We leggen het je stap voor stap uit in onderstaande video. Je vindt er ook nuttige tips in terug.
"},"video":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/m/e972403687c0d4c/original/Hoe-een-rekening-sluiten-via-de-ING-Banking-app.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/m/e972403687c0d4c/1080p-Hoe-een-rekening-sluiten-via-de-ING-Banking-app.mp4","https://assets.ing.com/m/e972403687c0d4c/480p-Hoe-een-rekening-sluiten-via-de-ING-Banking-app.mp4","https://assets.ing.com/m/e972403687c0d4c/720p-Hoe-een-rekening-sluiten-via-de-ING-Banking-app.mp4","https://assets.ing.com/m/e972403687c0d4c/mp4-Hoe-een-rekening-sluiten-via-de-ING-Banking-app.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/m/e972403687c0d4c/mini-Hoe-een-rekening-sluiten-via-de-ING-Banking-app.jpg","webimage":"https://assets.ing.com/m/e972403687c0d4c/webimage-Hoe-een-rekening-sluiten-via-de-ING-Banking-app.jpg","thul":"https://assets.ing.com/m/e972403687c0d4c/thul-Hoe-een-rekening-sluiten-via-de-ING-Banking-app.jpg"},"extension":["mp4"]}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Heb je meer hulp nodig? Neem contact met ons op voor meer informatie. De eenvoudigste manier is via chat in de ING Banking-app.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Misschien hebben we iets wat beter bij je behoeften aansluit"},{"alignedImage":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/222b973b-4cfc-492f-8bdd-a627232b251e/Packs-wizard.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/222b973b-4cfc-492f-8bdd-a627232b251e/Packs-wizard"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Zijn je behoeften vandaag veranderd? Goed nieuws, bij ons ook.
ING biedt nu vier verschillende bankervaringen met vier verschillende packs. Misschien past een van deze packs beter bij jou?
Neem gerust een kijkje, het overstappen van de ene naar de andere rekening is helemaal gratis.
"},"textLinks":[{"text":"Wijzig mijn zichtrekening-pack","url":"https://ebanking.ing.be/banking/accounts/packs-portability?EW=true"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ken je onderstaande voordelen speciaal voor ING-klanten al?"},{"componentType":"productFeatures","highlighted":false,"image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/cacd44c8-0a3b-429f-b53c-02d25ddca331/Grow-money-plants.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cacd44c8-0a3b-429f-b53c-02d25ddca331/Grow-money-plants","type":"image","width":1420},"items":[{"body":"Activeer ING+ deals in minder dan 1 minuut in je ING Banking-app en profiteer van exclusieve cashbackkortingen bij onze talrijke partners!","textLink":{"text":"Ontdek ING+ deals","url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/ing-plus-deals"},"title":"ING+ Deals"},{"body":"Geld overmaken naar rekeningen bij andere banken kan ongeveer 2 werkdagen duren. Bij ING zorgen we ervoor dat je ontvanger het geld binnen enkele seconden ontvangt, helemaal gratis!","title":"Gratis instant overschrijvingen"},{"body":"Op zoek naar een film om te kijken, wil je een game spelen, of heb je iets snel geleverd nodig? Amazon staat voor je klaar. Inbegrepen in je pack ING More, ING Extra of ING Max. [link toe te voegen]","textLink":{"text":"Amazon Prime","url":"/nl/particulieren/zichtrekeningen-packs/amazon-prime"},"title":"Amazon Prime"},{"body":"Geniet van essentiële bankdiensten, blijf beschermd met verschillende verzekeringen en profiteer van lifestyle-voordelen, allemaal tegelijk, allemaal inbegrepen. Ontdek onze packs. [Link toe te voegen]","textLink":{"text":"Ontdek onze packs","url":"/nl/particulieren/zichtrekeningen-packs"},"title":"Bankoplossingen op maat van je dagelijkse behoeften"},{"body":"Neem altijd en overal contact op met de klantenservice via de ING Banking-app op je smartphone en profiteer van directe hulp.","textLink":{"text":"Het is eenvoudig, snel, veilig en discreet","url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/contacteer-ing-via-chat"},"title":"Onze chat staat altijd klaar om te helpen!"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Veel gestelde vragen"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Alle voordelen en diensten van je pack worden gelijktijdig met je rekening stopgezet.
Het sluiten van een rekening betekent in de praktijk dat ook het gekoppelde pack wordt stopgezet en dat alle bijhorende diensten automatisch worden gesloten, waaronder kaarten, verzekeringen en voordelen.
"},"title":"Hoe kan ik een rekening en pack sluiten vanuit de ING Banking-app?"},{"richBody":{"value":"Het sluiten van een pack betekent in de praktijk dat ook de gekoppelde rekening wordt stopgezet en dat alle bijhorende diensten automatisch worden gesloten, waaronder kaarten, verzekeringen en voordelen.
"},"title":"Wat betekent het in de praktijk om een pack te sluiten?"},{"richBody":{"value":"Neen. De voordelen blijven actief totdat de sluiting volledig is voltooid. Je kan alle diensten blijven gebruiken totdat de rekening effecief gesloten is.
De reguliere kosten voor je pack en rekening blijven gedurende deze periode van toepassing.
"},"title":"Worden voordelen onmiddellijk stopgezet na de aanvraag?"},{"richBody":{"value":"De verzekeringsdekking stopt bij de sluiting, maar schadegevallen die voor de sluiting zijn gebeurd, kunnen nog steeds worden ingediend met behulp van de Protection ID.
"},"title":"Wat gebeurt er met de verzekering na het sluiten?"},{"richBody":{"value":"Ja, je kan op elk moment annuleren. Ga voor meer informatie naar de toegewijde pagina op onze website, waar je alles over je Amazon Prime vindt.
Meer informatie over Amazon Prime vind je hier.
"},"title":"Kan ik Amazon Prime op elk moment annuleren?"},{"richBody":{"value":"Nee, het sluiten van een rekening, en pack, is volledig gratis.
Lopende kosten (pro rata berekende beheerskosten van de rekening, belasting op bankdocumenten, ... ) en interesten worden wel mee berekend in het eindsaldo.
Wijzig je pack in je ING Banking-app. Tik op 'Rekeningen' onder de tab 'Diensten' en kies 'Pack van je huidige rekening wijzigen'.
"},"title":"Hoe wijzig ik mijn pack?"},{"richBody":{"value":"Download je rekeninguittreksels voordat je de rekening sluit. Daarna zijn ze niet meer beschikbaar.
"},"title":"Kan ik mijn rekeninguittreksels van een gesloten rekening downloaden?"},{"richBody":{"value":"Ja dat is mogelijk. Voor elke rekening moet je een aparte aanvraag indienen.
Als je meerdere rekeningen wilt sluiten, houd er dan rekening mee dat de overboeking van het saldo onmiddellijk kan plaatsvinden als er geen gekoppelde producten zijn (vb . een beleggingsproduct). Zijn er nog gekoppelde producten die mogelijk een actie vereisen, dan kunnen we de gelden niet onmiddellijk voor je overmaken. Kies daarom een begunstigde rekening die je niet wenst te sluiten en waarop we de gelden steeds kunnen overmaken.
"},"title":"Kan ik meer dan één rekening sluiten?"},{"richBody":{"value":"
Dit hangt af van de bevoegdheid die je hebt op de rekening. Elke rekeninghouder of natuurlijke persoon met een ondertekent alleen bevoegdheid op de rekening kan de sluiting via de ING Banking-app of Home’Bank aanvragen. Dien je gezamenlijk te ondertekenen (samen met andere volmachthouders)? Neem contact met ons op, dan helpen we je verder.
"},"title":"Kan ik een gezamenlijke rekening of een rekening met meerdere houders sluiten?"},{"richBody":{"value":"Waarschijnlijk verhindert iets ons om de rekening en je pack te sluiten. Neem contact met ons op, dan helpen we je verder.
"},"title":"Wat moet ik doen als ik bericht krijg dat ik mijn rekening en pack niet online kan sluiten?"},{"richBody":{"value":"Je kan je rekening afsluiten via de ING Banking-app of Home'Bank als je een andere rekening hebt binnen de SEPA-zone. Heb je alleen een rekening buiten de SEPA-zone? Neem dan contact met ons op, dan helpen we je verder.
"},"title":"Hoe sluit ik een rekening met een geldoverschrijving naar een rekening buiten België?"},{"richBody":{"value":"Nee, het is niet nodig om je kredietkaart of ING Geldreserve op voorhand op te zeggen. Deze wordt samen met de sluiting van je rekening opgezegd.
"},"title":"Moet ik mijn kredietkaart of ING Geldreserve opzeggen voordat ik de rekening sluit?"},{"richBody":{"value":"Je kunt de rekening niet sluiten zolang er een beleggingsproduct aan gekoppeld is. Neem contact met ons op, dan helpen we je verder.
"},"title":"Wat moet ik doen als de rekening gekoppeld is aan een belegging zoals een Star Fund, ING Advice Invest, ING Self Invest …?"},{"richBody":{"value":"Ja, met de bankoverstapdienst kunnen rekeninghouders betalingsopdrachten van hun oude rekening naar een nieuwe rekening overzetten en de oude rekening sluiten. Deze dienst wordt door je nieuwe bank geleverd.
Houd er rekening mee dat gekoppelde beleggingsproducten, leningen en hypotheken moeten worden geregeld voordat je de bankoverstap bij je nieuwe bank aanvraagt.
"},"title":"Kan ik met de bankoverstapdienst een rekening en pack sluiten?"},{"richBody":{"value":"Wijzig de gekoppelde rekening in je ING Banking-app of op Home’Bank voordat je de sluiting aanvraagt. Ga naar 'Diensten' in je ING Banking-app of op Home’Bank en tik vervolgens op 'Hypotheken'.
"},"title":"Wat moet ik doen als de rekening wordt gebruikt om een hypotheek te betalen?"},{"richBody":{"value":"Je kunt de rekening niet sluiten zolang de rekening wordt gebruikt om een lening af te lossen. Neem contact met ons op, dan helpen we je verder.
"},"title":"Wat moet ik doen als de rekening wordt gebruikt om een andere lening (niet hypotheek) te betalen?"},{"richBody":{"value":"De makkelijkste manier om de rekening van je kind te sluiten is in de ING Banking-app of Home'Bank. Deze optie is alleen beschikbaar als je volledige controle over de rekening hebt.
Weet je niet zeker of dat zo is? Geen zorgen, probeer de rekening te sluiten in de app. Als je de rekening niet kan selecteren, of deze is niet zichtbaar, neem dan contact op met ons via telefoon of chat.
"},"title":"Hoe sluit ik de spaarrekening van mijn minderjarige kind?"},{"richBody":{"value":"Het is niet mogelijk om de heropening van een gesloten rekening en pack aan te vragen.
"},"title":"Kan ik een gesloten rekening en pack heropenen?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Diensten en contact"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/6171d84dc30fcb0b/original/Phonechat.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f8ff5633-eb8c-4873-961b-e52b1729f05f/Phonechat","type":"image","width":1080},"intro":"Vraag het aan Ida, ING's digitale assistent, via onze Chat in je ING Banking-app, in het menu ‘Diensten’ rechts onder je scherm","link":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/contacteer-ing-via-chat"},"title":"Niet gevonden wat je zoekt?"},{"cardSize":"medium","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextDE":"app QR code","altTextEN":"app QR code","altTextFR":"app QR code","altTextNL":"app QR code NL","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/23e6557cae7ab1a2/original/App-adoption-QR-NL.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/07963e50-c746-40a2-a413-cbff203300d5/App-adoption-QR-NL","type":"image","width":806},"intro":"Sluit je aan bij meer dan 1,5 miljoen gebruikers. Eenvoudig, snel en veilig! De ING Banking-app bespaart je geld en tijd!","link":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/ing-banking-app"},"title":"Download de app"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/2926bdf0644d0d0f/original/Group-of-friends-hug-and-look-happy-as-they-leave-a-train-at-the-station-in-the-sunshine.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/38acf1de-b952-4b00-bc3b-aa54ffe665bc/Group-of-friends-hug-and-look-happy-as-they-leave-a-train-at-the-station-in-the-sunshine","type":"image","width":5616},"intro":"Vind hier meer informatie terug.","link":{"url":"/fr/professionnel/payer/cloture-compte-professionel"},"title":"Wil je een business rekening sluiten?"}],"componentType":"cards"}]},"hasMacro":false,"id":"877db91f-913a-4ee9-8e52-ac8902a3209a","legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Wettelijke bepalingen"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"De toegang tot de Home’Bank- , Business’Bank, de ING Banking- app en de ING Banking-diensten is gratis (buiten de kosten van uw telecomoperator of van bepaalde verrichtingen, zoals internationale overschrijvingen) voor alle houders van een Home’Bank-, Business’Bank- ING Banking-app of ING banking-abonnement (onder voorbehoud van aanvaarding door ING en wederzijds akkoord). De kosten voor telefoongesprekken evenals de mogelijke kosten verbonden aan de toegang tot en het gebruik van elektronishe communicatienetwerken om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de oproep via de app zijn voor rekening van de gebruiker. De Algemene Voorwaarden Home’Bank-, Business’Bank, ING Banking-app-diensten ( bijlage bij het Algemeen reglement van de verrichtingen van ING), de Algemene Voorwaarden ING Banking, de tarieven van de verrichtingen, zijn beschikbaar op www.ing.be, in uw ING-kantoor en telefonisch op het nummer + 32 2 464 60 01.
"}}]},"localeString":"nl-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Daily banking","url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/kantoren-informatie"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Wist je dat? Met 4 packs beschikbaar is er misschien een dat beter bij je past. Je kan op elk moment van pack wisselen - je rekeningnummer en lopende betalingsopdrachten blijven hetzelfde.\r\n\r\nGeen rekening meer nodig bij ING? \r\nJammer dat je vertrekt. Als geen enkel pack bij je past, begeleiden we je bij het sluiten van je rekening. Goed om te weten: alle voordelen en diensten van je pack worden samen met je rekening gesloten.","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/8897ce8e-c20a-48a5-a373-4c68372fe9b6/Depressed-traveler-waiting-at-airport-after-flights-delays-and-cancellations.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8897ce8e-c20a-48a5-a373-4c68372fe9b6/Depressed-traveler-waiting-at-airport-after-flights-delays-and-cancellations","type":"image","width":1920},"subtitle":"Nieuwe situatie in je leven? Wij begeleiden je op de weg.","title":"Hoe zet je een pack stop?"},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Wissel naar een ander pack","url":"https://ebanking.ing.be/banking/accounts/packs-portability?EW=true"}}},"publishDate":"2026-05-21T05:00:00.224+02:00"}}