Du terminal de paiement à l’app, choisissez la solution qui correspond à votre façon de travailler.
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** La durée de location doit être d’au moins 24 mois.
"}},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Disponible sur","intro":"Google Play","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/de360ec2-7d5a-4cda-bace-91d65c693e35/Google-store","type":"image","width":512,"original":"https://assets.ing.com/m/34312859baf15ed7/original/Google-store.png","extension":"png"},"link":{"url":"https://play.google.com/store/apps/details?id=be.ing.SoftPOS&hl=fr"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Télécharger depuis","intro":"App Store","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/5b0a4821-de2e-472a-b6fe-e684858c1c98/Apple_Store_logo-svg","type":"image","width":2048,"original":"https://assets.ing.com/m/6166cae83128daf9/original/Apple_Store_logo-svg.png","extension":"png"},"link":{"url":"https://apps.apple.com/us/app/pay-pos/id6468886450?l=fr-FR"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Tarifs transparents et compétitifs"},{"componentType":"paragraph","title":"Chez ING, nos tarifs pour les terminaux de paiement sont simples et transparents. Pas de frais cachés !","richBody":{"value":"Plan Basic | Plan Advanced |
|---|---|
3 €/mois | 12 €/mois |
| Idéal pour moins de 400 transactions par mois | Idéal pour plus de 400 transactions par mois |
📞 Appelez-nous : +32 2 547 89 99
📧 E-mail : ingmerchantservices@ing.be
Conseil : Pour un traitement plus rapide, veuillez avoir votre numéro de TVA et votre IBAN à portée de main lorsque vous nous contactez, et indiquez-nous le type de terminal que vous préférez.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Questions fréquemment posées"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Puis-je utiliser le portail de paiement pour mon magasin physique et mon webshop ?","richBody":{"value":"Oui, c'est possible. Mais vous devrez souscrire un contrat spécifique pour ING Checkout, notre plateforme de paiement pour les boutiques en ligne.
"}},{"title":"Quand recevrai-je mes paiements ?","richBody":{"value":"Vous choisissez votre fréquence de paiement bruts via le portail : quotidien, hebdomadaire ou mensuel.
"},"alignedImage":{"position":"left"}},{"title":"Où puis-je trouver mes factures ?","richBody":{"value":"Connectez-vous à Business’Bank via ing.be
Vous trouverez vos factures mensuelles pour le loyer et les frais de transaction de votre terminal de paiement sous "Détails des transactions".
"},"alignedImage":{"position":"left"}},{"title":"Où puis-je consulter le détail de mes transactions ?","richBody":{"value":"Les détails de chaque transaction sont disponibles dans le portail, sous le menu "Aperçu".
"},"alignedImage":{"position":"left"}},{"title":"Le paiement via un terminal est-il sécurisé et fiable ?","richBody":{"value":"Oui, absolument. Tous les terminaux doivent répondre à des normes internationales strictes pour garantir des transactions sécurisées. Les terminaux fournis par ING et ses partenaires sont toujours certifiés.
Avec les Terminaux de Paiement ING, vous bénéficiez de :
Absolument ! Vous pouvez transformer votre smartphone en terminal de paiement, soit comme solution autonome, soit en complément de votre terminal physique. C’est une solution flexible et pratique.
"}},{"title":"Je vois une mention de Pay. sur ma facture ou mon tableau de bord. Qu’est-ce que c’est ?","richBody":{"value":"Pay. est notre partenaire de paiement. Grâce à cette collaboration, les terminaux ING offrent une solution omnicanale qui simplifie les paiements en ligne et en magasin, améliore la satisfaction client et soutient la croissance de votre entreprise.
"}},{"title":"Qui contacter pour le support technique ou les questions de maintenance ?","richBody":{"value":"Que vous louiez ou achetiez votre terminal, notre équipe de support technique est là pour vous aider à résoudre tout problème et assurer le bon fonctionnement de votre appareil.
📅 Heures de support : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00
📞 Appelez-nous : 02 547 89 99
📧 E-mail : ingmerchantservices@ing.be
Pour toute question générale, n’hésitez pas à contacter ING Merchant Services. Nous sommes là pour vous aider !
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Intéressant à lire !"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Un code QR est-il suffisant pour recevoir des paiements ?","body":"Lisez plus sur les avantages et les inconvénients. Découvrez quels sont les éléments à prendre en compte pour choisir la solution la plus adaptée à votre business.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/088e4f8f-fdc7-4c78-b13e-029480c85f8b/Newterminal-140","type":"image","width":7008,"original":"https://assets.ing.com/m/1764f63339a6ebc0/original/Newterminal-140.jpg","extension":"jpg"},"date":"2025-12-10","link":{"url":"/fr/professionnel/payer/recevoir-paiements-via-code-qr"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Recevoir des paiements : grâce à notre checklist, découvrez la solution idéale !","body":"En répondant aux 9 questions de la checklist vous trouvez la solution qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/19079943-6cf6-4927-8f96-846aff12e804/POS-taxi-artikel-checklist","type":"image","width":6221,"original":"https://assets.ing.com/m/27fca303cd1fb413/original/POS-taxi-artikel-checklist.jpg","extension":"jpg"},"date":"2025-12-12","link":{"url":"/fr/professionnel/payer/solution-de-paiement-mobile-checklist"}}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Bon à savoir également !"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Recevoir des paiements dans votre boutique en ligne","intro":"Offrez un large choix d'options de paiement à vos clients.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/3e3d54dd-25fa-4189-9856-9e62f6f37c45/young-woman-using-laptop-while-sitting-on-table","type":"image","width":5932,"original":"https://assets.ing.com/m/70f0938332128562/original/young-woman-using-laptop-while-sitting-on-table.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/professionnel/payer/paiements-entrants-ing-checkout"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Wero","intro":"Accepter les paiements par smartphone via un QR code","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f37052b5-b322-4913-ba42-cfcf8e17c0e7/hands-mobile-phones-coins-no-padding","type":"image","width":0,"original":"https://assets.ing.com/m/7669d7f54df56cbb/original/hands-mobile-phones-coins-no-padding.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/fr/professionnel/payer/wero/wero"}}]}]},"legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Conditions générales"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""}}]}}}