Het is een QR-code die je scant met je ING Banking-app om in te loggen op Home’Bank en Business’Bank en om betalingen te ondertekenen. Je kunt de scanner in de app bovendien ook gebruiken om overschrijvingen te scannen.
"}},{"title":"Wat moet ik doen als ik geen smartphone heb?","richBody":{"value":"Als je geen smartphone hebt, blijf je gewoon je kaartlezer gebruiken. Mocht je problemen hebben om in te loggen, neem contact met ons op.
"}},{"title":"Waarom zou ik de ING QR Code gebruiken?","richBody":{"value":"Deze QR-code is de recentste manier van inloggen op ING’s digitale kanalen. Het is gemakkelijk, 100% veilig en volledig mobiel.
"}},{"title":"Wat moet ik met m’n oude ING-kaartlezer doen?","richBody":{"value":"Heb je de kaartlezer niet meer nodig of werkt hij niet meer, hoef je hem niet langer bij te houden. Denk eraan dat een kaartlezer als klein elektronica wordt gezien. Je moet ‘m dus als dusdanig recycleren. Je kunt hem kwijt in een containerpark in je buurt of een inzamelpunt voor klein elektronica. Inzamelpunten vind je op de website van Recupel.
"}},{"title":"Wat als ik de ING Banking-app niet heb?","richBody":{"value":"Je kunt de app downloaden in de Google Play Store of de App Store. Klik hier voor meer informatie over de ING Banking-app. Deze is beschikbaar voor mobiele telefoon of tablet.
"}},{"title":"Waarom ontbreekt de scanner knop in mijn app en hoe kan ik dit oplossen?","richBody":{"value":"Check of je de laatste versie van de app op je telefoon hebt staan. Als je een oudere versie van de app hebt, kun je deze gemakkelijk updaten of vervangen door de nieuwste te downloaden.
"}},{"title":"Heb ik de scanner in de app nodig als ik Home’Bank of Business’Bank niet gebruik?","richBody":{"value":"Ja. Zelfs als je niet op onze Home’Bank of Business’Bank wilt inloggen, kan de scanner in je ING Banking-app van pas komen, onder andere om een betaling uit te voeren met een QR-code van Payconiq of Bancontact.
"}},{"title":"Wat is het verschil tussen de ING QR Code en itsme®?","richBody":{"value":"Het zijn allebei manieren om jezelf te identificeren en betalingen te ondertekenen. De ING QR Code is uitsluitende bestemd om als ING-klant je bankzaken te regelen. Voor itsme® daarentegen zijn er nog andere toepassingen, zoals inloggen op je profielen op websites van de overheid, enz.
Wanneer je de QR-code gebruikt om een betaling te ondertekenen, krijg je meer informatie over de betaling te zien dan wanneer je itsme® gebruikt. Dat is belangrijk om je te wapenen tegen phishing. Hoe meer informatie je ziet, hoe gemakkelijker je kunt zien of er iets niet pluis is.
"}},{"title":"Waarom verschijnt het bevestigingsscherm van de handtekening niet in mijn app en hoe kan ik dit oplossen?","richBody":{"value":"Het kan gebeuren dat je de melding om te tekenen niet in je app ziet verschijnen. Dat kun je gemakkelijk oplossen door de overzichtpagina te verversen of door even uit en weer in te loggen.
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Diensten en contact"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Niet gevonden wat je zoekt?","intro":"Vraag het aan Ida, ING's digitale assistent, via onze Chat in je ING Banking-app, in het menu ‘Diensten’ rechts onder je scherm","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f8ff5633-eb8c-4873-961b-e52b1729f05f/Phonechat","type":"image","width":1080,"original":"https://assets.ing.com/m/6171d84dc30fcb0b/original/Phonechat.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/contacteer-ing-via-chat"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"medium","title":"Download de app","intro":"Sluit je aan bij meer dan 1,5 miljoen gebruikers. Eenvoudig, snel en veilig! De ING Banking-app bespaart je geld en tijd!","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/07963e50-c746-40a2-a413-cbff203300d5/App-adoption-QR-NL","type":"image","width":806,"altTextEN":"app QR code","altTextNL":"app QR code NL","altTextFR":"app QR code","altTextDE":"app QR code","original":"https://assets.ing.com/m/23e6557cae7ab1a2/original/App-adoption-QR-NL.png","extension":"png"},"link":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/ing-banking-app"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Video's","intro":"Ontdek alle mogelijkheden van de ING Banking-app in onze how-to video's","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/91419ee1-14cb-41ba-b692-7c3e2fb7d732/womanskepticalfinger","type":"image","width":160,"original":"https://assets.ing.com/m/5ba20befdb6ca1b/original/womanskepticalfinger.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/nl/particulieren/diensten/videotutorials"},"linkText":"My video's"},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Met ING contact opnemen","intro":"Via app, chat of telefoon.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c5389559-986f-4965-9abe-aa3ab4470d5e/731017_illustration-foreign-currency","type":"image","width":160,"original":"https://assets.ing.com/m/396d871ceca1427a/original/731017_illustration-foreign-currency.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/nl/particulieren/diensten/neem-contact-op"}}]},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"textLinks":[{"url":"/nl/particulieren/diensten","text":"Meer diensten en hoe ons te contacteren"}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Ook interessant!"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Herken jij phishing?","body":"Echte phishing-berichten","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/61ded339-654a-4584-b2f0-332d1c8229a0/phishing-examples-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/2e7a5955d2248fde/original/phishing-examples-1920.jpg","extension":"jpg"},"date":"2021-02-09","link":{"url":"/nl/particulieren/fraude-en-veiligheid/online-fraude/phishing-herkenen-gouden-regel"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Mobiele apps","body":"Hoe ING u beschermt","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/340c3d73-6366-4a45-a834-a8b1dcbadbe0/mobile-apps-safety-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/79c44a7dda4eb99d/original/mobile-apps-safety-1920.jpg","extension":"jpg"},"date":"2019-01-03","link":{"url":"/nl/particulieren/fraude-en-veiligheid/online-veiligheid/ing-banking-veiligheid"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Secured by ING","body":"Veilig online bankieren","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/43de20eb-9b52-4266-bdfc-49071f18d719/Man-and-dog-in-raincoats-in-the-countryside","type":"image","width":6000,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/51d724a0fed321bd/original/Man-and-dog-in-raincoats-in-the-countryside.jpg","extension":"jpg"},"date":"2020-11-16","link":{"url":"/nl/particulieren/fraude-en-veiligheid/online-veiligheid/beveiligd-door-ing"}}]}]}}}