{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Ook interessant!"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/4cb8f9e23c2dac7e/original/block-lost-stolen-card-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/844ea206-27da-49eb-aaee-86d6b1a75132/block-lost-stolen-card-1920","type":"image","width":1920},"intro":"Hoe blokkeer je je kaart?","link":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/blok-verloren-gestolen-kaart"},"title":"Kaart kwijt of gestolen?"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/2cc5b0379d8265d6/original/BOY-ON-RAILROAD-TRACKS.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cfac491f-ddba-4196-b2b2-7aa5c3514282/BOY-ON-RAILROAD-TRACKS","type":"image","width":2160},"intro":"Gemakkelijk, veilig en innoverend","title":"Inloggen en ondertekenen met de ING QR code"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/1acc32dfee4184f4/original/itsme-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cf69517a-8ec5-47cd-95e5-d116f9082d9d/itsme-1920","type":"image","width":1920},"intro":"Kaartlezer is niet meer nodig. Ontdek hoe je online betalingen via je gsm kan ondertekenen","link":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/alles-over-itsme-voor-home-bank"},"title":"Tekenen met itsme®"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:editorialPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Is je smartphone verloren, gestolen of gehackt, kan je je ING Banking App via Home'Bank blokkeren.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<p><strong>Om je ING Banking App te deactiveren, </strong>moet je je profiel verwijderen.</p><ul><li>Stap 1: Meld je aan in <a href=\"https://ebanking.ing.be/login\">HomeBank</a> </li><li>Stap 2: <span lang=\"NL\" dir=\"ltr\"><span><span>Klik op je naam in de rechterbovenhoek van het scherm &gt; Instellingen &gt; Actieve toepassingen &gt; Profiel blokkeren</span></span></span></li></ul><p>Vergeet niet, in het geval je een <strong>itsme account</strong> hebt, dat je die ook kan blokkeren in Home’Bank. </p>"},"title":"Hoe blokkeer je je mobiele profiel op de ING Banking-app?"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Wat moet je doen eens je een nieuwe smartphone hebt?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Download de <a href=\"https://www.ing.be/nl/particulieren/voor-elke-dag/ing-banking-app\">ING Banking-app</a> en maak een nieuw profiel aan via Itsme® of door je identiteitsdocument te scannen. Daarna kun je de app weer gebruiken. Je hebt opnieuw toegang tot al je rekeningen, geplande betalingen in euro worden nog steeds uitgevoerd, en al je bankkaarten blijven actief.</p>"},"textLinks":[{"text":"Voor meer details","url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/verificatie-digitale-identiteit"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hulp nodig?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>In het geval je problemen hebt tijdens het blokkeren van je mobiel profiel, kan je ons altijd contacteren via <strong>+32 2 464 60 01</strong> en wij zullen het nodige doen voor jou. </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Diensten en contact"},{"cards":[{"cardSize":"medium","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextDE":"app QR code","altTextEN":"app QR code","altTextFR":"app QR code","altTextNL":"app QR code NL","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/23e6557cae7ab1a2/original/App-adoption-QR-NL.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/07963e50-c746-40a2-a413-cbff203300d5/App-adoption-QR-NL","type":"image","width":806},"intro":"Sluit je aan bij meer dan 1,5 miljoen gebruikers. Eenvoudig, snel en veilig! De ING Banking-app bespaart je geld en tijd!","link":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/ing-banking-app"},"title":"Download de app"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/396d871ceca1427a/original/731017_illustration-foreign-currency.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c5389559-986f-4965-9abe-aa3ab4470d5e/731017_illustration-foreign-currency","type":"image","width":160},"intro":"Via app, chat of telefoon.","link":{"url":"/nl/particulieren/diensten/neem-contact-op"},"title":"Met ING contact opnemen"}],"componentType":"cards"}]},"hasMacro":false,"id":"6edf9d47-7100-4f23-a5b7-61e10a3dca63","localeString":"nl-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Voor elke dag","url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/kantoren-informatie"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"body":"Stel je voor: je zit op een terras en je smartphone wordt gestolen. Of je bent hem kwijtgeraakt tijdens een drukke shoppingdag… Of misschien heb je net een splinternieuwe smartphone gekocht! Geen paniek — ING begeleidt je stap voor stap, of het nu om een vervelende of juist leuke situatie gaat.","title":"Heb je een nieuwe smartphone, je oude verloren of ben je gehackt?"},"date":"2025-06-11","readingTime":3},"publishDate":"2025-11-25T15:50:21.256+01:00"}}