Vervang je debetkaart:
De hernieuwing gebeurt automatisch. Je nieuwe debetkaart wordt twee maanden voor de vervaldatum van je huidige debetkaart verzonden naar het adres dat in ons systeem staat geregistreerd.
Controleer of je contactgegevens up-to-date zijn:
Wijzig de limieten van je kaart:
Vul je rekening aan door een overschrijving in euro (SEPA) vanaf een andere ING rekening uit to voeren.
Dat kan eenvoudig en veilig via de ING Banking-app of Home'Bank. Het bedrag is onmiddellijk beschikbaar en je kan je debetkaart direct gebruiken.
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Heb je een probleem met de pincode?"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Bekijk of ontvang de pincode van een nieuwe debetkaart","richBody":{"value":"Wanneer je je nieuwe kaart ontvangt, kun je je pincode bekijken in de ING Banking-app.
Als je een nieuwe kaart ontvangt omdat de vorige is geblokkeerd of als het je eerste kaart is, kun je ook je nieuwe pincode bekijken door de QR code te scannen die je op de brief bij je nieuwe kaart kan terugvinden (downloaden via itsme) of aanvragen via sms. Volg de instructies en gebruik onmiddellijk de nieuwe debetkaart.
Als je een nieuwe kaart ontvangt omdat je een vervanging vroeg van je defecte kaart of omdat je kaart (bijna) vervallen is, blijft je pincode hetzelfde.
Heb je geen gsm of heb je de deadline voor de sms-aanvraag gemist? Je pincode word je per post toegestuurd.
Kijk na of wij je juiste adres in onze systemen hebben, om er zeker van te zijn dat de pincode naar het juiste adres wordt verstuurd:
Je debetkaart is geblokkeerd na 3 foutieve codes. Bekijk je pin in de app ! je debetkaart wordt dan gedeblokkeerd.
"}},{"title":"De nieuwe pincode wordt niet aanvaard in je card reader","richBody":{"value":"Wijzig je pincode in een geldautomaat (ING of andere bank) of een Bancontact CASH-punt.
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Heb je geen debetkaart meer?"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Je debetkaart is verloren of gestolen","richBody":{"value":"Blokkeer zo snel mogelijk je kaart. Check deze pagina met instructies om je kaart te blokkeren. Je ontvangt automatisch een nieuwe kaart bij jou thuis.
Check of je contactgegevens up-to date zijn:
Contacteer ons via chat.
"}},{"title":"Je debetkaart is ingeslikt door een ING Self'Bank of door een automaat van een andere bank?","richBody":{"value":"