Via Business'Bank vérifiez si le mode de réception, de vos extraits de compte, est bien électronique. C'est bien sélectionné ? Découvrez tout ce que vous pouvez faire via Business'Bank 24h/24 et 7j/7 !
"}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Comment consulter les relevés d'un compte professionnel ?","richBody":{"value":"
Plus besoin de dupliquer les extraits papier ! Via Business'Bank, vous gérez les mandats sur vos comptes pour personnes morales. Chaque personne, ayant accès à un compte, reçoit les extraits électroniques via ce même service d'e-banking.
"}},{"title":"Comment demander des duplicata d'extraits de compte électroniques ?","richBody":{"value":"Vous pouvez demander le duplicata d'un extrait de compte électronique : Business'Bank le recrée pour vous. De cette manière, le contenu et la numérotation du duplicata seront exactement les mêmes que dans l'extrait original.
Pour spécifier quel extrait est à dupliquer, vous pouvez indiquer soit :
Le duplicata sera disponible dans Business'Bank, pendant 7 jours, après l'introduction de votre demande. Le temps pour vous de télécharger le fichier PDF puis de le sauvegarder sur votre PC.
"}},{"title":"Combien ça coûte ?","richBody":{"value":"Vous pouvez également demander des duplicata des extraits papier (par exemple, si votre compte a été clôturé ou si vous souhaitez que votre relevé soit envoyé à une autre adresse) en nous contactant. Le frais est de 30 € par période de 12 mois. Vous recevrez vos duplicata par courrier.
Un extrait de compte ou duplicata électronique est disponible sous format PDF. Vous en avez demandé plusieurs ? Ils sont alors regroupés dans un fichier ZIP. Cela vous permet de conserver facilement les fichiers sur votre ordinateur.
"}},{"title":"Comment mes extraits électroniques sont-ils numérotés ?","richBody":{"value":"Pour les clients Business, chaque jour où un mouvement a lieu, sur votre compte ING, un extrait de compte est numéroté. Donc si vous utilisez aussi (en plus de vos extraits de comptes électroniques au format PDF) des fichiers CODA, d’autres rapports fin de journée ou des extraits Isabel, leur numérotation est automatiquement alignée !
"}},{"title":"Quelle est la valeur juridique de la version électronique ?","richBody":{"value":"L'extrait de compte est l'extrait original. Il n'y en a donc qu'un, même au format numérique. Que cet extrait de compte soit électronique ou sur papier, sa valeur juridique est la même !
Idem pour le duplicata : c'est une copie officielle de l'extrait original. Il mentionne les mêmes informations à propos des opérations effectuées sur une période déterminée. Le contenu et la numérotation du duplicata seront exactement les mêmes que dans l'extrait original. Un duplicata d'extrait de compte a la même valeur légale que l'originale. Y compris s'il est électronique !
"}},{"title":"Des questions?","richBody":{"value":"Visiter notre page questions fréquemment posées
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Gérer mes extraits de compte"},{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"title":"Activez Business'Bank","body":"Pas enregistré ?","textLink":{"url":"/fr/professionnel/payer/business-bank-votre-ing-plateforme-bancaire-digitale","text":"Je m'enregistre"}},{"title":"Importez vos extraits","body":"D'un simple clic","textLink":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/account-estatements","text":"Je m'authentifie"}},{"title":"Gérez vos préférences","body":"Dates et fréquence","textLink":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/manage-reception-method?EW=true","text":"J'y vais"}}]}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Services et contact"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Demander des duplicatas d’extraits de compte en nous contactant","intro":"Pour les comptes avec extraits papier ou les comptes clôturés.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/798fab21-b0c1-4a57-93a8-b6aff7067861/Documents-Folder_Open_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/685504b7b433106b/original/Documents-Folder_Open_Outline.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/fr/professionnel/services/contactez-nous"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Demander et télécharger des documents","intro":"Obtenez facilement des documents ou des attestations spécifiques dans l'app ING Banking ou Business'Bank","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/798fab21-b0c1-4a57-93a8-b6aff7067861/Documents-Folder_Open_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/685504b7b433106b/original/Documents-Folder_Open_Outline.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/documents"}}]},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"textLinks":[{"url":"/fr/professionnel/services","text":"Contacts et autres services"}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"À découvrir aussi !"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Business'Bank","intro":"Gérez vos opérations bancaires professionnelles","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/92a7c9e7-823d-41be-b011-e2ddcb413bc2/business-bank-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/47127c0575c7ff6f/original/business-bank-1920.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/professionnel/payer/business-bank-votre-ing-plateforme-bancaire-digitale"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Telelink@Isabel","intro":"Centralisez toutes vos opérations bancaires.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a09b3a88-5fab-4d95-bb97-1072dbdc018b/multi-bank-management-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/17a37de74d5562ec/original/multi-bank-management-1920.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/professionnel/payer/telelink-isabel"}}]}]}}}