{"type":"document","data":{"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Le nouveau dispositif de sécurité qui remplace votre SmartCard. IsaKey est une nouvelle méthode d’authentification et de signature pour Isabel 6. Ce dispositif de sécurité unique vous permettra de vous connecter à un large éventail de navigateurs web et de signer des transactions sans avoir besoin d’un lecteur de carte.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"title":"Les questions les plus fréquemment posées"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"<p>Vous ne devez pas initier la demande. C&apos;est le groupe Isabel qui vous contactera :<br />• Dans le courant de l&apos;année 2024 ou 2025, vous recevrez une invitation pour demander votre IsaKey via un formulaire de connexion dans Isabel 6.<br />• Vous devrez indiquer une adresse de livraison. <br />• Peu après, vous recevrez votre IsaKey par la poste.</p>"},"title":"Quand recevrai-je mon IsaKey ?"},{"richBody":{"value":"<p>Oui, toutes les canaux Telelink@Isabel sont prêtes pour IsaKey !</p>"},"title":"Puis-je utiliser IsaKey pour accéder à Isabel6, Telelink Online et Telelink6 ?"},{"richBody":{"value":"<p>Oui, vous pouvez. Veuillez noter que lorsque vous activez IsaKey, cela ne désactive pas automatiquement votre SmartCard Isabel 6. Isabel vous informera du processus de désactivation de votre Isabel Smartcard.</p>"},"title":"Le groupe Isabel m’a envoyé ma lettre d’activation. Puis-je déjà activer l’IsaKey ?"},{"richBody":{"value":"<p>Pour utiliser la nouvelle méthode de connexion IsaKey avec Telelink6, veuillez :</p><ul><li>Installer <a href=\"https://support.isabel.eu/fr-FR/downloadzone/downloadzone_windows/\">les dernières mises à jours de sécurité</a> pour Isabel</li><li>Installer <a href=\"https://assets.ing.com/m/30f385532b368088/original/Telelink6-Release.zip\">la dernière version de Telelink6</a></li></ul><p>En cas de problème avec les mises à jour, contactez-nous au +32 2 738 20 04 (du lundi au vendredi, entre 8h et 18h).</p>"},"title":"Je suis un utilisateur de Telelink 6 et j’ai reçu mon IsaKey. Que dois-je faire ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Appelez Isabel au +32 (0)2 404 03 36 (du lundi au vendredi, entre 8h et 18h), ou consultez les FAQ sur le site <a href=\"https://www.isabel.eu/isakey/faq\">isabel.eu</a>.</p>"},"title":"Besoin d'aide pour activer IsaKey ou pour autre chose ?"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/249c95489bff710d/original/icon-login.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/4b047d29-baa2-4018-b5bc-35657fdac120/icon-login","type":"image","width":307},"intro":"Cliquez ici pour vous connecter directement.","link":{"url":"https://telelink.ing.be/login"},"title":"Connexion à Telelink Online"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/17a37de74d5562ec/original/multi-bank-management-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a09b3a88-5fab-4d95-bb97-1072dbdc018b/multi-bank-management-1920","type":"image","width":1920},"intro":"Centralisez toutes vos opérations bancaires.","link":{"url":"/fr/professionnel/payer/telelink-isabel"},"title":"Telelink@Isabel"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/62a80050152e81a/original/international-payments-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c7ceb9d8-58e3-4286-b989-c9386f9b4a4f/international-payments-1920","type":"image","width":1920},"intro":"Effectuez-les par virement en quelques clics !","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/virement-international"},"title":"Paiements internationaux"}],"componentType":"cards"}]},"hasMacro":false,"id":"5c8496f3-856f-4185-8a80-2d7ad6ec8bf0","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Paiements","url":"/fr/professionnel/payer"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"IsaKey est une nouvelle méthode d'authentification et de signature pour Isabel6, Telelink Online et Telelink6. 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