Heb je een nieuwe kredietkaart besteld?
Heb je een vervanging van je kredietkaart aangevraagd omdat deze onleesbaar was? Of nadat ze verloren of gestolen was?
Volg gewoon de volgende stappen en je kaart is klaar voor gebruik.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"1. Je wordt per SMS op de hoogte gebracht dat je nieuwe kredietkaart verzonden is"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Zodra je kredietkaart wordt verzonden, ontvang je een sms op het GSM-nummer dat we van jou hebben.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"2. Je ontvangt je ING-kredietkaart per post"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Binnen 3 tot 5 werkdagen na de SMS ontvang je de kredietkaart op het adres dat in onze bestanden staat. Je kan dit adres nakijken in de ING Banking-app : Diensten > Persoonsgegevens of in Home'Bank : Instellingen.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"3. Bekijk of vraag uw pincode aan"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Heb je een vervangkaart ontvangen voor je vervallen of onbruikbare kredietkaart? Dan kan je je oude pincode blijven gebruiken.
Vroeg je een nieuwe kredietkaart aan of was je kaart verloren of gestolen? Dan kan je de nieuwe pincode
Je hebt 12 dagen om je pincode aan te vragen of te raadplegen.
Na deze periode of indien je niet over een GSM beschikt, wordt de nieuwe pincode per post verzonden naar hetzelfde adres als je kredietkaart.
Zodra je je pincode hebt, kan je die in een Bancontact CASH-punt zelf aanpassen.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"4. Gebruik je pincode om je ING-kredietkaart en de functie contactloos betalen te activeren"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Je kredietkaart en de functie contactloos betalen worden automatisch geactiveerd nadat je je kaart een eerste keer hebt gebruikt met pincode (een aankoop bij een handelaar, een geldafhaling of een wijziging van de pincode).
De oude vervangen kaart wordt automatisch gedeactiveerd bij activering van de nieuwe.
Wij raden je echter aan om deze te vernietigen. Je doet dit door zowel de kaart als de chip doormidden te knippen.
Let op: met contactloze transacties kan de kaart niet geactiveerd worden.
"}}]},"hasMacro":false,"id":"fd24a832-917c-4866-8ddb-b3b1c5b0a503","localeString":"nl-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Kredietkaarten","url":"/nl/particulieren/kredietkaarten"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"subtitle":"Volg de volgende stappen om je nieuwe kredietkaart te ontvangen en ze meteen te gebruiken.","title":"Activeer je nieuwe ING-kredietkaart"},"date":"2023-11-17","readingTime":5},"publishDate":"2026-04-02T12:36:14.649+02:00"}}