{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Ook interessant!"},{"cards":[{"body":"Hoe herken je internet fraude?","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2016-04-13","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/101eb7fcc28e6469/original/phishing-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8dc0bf1d-47e0-49ec-86e6-b32cd0dc7092/phishing-1920","type":"image","width":1920},"link":{"url":"/nl/particulieren/fraude-en-veiligheid/online-fraude/phishing-herkenen"},"title":"Phishing"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/2856aac7b63d9793/original/paymentcard.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/236afa53-53a9-4ee1-909e-cb8e2363b93e/paymentcard","type":"image","width":160},"intro":"Alle diensten voor debet- en kredietkaarten","link":{"url":"/nl/particulieren/diensten/service-section-open/mijn-kaarten---selectie-pagina"},"title":"Kaarten"},{"cardSize":"medium","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/d285fd0ac56ab5/original/Man-on-staircase.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0042fd03-f978-4445-8b73-1c4d8154a5eb/Man-on-staircase","type":"image","width":5921},"intro":"En ontdek welke bij je past!","link":{"url":"/nl/particulieren/kredietkaarten/kredietkaarten-vergelijken"},"title":"Vergelijk onze kredietkaarten"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:editorialPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Ontdek hoe een schadedossier in te dienen","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Ontdek hoe je aankopen gedekt zijn en hoe je een schadedossier indient"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li><strong>Aankoopverzekering</strong>: je aankopen met je ING Card-kredietkaart zijn verzekerd tegen accidentele schade of diefstal met geweld of inbraak (tot 200 dagen na betaling, voor maximaal 3000 euro per schadegeval en per jaar). Je aankopen zijn verzekerd als ze volledig met je ING Card-kredietkaart betaald werden en minstens 50 euro per stuk kosten (btw inbegrepen).</li><li><strong>Verzekering &apos;Levering van via internet gekochte goederen&apos;</strong>: beschermt je online aankopen met je ING Card-kredietkaart als ze niet geleverd worden binnen 30 kalenderdagen na de eerste betaling of als de geleverde aankoop of dienst niet overeenstemt met de beschrijving ervan op het bestelformulier (tot 30 kalenderdagen na de eerste betaling, voor maximaal 750 euro per schadegeval en per jaar). Je aankopen zijn verzekerd als ze volledig met je ING Card-kredietkaart betaald werden en minstens 50 euro per stuk kosten (btw inbegrepen).</li><li><strong>Reisongevallenverzekering</strong>: dekt de ongevallen die je maakt met een openbaar vervoermiddel (bijvoorbeeld vliegtuig, trein of touringcar) of met een huurwagen die je voor 100% met uw ING Card-kredietkaart betaalt. De verzekering geldt enkel voor reizen naar het buitenland die maximaal 60 opeenvolgende dagen duren. Je bent verzekerd voor 100.000 euro bij overlijden of blijvende invaliditeit indien er een ongeval plaatsvindt. Je krijgt een aanvullende vergoeding van 30.000 euro voor opsporings-, reddings- of repatriëringskosten.</li></ul><p> </p><p><strong>VERZEKERAARS: </strong>Zurich Insurance Europe AG, Belgian Branch en Cover-More</p><p><strong>Beheerder van uw verzekeringen</strong>: QOVER NV</p><p>Voor alle bijkomende informatie over de onderschreven verzekeringen, gelieve de  <a href=\"https://assets.ing.com/m/4ebb6fcd53c97753/ReglementINGCardNewNL.pdf\">algemene voorwaarden  </a>en de <a href=\"https://assets.ing.com/m/b1856029d344da96/original/DocInfoProduitAssuranceINGCardNewNL.pdf\">IPID-fiche</a> te raadplegen.</p><p>Er kunnen geen rechten worden ontleend aan deze pagina en in het geval van een schadeclaim zal uitsluitend rekening worden gehouden met de toepasselijke algemene voorwaarden.</p>"},"title":"Als houder van een ING Card kredietkaart geniet je van 3 gratis verzekeringen:"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe dien je een schadedossier in bij de verzekeraar?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span>Je online bestelling is nooit aangekomen? Is je laatste online aankoop beschadigd bij levering? Wil je gebruik maken van de verzekering gekoppeld aan uw kredietkaart?</span></span></span></span></span></span></p>"}},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><strong><a href=\"https://ing-insurances.qover.com/claims\">Dien het schadedossier online in</a> bij Qover. </strong>Volg de instructies en zorg voor de noodzakelijke documenten/bewijsstukken.</span></span></span></span></span></span></p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Voor vragen over het product en de dekkingen kan je contact opnemen met Qover via:</strong></p><p>- het contactformulier: <a href=\"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fing-insurances.zendesk.com%2Fhc%2Fnl-be%2Frequests%2Fnew&amp;data=05%7C02%7Carlette.huegaerts%40ing.com%7C8438db7bd54d485eadac08dc20b587a4%7C587b6ea13db94fe1a9d785d4c64ce5cc%7C0%7C0%7C638421211234084551%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&amp;sdata=pseFm7CbQOj5VCWwvZWDKPFjc3W78Lv1CCuDm38oqSM%3D&amp;reserved=0\">https://ing-insurances.zendesk.com/hc/nl-be/requests/new</a></p><p>- E-mail: <a href=\"mailto:ing@qover.com\">ing@qover.com</a></p><p>- Telefoon: +32 2 808 35 14</p>"}},{"componentType":"sectionTitle"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Je bent niet tevreden over de afhandeling van je schadedossier en je wil een klacht indienen?</strong></p><p>Neem contact op met <strong>Qover NV</strong> <strong>Bemiddelingsdienst</strong>, Handelsstraat 31, 1000 Brussel, België. Tel.: +32 2 808 35 14, via <a href=\"https://forms.qover.com/233173825353355\">het klachtenformulier</a> of per e-mail naar <a href=\"mailto:mediation@qover.com\">mediation@qover.com  </a></p><p> </p><p><strong>Nog steeds niet tevreden over de afhandeling van je klacht?</strong></p><p>Contacteer de <strong>Ombudsman van de verzekeringen</strong>, De Meeûs square 35, B - 1 000 Brussel - Tel.: +32 2 547 58 71 - Fax: +32 2 547 59 75  - <a href=\"mailto:info@ombudsmaninsurance.be\">info@ombudsmaninsurance.be </a>- <a href=\"https://www.ombudsman-insurance.be/nl/\">www.ombudsman-insurance.be</a></p><p> </p><p><strong>Let op</strong>: de informatie op deze pagina geldt niet voor de betalende <strong>optie ING (Global) Assistance</strong> voor personen of voertuigen, in België of op reis, gekoppeld aan de ING Visa Gold- of de ING Mastercard Gold-kredietkaart. Indien je van de <strong>ING (Global) Assistance</strong> gebruik wenst te maken, kan je contact opnemen met INTER PARNER ASSISTANCE op het nummer +32 2 725 15 00.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle"}]},"hasMacro":false,"id":"f3957090-8f85-488a-80a7-deac4bf12010","localeString":"nl-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Kredietkaarten","url":"/nl/particulieren/kredietkaarten"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/6f6955dbdb279ea/original/Beautiful-young-woman-sitting-on-rock-at-waterfall-in-forest.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/4f91f1a9-2c85-42cb-bf3f-078d4917d71c/Beautiful-young-woman-sitting-on-rock-at-waterfall-in-forest","type":"image","width":4928},"title":"Verzekeringen inbegrepen bij de ING Card-kredietkaart"},"date":"2026-03-18","readingTime":10},"publishDate":"2026-04-02T12:46:49.551+02:00"}}