody":{"value":"Contactloos betalen, werkt simpel: hou je debetkaart een paar seconden tegen een terminal met het ‘contactloos betalen’-logo, en klaar! Geen gedoe met de kaart in de terminal steken of een pincode invoeren voor bedragen onder de 50 euro. Tot maximaal 100 euro voor opeenvolgende contactloze betalingen. Voor bedragen die hoger zijn dan 50 euro houd je de kaart tegen de betaalterminal en voer je je pincode in om te bevestigen.
"},"title":"Hoe werkt contacloos betalen ?"},{"richBody":{"value":"Je kaart is standaard ingesteld op contactloos betalen, maar je zet deze functie eenvoudig uit. Deactiveer je? Dan kun je alleen nog betalen door je kaart in de terminal te steken. Zo makkelijk werkt het!
Om "contactloze betalingen" activeren/deactiveren, volg de instructies hieronder.
"},"textLinks":[{"text":"Ik activeer/deactiveer \"contactloze betalingen\"","url":"https://ebanking.ing.be/banking/card-profiler"}],"title":"‘Contactloze betalingen’ activeren of deactiveren"},{"richBody":{"value":"Bij gebruik van je kaart in een EU-Lidstaat voor een niet-euro-betaling, ontvang je gratis een sms met de wisselkosten. Je ontvangt de sms bij elke eerste niet-euro-valuta verrichting in de maand.
Indien je er bewust voor kiest jouw gsmnummer niet te delen met ING, kies je ervoor deze informatie niet op deze wijze te ontvangen.
Je kosten kan je nog steeds raadplegen in je rekeninguitreksels, beschikbaar in de app of via Home’bank of Business’Bank.
De kosten voor je debetkaart hangen af van de rekening waaraan ze is gekoppeld. Meestal heb je recht op minstens 1 gratis debetkaart bij je zichtrekening.
Raadpleeg onze tarievenfolder voor een gedetailleerd overzicht van de verschillende kosten.
"},"title":"Kosten en tarieven"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vragen over de ING-debetkaart met Bancontact- en Mastercard- logo"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Je hoeft niets te doen, we vervangen je debetkaart automatisch door het nieuwe type in de loop van 2024 en 2025. Je krijgt een bericht als de jouwe aan de beurt is.
"},"title":"Wanneer krijg ik deze nieuwe kaart ?"},{"richBody":{"value":"Met de nieuwe debetkaart, krijg je een groter betaalbereik online en buiten Europa. Overal waar je het logo van Bancontact of Mastercard ziet, kan je betalen. Het Maestro-netwerk wordt in de komende jaren afgebouwd voor alle banken.
"},"title":"Waarom krijg ik deze nieuwe kaart ?"},{"richBody":{"value":"Je behoudt je pincode. Wel moet de kaart geactiveerd worden (in combinatie met je geheime pincode) door eerst te betalen in een winkel of geld af te halen. Als je vanwege een vermoeden van fraude, verlies of diefstal een vervangende debetkaart hebt gekregen, of omdat je een bestelde debetkaart niet hebt ontvangen, dan wordt er een nieuwe pincode gekoppeld aan de nieuwe debetkaart.
"},"title":"Welke pincode hoort bij deze nieuwe kaart ?"},{"richBody":{"value":"Nee, de vervanging van deze kaart is gratis.
"},"title":"Zijn er extra kosten verbonden aan deze kaart ?"},{"richBody":{"value":"Om mobiele betalingen te kunnen uitvoeren, voeg je je kaart toe via de ING Banking-app:
- Apple Pay: Diensten > Instellingen > Apple Pay
- Bancontact: Diensten > Instellingen > Mobiele betalingen > Gelinkte kaart.
"},"title":"Hoe mobiele betalingen uitvoeren met mijn nieuwe debetkaart ?"},{"richBody":{"value":"Als je een kredietkaart hebt, kun je deze het beste blijven gebruiken voor het boeken van hotels, vluchten of huurauto’s. Als je voor dergelijke betalingen je debetkaart gebruikt, wordt het bedrag van de boeking afgetrokken van het beschikbare bedrag op de zichtrekening. Het gereserveerde bedrag wordt geblokkeerd op je ING-zichtrekening en weer vrijgegeven zodra je verrichting is afgerekend. Aan je kredietkaart zijn vaak enkele verzekeringen verbonden en betalingen worden maandelijks gedebiteerd van je zichtrekening. Als je een Do More bankpakket hebt, bezit je ook 2 basisverzekeringen.
"},"title":"Wat is het verschil met een kredietkaart ?"},{"richBody":{"value":"Ja, maar activeer best eerst je kaart door te betalen in een winkel of geld af te halen en gebruik hiervoor je pincode.
"},"title":"Is deze kaart klaar voor online gebruik ?"},{"richBody":{"value":"Ja. De kaart is wereldwijd geactiveerd.
"},"title":"Kan ik met deze kaart op vakantie buiten Europa ?"},{"richBody":{"value":"De Card Validation Code, vermeld op de achterzijde van de kaart, kan zoals bij een kredietkaart gebruikt worden om online betalingen of boekingen uit te voeren. Het is een extra bewijs dat jij de kaarthouder bent. Deze code moet net zo voorzichtig gebruikt worden als je kaartnummer op je kaart.
"},"title":"Waarvoor dient de CVC-code achteraan ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Diensten en contact"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/7c87c8861ed7f6b1/original/icon-inzicht.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/68c05a5e-72d8-48a6-a2c5-29ebea790125/icon-inzicht","type":"image","width":200},"intro":"Verhoog of verlaag je limieten voor betalingen en geldopnames","link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/modify-limits-debit-card?EW=true"},"title":"De limieten van mijn debetkaart wijzigen"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/700614a91374239c/original/Security_Outline_RGB.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/4c8953d9-92e8-4563-a14d-606f8d63b38a/Security_Outline_RGB","type":"image","width":267},"intro":"Controleer je pincode en deblokkeer je kaart","link":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/bekijk-pin-code"},"title":"Pincode verloren en kaart geblokkeerd?"}],"componentType":"cards"}]},"hasMacro":false,"id":"bdce3c0a-dd05-449d-b798-c9d192bb4df6","localeString":"nl-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Betalen","url":"/nl/professioneel/betalen"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Jouw ING-debetkaart is vrijheid: betalen in winkels en online, binnen- en buitenland en geld opnemen aan bankautomaten in België en in de rest van de wereld. En dit allemaal superveilig dankzij je persoonlijke geheime code. Deze kaart combineert het beste van Bancontact en contactloos betalen met het netwerk van Maestro en Mastercard.","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/12aca882b1b26a3c/original/bank-card-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/08f6f511-77e7-4d05-8e5d-54a94980e09e/bank-card-1920","type":"image","width":1920},"subtitle":"Betaal en haal geld af in alle vrijheid","title":"ING-debetkaart"},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Klant worden","url":"/nl/professioneel/betalen/professionele-rekening-openen"}}},"publishDate":"2025-09-30T10:04:00.309+02:00"}}