{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Ook interessant!"},{"cards":[{"body":"Hoe herken je internet fraude?","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2016-04-13","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/101eb7fcc28e6469/original/phishing-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8dc0bf1d-47e0-49ec-86e6-b32cd0dc7092/phishing-1920","type":"image","width":1920},"link":{"url":"/nl/particulieren/fraude-en-veiligheid/online-fraude/phishing-herkenen"},"title":"Phishing"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/2856aac7b63d9793/original/paymentcard.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/236afa53-53a9-4ee1-909e-cb8e2363b93e/paymentcard","type":"image","width":160},"intro":"Alle diensten voor debet- en kredietkaarten","link":{"url":"/nl/particulieren/diensten/service-section-open/mijn-kaarten---selectie-pagina"},"title":"Kaarten"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextDE":"\"","altTextEN":"\"","altTextFR":"\"","altTextNL":"\"","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/248ac75a915ee31/original/Cards-transfer_Outline_RGB.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/36152b13-751e-4e60-9e02-3c67e99ebfdb/Cards-transfer_Outline_RGB","type":"image","width":267},"intro":"Vind de kredietkaart die bij u past!","link":{"url":"/nl/particulieren/kredietkaarten/kredietkaarten-vergelijken"},"title":"Vergelijkingstabel kredietkaarten"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:editorialPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Ontdek hoe u uw vergoeding aanvraagt en welke documenten u nodig hebt","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Ontdek het zeer uitgebreide verzekeringsaanbod en hoe je een schadedossier indient"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li><strong>Aankoopverzekering:</strong> je aankopen met je ING Mastercard Gold/Visa Gold-kredietkaart  zijn verzekerd tegen accidentele schade of diefstal met geweld of inbraak (tot 200 dagen na betaling, voor maximaal 4.000 euro per schadegeval en voor maximaal 8.000 euro per jaar). Je aankopen zijn verzekerd als ze volledig met je ING Mastercard Gold/Visa Gold-kredietkaart  betaald werden en minstens 50 euro per stuk kosten (btw inbegrepen)</li><li><strong>Verzekering &apos;Levering van via internet gekochte goederen&apos;:</strong> beschermt je online aankopen met je ING Mastercard Gold/Visa Gold-kredietkaart  als ze niet geleverd worden binnen 30 kalenderdagen na de eerste betaling of als de geleverde aankoop of dienst niet overeenstemt met de beschrijving ervan op het bestelformulier (tot 30 kalenderdagen na de eerste betaling, voor maximaal 1.250 euro per schadegeval en per jaar). Je aankopen zijn verzekerd als ze volledig met je ING Mastercard Gold/Visa Gold-kredietkaart  betaald werden en minstens 50 euro per stuk kosten (btw inbegrepen).</li><li><strong>De uitbreiding waarborg constructeur:</strong> verlengt de oorspronkelijke garantie met 12 maanden voor goederen die je met je ING Mastercard Gold/Visa Gold-kredietkaart  kocht. De waarde van de aankoop moet minstens 50 euro zijn en de basisgarantie 24 maanden. Herstelkosten worden terugbetaald ter waarde van 3.000 euro per schadegeval en per opeenvolgende periode van 12 maanden en per verzekerde.</li><li><strong>Fietsbijstandsverzekering:</strong> heb je pech of een ongeval op de openbare weg in een straal van 50 km rond je woonplaats? Jij en je fiets worden naar huis of een hersteller gebracht. Is je fiets gestolen, dan word je naar huis gebracht. De kaarthouder en zijn of haar gezinsleden die op hetzelfde adres gedomicilieerd zijn, kunnen een beroep doen op deze verzekering.</li><li><strong>Reisongevallenverzekering:</strong> dekt de ongevallen met een openbaar vervoermiddel (bijvoorbeeld per vliegtuig, trein of touringcar) of met een huurwagen die je voor 100% met je ING Mastercard Gold kredietkaart betaalt. De verzekering geldt enkel voor reizen naar het buitenland die maximaal 60 opeenvolgende dagen duren. Je bent verzekerd voor 200.000 euro bij overlijden of blijvende invaliditeit indien er een ongeval plaatsvindt. Je krijgt een aanvullende vergoeding van 30.000 euro voor opsporings-, reddings- of repatriëringskosten.</li><li><strong>Reisannulatieverzekering:</strong> je annulatiekosten worden terugbetaald als je de reis moet annuleren of onderbreken voor een ernstig ongeval, ziekte of overlijden, voor zware schade aan je onroerend goed of voor diefstal van je reisdocumenten met geweld of inbraak (voor maximaal 6.000 euro per reis, per kredietkaart en per jaar).</li><li><strong>Verzekering kaartfraude:</strong> je bent verzekerd tegen frauduleus gebruik van je ING Mastercard Gold/Visa Gold-kredietkaart tussen het moment van verlies of diefstal en de blokkering van je kaart. Je kunt je kaart blokkeren via de ING Banking-app: Diensten &gt; Kaarten &gt; “Blokkeer je verloren of gestolen kaart online” of via Home’Bank/Business’Bank, of door te bellen naar Card Stop  <strong>op +32 78 170 170.</strong></li></ul><p> </p><p><strong>VERZEKERAARS: </strong>Zurich Insurance Europe AG, Belgian Branch en Cover-More</p><p><strong>Beheerder van uw verzekeringen</strong>: QOVER NV</p><p>Voor alle bijkomende informatie over de onderschreven verzekeringen, gelieve <a href=\"https://assets.ing.com/m/424aa84d735cb2a1/original/ReglementINGVisaClassicVisaGoldMCGoldNewNL.pdf\">de algemene voorwaarden</a> en de <a href=\"https://assets.ing.com/m/2661876e26c97887/original/DocInfoProduitAssuranceVISAMCGoldNewNL.pdf\">IPID-fiche</a> te raadplegen.</p><p>Er kunnen geen rechten worden ontleend aan deze pagina en in het geval van een schadeclaim zal uitsluitend rekening worden gehouden met de toepasselijke algemene voorwaarden.</p><p> </p>"},"textLinks":[{"text":"Onze kredietkaarten vergelijken","url":"/nl/particulieren/kredietkaarten/kredietkaarten-vergelijken"}],"title":"Als houder van een ING Mastercard Gold/Visa Gold-kredietkaart geniet je van 7 gratis verzekeringen."},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe dien je een schadedossier in bij de verzekeraar?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span>Moet je een reis annuleren die je met je Gold-kredietkaart hebt betaald? Je online bestelling is nooit aangekomen? Is je laatste online aankoop beschadigd bij levering? Wil je gebruik maken van de verzekering gekoppeld aan uw kredietkaart?</span></span></span></span></span></span></p>"}},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<p><span><span><span><strong><a href=\"https://ing-insurances.qover.com/claims\"><span><span><span>Dien het </span></span></span></a><span><span><span><a href=\"https://ing-insurances.qover.com/claims\">schadedossier online</a> in</span></span></span></strong> <span><span><span>bij <strong>Qover</strong>. Volg de portaalinstructies en zorg voor de noodzakelijke documenten/bewijsstukken.</span></span></span></span></span></span></p><p><span><span><span><span><span><span>Voor </span></span></span><strong><span><span><span>Fietsbijstandsverzekering</span></span></span></strong><span><span><span>, bel het nummer </span></span></span></span></span></span><strong><span><span><span><span>+32 </span></span></span></span><span><span><span><span>2 808 35 14</span></span></span></span></strong> <span><span><span><span><span><span> 24/7 bereikbaar.</span></span></span></span></span></span></p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Voor vragen over het product en de dekkingen kan je contact opnemen met Qover via:</strong></p><p>- het contactformulier: <a href=\"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fing-insurances.zendesk.com%2Fhc%2Fnl-be%2Frequests%2Fnew&amp;data=05%7C02%7Carlette.huegaerts%40ing.com%7C8438db7bd54d485eadac08dc20b587a4%7C587b6ea13db94fe1a9d785d4c64ce5cc%7C0%7C0%7C638421211234084551%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&amp;sdata=pseFm7CbQOj5VCWwvZWDKPFjc3W78Lv1CCuDm38oqSM%3D&amp;reserved=0\">https://ing-insurances.zendesk.com/hc/nl-be/requests/new</a></p><p>- E-mail: <a href=\"mailto:ing@qover.com\">ing@qover.com</a></p><p>- Telefoon: +32 2 808 35 14</p>"}},{"componentType":"sectionTitle"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Je bent niet tevreden over de afhandeling van je schadedossier en je wil een klacht indienen?</strong></p><p>Neem contact op met Qover NV Bemiddelingsdienst, Handelsstraat 31, 1000 Brussel, België. Tel.: +32 2 808 35 14, via <a href=\"https://forms.qover.com/233173825353355\">het klachtenformulier</a> of per e-mail naar <a href=\"mailto:mediation@qover.com\">mediation@qover.com</a></p><p> </p><p><strong>Nog steeds niet tevreden over de afhandeling van je klacht?</strong></p><p>Contacteer de Ombudsman van de verzekeringen, De Meeûs square 35, B - 1000 Brussel - Tel.: +32 2 547 58 71 - Fax: +32 2 547 59 75 -   <a href=\"mailto:info@ombudsmaninsurance.be\">info@ombudsmaninsurance.be</a> - <a href=\"https://www.ombudsman-insurance.be/nl/\">www.ombudsman-insurance.be</a></p><p> </p><p><strong>Let op</strong>: de informatie op deze pagina geldt niet voor de betalende <strong>optie ING (Global) Assistance</strong> voor personen of voertuigen, in België of op reis, gekoppeld aan de ING Visa Gold- of de ING Mastercard Gold-kredietkaart. Indien je van de <strong>ING (Global) Assistance</strong> gebruik wenst te maken, kan je contact opnemen met INTER PARNER ASSISTANCE op het nummer +32 2 725 15 00.</p>"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/6133f4b94b80cd18/original/ReglementIngVisaGoldMcGoldNewNL.pdf"}]},{"componentType":"paragraph"},{"componentType":"accordion"}]},"hasMacro":false,"id":"fba2129c-b8cf-4024-957d-2ead814d0c15","localeString":"nl-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Kredietkaarten","url":"/nl/particulieren/kredietkaarten"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/4f91f1a9-2c85-42cb-bf3f-078d4917d71c/Beautiful-young-woman-sitting-on-rock-at-waterfall-in-forest.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/4f91f1a9-2c85-42cb-bf3f-078d4917d71c/Beautiful-young-woman-sitting-on-rock-at-waterfall-in-forest","type":"image","width":4928},"title":"Verzekeringen inbegrepen bij de ING Mastercard Gold/Visa Gold-kredietkaart"},"date":"2026-03-11","readingTime":10},"publishDate":"2026-04-02T13:00:07.700+02:00"}}