Er hing die winteravond in januari een zekere opwinding in de lucht in de conferentiezaal van de hoofdzetel van Callens, met een weids uitzicht over het industrieterrein van Waregem. Callens is dan ook een bekende naam. Onder leiding van Annick Callens en Windy Moerman, ex-koppel en de tweede generatie bedrijfsleiders, draait Callens vandaag bijna 100 miljoen euro omzet met meer dan 500 industriële projecten. Windy ging niet alleen onthullen hoe Callens de opvolging van de eerste naar de tweede generatie had overleefd, maar ook hoe het bedrijf nu al de opvolging naar de derde generatie voorbereidt. Maar eerst blikte hij terug naar zijn beginjaren in het bedrijf.
“Annick was slechts zestien jaar oud toen haar vader haar vroeg om het bedrijf over te nemen. Verder studeren zat er voor haar niet in”, vertelt Windy op charismatische wijze. “Ik was haar lief, en hoewel ik zelf uit een arbeidersfamilie kwam, drong vader Willy ook bij mij aan om in het bedrijf te stappen. Na twee succesvolle kandidatuursjaren in de handelswetenschappen, ging ook ik overstag. We waren nog maar amper 23 jaar en we hadden al 100% van de aandelen in handen. Veel te jong natuurlijk, maar anderzijds een voorbeeld voor velen.”
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vier types bedrijfsleiders"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Daardoor was de successie eenvoudig geregeld. De opvolging was daarentegen een ander verhaal, onthult Windy. Boeken over familiebedrijven beschrijven vier types bedrijfsleiders bij de overdracht. Zo zijn er ten eerste de Gouverneurs, die op hun 65ste zeggen: ‘Mannen, ik ga in Spanje wonen, je moet mij niets meer vragen’. Dat wil je natuurlijk niet, want dan is al die waardevolle kennis weg. De Monarchen denken dat ze nooit gaan sterven en blijven tot hun 90ste alle facturen goedkeuren. Het derde type zijn de Ambassadeurs. Die wil je hebben. Maar wij hadden te maken met een Generaal. Iemand die in de buitenwereld ging vertellen hoe trots hij was, maar stiekem jaloers was als het te goed ging. Daardoor stak hij onbewust stokken in de wielen."
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Laat je goed omringen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"De oplossing kwam er uiteindelijk in de vorm van een adviesraad. “Intussen zijn we al aan onze vierde adviesraad toe”, lacht Windy. “Ik kan extern advies, in welke vorm dan ook, alleen maar aanraden. Boeken lezen is belangrijk, maar veel van wat we geleerd hebben kan je niet uit boeken halen. Je moet aan anderen durven vragen: ‘Hoe hebben jullie dat aangepakt?’ Dan merk je dat iedereen met dezelfde problemen zit in familiebedrijven. De bedrijfsomvang en de sector is misschien anders, maar de uitdagingen zijn identiek.”
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Opvolging vs. successie"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Ook voor hun eigen opvolging klopten Windy en Annick aan bij andere bedrijven voor advies. “We waren er al snel uit dat we een familiecharter wilden opstellen. Daarvoor zijn we eerst bij een zestal gerenommeerde familiebedrijven uit de streek gaan aankloppen. Het viel ons daarbij op dat die gesprekken meteen over het juridische aspect en over de successie gingen. Terwijl voor ons de regeling van de opvolging op de eerste plaats kwam. Een successie en het bijhorende juridische kader moeten daar vervolgens uit voortvloeien.”
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Family charter"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Wat staat er dan in het familiaal charter van Callens? “Veel mensen denken dat een familiaal charter tot doel heeft het familiaal vermogen te verzekeren. Wij waren ook bijna in die valkuil getrapt. Maar nu heeft ons charter vooral tot doel dat onze kinderen eerst hun jeugd volop beleven voor ze in het bedrijf kunnen stappen. Ze moeten eerst studeren en mogen facultatief een jaartje naar het buitenland als ze dat willen. Wij hebben onze jeugd gemist door het bedrijf. Dat heeft ons uiteindelijk zelfs ons huwelijk gekost. Dat willen we onze kinderen besparen.”
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"De aandachtspunten voor een duurzame overdracht"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Ook Hilde Laga, voorzitter van de raad van bestuur van ING, wees de aanwezige ondernemers op de valkuilen en succesfactoren voor een generatiewissel binnen een familiebedrijf.
"}},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"De drie valkuilen
1. Te laat beginnen
“Veel bedrijfsleiders stellen het opvolgingsgesprek uit omdat kiezen tussen kinderen te moeilijk is of omdat ze zich onbewust onsterfelijk wanen. Maar zonder tijdige dialoog groeit stilstand uit tot conflict.”
2. Stoppen bij de successie
“Men denkt vaak dat alles afhangt van een goede successieregeling. Terwijl niet de successie, maar de opvolging het gevoelige punt is van een duurzame overdracht.”
3. Blind vertrouwen op juridische structuren
“Een juridische structuur biedt slechts een kader, maar vormt niet het fundament. Zonder vertrouwen en dialoog kan het recht hoogstens een wapenstilstand afdwingen.”
De drie succesfactoren
1. Familiale relaties
“Het merendeel van de mislukte opvolgingen strandt op wat ik de drie E’s noem: Ego, Emotie en Escalatie. Goede familiale relaties zijn onontbeerlijk.”
2. Geleidelijke inbreng van externen
“Extern advies helpt om te objectiveren. Begin daarom met een raad van advies en bouw van daaruit stap voor stap op naar een raad van bestuur of extern management.”
3. Respect voor niet-actieve aandeelhouders
“Dat respect kan je tonen in drie vormen: door veel te communiceren, door een echt dividend aan te bieden, en door hen de kans te geven hun aandelen te verhandelen op een interne markt.”
"}}]},"hasMacro":false,"id":"e128f5de-a587-4051-a400-d99219c6d240","localeString":"nl-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Onze geïntegreerde expertise voor ondernemers","url":"/nl/private-banking/familiebedrijven"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"body":"Slechts 30 procent van de familiebedrijven wordt succesvol overgedragen naar de tweede generatie. Het West-Vlaamse Callens, expert in de installatie en het onderhoud van thermische installaties voor industriële processen, behoort tot die gelukkigen. Toen co-CEO Windy Moerman de opvolgingsstrategie van Callens wou belichten tijdens een voordracht voor ING, was de opkomst dan ook groot.","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/025d7de301e32bc4/original/Event-Callens.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9ce24ed4-ae98-45c8-8151-c5858fa3381e/Event-Callens","type":"image","width":8256},"subtitle":"Opvolging binnen familiebedrijven","title":"Een blik achter de schermen van de generatiewissels bij Callens"},"date":"2026-01-26","readingTime":5},"publishDate":"2026-01-29T16:31:26.206+01:00"}}