Vous n’êtes pas représentant légal ou vous ne pouvez pas faire la demande en ligne? Vous pouvez toujours introduire une demande.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Pourquoi choisir une garantie bancaire ING ?"},{"alignedImage":{"position":"left","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/dc3951db-bdef-498f-9612-e71775302b54/fastFR.JPG","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/dc3951db-bdef-498f-9612-e71775302b54/fastFR"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"
Demandez en ligne, recevez notre proposition, signez digitalement et vous pourriez obtenir votre garantie bancaire en seulement 10 minutes*.
"}},{"alignedImage":{"position":"right","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/d007b8b2-af79-48de-a33e-5f9ead3ee036/People-world-hug-sustainable.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/d007b8b2-af79-48de-a33e-5f9ead3ee036/People-world-hug-sustainable"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"
Une garantie bancaire sécurise vos engagements et protège vos partenaires commerciaux. Soutenue par la solide réputation et la longue expertise d’ING, elle contribue à renforcer la confiance dans vos relations d’affaires.
"}},{"alignedImage":{"position":"left","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/b689674d-e93c-4f7c-a339-25eeae4a7a3a/contractagreedwithhandshakeprofessionalliabilitynopadding.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b689674d-e93c-4f7c-a339-25eeae4a7a3a/contractagreedwithhandshakeprofessionalliabilitynopadding"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Des contrats de location aux marchés publics et aux garanties de bonne exécution, nous proposons un large éventail de modèles adaptés à votre situation. Si vous ne trouvez pas de modèle approprié, rédigez simplement votre propre texte. Nous l’examinerons et l’adapterons afin qu’il réponde à nos exigences. Vous ne savez pas quelle garantie bancaire vous convient ? Les représentants légaux disposant d’un compte ING valide peuvent démarrer une demande en ligne et choisir parmi une série de textes types.
"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"* Vous pourriez obtenir votre garantie bancaire en seulement 10 minutes dans les cas éligibles. Les délais de traitement peuvent varier selon le type de garantie bancaire demandé et selon qu’un examen supplémentaire est requis ou non. L’émission finale est également soumise à l’approbation du bénéficiaire. Consultez la FAQ « Combien de temps faut-il pour qu’une garantie bancaire soit émise ? » pour plus d’informations.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Comment demander une garantie bancaire ?"},{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"body":"Choisissez l’objet de votre garantie bancaire (par exemple : bonne exécution, paiement, location, appel d’offres). Vous pouvez consulter un exemple de texte pour vous assurer de sélectionner la bonne option.","title":"Objet de la garantie bancaire"},{"body":"Vérifiez les données préremplies.","title":"Donneur d’ordre"},{"body":"Ajoutez le nom, l’adresse et l’e-mail.","title":"Coordonnées du bénéficiaire"},{"body":"Indiquez le montant, la langue (EN, FR, NL, DE), la durée et les informations pertinentes.","title":"Détails de la garantie"},{"body":"Choisissez le compte qui servira au paiement des frais.","title":"Sélection du compte"},{"body":"Sélectionnez le mode d’envoi de la garantie bancaire : par e-mail (instantané), par courrier recommandé ou par coursier.","title":"Options d’envoi"},{"body":"Vérifiez et confirmez.","title":"Récapitulatif"},{"body":"Signez digitalement la garantie bancaire et la convention de crédit.","title":"Signature"}],"title":"Pour commencer, sélectionnez l’entreprise pour laquelle vous introduisez la demande, puis suivez les étapes :"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"video":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/asset/356f50fe-c62e-4731-b101-97cdf94f57c7/731659-02_Videos-Bank-guarantee-Tutorial_FR_01_1k.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/asset/356f50fe-c62e-4731-b101-97cdf94f57c7/1080p/731659-02_Videos-Bank-guarantee-Tutorial_FR_01_1k.mp4","https://assets.ing.com/asset/356f50fe-c62e-4731-b101-97cdf94f57c7/480p/731659-02_Videos-Bank-guarantee-Tutorial_FR_01_1k.mp4","https://assets.ing.com/asset/356f50fe-c62e-4731-b101-97cdf94f57c7/720p/731659-02_Videos-Bank-guarantee-Tutorial_FR_01_1k.mp4","https://assets.ing.com/asset/356f50fe-c62e-4731-b101-97cdf94f57c7/mp4/731659-02_Videos-Bank-guarantee-Tutorial_FR_01_1k.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/asset/356f50fe-c62e-4731-b101-97cdf94f57c7/thumbnail/mini-731659-02_Videos-Bank-guarantee-Tutorial_FR_01_1k","webimage":"https://assets.ing.com/asset/356f50fe-c62e-4731-b101-97cdf94f57c7/thumbnail/webimage-731659-02_Videos-Bank-guarantee-Tutorial_FR_01_1k","thul":"https://assets.ing.com/asset/356f50fe-c62e-4731-b101-97cdf94f57c7/thumbnail/thul-731659-02_Videos-Bank-guarantee-Tutorial_FR_01_1k"},"extension":["mp4"]}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Qu’est-ce qu’une garantie bancaire ?"},{"alignedImage":{"position":"left","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/cf69bb5e-6d75-46a6-9fd0-e1c0d1cb0c9a/Questions-spot.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cf69bb5e-6d75-46a6-9fd0-e1c0d1cb0c9a/Questions-spot"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Une garantie bancaire donne à votre partenaire commercial l’assurance que les obligations contractuelles convenues seront respectées. Si votre entreprise n’est pas en mesure de remplir ses engagements, ING garantit le paiement du montant convenu selon les conditions de la garantie bancaire.
Cela vous aide à :
Qui intervient ?
Une garantie bancaire implique trois parties :
Une garantie bancaire est un engagement d’une banque à payer un tiers si vous ne respectez pas vos obligations contractuelles et/ou si les conditions de paiement prévues dans la garantie bancaire sont remplies. Elle offre une sécurité financière supplémentaire pour les transactions commerciales.
Exemple :
Une entreprise de construction obtient un projet et doit fournir une garantie bancaire au maître d’ouvrage. Au lieu de payer un dépôt important en espèces, l’entreprise demande une garantie bancaire.
Cette solution renforce la confiance entre les deux parties et permet à votre entreprise d’avancer sans immobiliser sa trésorerie.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Questions fréquentes"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Avant de commencer votre demande, assurez-vous de disposer des éléments suivants :
1. Un compte à vue ING valide et actif
2. Les détails du contrat :
3. Les coordonnées du bénéficiaire
Si vous êtes un client professionnel ING avec un compte bancaire professionnel, vous pouvez demander une garantie bancaire. Vous pouvez introduire votre demande de deux façons :
Vous pouvez introduire votre demande de deux manières :
ING propose différents modèles pour un large éventail de besoins. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des objets les plus courants.
Seuls les représentants légaux ayant accès à Business'Bank peuvent prévisualiser chaque modèle en sélectionnant le type de garantie bancaire concerné et en téléchargeant le texte type.
Besoin d’une garantie bancaire pour autre chose ? Nous proposons également des modèles pour :
Vous avez besoin d’autre chose ?
Vous pouvez également faire une demande pour d’autres objets ou soumettre votre propre texte (y compris une formulation fournie par le bénéficiaire). Nous l’examinerons et l’approuverons avant d’émettre la garantie bancaire.
Notez que vous paierez des frais uniques supplémentaires pour votre propre texte.
"},"title":"Quels types de garanties bancaires puis-je demander ?"},{"richBody":{"value":"Dans de nombreux cas, votre garantie bancaire peut être émise instantanément une fois que vous avez soumis votre demande. Cependant, l’acceptation du bénéficiaire peut encore être requise, selon le type de garantie bancaire.
Délai habituel :
Qu’est-ce qui influence le délai ?
Comment se déroule le processus ?
| J’ai déjà un financement ING existant | Je demande une nouvelle garantie bancaire |
Pour qui ?
| Vous disposez déjà d’une ligne de crédit approuvée chez ING. La garantie bancaire utilise cette limite. | Aucune ligne de crédit existante n’est utilisée : nous analysons la garantie bancaire séparément. |
Commission de garantie (perçue lors de l’émission et ensuite trimestriellement, min. 50 €)
| 2 % par an | 2 % par an |
Frais d’ouverture
| 75 € | 150 € |
Modification/renouvellement/libération
| 75 € | 150 € |
Frais d’appel à la garantie
| 150 €
| 225 €
|
Consultez notre liste des frais appliqués aux principaux services et opérations bancaires à usage professionnel pour plus de détails.
"},"title":"Combien coûte une garantie bancaire ?"},{"richBody":{"value":"Dans des conditions standard, les frais sont automatiquement débités de votre compte ING.
Quand ?
Une garantie bancaire est un engagement de la banque à payer un tiers si vous ne respectez pas vos obligations (p. ex. payer un loyer ou terminer des travaux) et/ou si les conditions de paiement précisées dans la garantie bancaire sont remplies.
Une garantie bloquée sur compte signifieque le montant convenu est conservé sur un compte dédié pendant une période déterminée.
Les garanties bancaires ne sont généralement pas transférables. Elles sont émises en faveur d’un bénéficiaire spécifique dans le cadre d’un contrat spécifique.
Toutefois, un transfert peut être autorisé s’il est explicitement prévu dans le texte de la garantie bancaire ou avec l’approbation de toutes les parties (le bénéficiaire, vous-même et la banque). Par exemple, cela peut s’appliquer à une garantie bancaire locative en cas de changement de propriétaire du bien loué.
Vous pouvez toujours demander une modification ou, si nécessaire, une nouvelle garantie bancaire pour remplacer celle existante.
"},"title":"Les garanties bancaires sont-elles transférables ?"},{"richBody":{"value":"Si votre garantie bancaire a déjà été émise :
Vous pouvez introduire une demande de modification de la garantie bancaire existante. Dans certains cas, l’accord du bénéficiaire peut également être requis.
Si votre garantie bancaire n’a pas encore été émise :
Vous pouvez encore apporter des modifications en contactant notre équipe en charge des garanties bancaires : be-bankguarantees@ing.be.
"},"title":"J’ai fait une erreur dans ma demande, comment puis-je la corriger ?"},{"richBody":{"value":"S’il s’agit d’une garantie bancaire récente, vérifiez votre boîte de réception : nous vous envoyons toujours une copie par e-mail. Si nécessaire, envoyez un e-mail au département Garanties bancaires à l’adresse be-bankguarantees@ing.be afin de demander une copie.
"},"title":"Où puis-je trouver une copie de la garantie bancaire ?"},{"richBody":{"value":"Si vous avez accès en ligne à votre compte professionnel, vous trouverez un aperçu de vos garanties bancaires directement sur votre page d’accueil. Si ce n’est pas le cas, envoyez votre demande à be-bankguarantees@ing.be en indiquant le ou les numéros de compte auxquels les garanties bancaires sont liées.
"},"title":"Où puis-je trouver la liste de mes garanties bancaires ?"},{"richBody":{"value":"Cela dépend du type de modification que vous souhaitez apporter.
Vous avez besoin de l’accord du bénéficiaire et de la banque si vous souhaitez :
Si vous souhaitez annuler votre garantie bancaire, votre première étape consiste à contacter le bénéficiaire (la partie en faveur de laquelle la garantie bancaire a été émise). Le bénéficiaire doit envoyer une demande formelle de libération à ING avant que la garantie bancaire puisse être annulée.
Vérifiez le document de garantie bancaire pour toute condition spécifique concernant la libération ou l’annulation.
Pour plus d’informations, contactez be-bankguarantees@ing.be.
"},"title":"Comment libérer une garantie bancaire ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Soyez inspirée"},{"cards":[{"body":"Comment une garantie bancaire peut-elle vous apporter de la sécurité en tant qu’entrepreneur ? Pourquoi est-elle essentielle et quel rôle peut-elle jouer pour vous ?","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2026-05-28","image":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/d5885c80-486e-48f6-9120-0d04f57132f0/Low-section-of-person-in-colorful-rubber-boots-by-sea.jpg","publishedAt":"2022-05-26T14:23:48Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/d5885c80-486e-48f6-9120-0d04f57132f0/Low-section-of-person-in-colorful-rubber-boots-by-sea","type":"image","updatedAt":"2023-12-21T20:49:45Z","width":4096},"link":{"url":"/fr/professionnel/financer/garantiebancaire-entreprises-securite"},"title":"Entreprendre en toute sécurité en période d’incertitude : pourquoi une garantie bancaire est plus que jamais nécessaire"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Support"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"📞 +32 02 738 67 11 (du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h)
✉️ be-bankguarantees@ing.be