L’assurance collective soins ambulatoires est destinée aux travailleurs salariés ainsi qu’aux dirigeants d’entreprise indépendants. Elle peut être souscrite séparément ou en complément d’une assurance hospitalisation. Vous pouvez choisir parmi différentes options, notamment une couverture pour les soins dentaires, les soins optiques et les soins ambulatoires, qu’ils soient préventifs ou curatifs.
Un conseiller ING peut vous accompagner dans la souscription de cette assurance. Tous les frais et taxes applicables sont inclus dans la prime, afin que vous sachiez clairement ce que vous paierez. Le contrat est conclu pour une durée d’un an et est ensuite renouvelé automatiquement, sauf si vous décidez de le résilier conformément aux conditions de la police.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Découvrez les principaux avantages de notre Assurance Soins Ambulatoires"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Une Assurance Soins Ambulatoires présente de nombreux avantages pour vous et vos collaborateurs :
Pour votre entreprise:
"}},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"L’assurance hospitalisation fait déjà partie du package de rémunération proposé par de nombreuses entreprises. En la complétant par une couverture des soins ambulatoires, vous rendez votre offre encore plus attractive.
"},"title":"Un avantage extralégal attractif"},{"richBody":{"value":"En souscrivant une assurance soins ambulatoires pour vos collaborateurs, votre entreprise bénéficie d’un cadre fiscal avantageux : les primes qu’elle prend en charge sont exonérées de cotisations de sécurité sociale et sont considérées comme un avantage social non imposable. Elles restent toutefois fiscalement non déductibles au titre de frais professionnels.
"},"title":"Un cadre fiscal avantageux"},{"richBody":{"value":"Grâce à la plateforme Dail Healthcare, vous disposez d’un accès centralisé à l’ensemble des informations liées à vos assurances collectives santé. Cet outil en ligne vous permet de consulter vos données et d’effectuer diverses opérations administratives en toute simplicité.
"},"title":"La plateforme Dail Healthcare"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Pour vous et vos collaborateurs:
"}},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Couverture des traitement et soins dentaires.
"},"title":"Package soins dentaires"},{"richBody":{"value":"Cette assurance peut être complété par une extension qui élargit la protection au-delà des seuls soins dentaires. Cette formule couvre :
Les garanties liées aux soins dentaires.
Les garanties liées à l’optique.
La couverture des soins ambulatoires.
Vos collaborateurs souhaitent introduire une demande de remboursement pour leurs dépenses médicales ? La plateforme MyAXA Healthcare leur permet d’effectuer leurs démarches rapidement et en toute autonomie.
Avec MyAXA Healthcare, ils peuvent notamment :
consulter les couvertures dont ils bénéficient ;
transmettre leurs frais médicaux et introduire une demande de remboursement ;
suivre en temps réel le traitement et le statut de leurs remboursements.
Dans certaines situations, l’assurance n’intervient pas. Les exclusions suivantes s’appliquent à ce produit d’assurance :
les troubles psychiques qui ne reposent pas sur des symptômes objectivement constatables ;
les soins ou traitements liés à la toxicomanie ;
les actes et traitements à visée esthétique ;
les traitements relatifs à la fertilité, à l’exception des prestations de procréation médicalement assistée couvertes par le contrat ;
les traitements médicaux, paramédicaux ou les médicaments qui ne sont pas reconnus par l’INAMI ou par les autorités compétentes en matière de santé publique.
La liste ci-dessus n'est pas exhaustive. Veuillez lire le document d'information sur le produit ainsi que les conditions générales avant de souscrire.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Questions fréquentes"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"L’assurance collective soins ambulatoires est destinée aux travailleurs salariés ainsi qu’aux dirigeants d’entreprise indépendants.
Si vous l’autorisez en tant qu’employeur, cette couverture peut également être étendue :
au conjoint ou partenaire de vos salariés ;
aux enfants de vos salariés et de leur conjoint ou partenaire.
La continuation individuelle permet à vos collaborateurs de conserver les garanties et avantages de leur assurance hospitalisation et/ou de leur assurance soins ambulatoires souscrite auprès d’AXA lorsqu’ils perdent le bénéfice de l’assurance collective, par exemple en cas de départ de l’entreprise ou de mise à la retraite.
En tant qu’employeur, il vous incombe d’informer votre collaborateur de son droit à la continuation individuelle. Pour plus d’information et pour introduire une demande, ils peuvent contacter nos services à l’adresse e-mail suivante : continuation@axa.be.
"},"title":"Qu’entend-on par continuation individuelle ?"},{"richBody":{"value":"Dans le cadre du paiement des primes relatives aux assurances hospitalisation et/ou soins ambulatoires, vous recevrez les documents suivants :
L’avis d’échéance ;
Le relevé détaillé des primes par personne ainsi qu’un récapitulatif des primes de l’assurance collective soins de santé.
Vous pouvez déclarer facilement un accident via le canal qui vous convient le mieux. Consultez cet aperçu.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Plaintes"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Vous n’êtes pas entièrement satisfait de la distribution de ce produit ? Notre service Plaintes et l’Ombudsman sont là pour vous aider.
Comment introduire une plainte ?
Vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre assurance Soins Ambulatoires ?
Contactez AXA en ligne : customer.protection@axa.be
"}}]},"hasMacro":false,"id":"0e7334a9-d1e8-4a50-b201-ee39b55a3635","legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Dispositions légales"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"L’assurance Ambu Protect d’AXA Belgium est régie par le droit belge. Cette assurance est une assurance non-vie et vous est proposée, sous réserve d’acceptation, par :
Intermédiaire d’assurance : ING Belgium SA, courtier en assurances, enregistré auprès de l’Autorité des services et marchés financiers belge (FSMA) sous le code 0403200393. Siège social : avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles - Registre du commerce de Bruxelles – TVA n° BE 0403.200.393 - www.ing.be - BIC : BBRUBEBB - IBAN : BE45 3109 1560 2789.
Assureur : AXA Belgium, société anonyme d’assurances agréée sous le n° 0039 pour pratiquer les branches vie et non-vie (AR 04-07-1979, MB 14-07-1979) par la Banque nationale de Belgique, sise boulevard de Berlaimont 14, B-1000 Bruxelles - Siège social : place du Trône 1 - B-1000 Bruxelles (Belgique) - site web : www.axa.be - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 93 40 - TVA n° BE 0404.483.367 - Registre du commerce de Bruxelles n° 7.06.5833 - 0616.
Politiques d’assurance et conflits d’intérêts : vous trouverez des informations générales sur les politiques d’assurance ainsi qu’une description de la politique relative aux conflits d’intérêts, y compris les avantages accordés :
Pour ING Belgium SA, en tant qu’intermédiaire d’assurance : rendez-vous sur www.ing.be, puis suivez « Tarifs et règlements » > « Informations et règlements » > « Politiques d’assurance ».
Pour AXA Belgium, en tant que compagnie d’assurance : rendez-vous sur www.axa.be.
"}}]},"localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Insurance","url":"/fr/professionnel/assurer"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Avec l’assurance collective soins ambulatoires, vos collaborateurs bénéficient d’une couverture mondiale pour les frais non liés à une hospitalisation ou à une maladie grave. \r\n\r\nLisez le document d’information sur le produit avant de souscrire.","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/82fa8a9c-b97c-4e32-aa00-09204de6479e/e-health-doctor-with-tablet.jpg","publishedAt":"2026-05-13T13:00:41Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/82fa8a9c-b97c-4e32-aa00-09204de6479e/e-health-doctor-with-tablet","type":"image","updatedAt":"2026-05-13T13:00:51Z","width":3938},"subtitle":"Ambu Protect | Assureur: AXA Belgique","title":"Soins Ambulatoires"},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Souscrivez à votre assurance","url":"https://ebanking.ing.be/banking/bset/intake-insurance?flow-step=ins-your-question"}},"secondaryCta":{"textLink":{"text":"Pas encore client? Rejoignez-nous","url":"/fr/professionnel/services/contactez-nous"}},"usps":[{"body":"Un avantage extralégal attractif","icon":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/ffa026aa-4075-4f21-8423-47396c6fc983/icon_checkmark-MakeathonV1.png","publishedAt":"2024-06-13T08:18:25Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ffa026aa-4075-4f21-8423-47396c6fc983/icon_checkmark-MakeathonV1","type":"image","updatedAt":"2025-04-16T12:43:24Z","width":288}},{"body":"Fiscalement avantageux","icon":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/ffa026aa-4075-4f21-8423-47396c6fc983/icon_checkmark-MakeathonV1.png","publishedAt":"2024-06-13T08:18:25Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ffa026aa-4075-4f21-8423-47396c6fc983/icon_checkmark-MakeathonV1","type":"image","updatedAt":"2025-04-16T12:43:24Z","width":288}},{"body":"Solution sur mesure","icon":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/ffa026aa-4075-4f21-8423-47396c6fc983/icon_checkmark-MakeathonV1.png","publishedAt":"2024-06-13T08:18:25Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ffa026aa-4075-4f21-8423-47396c6fc983/icon_checkmark-MakeathonV1","type":"image","updatedAt":"2025-04-16T12:43:24Z","width":288}}]},"publishDate":"2026-11-03T22:01:04.685+01:00"}}