Avant la signature d’un virement en euros (SEPA) standard ou instantané, ING initiera automatiquement le service de « Vérification du nom du bénéficiaire » pour les transactions individuelles. Pour les fichiers de paiement, l'utilisateur pourra décider s'il souhaite effectuer cette vérification ou pas. Cette nouvelle fonctionnalité a pour but de vérifier la concordance entre le nom et le numéro de compte du bénéficiaire (IBAN).
Ce service est issu d’une réglementation européenne concernant les virements instantanés qui entrera en vigueur le 9 octobre 2025.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Implémentation"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Mise en service le 9/10/2025 : le service sera proposé aux clients particuliers et professionnels initiant des virements en euros (SEPA) dans l'app ING Banking et dans Home'Bank/Business'Bank. De plus, le service sera également disponible pour les clients professionnels dans Telelink online.
La vérification du nom du bénéficiaire sera disponible dans le canal ING Multi Mandate à partir de fin novembre 2025, et dans Payment File Center vers la fin de l'année 2025. Le service couvrira alors l’ensemble des virements dans la zone SEPA.
Plus d'info ? Febelfin
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"FAQ"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Quels sont les avantages de la « vérification du nom du bénéficiaire » pour les clients ?","richBody":{"value":"Lorsque le nom introduit et le compte correspondent, vous verrez une case cochée (✅) verte et/ou un message tel que :
« Le nom introduit correspond au nom du bénéficiaire ».
"}},{"title":"Quelle notification puis-je recevoir lorsque le nom saisi est presque correct ?","richBody":{"value":"
Si vous faites une erreur dans le nom ou si le nom introduit diffère légèrement du nom correct (par exemple Pierre Dupond au lieu de Pierre Dupont), le nom correct du bénéficiaire s’affichera. Nous vous recommandons de reprendre ce nom. Ce message sera généralement affiché en bleu et sera par exemple libellé comme suit :
« Le nom introduit correspond presque au nom du bénéficiaire. Voulez-vous dire <nom correct> ?
"}},{"title":"Quel message s'affiche lorsque j'introduis un nom contenant une erreur ?","richBody":{"value":"Lorsque vous effectuez un virement sur le compte d'un particulier et que le nom introduit ne correspond pas au nom enregistré, par exemple Louis Durand au lieu de Pierre Dupont, vous recevez un message d'erreur. Ce message est généralement affiché en orange et se lit, par exemple, comme suit :
« Attention ! Le nom introduit ne correspond pas à celui du bénéficiaire. Si vous poursuivez sans modification, le montant pourrait être transféré au mauvais bénéficiaire. »
Si vous effectuez un virement vers un compte professionnel et que le nom introduit ne correspond pas au nom enregistré, par exemple Fédération des banques au lieu de Febelfin, vous recevrez un message d'erreur dans lequel le nom correct du bénéficiaire sera mentionné. Nous vous conseillons de reprendre ce nom. Ce message est généralement affiché en orange et se lit, par exemple, comme suit :
« Attention ! Le nom introduit ne correspond pas au nom du bénéficiaire.
Le nom du bénéficiaire est <nom correct> . Si vous poursuivez sans modification, le montant pourrait être transféré au mauvais bénéficiaire. »
"}},{"title":"Quel message vais-je recevoir si aucune vérification ne peut être effectuée ?","richBody":{"value":"Si aucune vérification n'est possible, par exemple en raison d'un problème technique ou parce que la banque du bénéficiaire n'a pas répondu (à temps), vous recevrez un message ressemblant à celui-ci-dessous. A la suite de cette notification, vous pourrez décider de poursuivre votre virement, avec ou sans adaptation.
« Nous ne pouvons pas vérifier si le nom du bénéficiaire est correct. Si vous poursuivez, le montant pourrait être transféré au mauvais bénéficiaire. »
"}},{"title":"Que dois-je faire si je reçois un message d'erreur ?","richBody":{"value":"Dans votre liste de bénéficiaires de confiance, indiquez toujours correctement le nom du bénéficiaire (nom et prénom). Si vous recevez un message d’erreur, pensez à mettre à jour les coordonnées de ce bénéficiaire dans votre liste de bénéficiaires de confiance afin d’éviter ce genre de message d’erreur à l’avenir.
Par exemple, modifiez un virement au profit du bénéficiaire « papa » en indiquant le nom officiel de votre père. Si vous ne le faites pas, vous continuerez à recevoir un message d'erreur à chaque fois.
"}},{"title":"Les autres vont-ils voir mon nom quand ils effectueront un virement sur mon compte ?","richBody":{"value":"Lors de la vérification du nom du bénéficiaire, le nom d'un particulier n'apparaît que si le payeur a fait une petite erreur dans le nom (par exemple Dupond au lieu de Dupont) ou si le nom introduit diffère légèrement du nom correct. Dans tous les autres cas, votre nom n'apparaît pas afin de préserver au maximum votre vie privée.
"}},{"title":"À quels paiements la vérification s'applique-t-elle ?","richBody":{"value":"Tous les virements que vous introduisez vous-même et qui sont effectués en euros, quel que soit le canal bancaire utilisé (banque à domicile, banque mobile, etc.) vers des comptes ouverts auprès de banques de la zone euro.
"}},{"title":"À quels paiements la vérification ne s'applique-t-elle pas ?","richBody":{"value":"Un règlement européen sur les paiements (2024/886) fournit le cadre juridique. Pour vous protéger au maximum de la fraude, 16 banques belges [1] vont au-delà de ce que ce cadre légal exige :
[1] Argenta Spaarbank, Arkéa Direct Bank/Keytrade Bank, Bank Van Breda, Banque Nagelmackers, Banque CPH, Belfius Banque, Beobank, BNP Paribas Fortis, CBC Banque, Crelan, Delen Private Bank, Europabank, ING Belgique, KBC Bank, MeDirect, vdk Bank.
"}},{"title":"Quel nom dois-je indiquer lors d'un virement sur un compte qui comporte deux titulaires ?","richBody":{"value":"Lors d'un virement sur un compte au nom de deux titulaires, il suffit d'indiquer le nom complet (prénom et nom) d’un seul des titulaires. Il n'est donc pas nécessaire d'indiquer le nom des deux bénéficiaires.
"}},{"title":"Pour quels noms la vérification est-t-elle effectuée sur le compte du bénéficiaire ?","richBody":{"value":"Pour les particuliers, la vérification s'effectue sur la base des noms et prénoms de tous les titulaires du compte, bien que vous ne deviez indiquer qu'un seul nom et prénom. En cas de légère différence, seul le nom enregistré du titulaire du compte dont le nom a été introduit est affiché.
Pour les personnes morales, la vérification porte sur les dénominations légales enregistrées auprès de la banque du bénéficiaire, ainsi que sur les sigles légaux et les noms commerciaux dans la mesure où ils seront enregistrés auprès de la banque et, en Belgique, auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE), ce qui sera le cas au plus tard le 9 octobre 2025.
"}},{"title":"La vérification du nom du bénéficiaire entraîne-t-elle un coût supplémentaire ?","richBody":{"value":"Non, la vérification dans le cadre de l'initiation d'un virement est gratuite.
"}},{"title":"En tant qu'entreprise, que puis-je faire pour que mes opérations se déroulent au mieux ?","richBody":{"value":"Nous invitons les personnes morales et les entreprises bénéficiaires à indiquer correctement leur dénomination sur les factures, auprès de leur banque et à la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE). Il est important, au plus tard pour le 9 octobre 2025, de mentionner tant les dénominations légales que les noms commerciaux et/ou les sigles sur la facture et de les enregistrer auprès de la BCE afin d'éviter au maximum les messages d'erreur lors de virements. En tant qu'entreprise, vous vous assurerez ainsi que les factures peuvent être payées correctement et que vos clients se posent moins de questions.
"}},{"title":"Les payeurs verront-ils le nom de mon entreprise lorsqu'ils effectueront un virement sur le compte de mon entreprise ?","richBody":{"value":"Oui, le nom enregistré de votre entreprise, à l'exception des professions libérales ou des indépendants, sera présenté au payeur si le nom introduit correspond presque ou ne correspond pas.
"}},{"title":"Qu'en est-il des virements en fichier ?","richBody":{"value":"Pour les virements groupés, vous avez la possibilité de choisir de ne pas faire vérifier le nom du bénéficiaire.
"}},{"title":"Combien de temps dure la vérification d'un fichier volumineux ?","richBody":{"value":"Cela dépend de la taille du fichier.
"}},{"title":"La vérification peut-elle avoir lieu avant et/ou pendant le lancement de virements ou d’un fichier de virements ?","richBody":{"value":"La banque doit légalement proposer la vérification avant l'autorisation des virements.
"}},{"title":"Existe-t-il un résultat de vérification standard qui peut être traité dans un logiciel de comptabilité ?","richBody":{"value":"Le format de fichier standard Payment Status Report message ISO 20022 XML - « pain.002.001.10 » contient également le résultat de la vérification (voir Les standards Febelfin pour la banque à distance | Febelfin).
"}}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"À découvrir aussi !"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Virement instantané","intro":"Payez votre bénéficiaire en quelques secondes.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/facee1e3-9ef2-431a-bf9d-9c615f934f07/instant-payments-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/38293a10f73b21f6/original/instant-payments-1920.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/professionnel/payer/virement-instantane-business"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Besoin d'aide?","intro":"Contactez-nous au +32 2 738 20 04.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/20f1c7c4-c7c1-4be5-a1b1-095f57a89efc/Pencil-bubble_Outline_RGB","type":"image","width":267,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/4881bcedb44bebe7/original/Pencil-bubble_Outline_RGB.png","extension":"png"},"link":{"url":"/fr/professionnel/services"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Virement européen (SEPA)","intro":"Payez de manière efficace!","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/94b5090b-ae73-477a-a524-f4d74e098539/credittransfer-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/57034847890df2e8/original/credittransfer-1920.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/professionnel/payer/virement-en-euros-sepa-business"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Business'Bank","intro":"Gérez vos opérations bancaires professionnelles","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/92a7c9e7-823d-41be-b011-e2ddcb413bc2/business-bank-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/47127c0575c7ff6f/original/business-bank-1920.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/professionnel/payer/business-bank-votre-ing-plateforme-bancaire-digitale"}}]}]}}}