{"type":"document","data":{"contentType":"onecms:editorialPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Quand un code QR suffit-il ? Et quelles sont les autres solutions de paiement ? Découvrez les 4 options les mieux adaptées pour votre entreprise.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Méthodes de paiement numériques : code QR, appli ou terminal ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Un code QR est un <strong>moyen de paiement mobile simple à utiliser </strong>et qui ne nécessite ni terminal, ni application de paiement distincte. Vous présentez au client un code QR à usage unique lié à votre compte ou à votre système de paiement. Le client scanne le code à l’aide de son smartphone, introduit le montant et confirme le paiement dans l’application bancaire.</span></span></span></p><p><span><span><span>Le code QR constitue une <strong>première étape accessible</strong>, notamment pour ceux qui viennent de lancer leur activité ou qui souhaitent recevoir des paiements sans investir dans un terminal de paiement. Songez, par exemple, à un professeur de yoga ou à des freelances qui reçoivent des paiements de manière sporadique.</span></span></span></p>"},"textLinks":[{"text":"Recevez des paiements mobiles via un QR-code","url":"/fr/professionnel/payer/wero/wero"}],"title":"1. Scanner un code QR"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Vous souhaitez <strong>exercer votre activité professionnelle sans avoir recours à un terminal </strong>? Dans ce cas, vous pouvez transformer votre smartphone en point de vente mobile. Pour ce faire, il convient d’installer une appli telle qu’<strong>ING SoftPos</strong>, laquelle <strong>permet à vos clients de payer sans contact à l’aide de leur carte bancaire, de leur montre connectée ou de leur smartphone</strong> (Apple Pay, Google Pay, etc.). Vous n’avez pas besoin de terminal et pour le client, rien ne change : il place sa carte sur le smartphone du commerçant et le paiement s’effectue instantanément. </span></span></span></p><p><span><span><span>Il s’agit d’un système idéal pour les <strong>entrepreneurs qui travaillent de manière mobile</strong>, tels que les coachs personnels et les esthéticiennes à domicile qui souhaitent être payés sans recourir à l’achat d’un terminal de paiement.</span></span></span></p>"},"textLinks":[{"text":"En savoir plus sur ING SoftPos","url":"/fr/professionnel/payer/paiements-entrants-merchant-services-business"}],"title":"2. Recevoir des paiements via une appli installée sur votre smartphone"},{"alignedImage":{"position":"right","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/1ed912fbed5cfce8/original/POS-smartwatch.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/baf933c2-7163-4165-bc44-0d3c4f7f17e0/POS-smartwatch"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Les terminaux mobiles fonctionnent <strong>via WiFi ou via l’internet mobile</strong> (au moyen d’une carte SIM intégrée) et sont aussi fiables que les terminaux classiques. Vos clients peuvent payer au moyen de leur carte bancaire (avec code PIN ou sans contact), de leur smartphone ou de leur montre connectée.</span></span></span></p><p><span><span><span><strong>Cette option est légèrement plus coûteuse qu’une application, mais elle offre davantage de stabilité, un traitement plus rapide et la possibilité de travailler sans votre propre téléphone</strong>. Un terminal mobile peut éventuellement être doté d’une imprimante intégrée. Ce système est particulièrement intéressant pour le secteur de l’Horeca et des marchés, les chauffeurs de taxi ou les indépendants qui traitent de nombreuses transactions.</span></span></span></p>"},"textLinks":[{"text":"Plus d'infos sur les terminaux de paiement fixes ou mobiles","url":"/fr/professionnel/payer/paiements-entrants-merchant-services-business"}],"title":"3. Terminal de paiement mobile"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>Il s’agit d’un <strong>terminal classique avec un point d’encaissement fixe</strong>, relié à votre caisse ou à votre système comptable. Ce type d’appareil fonctionne via WiFi, internet mobile ou câble. Les terminaux de paiement fixes sont <strong>idéaux pour les commerces basés essentiellement sur la rapidité et la fiabilité</strong>. Songez aux pharmacies, aux boulangeries, aux stations-service ou aux magasins comptant de nombreux collaborateurs.</span></span></span></p>"},"textLinks":[{"text":"Plus d'infos sur les terminaux de paiement fixes ou mobiles","url":"/fr/professionnel/payer/paiements-entrants-merchant-services-business"}],"title":"4. Terminal de paiement fixe"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Avantages et inconvénients des paiements via un code QR"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span lang=\"FR-BE\" dir=\"ltr\"><span>Un code QR est un <strong>moyen simple et pratique de recevoir des paiements numériques</strong>. C’est <strong>rapide</strong>, <strong>peu coûteux</strong> et <strong>facile à utiliser</strong>. Dans certaines circonstances, un code QR s’avère cependant moins pratique. Découvrez ci-après un aperçu des principaux avantages et inconvénients :</span></span></span></span></p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li><span><strong><span>Rapide et peu coûteux :</span></strong></span><span><span> vous n’avez pas besoin de terminal ni d’application de paiement spécifique. Le client scanne le code à l’aide de sa propre appli bancaire et l’argent apparaît instantanément sur votre compte.</span></span></li><li><span><strong><span>Facile à utiliser :</span></strong></span><span><span> pas d’installation, pas d’entretien, pas de contrat. Vous êtes opérationnel(le) en quelques minutes.</span></span></li><li><span><strong><span>Flexible :</span></strong></span><span><span> idéal si vous recevez des paiements de manière sporadique ou si vous exercez votre activité à différents endroits, par exemple sur place chez vos clients ou lors d’événements. </span></span></li><li><span><strong><span>Aucun logiciel nécessaire :</span></strong></span><span><span> tout ce dont vous avez besoin, c’est de votre smartphone ou de votre tablette pour suivre les paiements.</span></span></li></ul>"},"title":"Avantages"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li><span><span><strong>Méconnaissance des clients </strong>: tous les clients ne connaissent pas ou ne font pas confiance aux paiements via un code QR. Pour les clients réguliers, cela ne pose pas problème, mais les nouveaux clients peuvent être hésitants ou carrément faire l’impasse sur ce moyen de paiement. </span></span></li><li><span><strong><span>Expériences de paiement différentes </span></strong></span><span><span>: en principe, personne n’ignore comment fonctionne une carte bancaire. Dans le cas de paiements via un code QR, l’expérience varie en fonction de l’appli. Dans certains cas, le client saisit lui-même le montant tandis que, dans d’autres, le montant est préalablement défini. Cela nécessite parfois quelques explications, a fortiori lorsqu’il s’agit d’un premier paiement.</span></span></li><li><span><strong><span>Pas d’appli permettant de générer un code QR ? Pas de vente ! </span></strong></span><span><span>Songez aux clients qui ne possèdent pas de smartphone ou dont la batterie est vide, ou encore à ceux dont les compétences numériques sont limitées. Ceux-là préfèrent payer à l’aide d’une carte.</span></span></li><li><span><strong><span>Confort de paiement = fidélisation client </span></strong></span><span><span>: différentes options de paiement renforcent la confiance. Si les clients ont la possibilité de payer sans contact, comme ils en ont l&apos;habitude dans les magasins ou dans les établissements du secteur Horeca, ils ont tendance à revenir.</span></span></li><li><span><strong><span>Pas toujours adapté </span></strong></span><span><span>: les codes QR ne sont pas toujours compatibles avec les méthodes de paiement telles que les chèques-repas, les écochèques ou les systèmes de paiement internationaux. </span></span></li></ul><p><span><span><span><span lang=\"NL\" dir=\"ltr\"><span><span><span><span>En bref : pour un starter ou dans le cas de transactions occasionnelles, un code QR peut s’avérer suffisant. Dès que le nombre de transactions augmente et que la clientèle s’élargit, une solution de paiement plus robuste est souvent préférable.</span></span></span></span></span></span></span></span></p>"},"title":"Inconvénients"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Comment choisir la solution de paiement numérique la mieux adaptée à votre situation ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span>Avant de vous décider, tenez compte des éléments suivants :</span></span></p><ul><li><span><strong><span>Facilité de paiement pour le client</span></strong></span><br /><span><span>Plus le processus est simple, plus le paiement est rapide et plus le client est susceptible de revenir.</span></span></li><li><span><strong><span>Facilité d’utilisation pour vous-même</span></strong></span><br /><span><span>Pouvez-vous commencer rapidement ? L’appareil est-il facile à utiliser ? Faut-il saisir la somme due manuellement ou le montant est-il transmis automatiquement du système de caisse au terminal ?</span></span></li><li><span><strong><span>Environnement de travail : fixe ou mobile ?</span></strong></span><br /><span><span>Vous travaillez en terrasse, sur site chez vos clients, sur un stand ou dans un magasin ? Votre choix dépend fortement de l’endroit où vous exercez votre activité et de votre manière de travailler.</span></span></li><li><span><strong><span>Moyens de paiement pris en charge</span></strong></span><br /><span><span>Certains systèmes proposent uniquement Bancontact, tandis que d’autres intègrent également Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, les écochèques, etc. Informez-vous au préalable.</span></span></li><li><span><strong><span>Imprimante nécessaire ou pas ?</span></strong></span><br /><span><span>Les clients sont en droit de demander une preuve de paiement. Êtes-vous en mesure de l’imprimer ou de l’envoyer de manière numérique ? Dans certains secteurs, la preuve papier est toujours la norme.</span></span></li><li><span><strong><span>Coûts et transparence</span></strong></span><br /><span><span>À combien s’élèvent les coûts mensuels ? Combien coûte une transaction ? Y a-t-il des coûts ou des obligations cachés (par exemple un nombre de transactions minimum, des bouquets de services) ?</span></span></li><li><span><strong><span>Service &amp; assistance</span></strong></span><br /><span><span>Une assistance est-elle prévue en cas de problème ? Peut-on joindre rapidement le service clients ? Avez-vous accès à un portail en libre-service ?</span></span></li></ul>"},"textLinks":[{"text":"Vous souhaitez examiner ces différents points en détail ? Consultez notre check-list consacrée aux solutions de paiement mobile.","url":"https://assets.ing.com/m/1cd5cc5c507f1895/original/Checklist-Comment-choisir-la-solution-de-paiement-ideale.pdf"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Pourquoi choisir ING comme partenaire pour vos paiements ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>ING propose une solution globale parfaitement adaptée aux besoins de votre entreprise.</p><ul><li><span><strong><span>Un seul partenaire, un seul contrat, un seul point de contact</span></strong></span><br /><span><span>Pas besoin d’autres fournisseurs ni d’abonnements supplémentaires. Tout est intégré dans votre </span></span><a href=\"https://www.ing.be/fr/professionnel/payer/compte-a-vue-professionnel\"><span><span>Compte à vue Professionnel ING</span></span></a><span><span>.</span></span></li><li><span><strong><span>Activation rapide</span></strong></span><br /><span><span>Téléchargez aujourd’hui l’application ING SoftPos et démarrez immédiatement. Un terminal commandé avant 11 heures est déposé à la poste le jour-même.</span></span></li><li><span><strong><span>Tous les moyens de paiement populaires sont pris en charge</span></strong></span><br /><span><span>De Bancontact à Visa et Apple Pay, en passant par les chèques-repas. Votre client choisit, vous encaissez.</span></span><span><span> </span></span></li><li><span><strong><span>Prix transparents</span></strong></span><br /><span><span>Pas de coûts cachés ni de clauses spéciales en petits caractères. Vous payez ce que vous voyez.</span></span></li><li><span><strong><span>Paiements quotidiens</span></strong></span><br /><span><span>Tous les paiements sont versés quotidiennement. Sur le portail, toutes les transactions apparaissent en temps réel : paiements, factures, chiffre d’affaires.</span></span></li><li><span><strong><span>Solution susceptible d&apos;évoluer</span></strong></span><br /><span><span>Vous démarrez modestement mais votre entreprise connaît la croissance ? Votre solution de paiement évolue en parallèle.</span></span></li></ul>"}},{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Comparez et choisissez la solution qui correspond le mieux à votre entreprise","url":"/fr/professionnel/payer/se-faire-payer"}},{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Recevez des conseils personnalisés via notre comparateur de solutions de paiement","url":"/fr/professionnel/services/getting-paid-advisor-feature"}},{"cards":[{"body":"En répondant aux 9 questions de la checklist vous trouvez la solution qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2025-12-12","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/27fca303cd1fb413/original/POS-taxi-artikel-checklist.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/19079943-6cf6-4927-8f96-846aff12e804/POS-taxi-artikel-checklist","type":"image","width":6221},"link":{"url":"/fr/professionnel/payer/solution-de-paiement-mobile-checklist"},"title":"Recevoir des paiements : grâce à notre checklist, découvrez la solution idéale !"}],"componentType":"cards"}]},"hasMacro":false,"id":"1015a1f7-3c1f-420d-8f75-f16fd5263652","legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span lang=\"FR\" dir=\"ltr\"><span><span>Cet article n&apos;a qu&apos;une valeur informative et les informations qu&apos;il contient sont susceptibles de changer avec le temps. Nous vous recommandons donc de toujours vous référer aux réglementations et exigences spécifiques auprès des autorités compétentes pour obtenir les informations les plus récentes. En outre, nous vous conseillons de demander l&apos;avis d&apos;un professionnel au cas par cas avant de prendre une quelconque décision. Veuillez noter qu&apos;ING Belgique SA ne peut être tenue responsable de toute décision prise sur la base des informations fournies.</span></span></span></span></span></span></p>"},"title":"Disclaimer"}]},"localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Paiements","url":"/fr/professionnel/payer"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"body":"Pour payer rapidement, les clients utilisent de plus en plus souvent leur carte bancaire et, de préférence, leur smartphone. C’est pourquoi de nombreux commerçants et entrepreneurs privilégient une méthode de paiement consistant à générer un code QR avec le montant dû et à faire scanner ce code par le client via son application bancaire. Un moyen de paiement rapide et peu coûteux. Est-ce cependant suffisant à long terme ?","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/1764f63339a6ebc0/original/Newterminal-140.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/088e4f8f-fdc7-4c78-b13e-029480c85f8b/Newterminal-140","type":"image","width":7008},"title":"Un code QR est-il suffisant pour recevoir des paiements ?"},"date":"2025-12-10","readingTime":5},"publishDate":"2026-01-19T10:39:23.794+01:00"}}