{"type":"document","data":{"id":"1a521fdf-1018-4073-adaa-34948fd8bcb7","localeString":"nl-BE","publishDate":"2025-12-16T16:05:32.628+01:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Ziek tijdens je vakantie? Raadpleeg gratis een arts op afstand, dit is automatisch inbegrepen in de ING Reisverzekering. Profiteer ervan!"},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","cta":{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/insurance/travel?EW=true","text":"Ik bereken de prijs van mijn reisverzekering"}},"secondaryCta":{"textLink":{"url":"/nl/particulieren/verzekeren/travel-simulator","text":"Nog geen klant? Bereken je prijs."}},"coreHeader":{"body":"Met een gerust hart op reis. Met de ING Reisverzekering kun je 24 uur per dag, 7 dagen per week online contact opnemen met een Belgische arts.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/75622d5c-64f0-456b-b043-d79bfa986532/A-female-nurse-sits-behind-her-desk-holding-a-phone-phone-having-a-video-call-with-a-remote-patient","type":"image","width":5700,"original":"https://assets.ing.com/m/7def122a045ed7e2/original/A-female-nurse-sits-behind-her-desk-holding-a-phone-phone-having-a-video-call-with-a-remote-patient.jpg","extension":"jpg"},"title":"Medisch teleconsult","subtitle":"ING Reisverzekering | Verzekeraar: Inter Partner Assistance nv."},"backLink":{"textLink":{"url":"/nl/particulieren/verzekeren","text":"Verzekeren"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"productFeatures","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9bc84b7d-54ec-411c-a461-11e0a7bbd8f3/ticketsnopadding","type":"image","width":0,"original":"https://assets.ing.com/m/2412802546da7828/original/ticketsnopadding.svg","extension":"svg"},"highlighted":false,"items":[{"body":"Je kunt per contract maximaal drie afspraken voor medische consulten op afstand per jaar maken.","title":"Altijd inbegrepen in de ING Reisverzekering"},{"body":"Profiteer van advies en zorg van een zorgverlener op afstand.","title":"Waar je ook bent"},{"body":"Bel ING Assist'Line: + 32 2 725 15 00, kies optie 1 'Travel Assistance'.","title":"24/7 beschikbaar"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Wat houdt het online medisch consult in?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Een diagnose op afstand door een Belgische arts. </li><li>Indien nodig een online voorschrift voor een geneesmiddel. </li><li>Medisch advies. </li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe maak je een afspraak voor een medisch teleconsult?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>1. Bel ING Assist&apos;Line: <a href=\"tel:+ 32 2 725 15 00\">+ 32 2 725 15 00</a>, kies optie 1 <a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/verzekeren/vergelijk-formules-reisbijstand\">&apos;Travel Assistance&apos;</a>.  <br />2. Axa Assistance stuurt je een e-mail met een persoonlijke link naar de afspraak met de arts. <br />3. Je maakt op het geplande tijdstip verbinding met de arts (vanaf het Axa-platform) en het consult vindt virtueel op afstand plaats.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Wat zijn de beperkingen van medische teleconsulten?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Medische consulten op afstand bieden geen medische opvolging na het consult. De diensten van de arts zijn bedoeld om een eerste medisch advies op afstand te geven. Dit eerste advies is een aanvulling op de gebruikelijke medische consulten. </li><li>Medische teleconsulten vervangen geen persoonlijke consulten als je al een medische behandeling ondergaat (zoals hartmonitoring). </li><li>Medisch consulten op afstand kunnen geen dringende medische hulp bieden (neem rechtstreeks contact op met de plaatselijke hulpdiensten). </li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Kies je reisverzekeringspakket"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>De ING Reisverzekering is een jaarlijkse of tijdelijke reisverzekering (niet-leven), ontwikkeld door Inter Partner Assistance nv en onderworpen aan de Belgische wetgeving, voor jou en je gezin. Je bent <strong>zowel in België als in het buitenland (met uitzondering van landen in oorlog) verzekerd.</strong></p><table><tbody><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p> </p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Jaarformule</strong></p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p><strong>Tijdelijk (max. 28 dagen)</strong></p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\">Verzekerden</td><td style=\"vertical-align:top\">Jij + gezin</td><td style=\"vertical-align:top\">Jij + gezin, vrienden</td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\">Gedekt gebied</td><td style=\"vertical-align:top\">Wereldwijd</td><td style=\"vertical-align:top\"><p>Europa OF wereldwijd</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\">Dekking van medische kosten</td><td style=\"vertical-align:top\"><p>Max. € 500.000 </p></td><td style=\"vertical-align:top\">Max. € 500.000 </td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p><a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/verzekeren/medisch-teleconsult\">Raadpleging op afstand</a> (online arts)</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><span class=\"check-mark\">checked </span> </td><td style=\"vertical-align:top\"><span class=\"check-mark\">checked </span> </td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/verzekeren/repatriering-tijdens-vakantie\">Repatriëring</a> van de gewonde en van zijn of haar gezin / hotelvergoeding bij verlenging van het verblijf</td><td style=\"vertical-align:top\"><span class=\"check-mark\">checked </span> </td><td style=\"vertical-align:top\"><span class=\"check-mark\">checked </span> </td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\">Wintersport ( <a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/verzekeren/ski-bijstand\">ski bijstand)</a></td><td style=\"vertical-align:top\"><span class=\"check-mark\">checked </span> </td><td style=\"vertical-align:top\"><span class=\"check-mark\">checked </span> </td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\">Bijstand in geval van <a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/verzekeren/bagageverzekering\">verlies / diefstal / vertraging van bagage</a>, reisdocumenten en vervoersbewijzen</td><td style=\"vertical-align:top\"><span class=\"check-mark\">checked </span> </td><td style=\"vertical-align:top\"><span class=\"check-mark\">checked </span> </td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\">Bijstand thuis (verlies van sleutel of ongeval)</td><td style=\"vertical-align:top\"><span class=\"check-mark\">checked </span> </td><td style=\"vertical-align:top\"><span class=\"check-mark\">checked </span> </td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Annulatieverzekering                         </p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>Optie</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p> Optie</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\"><p>Pechverhelping auto</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>Optie</p></td><td style=\"vertical-align:top\"><p>Optie</p></td></tr><tr><td style=\"vertical-align:top\">Bagage Plus-verzekering</td><td style=\"vertical-align:top\">Optie</td><td style=\"vertical-align:top\">Optie</td></tr></tbody></table>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Aangepaste dekking"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li><p><strong>Annulatieverzekering (beschikbaar voor een jaarlijkse en tijdelijke verzekering).</strong></p></li></ul><p>Gegarandeerde dekking van de verzekerde voor kosten die voortvloeien uit de annulering van de reis of de kosten van het niet-gemaakte deel van de reis en repatriëring van reizigers in geval van onderbreking van de reis. Ook inbegrepen is de annulering of onderbreking wegens verplichte quarantaine vanwege een door de overheid officieel als pandemie erkende ziekte.</p><ul><li><a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/verzekeren/bagageverzekering\"><strong>Bagage Plus verzekering</strong></a></li></ul><p>Eindelijk op je bestemming aangekomen? Maar zonder je bagage? Als er iets is wat je niet wil meemaken op vakantie is het wel het verlies van bagage. Toch komt het vaker voor dan je denkt. Door een <a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/verzekeren/bagageverzekering\">ING Bagage Plus verzekering</a> af te sluiten, verzeker je je bagage en je gemoedsrust. Zo geniet je optimaal van elke minuut. Deze optie kost 1,25 euro/maand extra binnen de jaarlijkse reisverzekering voor 1 persoon. Het verzekerde bedrag is 2.000 euro/verzekerde persoon.</p><p> </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Belangrijk vóór het afsluiten"},{"componentType":"paragraph","title":"Lees de volgende documenten voordat je een contract afsluit voor een volledige beschrijving van de dekking en opties, de uitsluitingen en beperkingen van de dekking.","richBody":{"value":"<p></p>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Voor de jaarlijkse ING Lion Assistance","richBody":{"value":"<p></p>"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/ff584f86a5142b3f/original/ING-Lion-Assistance-Insurance-product-information-NL.pdf","text":"Het informatiedocument van het verzekeringsproduct (pdf) "},{"url":"https://assets.ing.com/m/d98cdc9300a0bca1/original/generalconditions_lionassistance_yearly_NL.pdf","text":"De algemene voorwaarden (pdf) "}]},{"componentType":"paragraph","title":"Voor de tijdelijke ING Lion Assistance","richBody":{"value":"<p></p>"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/c086e8f94733a34a/ING-Lion-Assistance-Temporary-Insurance-product-information-nl.pdf","text":"Het informatiedocument van het verzekeringsproduct (pdf) "},{"url":"https://assets.ing.com/m/94b8b9290fb9b853/original/generalconditions_lionassistance_temporary_nl.pdf","text":"De algemene voorwaarden (pdf) "}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Klachten"},{"componentType":"paragraph","title":"Niet helemaal tevreden over de distributie van dit product?","richBody":{"value":"<p>Je kan terecht bij onze klachtenafdeling en Ombudsman.  </p><p><a href=\"https://www.ing.be/nl/particulieren/diensten/klachten-behandeling\">Hoe dien ik een klacht in?</a></p><p> </p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Bel naar <a href=\"tel:003224646001\">+32 2 464 60 01</a>, van maandag tot vrijdag tussen 9 en 17 uur.</li></ul>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Heb je opmerkingen of klachten over de ING Reisverzekering?","richBody":{"value":"<ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Neem online contact op met IPA: </span></span></span></span></span></span></span></span></span><span><span><span><span><span><span><span><a href=\"mailto:quality.brussels@ip-assistance.com\"><span><span><span>quality.brussels@ip-assistance.com  </span></span></span></a></span></span></span></span></span></span></span></li></ul>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Ben je niet tevreden over de afhandeling van je klacht over de distributie of het product?","richBody":{"value":"<p>Je kunt terecht bij de Ombudsman van de Verzekeringen:</p><ul><li>Per post: de Meeûssquare 35, 1000 Brussel</li><li>Bel de ombudsman: <a href=\"tel:003225475871\">+32 2 547 58 71</a> - Fax : <a href=\"tel:003225475975\">+32 2 547 59 75</a></li><li>Stuur een e-mail naar: <a href=\"mailto:info@ombudsman-insurance.be\">info@ombudsman-insurance.be</a></li><li>Neem online contact op: <a href=\"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.ombudsman-insurance.be%2F&amp;data=05%7C01%7Cdieter.dhoedt%40ing.com%7Cca104b213d7342642ada08da60caef12%7C587b6ea13db94fe1a9d785d4c64ce5cc%7C0%7C0%7C637928721949774634%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&amp;sdata=W09JRXIH1Mh%2F9MPqw4XxyYscX4PlO1Qwlrd9x%2FwASW8%3D&amp;reserved=0\">www.ombudsman-insurance.be</a></li></ul>"}},{"componentType":"paragraph","title":"Over verzekeringen en belangenverstrengeling","richBody":{"value":"<p>Je kunt de algemene informatie over verzekeringspolissen en de beschrijving van het beleid inzake belangenverstrengeling, inclusief uitkeringen, van ING België nv en de verzekeraar nalezen, via <a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren\">www.ing.be</a> &gt; <a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/voor-elke-dag/tarieven-en-reglementen\">Tarieven en reglementen</a> &gt; Informatie en reglementen &gt; Verzekeren. </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vraag je reisverzekering aan in 3 stappen"},{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"title":"Simuleer","body":"Bereken je premie in enkele stappen."},{"title":"Vraag aan","body":"Tevreden? Doe je aanvraag in 5 minuten."},{"title":"Ontvang","body":"Je contracten worden je per e-mail toegestuurd en je bent verzekerd vanaf de gekozen datum, maar ten vroegste de volgende dag vanaf 00.00 uur."}]}},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"/nl/particulieren/verzekeren/travel-simulator","text":"Je premie berekenen"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vragen?"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Hoe verloopt een afspraak voor een medisch consult op afstand?","richBody":{"value":"<p>Dit is een algemeen consult op afstand met een zorgverlener.  </p><p>Via de persoonlijke en beveiligde link die je in je mailbox ontvangt, maak je online verbinding met een Belgische arts op afstand. Het apparaat waarmee je de afspraak maakt, moet een webcam hebben en je hebt toegang tot internet nodig. De arts zal naar je luisteren zoals bij een gewone afspraak. Hij/zij zal je een medische diagnose en eventueel een voorschrift afleveren voor een geneesmiddel. </p>"}},{"title":"Kan ik na een online consult een medisch voorschrift krijgen?","richBody":{"value":"<p>Afhankelijk van de medische diagnose van de arts met wie je de afspraak hebt, kun je een <a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/verzekeren/ziek-zonder-attest\">elektronisch medisch</a> voorschrift krijgen. </p>"}},{"title":"Hoe regel ik een teleconsult met een smartphone?","richBody":{"value":"<p>1. Bel Assist&apos;Line: <a href=\"tel:+ 32 2 725 15 00\">+ 32 2 725 15 00</a> en kies <a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/verzekeren/vergelijk-formules-reisbijstand\">Travel Assistance</a>.  </p><p>2. Axa Assistance stuurt je een e-mail met een persoonlijke link naar de afspraak met de arts. </p><p>3. Je maakt op het geplande tijdstip verbinding met de arts (vanaf het Axa-platform) en het consult vindt virtueel op afstand plaats. </p>"}},{"title":"Wat is het doel van een teleconsult?","richBody":{"value":"<p>Het consult op afstand is hetzelfde als een videoconsult, waarmee je een huisarts kunt zien zonder dat je naar een dokterspraktijk hoeft te gaan. Het is ook een manier om het risico op besmetting in een wachtkamer te verminderen. </p>"}},{"title":"Wanneer werkt een teleconsult niet?","richBody":{"value":"<p>- In het geval van medische opvolging na een teleconsult. De voorgestelde diensten van de arts zijn bedoeld om een eerste medisch advies op afstand te geven. Dit eerste advies wordt gegeven als aanvulling op gebruikelijke medische procedures. <br />- Als het een alternatieve oplossing is voor klinische consulten met een lopende behandeling (bijvoorbeeld als er behoefte is aan monitoring door een cardioloog of in het geval van een chronische ziekte). <br />- In noodsituaties (neem rechtstreeks contact op met de hulpdiensten). <br />- Als je contact moet opnemen met een gespecialiseerde arts. </p>"}}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Jaarlijkse reisverzekering","intro":"ING Jaarlijkse reisverzekering, verzekerd door Inter Partner Assistance NV.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/5033530a-0c29-4b07-84a4-dba331f49c8b/go-abroad-risks-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/847b64335c2eeb/original/go-abroad-risks-1920.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/nl/particulieren/verzekeren/reisverzekering"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Skibijstand: reisbijstand voor het skiën","body":"Geniet van een zorgeloze wintersportvakantie en ga met een gerust hart de pistes af dankzij onze skibijstand.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/d303906e-3a98-4e2b-8b4a-415c466340a5/Empty-road-amidst-trees-during-winter","type":"image","width":5197,"original":"https://assets.ing.com/m/756c2fa35d0e1470/original/Empty-road-amidst-trees-during-winter.jpg","extension":"jpg"},"date":"2023-12-14","link":{"url":"/nl/particulieren/verzekeren/ski-bijstand"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Winterbanden Duitsland, daar ook een vereiste?","body":"Winterbanden in Duitsland: het is een van de meest gestelde vragen door wintersporters die naar hun skivakantiebestemming rijden. En terecht, want winterbanden zijn alleen verplicht onder bepaalde winterse omstandigheden. Ontdek daarnaast welke winterbanden Duitsland vereist.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/1e642f05-082f-4aaf-8f93-4cb0d00c7741/Cars-driving-on-the-highway-when-it-is-snowing","type":"image","width":5616,"altTextFR":"Voitures circulant sur l'autoroute par temps de neige","original":"https://assets.ing.com/m/7f1ac1308f0111b5/original/Cars-driving-on-the-highway-when-it-is-snowing.jpg","extension":"jpg"},"date":"2023-12-20","link":{"url":"/nl/particulieren/verzekeren/winter-banden-duitsland"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Ziek tijdens je vakantie: de nieuwe wetgeving","body":"Ziek zijn tijdens je vakantie is het laatste wat je wil meemaken. Gelukkig is er een nieuwe wetgeving om de pijn te verzachten.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/1e53dfd6-3a5f-4b67-9c6d-945dfb507a49/Close-up-of-a-person-holding-up-a-fever-thermometer-to-check-the-body-temperature","type":"image","width":5832,"altTextFR":"Gros plan d'une personne tenant un thermomètre pour vérifier la température du corps.","original":"https://assets.ing.com/m/7c11135a7db312d9/original/Close-up-of-a-person-holding-up-a-fever-thermometer-to-check-the-body-temperature.jpg","extension":"jpg"},"date":"2024-01-29","link":{"url":"/nl/particulieren/verzekeren/ziek-tijdens-vakantie"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Een ziektedag opnemen zonder doktersverklaring","body":"Is het mogelijk? Wat zijn de exacte voorwaarden voor het opnemen van een ziektedag zonder doktersattest?","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/840a5d71-a993-41c3-8f39-8b96bb9d6a06/Close-up-of-a-person-holding-up-a-fever-thermometer-to-check-the-body-temperature","type":"image","width":5832,"original":"https://assets.ing.com/m/608bfcd6b95e56b0/original/Close-up-of-a-person-holding-up-a-fever-thermometer-to-check-the-body-temperature.jpg","extension":"jpg"},"date":"2024-01-31","link":{"url":"/nl/particulieren/verzekeren/ziek-zonder-attest"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Repatriëring tijdens vakantie: wat je moet weten","body":"Een goede repatriëringsverzekering zorgt voor een vlotte en veilige terugkeer in geval van nood. Ontdek alles wat je moet weten over repatriëring tijdens je vakantie.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/83ae0d16-f72a-4cb2-9bc3-7541ad5b9ff9/Low-angle-shot-of-an-airplane-s-nose-against-a-cloudy-blue-sky","type":"image","width":6720,"altTextEN":"Low angle shot of an airplane's nose against a cloudy blue sky","altTextNL":"Low angle-opname van de neus van een vliegtuig tegen een blauwe wolkenlucht","altTextFR":"Prise de vue en contre-plongée du nez d'un avion dans un ciel bleu nuageux.","original":"https://assets.ing.com/m/24130724c71f62bd/original/Low-angle-shot-of-an-airplane-s-nose-against-a-cloudy-blue-sky.jpg","extension":"jpg"},"date":"2024-03-05","link":{"url":"/nl/particulieren/verzekeren/repatriering-tijdens-vakantie"}}]}]},"legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Voorwaarden"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>De ING Reisverzekering wordt u voorgesteld door:  </p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Verzekeringsbemiddelaar</strong>: ING België NV – Bank – Marnixlaan 24, B-1000 Brussel – RPR Brussel – BTW: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789 – www.ing.be – Neem contact op met ons via <a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/diensten/neem-contact-op\">ing.be/contacteer-ons</a> –Verzekeringsmakelaar ingeschreven bij de FSMA onder het nummer 0403.200.393. </p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Verzekeraar</strong>: Inter Partner Assistance nv, verzekeringsmaatschappij toegelaten onder het codenummer 0487. Vennootschapszetel: Regentlaan 7 - 1000 Brussel – België - RPR Brussel - BTW: BE 0415.591.055 -  <a href=\"https://www.ip-assistance.be/nl\">www.ip-assistance.be</a> - BIC: BBRUBEBB - IBAN: BE66 3630 8057 8243</p>"}}]}}}