{"type":"document","data":{"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Mettez facilement à jour vos coordonnées en ligne. Modifiez votre numéro de téléphone, votre adresse postale ou votre adresse e-mail en toute sécurité, y compris via itsme®, et accédez rapidement au service dont vous avez besoin.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextEN":"Securely access, review, and manage your personal and business data. Update your information quickly and easily in a protected environment.","altTextFR":"Accédez à vos données personnelles et professionnelles en toute sécurité. Consultez, mettez à jour et gérez vos informations en quelques clics.","altTextNL":"Raadpleeg, beheer en actualiseer uw persoonlijke en zakelijke gegevens veilig en eenvoudig. Krijg snel toegang tot uw informatie in een beveiligde omgeving.","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/97f74d92-da4f-4df8-96dd-4ffac1dde715/Consulter-et-gerer-vos-donnees-Business-Exclusive.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/97f74d92-da4f-4df8-96dd-4ffac1dde715/Consulter-et-gerer-vos-donnees-Business-Exclusive","type":"image","width":267},"intro":"Adresse e-mail, téléphone, adresse et plus encore","link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/settings/details"},"title":"Consulter et gérer vos données"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextEN":"Quickly and securely update your personal and business data using itsme®. Verify and keep your information up to date in just a few simple steps.","altTextFR":"Mettez à jour vos données personnelles et professionnelles rapidement et en toute sécurité grâce à itsme®. Vérifiez et actualisez vos informations en quelques étapes simples.","altTextNL":"Werk uw persoonlijke en zakelijke gegevens snel en veilig bij via itsme®. Controleer en actualiseer uw informatie in enkele eenvoudige stappen.","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/486d153b-6f45-4204-bbda-f18665f3324c/Mettre-a-jour-vos-donnees-via-itsme-Business-Exclusive.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/486d153b-6f45-4204-bbda-f18665f3324c/Mettre-a-jour-vos-donnees-via-itsme-Business-Exclusive","type":"image","width":267},"intro":"Régler tout en 3 étapes très simples","link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/settings/itsme-flow?EW=true"},"title":"Mettre à jour vos données via itsme®"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextEN":"Access all documents awaiting your signature in a secure environment. Sign electronic envelopes quickly and track their status in real time.","altTextFR":"Retrouvez tous les documents en attente de signature dans un espace sécurisé. Signez rapidement vos enveloppes électroniques et suivez leur statut en temps réel.","altTextNL":"Raadpleeg alle documenten die op uw handtekening wachten in een veilige omgeving. Onderteken elektronische enveloppen snel en volg hun status in realtime.","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/b6633586-30ee-42e9-902e-b192c61ff9bb/Enveloppes-a-signer-Business-Exclusive.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b6633586-30ee-42e9-902e-b192c61ff9bb/Enveloppes-a-signer-Business-Exclusive","type":"image","width":267},"intro":"Mettre à jour votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse, etc.","link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/settings/details"},"title":"Modifier les données manuellement"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextEN":"Find and use a Cash Point for your cash transactions. Withdraw cash and access available services quickly and securely.","altTextFR":"Localisez et utilisez un Point Cash pour vos opérations en espèces. Effectuez vos retraits et accédez aux services disponibles rapidement et en toute sécurité.","altTextNL":"Vind en gebruik een Cashpunt voor uw cashverrichtingen. Voer geldafhalingen uit en maak snel en veilig gebruik van de beschikbare diensten.","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/c89a990d-6052-45f6-baf2-63d69200659c/Utiliser-un-Point-Cash-Business-Exclusive.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c89a990d-6052-45f6-baf2-63d69200659c/Utiliser-un-Point-Cash-Business-Exclusive","type":"image","width":267},"intro":"Apportez votre carte ING et votre carte d'identité pour mettre à jour vos informations","link":{"url":"https://www.cash.be/fr"},"linkText":"www.bancontact.cash","title":"Utiliser un point CASH"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vous cherchez autre chose ?"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/10b8430218edad32/original/Functionalities-Questionmark_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a8becf32-5cde-492a-ad80-05d6a2182220/Functionalities-Questionmark_Outline","type":"image","width":32},"intro":"Trouvez les réponses ici","link":{"url":"/fr/particuliers/services/donnees-personnelles-consulter-modifier"},"title":"Questions sur les données personelles?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/10b8430218edad32/original/Functionalities-Questionmark_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a8becf32-5cde-492a-ad80-05d6a2182220/Functionalities-Questionmark_Outline","type":"image","width":32},"intro":"Trouvez les réponses ici.","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/tout-savoir-sur-itsme-pour-home-bank"},"title":"Questions à propos d'itsme® ?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/10b8430218edad32/original/Functionalities-Questionmark_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a8becf32-5cde-492a-ad80-05d6a2182220/Functionalities-Questionmark_Outline","type":"image","width":32},"intro":"Trouvez les réponses ici","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/declaration-d-ing-belgique-pour-la-protection-des-donnees-a-caractere-personnel"},"title":"Questions sur la protection des données à caractère personnel ?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/7d60ca57cddf373/original/Phonetransactionfail.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9ae1a385-6141-423a-ab77-b138386a3e31/Phonetransactionfail","type":"image","width":1080},"intro":"Perdu ou bloqué smartphone ? Vous pouvez bloquer rapidement votre accès à l'app.","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/bloquer-mon-telephone"},"title":"Bloquer votre app ING Banking"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/50eeb2a8be72fb7f/original/loginscreenmobilekey.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a264fa91-2022-4a8b-87a8-947d36f38250/loginscreenmobilekey","type":"image","width":160},"intro":"L'app ING Banking, un moyen simple et rapide de se connecter et signer à Home'Bank. ","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/code-qr-ing"},"title":"Connecter et signer avec l'app dans Home'Bank ?"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Je n'ai pas trouvé ce que je cherche"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/22af59f265c2db14/original/callingphone.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/fe0110ad-18b7-457e-a9e9-002808e03244/callingphone","type":"image","width":0},"intro":"Trouvez l'option de contact appropriée","link":{"url":"/fr/professionnel/services/contactez-nous"},"title":"Contactez-nous"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/14d29687b6f4df8/original/womansurprisedshockedhandmouth.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/3c10cc4c-720d-4dc7-8ddb-9438564f1d17/womansurprisedshockedhandmouth","type":"image","width":160},"intro":"Contactez-nous","link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/signalez-une-fraude"},"title":"Victime de fraude ?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/3f1397931a9eaf4/original/card-stop.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ea1dd6ed-9470-49c5-a4ae-e451558bf454/card-stop","type":"image","width":722},"intro":"Voici comment la bloquer","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/bloquer-carte-perdue-ou-volee"},"title":"Carte perdue ou volée ?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/2dcdcc6e-61cb-45c6-a9f3-34aa08a83e87/Man_with_flowers_spot-1.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/2dcdcc6e-61cb-45c6-a9f3-34aa08a83e87/Man_with_flowers_spot-1","type":"image","width":160},"intro":"Notre Customer Care Center et l'Ombudsman sont là pour vous aider.","link":{"url":"/fr/particuliers/services/traitement-des-reclamations"},"title":"Une plainte ?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextEN":"An illustration of a gray and yellow colored ATM machine","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/28046893f509ebdd/original/atm2nopadding.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/195ff2f5-cbac-489e-9fd0-91771a5b4174/atm2nopadding","type":"image","width":73},"intro":"Rechercher un point CASH pour déposer ou retirer des espèces en euro.","link":{"url":"https://www.cash.be/fr"},"linkText":"www.bancontact.cash","title":"Besoin d'un point CASH ?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/4158b6a1efaa3b2/original/Persons-3_Persons_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/147726cc-8c86-4041-9a50-e86fe9ca01b5/Persons-3_Persons_Outline","type":"image","width":0},"intro":"Tout ce que vous devez savoir sur les processus KYC","link":{"url":"/fr/professionnel/services/kyc-business-main-page-know-your-customer"},"title":"Know Your Customer"}],"componentType":"cards"}]},"hasMacro":false,"id":"67291f3b-9134-4ffc-ae3f-0da9abb2a71b","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Services et contacts pour les professionnels","url":"/fr/professionnel/services"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"subtitle":"Modifiez facilement votre numéro de téléphone, votre adresse ou votre adresse e-mail, en ligne ou encore plus simplement via itsme® Sélectionnez la service adaptée à votre besoin pour accéder rapidement aux démarches disponibles.","title":"Coordonnées"}},"publishDate":"2026-08-03T10:29:30.912+02:00"}}