{"type":"document","data":{"id":"09b5ae4d-5e0e-4d42-9e62-e9dd30324503","localeString":"nl-BE","publishDate":"2024-11-26T13:49:28.060+01:00","contentType":"onecms:editorialPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Regelmatige transacties met je kaart die je niet herkent? Je hebt misschien een ongewenst abonnement gevalideerd."},"mainHeaderZone":{"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"title":"Abonnementsfraude: wees op je hoede voor ‘mooie’ aanbiedingen!","body":"Je opent je bankapp en ziet opeens terugkerende betalingen die je niet herkent ... Heb je onbewust een abonnement afgesloten, verstopt achter een verleidelijk aanbod?"},"backLink":{"textLink":{"url":"/nl/particulieren/fraude-en-veiligheid/online-fraude","text":"Online fraude"}},"date":"2024-11-26","readingTime":2},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe herken je zo’n situatie?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Het begint vaak met een phishingbericht of een advertentie voor een onweerstaanbare deal. Zoals een huishoudtoestel aangeboden voor slechts enkele euro&apos;s of een gratis product als je enkel de verzendkosten betaalt ... Je klikt op de link, beantwoordt een paar eenvoudige vragen en dan volgt een pagina waar je je persoonlijke gegevens moet invullen: naam, adres, kaartnummer, CVC-code en vervaldatum van je bankkaart. In het laatste scherm word je gevraagd de verrichting te bevestigen.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Addertje onder het gras?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Oneerlijke verkopers verbergen vaak op slinkse wijze dat je een abonnement afsluit. Zo’n abonnement kost doorgaans tussen de € 50 en € 100, en wordt soms om de 2 weken afgeschreven. Af en toe is er zelfs sprake van een dubbel abonnement, en de informatie hierover staat dan verstopt in de kleine lettertjes van de Algemene Voorwaarden.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe bescherm je jezelf?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Cruciaal: doe je een online aankoop? Controleer dan vooral of je op een échte webwinkel zit. Hoe? Lees ons artikel <a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/fraude-en-veiligheid/online-veiligheid/veilig-online-winkelen\">Veilig online winkelen</a> en ontdek enkele handige tips.</p><p>Loop elke stap zorgvuldig door en hou je ogen open voor belangrijke details. Zie je ergens een al aangevinkte optie? Wees extra alert! De Algemene Voorwaarden doorspitten is ook een must, zodat je precies weet waarmee je akkoord gaat.</p><p>Ook de <a href=\"https://economie.fgov.be/nl/themas/consumentenbescherming/consumentenbedrog/vormen-van-oplichting/u-hebt-online-iets-gekocht/u-hebt-online-een-meerdere\">Federale Overheidsdienst Economie waarschuwt voor deze vorm van fraude</a>.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Toch in de val gelopen?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Per ongeluk alsnog een abonnement bevestigd? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de verkoper om het abonnement te annuleren en je geld terug te eisen. Lukt dat niet? Schakel dan je bank in om de betaling terug te vorderen.</p>"}},{"componentType":"highlight","title":"Boodschap aan alle fraudeslachtoffers:","richBody":{"value":"<p><a rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/fraude-en-veiligheid/online-fraude/meld-fraude\">Neem direct contact met ons op</a>, online of telefonisch, 24/7, om je kaart(en) te blokkeren en de fraude te melden.</p><p>Graag meer info? <a rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/fraude-en-veiligheid\">Check hier alles over de nieuwste fraudetechnieken</a>.</p>"}}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Ook interessant!"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Leer NEEN zeggen tegen phishing","body":"Volg de korte online training","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/72223d5f-2071-40d7-9549-50eceddd2be7/stopsign","type":"image","width":814,"original":"https://assets.ing.com/m/493f26708844e810/original/stopsign.jpg","extension":"jpg"},"date":"2023-10-10","link":{"url":"/nl/particulieren/fraude-en-veiligheid/online-fraude/neen-tegen-phishing"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Veilig online shoppen","body":"Leer hoe je valse websites kan vermijden.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ceb18fa2-65aa-42c1-882d-4658e59cb2d7/Maneki-neko-cats","type":"image","width":5733,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/5e330925eea020f8/original/Maneki-neko-cats.jpg","extension":"jpg"},"date":"2024-11-28","link":{"url":"/nl/particulieren/fraude-en-veiligheid/online-veiligheid/veilig-online-winkelen"}}]}]}}}