{"type":"document","data":{"id":"82602c29-8b8e-4dd4-9a86-af8c1b2c55b2","localeString":"nl-BE","publishDate":"2025-12-11T12:18:16.271+01:00","contentType":"onecms:editorialPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Je pincode van je debetkaart vergeten? Je pincode geblokkeerd? Raadpleeg je pincode of deblokkeer je debetkaart of kredietkaart via de ING Banking-app"},"mainHeaderZone":{"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"title":"Bekijk de pincode of deblokkeer je kaart in de ING Banking-app","subtitle":"Nieuwe kaart ? Je pincode vergeten? Je kaart geblokkeerd na het ingeven van drie keer de foute code? Raadpleeg je pincode in de ING Banking-app.","body":"Wist je dat ouders van minderjarige kinderen ook de pincode kunnen bekijken van  de debetkaart(en) van hun minderjarige kinderen?\r\nOp het kaartselectiescherm kunnen ze kiezen tussen hun eigen kaarten en die van hun minderjarige kinderen."},"backLink":{"textLink":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag","text":"Voor elke dag"}},"date":"2024-01-09","readingTime":4},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe zie ik mijn pincode of deblokkeer ik mijn kaart in de ING Banking-app?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Je kunt de pincode van je debet- of kredietkaart eenvoudig bekijken of je kaart deblokkeren in je ING Banking-app in minder dan een minuut. <a href=\"https://ebanking.ing.be/banking/content/individuals/products/check-your-pin-code\">Hier te ontdekken in je app</a>.</p><p> </p>"}},{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"title":"Ga naar 'Diensten'","body":"Open je ING Banking app en selecteer diensten rechtsonder."},{"title":"Klik op 'Kaarten' en vervolgens op 'Pincode'","body":"Wanneer je de optie 'Pincode' start de dienst om je pincode te bekijken of je kaart de deblokkeren."},{"title":"Selecteer de correcte debetkaart of kredietkaart","body":"Je pincode wordt cijfer per cijfer weergegeven. Hiermee deblokkeer je ook de kaart."}]}},{"componentType":"paragraph","title":"Of bekijk onderstaande video met stapsgewijze instructies.","richBody":{"value":"<p></p>"},"video":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/m/279f3e8e93721d46/original/730118-Hoe-beheer-ik-mijn-debetkaarten-met-de-ING-Banking-app-NL-1920-1080-08082023.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/m/279f3e8e93721d46/1080p-730118-Hoe-beheer-ik-mijn-debetkaarten-met-de-ING-Banking-app-NL-1920-1080-08082023.mp4","https://assets.ing.com/m/279f3e8e93721d46/480p-730118-Hoe-beheer-ik-mijn-debetkaarten-met-de-ING-Banking-app-NL-1920-1080-08082023.mp4","https://assets.ing.com/m/279f3e8e93721d46/720p-730118-Hoe-beheer-ik-mijn-debetkaarten-met-de-ING-Banking-app-NL-1920-1080-08082023.mp4","https://assets.ing.com/m/279f3e8e93721d46/mp4-730118-Hoe-beheer-ik-mijn-debetkaarten-met-de-ING-Banking-app-NL-1920-1080-08082023.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/m/279f3e8e93721d46/mini-730118-Hoe-beheer-ik-mijn-debetkaarten-met-de-ING-Banking-app-NL-1920-1080-08082023.jpg","webimage":"https://assets.ing.com/m/279f3e8e93721d46/webimage-730118-Hoe-beheer-ik-mijn-debetkaarten-met-de-ING-Banking-app-NL-1920-1080-08082023.jpg","thul":"https://assets.ing.com/m/279f3e8e93721d46/thul-730118-Hoe-beheer-ik-mijn-debetkaarten-met-de-ING-Banking-app-NL-1920-1080-08082023.jpg"},"extension":["mp4"]}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Opgelet bij het bekijken van je pincode:</p><ul><li>Memoriseer je pincode<strong> zonder ze te noteren.</strong></li><li>Je zal, op het geregistreerde adres, een email ter bevestiging ontvangen om je te informeren dat je je pincode bekeken hebt.</li><li>Je ontvangt nooit berichten om de pincode per sms of mail op te vragen, <strong>ga hier nooit op in</strong></li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Ik gebruik de ING Banking-app nog niet"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Scan de QR-code hieronder en download de ING Banking-app om je bankzaken waar en wanneer je wilt te regelen. Met deze app kan je de pincode van je debetkaart en kredietkaart beheren en vele andere bankdiensten uitvoeren. </p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"alignedImage":{"position":"left","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/62e299ff-9200-4fb9-a417-77dadfed85c4/Qr-code-consult-pin-NL","original":"https://assets.ing.com/m/acde130f9cbb8ef/original/Qr-code-consult-pin-NL.png","extension":"png"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Veelgestelde vragen"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Is er nog iets dat ik moet doen nadat ik de pincode heb bekeken of mijn kaart heb gedeblokkeerd?","richBody":{"value":"<p>Enkel bij een nieuwe debetkaart moet je deze eerste activeren aan een geldautomaat (pin wijzigen/ geld afhalen) of een betaling met pin in winkel uitvoeren. Anders niet, nadat je de pincode hebt bekeken of uw kaart hebt gedeblokkeerd, hoeft u verder niets te doen om van de voordelen van uw kaart te genieten.</p>"}},{"title":"Kan ik ook de pincode bekijken van een nieuwe kaart?","richBody":{"value":"<p>Natuurlijk! Maar om je kaart te kunnen gebruiken moet je hem eerst activeren door een transactie uit te voeren met een pincode, bijvoorbeeld een aankoop in een winkel (niet online) of een geldopname/pin wijziging met je kaart bij een geldautomaat. </p>"}},{"title":"Kan ik ook de pincode bekijken of deblokkeren van mijn ING krediet kaart?","richBody":{"value":"<p>Ja, op dezelfde manier kan je ook de pincode bekijken of deblokkeren van je ING krediet kaart.  Op het scherm waar je jouw kaart kiest, selecteer je de kredietkaart. </p>"}},{"title":"Kan ik ook de pincode bekijken of deblokkeren van een kaart van een minderjarig kind?","richBody":{"value":"<p>Als ouder kan je via “Overzicht kinderen – Minderjarig kind selecteren – Ouderlijk toezicht” gaan of op het scherm van de kaartselectie (bij Pincode bekijken) kiezen voor de debetkaarten van de minderjarige kinderen.</p><p> </p><p>Een minderjarig kind kan de pincode bekijken of deblokkeren in zijn of haar ING Banking-app:</p><ol><li>Ga naar de &apos;Diensten&apos; menu, rechtsonder in het hoofdscherm</li><li>Kies &apos;Kaarten&apos;</li><li>Selecteer &apos;Pincode bekijken&apos;</li></ol><p>De ING Banking-app is beschikbaar vanaf 10 jaar.</p>"}},{"title":"Kan ik mijn debet- of kredietkaart ook deblokkeren als ik mijn kaart heb geblokkeerd in de kaartlezer?","richBody":{"value":"<p>Nee, hiervoor moet je de kaart eerst activeren door een transactie uit te voeren met een pincode, bijvoorbeeld een aankoop in een winkel (niet online) of een geldopname met je kaart bij een geldautomaat. </p>"}},{"title":"Kan ik de pincode van mijn kaart wijzigen?","richBody":{"value":"<p>Ga naar een Cash Point of andere (ING of andere bank) geldautomaat om de pincode van jouw kaart te wijzigen.</p>"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Diensten en contact"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Niet gevonden wat je zoekt?","intro":"Vraag het aan Ida, ING's digitale assistent, via onze Chat in je ING Banking-app, in het menu ‘Diensten’ rechts onder je scherm","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f8ff5633-eb8c-4873-961b-e52b1729f05f/Phonechat","type":"image","width":1080,"original":"https://assets.ing.com/m/6171d84dc30fcb0b/original/Phonechat.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/contacteer-ing-via-chat"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"medium","title":"Download de app","intro":"Sluit je aan bij meer dan 1,5 miljoen gebruikers. Eenvoudig, snel en veilig! De ING Banking-app bespaart je geld en tijd!","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/07963e50-c746-40a2-a413-cbff203300d5/App-adoption-QR-NL","type":"image","width":806,"altTextEN":"app QR code","altTextNL":"app QR code NL","altTextFR":"app QR code","altTextDE":"app QR code","original":"https://assets.ing.com/m/23e6557cae7ab1a2/original/App-adoption-QR-NL.png","extension":"png"},"link":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/ing-banking-app"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Video's","intro":"Ontdek alle mogelijkheden van de ING Banking-app in onze how-to video's","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/91419ee1-14cb-41ba-b692-7c3e2fb7d732/womanskepticalfinger","type":"image","width":160,"original":"https://assets.ing.com/m/5ba20befdb6ca1b/original/womanskepticalfinger.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/nl/particulieren/diensten/videotutorials"},"linkText":"My video's"},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Met ING contact opnemen","intro":"Via app, chat of telefoon.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c5389559-986f-4965-9abe-aa3ab4470d5e/731017_illustration-foreign-currency","type":"image","width":160,"original":"https://assets.ing.com/m/396d871ceca1427a/original/731017_illustration-foreign-currency.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/nl/particulieren/diensten/neem-contact-op"}}]},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"textLinks":[{"url":"/nl/particulieren/diensten","text":"Meer diensten en hoe ons te contacteren"}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Ook interessant!"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Beheer je debetkaart","intro":"Beheer je debetkaart online, 24u/24, 7d/7","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c6dab467-b5a0-4b87-afc3-995a3f2ea00b/Woman-putting-a-debit-card-in-a-payment-terminal-in-the-supermarket","type":"image","width":6240,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/ecaabaf9dcdea56/original/Woman-putting-a-debit-card-in-a-payment-terminal-in-the-supermarket.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/nl/particulieren/voor-elke-dag/beheer-je-debetkaart"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"De limieten van mijn debetkaart wijzigen","intro":"Verhoog of verlaag je limieten voor betalingen en geldopnames","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/68c05a5e-72d8-48a6-a2c5-29ebea790125/icon-inzicht","type":"image","width":200,"original":"https://assets.ing.com/m/7c87c8861ed7f6b1/original/icon-inzicht.png","extension":"png"},"link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/modify-limits-debit-card?EW=true"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Je bankkaart vervangen?","intro":"Bestel een nieuwe via Home'Bank","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/eb3d520a-f5ff-41a7-8cef-dfac9e47ec8e/Savings_goals-Tools_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/6c368d3243c21e12/original/Savings_goals-Tools_Outline.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/daily-banking/replace-order-debit-card?EW=true"}}]}]},"legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>De toegang tot de Home’Bank- , Business’Bank en de ING Banking-diensten is gratis (buiten de kosten van uw telecomoperator of van bepaalde verrichtingen, zoals internationale overschrijvingen) voor alle houders van een Home’Bank-, Business’Bank- ING Banking-abonnement (onder voorbehoud van aanvaarding door ING en wederzijds akkoord). De Algemene Voorwaarden Home’Bank-, Business’Bank-diensten ( bijlage bij het Algemeen reglement van de verrichtingen van ING), de Algemene Voorwaarden ING Banking, de tarieven van de verrichtingen, zijn beschikbaar op ing.be, in uw ING-kantoor en telefonisch op het nummer + 32 2 464 60 01.</p>"}}]}}}