{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"À découvrir aussi !"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/6c368d3243c21e12/original/Savings_goals-Tools_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/eb3d520a-f5ff-41a7-8cef-dfac9e47ec8e/Savings_goals-Tools_Outline","type":"image","width":32},"intro":"Complétez ce document et le tour est joué.","link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/switch-banks?EW=true"},"title":"Transfert d’ordres permanents et domiciliations (EN)"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Choose the direct debit in euro (SEPA SDD) to collect recurring payments easily in Belgium and in Europe","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false},"taxonomies":{"productTaxonomy":{"canonkey":"801","taxonomyKeys":["801"],"taxonomyType":"productTaxonomyContainer"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Vos avantages"},{"componentType":"productFeatures","highlighted":false,"image":{"altTextNL":"Payments","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/2a7bd7993c765426/original/Coins.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/3155dacb-4d0b-4466-bfa1-5526cf192adb/Coins","type":"image","width":160},"items":[{"body":"Vous encaissez des paiements par domiciliation de la même manière dans tous les pays de la zone SEPA.","title":"Procédure transparente"},{"body":"Vous payez moins de frais pour l'encaissement dans la mesure où vous n'avez plus besoin que d'une seule banque.","title":"Financièrement intéressant"},{"body":"Les montants étant encaissés automatiquement, les délais de paiement sont mieux respectés. Vous maîtrisez donc mieux votre trésorerie.","title":"Gestion de trésorerie efficace"},{"body":"Une fois le contrat signé, vous n'avez plus aucune démarche à entreprendre. Un seul compte dans la zone SEPA suffit pour tous les paiements.","title":"Une méthode simple"}]},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"<p>Avec la domiciliation européenne SEPA (SEPA Direct Debit ou SDD), vous encaissez des paiements automatiques, de manière simple et claire avec un seul compte pour toute la zone SEPA*. Vous devez uniquement prévenir votre client-débiteur 14 jours avant l&apos;encaissement (pré-notification). Vous pouvez ensuite faire débiter son compte automatiquement.</p><p>Il existe 2 variantes de la domiciliation européenne SEPA :</p><ul><li>Domiciliation européenne SEPA &quot;ordinaire&quot; (SEPA Core Direct Debit) : pour consommateurs et non-consommateurs.</li><li>Domiciliation européenne SEPA Business to Business (SEPA Business to Business Direct Debit) : si votre client n&apos;est pas un consommateur. Dans ce cas, le droit de &quot;refund&quot; pour opérations autorisées n’est plus possible.</li></ul><p>* Cliquez sur ce <a href=\"https://assets.ing.com/m/a38d0e4965134085/original/List_SEPA_Countries_FR.pdf\">lien</a> pour trouver la liste des pays de la zone SEPA</p>"},"title":"La domiciliation européenne SEPA, c’est quoi ?"},{"richBody":{"value":"<p>Toutes les organisations qui doivent régulièrement encaisser des montants récurrents.</p>"},"title":"C'est pour qui ?"},{"richBody":{"value":"<ul><li><strong>Contrat de domiciliation :</strong> en tant que créancier, vous devez d&apos;abord conclure un contrat avec votre banque.</li><li><strong>Mandat (avis de domiciliation européenne SEPA) :</strong> en tant que créancier, vous demandez à votre client débiteur qu&apos;il signe un mandat de domiciliation.</li><li><strong>Encaissement :</strong> en tant que créancier, vous utilisez les données du mandat afin d&apos;envoyer les encaissements à votre banque. Votre banque pourra alors percevoir le montant dû auprès de la banque du débiteur.</li></ul>"},"title":"Comment créer une telle domiciliation ?"},{"richBody":{"value":"<p><span><span><span><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">Les R-transactions SDD correspondent à des situations où un prélèvement SEPA <strong>ne s’exécute pas comme prévu ou est annulé</strong>.</span></span></span></span></p><p><span><span><span><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">Cela peut se produire lorsque :</span></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">un paiement est <strong>refusé</strong> ou <strong>rejeté</strong>,</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">un paiement est <strong>retourné</strong> après encaissement,</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">un <strong>remboursement</strong> est demandé par le débiteur,</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">ou un paiement est <strong>annulé par le créancier</strong> avant l’encaissement.</span></span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">Chaque R-transaction est associée à un <strong>reason code</strong>, qui en explique la raison, conformément aux <a href=\"https://www.europeanpaymentscouncil.eu/sites/default/files/kb/file/2024-11/EPC173-14%20v8.0%20Guidance%20on%20Reason%20Codes%20for%20SDD%20R-transactions.pdf\">règles</a> définies par l’European Payments Council (EPC).</span></span></span></span></p>"},"title":"Que sont les R-transactions SDD ?"},{"richBody":{"value":"<p><span><span><span><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">Vous pouvez réduire le montant de R-transactions en :</span></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><strong><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">Choisissant le bon moment pour l’encaissement</span></strong><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><strong><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">Informant vos débiteurs à l’avance</span></strong><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\"> afin qu’ils disposent de fonds suffisants.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><strong><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">Rappelant vos débiteurs si nécessaire</span></strong><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><strong><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">Leur conseillant d’utiliser leur compte principal</span></strong><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">, par exemple celui sur lequel leur salaire est versé.</span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><strong><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">Mettant régulièrement à jour vos données clients</span></strong><span lang=\"en-BE\" dir=\"ltr\">.</span></span></span></span></span></li></ul>"},"title":"Comment réduire les R-transactions ?"},{"richBody":{"value":"<p>Consultez la <a href=\"https://www.ing.be/fr/professionnel/payer/ing-tarifs-et-reglements\">brochure des tarifs</a></p>"},"title":"Frais"},{"richBody":{"value":"<ul><li>Prenez contact avec votre conseiller ING pour l&apos;ouverture d&apos;un contrat avec la banque.</li><li>Consultez la <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/professionnel/payer/chargement-fichier-xml\">page</a> &quot;Chargement de fichiers XML via Business&apos;Bank&quot;.</li></ul>"},"title":"Intéressé(e) par la domiciliation européenne SEPA ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Services et contact"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/4881bcedb44bebe7/original/Pencil-bubble_Outline_RGB.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/20f1c7c4-c7c1-4be5-a1b1-095f57a89efc/Pencil-bubble_Outline_RGB","type":"image","width":267},"intro":"En savoir plus !","link":{"url":"/fr/professionnel/services"},"title":"Des questions ?"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"textLinks":[{"text":"Contacts et autres services","url":"/fr/professionnel/services"}]}]},"hasMacro":false,"id":"69a1dcf1-1b1e-4d4f-aeda-8a6134fff8b2","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Payer","url":"/fr/professionnel/payer"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Vous souhaitez encaisser des paiements récurrents dans toute l’Europe ? La domiciliation en euros (SEPA) est la solution idéale. Le montant dû est débité automatiquement, en Belgique et en Europe.","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/42e0669977928703/original/sepadirectdebit-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f4218f24-3195-495d-bcef-a88862c53930/sepadirectdebit-1920","type":"image","width":1920},"subtitle":"Encaissez des paiements récurrents facilement","title":"Domiciliation en euros (SEPA)"},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Contacter ING","url":"https://www.ing.be/fr/professionnel/services/contactez-nous"}}},"publishDate":"2026-04-30T06:00:00.181+02:00"}}