In 1920 richten Augustin en Fernand de onderneming ‘Dufour Frères’ op en starten met de distributie van steenkool vanuit hun opslagplaats aan de Quai Taille-Pierres langs de Schelde in Doornik.
Geleidelijk breiden de activiteiten van de onderneming zich uit. Vanaf 1926 wijst het stadsbestuur van Doornik ‘Dufour Frères’ aan voor de ophaling van het huisvuil, toen nog met paardenkarren.
Ook vandaag nog doorkruisen vrachtwagens van Dufour de Waalse en Vlaamse wegen om huisvuil, karton en PMD op te halen.
"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ce571d29-fdd5-44ba-80fa-10c98420493c/Dufour-4","original":"https://assets.ing.com/m/78c3ba61dbf135e3/original/Dufour-4.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"paragraph","title":"De jaren ’50, de tijd van de diversificatie","richBody":{"value":"Vanaf de jaren ’50 nemen André en Jean-Pierre, de zonen van Fernand, de zaken in handen. Zij zetten de diversificatie in verschillende sectoren verder. André en zijn vrouw Christiane specialiseren zich in burgerlijke bouwkunde en het transport van aardolieproducten, terwijl Jean-Pierre en Léona, de zus van Christiane, naast transportactiviteiten ook activiteiten rond hefsystemen, bouwkunde en milieu ontwikkelen.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"De onderneming in het familiehuis"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Toen Jean-Pierre en Léona jonge ouders waren van vier jongens – Philippe (1966), Olivier (1969), Bernard (1970) en Frédéric (1974) – was het bedrijf gedomicilieerd in het familiehuis.
“We zijn bijna in het bedrijf geboren”, vertelt Frédéric, de jongste broer. “Al van kleinsaf aan werden mijn broers en ik erin ondergedompeld. Onze kamer lag naast het bureau van onze ouders, waar wij ons huiswerk maakten. Elke avond kwamen de machinisten naar het huis om hun opdrachten voor de volgende dag in ontvangst te nemen. ’s Middags werkte papa zijn planning op papier uit aan de eettafel. En de werksite bevond zich op enkele honderden meters van het huis. Alles was nabij.”
“Onze ouders waren rolmodellen die ons enorm hebben geïnspireerd. Ze hebben ons de waarden van hard werken, moed en respect bijgebracht”, gaat Frédéric verder.
“Ze waren ook heel eenvoudig en vriendelijk voor alle medewerkers – wat men vandaag empathisch zou noemen. Wij vinden het belangrijk om diezelfde openheid voor dialoog en luisterbereidheid te behouden, ook al is het aantal mensen dat voor de groep werkt aanzienlijk toegenomen. Toen ik in ‘99 begon, waren we maar met dertig en staken mijn ouders mee de handen uit de mouwen. Ze bouwden een zeer solide basis en fundering, terwijl ze ook nog eens vier jongens opvoedden. Mijn moeder moest een experte zijn in personeelsbeheer, boekhouding, belastingen, juridische en financiële zaken... Tegenwoordig worden we ondersteund door werknemers met vaardigheden in elk van deze gebieden”, vertelt hij.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ruimte voor de 3de generatie"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"In 1991 treedt Christian, de zoon van André en Christiane, toe tot het management van de groep. Bij zijn pensioen in 2019 stond hij zijn plaats af aan zijn zoon Benoît. Toen ook de kinderen van Jean-Pierre eind jaren ‘90 aan boord kwamen, besloten ze om elke activiteit te versterken, te specialiseren en te professionaliseren.
“Onze strategie is in de eerste plaats gericht op geografische expansie,” legt Frédéric uit, die de groep vervoegde als financieel manager na het tragische dodelijke ongeval van zijn broer Bernard, die hij in 1999 op korte termijn verving.
“De afgelopen 20 jaar is de groep gegroeid door overnames, vooral in Frankrijk, maar ook in Wallonië, van Luik tot Doornik en Auvelais. We hebben dit netwerk uitgebouwd omdat we diensten aanbieden en we snel beschikbaar willen zijn voor onze klanten. Dankzij dit netwerk staan we immers dichter bij onze klanten.
Daarnaast eren we onze identiteit van ‘partner in duurzame ontwikkeling’ door buitensporige verplaatsingen te vermijden voor ons personeel en ons materiaal. Deze transport- en mobiliteitsvraagstukken zijn verankerd in onze regionale ontwikkelingsstrategie en komen ook tot uiting in onze wens om een bepaald aantal ladingen over de waterwegen te vervoeren.”
In 1998 kwam het het bedrijf op een punt waarop het stadscentrum verlaten moest worden.
“We zaten bijna binnen de stadskern,” vertelt Frédéric. “Het bedrijf lag recht tegenover de Pont des Trous. We konden het niet langer aanzien om een transportbedrijf in de stad te leiden, vooral niet met al dat vervoer van zwaar materiaal. Toen we de kans kregen om te verhuizen naar het industrieterrein Tournai Ouest, grepen we die dus met beide handen aan. Toen we de site aan de Rue Terre à Briques in Marquain overnamen van een bedrijf dat verhuisde, leek de twee hectare grond ons eerst nog enorm. Maar al snel beseften we dat we die oppervlakte eigenlijk nog veel verder moesten uitbreiden. Dus hebben we voortdurend nieuwe aanpalende industriële terreinen opgekocht. Vandaag de dag is het steeds moeilijker om dergelijke percelen beschikbaar te vinden, terwijl industrieterreinen essentiële voorwaarden zijn voor de ontwikkeling van bedrijven”, besluit hij.
De Groep Dufour gebruikt momenteel drie hoofdlocaties in Tournai Ouest: een voor kantoren en werkplaatsen, een voor het sorteercentrum en een voor de hefsystemen.
"},"alignedImage":{"position":"bottom","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c5f7505e-b805-454b-9b87-efc263dfcccc/Dufour-1","original":"https://assets.ing.com/m/30d97b8fce4a5ad2/original/Dufour-1.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Een volledig familiaal aandeelhouderschap"},{"componentType":"paragraph","title":"Een goed geoliede machine","richBody":{"value":"Het bestuur van het bedrijf is georganiseerd rond regelmatige vergaderingen, die om de twee weken worden gehouden. Tijdens die vergaderen keuren de drie broers, als enige aandeelhouders van de groep, de strategische richtlijnen goed. Anderzijds nemen alle afdelingshoofden of divisiehoofden deel aan het investeringscomité, waar elke afdelingen zijn behoeften kan uitspreken en waar knopen worden doorgehakt.
Een aantal van deze afdelingshoofden behoren tot de vierde generatie Dufour. Louis, een van de zonen van Olivier, is verantwoordelijk voor het uitzonderlijke konvooivervoer. Henri, de oudste zoon van Philippe, is belast met het beheer van de multimodale platformen, terwijl zijn broer Pierre zich bezighoudt met de financiële projecten in het team van Frédéric en zijn jongste zoon Nicolas de infrastructuur beheert.
Benoît is verantwoordelijk voor de operationele bouwkunde. “We hebben een zeer nauwe band met de vierde generatie. Ze bezorgen ons ‘feedback’ vanuit ieders activiteitensector en werken samen met de andere business unit managers, maar niet op het niveau van de groep,” vertrouwt Frédéric ons toe.
"}},{"componentType":"paragraph","title":"De 4de generatie met zicht op de toekomst","richBody":{"value":"Volgens de financiële verantwoordelijke van de Dufour Groep “zorgt deze vierde generatie ervoor dat onze projecten een blijvend karakter hebben. We hebben een opvolgingsplan, en we denken er niet aan om het bedrijf op korte termijn te verkopen. Integendeel, we zijn vast van plan om het bedrijf verder te ontwikkelen, omdat we weten dat er nog een generatie zal volgen.”
“Door de groei van het bedrijf komen er functies vrij,” bevestigt Philippe, wiens drie zonen zich bij de familiegroep hebben gevoegd. “Dat mijn zonen hier aanwezig zijn, stimuleert me om door te zetten, om vol te houden. Mijn drie kinderen hebben elk hun eigen specifieke vaardigheden. Die hebben ze eerder bij andere werkgevers opgedaan. Dat is een toegevoegde waarde voor het bedrijf.
Ze komen niet zomaar even een lege plek op het organigram inpalmen ‘bij de papa’. Het tegendeel is zelfs waar. Zij gaan het op de harde manier leren, met echte professionele ervaring. De vierde generatie is nog niet klaar om het over te nemen, maar we doen er alles aan om het hen aan te leren en het vak aan hen uit te leggen.”
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Familiaal charter en Aandeelhouderspact"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Het ‘Familiaal charter’ werd een tiental jaar geleden opgesteld en ondertekend door alle familieleden die binnen de groep werken. Het regelt alle successievragen en de voorwaarden om toegang te krijgen tot het bedrijf: de verplichting om over een diploma, een vaardigheid of ervaring te beschikken, meerdere talen te beheersen … Het charter bevestigt de behoefte van het management om elke handeling te vertalen naar de waarden die het DNA van de Dufour Groep vormen: respect, openheid en zichzelf overtreffen.
“Het familiale karakter dat ons is ingelepeld door onze ouders, vertaalt zich naar de notie van ‘partner in duurzame ontwikkeling’. We hebben geïnvesteerd in infrastructuur en verwerkingseenheden, met het oog op de zeer lange termijn. Het bedrijf doorgeven motiveert me, omdat ik er een toekomst in zie,” zegt Philippe.
"},"alignedImage":{"position":"right","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/97d6767f-1715-47a6-9920-4e27976f0d4b/Dufour-2","original":"https://assets.ing.com/m/1f1e17e0ff388c9b/original/Dufour-2.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"paragraph","title":"Het aandeelhouderspact","richBody":{"value":"Het aandeelhouderspact werd afgesloten door de vertegenwoordigers van de derde generatie. Het werd aangepast in 2024, toen Christian Dufour op pensioen ging en zijn aandelen heeft overgedragen aan zijn neven, die nu elk een derde van het kapitaal bezitten.
Het beschrijft met name de regelingen die moeten worden getroffen in geval van een ongeluk of het vertrek van een van de partners. “Om de veiligheid van het familiebedrijf te garanderen, is het belangrijk om te anticiperen en voorbereid te zijn op noodlottige gebeurtenissen die kunnen voorvallen, zoals het ongeluk van mijn broer, vandaag exact 25 jaar geleden,” benadrukt Philippe geëmotioneerd.
De jongeren van de vierde generatie kunnen ten laatste deelnemen aan het kapitaal wanneer de oudste van de drie broers 65 jaar wordt. Aangezien het jongste kind van Frédéric pas acht jaar oud is, wil zijn vader hem de keuze geven, maar hij zal moeten wachten tot hij minstens meerderjarig is. Het aandeelhouderspact legt die volwassen leeftijd trouwens vast op 25 jaar. Om aandeelhouder van de Groep te worden, moet je dus deel uitmaken van de familie en in het bedrijf werken.
"}},{"componentType":"paragraph","title":"Vertrouwen, het sleutelelement van de relatie tussen de Groep en ING","richBody":{"value":"ING is al jarenlang partner van de Dufour Groep en financierde een van de eerste hijskranen met hoge capaciteit. Frédéric Dufour onthult de essentie van de samenwerking met ING.
Deze bank begrijpt ons economisch model, legt Frédérique uit, die zijn strategieën volkomen transparant deelt met de bank.
“Ons bedrijfsmodel is erg kapitaalintensief. We investeren veel in machines die erg duur zijn. We hebben terugkerende financieringen en investeringen en elk jaar hebben we aanzienlijke Capex. We hebben een echte vertrouwensrelatie met ING en we zijn altijd in staat geweest om onze financiële plannen na te komen. Onze vooruitzichten zijn altijd goed geweest. Vertrouwen is zeker het belangrijkste element.
Voor ons als ondernemers is het belangrijk om begeleid te worden door een bank die weet hoe ze moet omgaan met bepaalde moeilijkheden in de markt of met resultaten die niet aan de verwachtingen voldoen, en die begrijpt hoe wij ons bedrijf leiden. Dat geeft ons vertrouwen. Bij ING draait het ook om mensen. Ik heb zeer regelmatig vergaderingen met de teams van ING, die ons veel advies geven. Ik breng ze ook altijd op de hoogte van belangrijke ontwikkelingen. Ik wil rechtuit en correct zijn en de bank vertellen hoe wij de markt en sommige van onze projecten beoordelen, omdat ik denk dat ING ons kan uitdagen en feedback kan geven, uiteraard zonder voor ons te beslissen. ING is veel meer dan een financiële bankier, en biedt ons ook heel wat netwerkmogelijkheden. Die kunnen deuren openen.”
"}},{"componentType":"highlight","title":"‘ING Family Entrepreneurs Get Together’: een prachtig event!","richBody":{"value":"Onze ondernemende klanten kregen de kans om een kijkje achter de schermen te nemen bij de Dufour Groupe in Marquain. Olivier en Philippe Dufour vertelden er uitgebreid over de geschiedenis van hun bedrijf, maar ook over de uitdagingen waar het bedrijf voor stond. Onze Tax & Legal Expert, Gauthier Razée, legde vervolgens de voordelen uit van investeren als particulier of als bedrijf en de impact op vermogensplanning.
Onze econoom, Charlotte de Montpellier, presenteerde dan weer de economische en financiële vooruitzichten, trends en uitdagingen. Het evenement werd afgesloten met een discussie tussen deelnemers en sprekers. Het werd een mooi moment, waarbij sprekers en deelnemers ervaringen uitwisselden en van elkaars gezelschap genoten.
"}},{"componentType":"paragraph","title":"Heb je vragen over de overdracht of financiering van je familiebedrijf?","richBody":{"value":"Neem contact op met je bankier voor meer informatie of contacteer ons voor een vrijblijvende afspraak of telefonisch consult.
"}}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Het ontdekken waard!"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Family Entrepreneurs Get Together","body":"Evenementen voor en door familiebedrijven\r\n\r\nBekijk de video","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/1fc20a9f-599e-4f41-923a-b9d47229f27e/Deceuster_Visu","type":"image","width":1025,"original":"https://assets.ing.com/m/3a5235ba73b51845/original/Deceuster_Visu.JPG","extension":"jpg"},"date":"2024-06-07","link":{"url":"https://assets.ing.com/asset/ba630d92-0291-429b-9cb2-9fa184e7bcb3/mp4/FBA_deceuster_nl.mp4"}}]}]}}}