{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Ook interessant!"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/67dd7d54b9d79f9f/original/ing-personal-banking-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/26c3ff77-ac43-4670-ad99-ffabc2f667fb/ing-personal-banking-1920","type":"image","width":1920},"intro":"ING Personal banking","link":{"url":"/nl/particulieren/beleggen/ontdek-ing-personal-banking"},"title":"Vanaf €100.000"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:editorialPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Wist je dat het vanaf nu mogelijk is om beleggingsadvies te krijgen zonder je zetel te verlaten?","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Waarom videobankieren gebruiken om met je adviseur te praten?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Het is <strong>snel en eenvoudig</strong>: je kunt in slechts enkele klikken een videogesprek via je Home’Bank plannen. Geen extra software nodig, je bereikt je adviseur gewoon via je browser!</li><li>Het <strong>bespaart je tijd</strong>: je kunt het videogesprek houden wanneer het je het beste uitkomt.</li><li>Dezelfde <strong>kwaliteit</strong>: je mag hetzelfde uitstekende kwaliteitsniveau van je adviseur verwachten als bij je gebruikelijke persoonlijke ontmoeting.</li><li>Hoog <strong>beveiligingsniveau</strong>: we zorgen er altijd voor dat je gevoelige gegevens beschermd zijn. Ons beveiligd<a href=\"https://www.ing.be/video\"> platform voor videobankieren</a> voldoet aan alle veiligheidsnormen. </li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Hoe maak je een afspraak voor een videogesprek?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ol><li>Je maakt je afspraak plannen via <a href=\"https://ebanking.ing.be/login/\">Home’Bank</a> (Diensten &gt; Documenten en diensten &gt; Bekijk je afspraken).</li><li>Je ontvangt vervolgens een bevestigingsmail met de gekozen datum en tijd. 48 uur voor aanvang van je videogesprek krijg je een herinneringsmail.</li><li>Op de dag van de afspraak kun je de sessie bijwonen via <a href=\"https://ebanking.ing.be/login/\">Home’Bank</a> (je wordt automatisch geïdentificeerd en geauthenticeerd) of via de link in de bevestigingsmail (de adviseur stelt je enkele veiligheidsvragen om je te identificeren en te authenticeren).</li></ol>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Wat moet je doen om je voor te bereiden?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Zorg ervoor dat je persoonsgegevens up-to-date zijn. Hoe?</li><li>Via de ING Banking-app: klik op je Profiel &gt; Instellingen &gt; Persoonlijke gegevens.</li><li>Via Home’Bank: log in en klik op je Profiel &gt; Persoonlijke gegevens.</li><li>Zorg ervoor dat je toegang hebt tot je Home’Bank (via je kaart + <a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/voor-elke-dag/online-bankieren\">kaartlezer</a> of met je <a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/voor-elke-dag/alles-over-itsme-voor-home-bank\">itsme-app</a>) om de vereiste opdrachten/verrichtingen eventueel digitaal te kunnen bevestigen.</li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Meer bankzaken van op afstand beheren?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Je kunt ook steeds handig gebruik maken van onze digitale kanalen voor meer diensten van op afstand: ontdek de vertrouwde <a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/voor-elke-dag/ing-banking-app\">ING Banking app</a> en online bankieren via <a data-type=\"internal\" href=\"/nl/particulieren/voor-elke-dag/pc-banking\">Home’Bank</a>. Daarnaast is onze klantendienst ook telefonisch beschikbaar om je bij te staan via het nummer +32 2 464 60 01 of rechtstreeks via chat in de ING Banking app onder ‘Diensten’. </p>"}}]},"hasMacro":false,"id":"5904da6d-0270-4d68-80d2-59b120f3ffee","localeString":"nl-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Beleggen","url":"/nl/particulieren/beleggen"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"body":"Wist je dat je dankzij videobankieren beleggingsadvies kunt krijgen zonder je zetel uit te komen?","title":"Je beleggingen van thuis uit"},"date":"2024-11-13","readingTime":3},"publishDate":"2025-12-12T09:52:59.695+01:00"}}