{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Ook interessant!"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/6ec648f4f777ee6c/original/bank-cards-767.jpg","publishedAt":"2022-07-25T08:52:23Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/e20f7f9d-0e46-4f0b-8f19-8b0a35e8f107/bank-cards-767","type":"image","updatedAt":"2022-07-25T08:53:40Z","width":767},"intro":"De debetkaart met Bancontact en Maestro/Mastercard","link":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/debetcard"},"title":"ING-debetkaart"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/65df36592d24b119/original/maestro-abroad-1920.jpg","publishedAt":"2022-10-05T08:55:28Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8c5a761c-6693-4255-95de-abc9f51d2413/maestro-abroad-1920","type":"image","updatedAt":"2022-10-05T08:57:13Z","width":1920},"intro":"Je kaart is standaard werelwijd geactiveerd!","link":{"url":"/nl/particulieren/mijn-leven/vrije-tijd-en-reizen/betalen-met-maestro-buitenland"},"title":"Gebruik je debetkaart buiten de Europese Unie"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/32241a9fec3e3072/original/consult_pin-1920.jpg","publishedAt":"2022-07-25T13:44:34Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/5b285531-33b0-414e-bf7b-34e3adcd1f20/consult_pin-1920","type":"image","updatedAt":"2022-07-25T13:44:56Z","width":1920},"intro":"Bekijk ze in de app","link":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/bekijk-pin-code"},"title":"Pincode van je debetkaart vergeten of code geblokkeerd?"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:editorialPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Activeer je nieuwe debetkaart in 4 eenvoudige stappen om ervan te profiteren","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"body":"Je ontvangt binnen max. 30 min na je aanvraag een melding.\r\nVoeg dan je kaart toe aan Apple Pay, Google Pay of Bancontact mobiel betalen\r\nin de ING Banking-app: Debetkaarten > Selecteer je kaart > Mobiel Betalen","title":"Betaal meteen digitaal"},{"body":"In je brievenbus binnen 3 tot 5 werkdagen nadat je een sms hebt ontvangen.","title":"Ontvang je kaart"},{"body":"In de app: Debetkaarten > Selecteer je kaart > Pincode bekijken\r\nof volg de instructies op je brief.","title":"Bekijk je pincode"},{"body":"Gebruik ze voor het eerst met je pincode.\r\nBijvoorbeeld: betaling in winkel, geldopneming of wijziging pin aan een geldautomaat.","title":"Activeer je kaart"}],"title":"Activeer je nieuwe ING-debetkaart in 4 stappen"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Je oude kaart wordt automatisch gedeactiveerd zodra je nieuwe kaart actief is.</span></span></span><br /><span><span><span>Vernietig je oude kaart veilig door de chip doormidden te knippen.</span></span></span></p>"},"title":"Ontvang je een vervangkaart?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Wil je je nieuwe kaart meteen gebruiken? Voeg ze dan zo snel mogelijk toe aan Apple Pay, Google Pay of Bancontact mobiel betalen. Zo kun je al betalen voordat je fysieke kaart wordt geleverd.</span></span></span></p>"},"title":"Tip"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Veelgestelde vragen"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"<p>Als je jouw debetkaart niet ontvangen hebt, controleer dan het adres dat je bij ons hebt en corrigeer het indien nodig via de ING Banking-app of via Home&apos;Bank.</p><p>Als je persoonlijke gegevens up-to-date zijn, dan kan je een nieuwe debetkaart online bestellen.</p>"},"textLinks":[{"text":"Een nieuwe debetkaart bestellen","url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/non-received-card?EW=true"}],"title":"Wat moet ik doen als ik de debetkaart niet ontving?"},{"richBody":{"value":"<p><span><span><span>Volg de instructies in de brief die je samen met je kaart ontvangt.</span></span></span></p><p><span><span><span>Belangrijk:</span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span>gebruik het gsmnummer dat bij ING geregistreerd staat;</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>je hebt 12 dagen tijd om je pincode aan te vragen;</span></span></span></span></li><li><span><span><span><span>de sms met je pincode wordt om veiligheidsredenen na 2 dagen automatisch verwijderd.</span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span>Vraag je geen pincode aan binnen 12 dagen, dan sturen wij je pincode automatisch per post.</span></span></span></p>"},"title":"Hoe vraag ik mijn pincode op per sms?"},{"richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><span>Je hoeft niets te doen, wij sturen je de pincode per post toe.</span></span></span></span></span></span></span></p>"},"title":"Wat moet ik doen als ik de pincode niet binnen de termijn van 12 dagen via sms heb aangevraagd?"},{"richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><span>Je kan je pincode eenvoudig bekijken via de ING Banking-app.</span></span></span></span></span></span></span></p><p><span><span><span>In de app: Debetkaarten &gt; Selecteer je kaart &gt; Pincode bekijken</span></span></span></p>"},"title":"Wat moet ik doen als ik mijn pincode niet meer weet?"},{"richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><span>We raden je aan om je oude kaart te vernietigen door de chip op de kaart met een schaar doormidden te knippen.</span></span></span></span></span></span></span></p>"},"title":"Wat moet ik doen met mijn oude kaart?"},{"richBody":{"value":"<p>Je kan jouw debetkaart ophalen in je kantoor tussen 9u en 12u.</p>"},"title":"Wat moet ik doen als mijn debetkaart in een kantoor is toegekomen?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Diensten en contact"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/6171d84dc30fcb0b/original/Phonechat.svg","publishedAt":"2024-07-25T12:06:57Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f8ff5633-eb8c-4873-961b-e52b1729f05f/Phonechat","type":"image","updatedAt":"2024-07-25T12:10:21Z","width":1080},"intro":"Vraag het aan Ida, ING's digitale assistent, via onze Chat in je ING Banking-app, in het menu ‘Diensten’ rechts onder je scherm","link":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/contacteer-ing-via-chat"},"title":"Niet gevonden wat je zoekt?"},{"cardSize":"medium","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextDE":"app QR code","altTextEN":"app QR code","altTextFR":"app QR code","altTextNL":"app QR code NL","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/23e6557cae7ab1a2/original/App-adoption-QR-NL.png","publishedAt":"2023-10-16T16:15:58Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/07963e50-c746-40a2-a413-cbff203300d5/App-adoption-QR-NL","type":"image","updatedAt":"2023-12-21T14:35:36Z","width":806},"intro":"Sluit je aan bij meer dan 1,5 miljoen gebruikers. Eenvoudig, snel en veilig! De ING Banking-app bespaart je geld en tijd!","link":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/ing-banking-app"},"title":"Download de app"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/5ba20befdb6ca1b/original/womanskepticalfinger.svg","publishedAt":"2024-03-09T12:44:36Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/91419ee1-14cb-41ba-b692-7c3e2fb7d732/womanskepticalfinger","type":"image","updatedAt":"2024-03-09T12:48:35Z","width":160},"intro":"Hulp nodig? Bekijk onze korte instructievideo's","link":{"url":"/nl/particulieren/diensten/videotutorials"},"linkText":"My video's","title":"Video's"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/396d871ceca1427a/original/731017_illustration-foreign-currency.jpg","publishedAt":"2024-10-28T09:42:22Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c5389559-986f-4965-9abe-aa3ab4470d5e/731017_illustration-foreign-currency","type":"image","updatedAt":"2024-11-18T11:57:30Z","width":160},"intro":"Via app, chat of telefoon.","link":{"url":"/nl/particulieren/diensten/neem-contact-op"},"title":"Met ING contact opnemen"}],"componentType":"cards"}]},"hasMacro":false,"id":"6c1c39ce-c32e-4a91-af75-a33ab5101b36","localeString":"nl-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Voor elke dag","url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/kantoren-informatie"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"body":"Heb je een nieuwe ING-debetkaart aangevraagd of ontvang je een vervangkaart? Volg onderstaande stappen om je kaart snel en eenvoudig te gebruiken.","title":"Activeer je nieuwe ING-debetkaart"},"date":"2026-08-14","readingTime":5},"publishDate":"2026-08-14T11:19:59.599+02:00"}}