Notre assurance vélo couvre un large éventail de vélos et d’engins de déplacement éligibles utilisés par des indépendants et des collaborateurs. Selon les garanties choisies, vous bénéficiez d’une protection contre le vol et les dommages matériels, ainsi que d’une couverture des accessoires.
Un conseiller ING peut vous accompagner pour souscrire cette assurance. Tous les frais et taxes applicables sont inclus dans la prime, afin que vous sachiez clairement ce que vous paierez. Le contrat est conclu pour un an et est ensuite reconduit automatiquement, sauf si vous décidez de le résilier conformément aux conditions de la police.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Découvrir les principaux avantages de notre assurance vélo"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Bénéficiez d’une couverture fiable:
"}},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Couverture d’un large éventail de vélos et d’engins de déplacement motorisés éligibles.
"},"title":"Protection pour différents types d’engins de déplacement"},{"richBody":{"value":"Les garanties Dommages matériels et Vol peuvent s’appliquer en Belgique et à l’étranger pour des voyages d’une durée maximale de deux mois.
"},"title":"Protection dans le monde entier lors de vos déplacements"},{"richBody":{"value":"La couverture s’applique lorsque les mesures de prévention et les exigences de verrouillage prescrites ont été respectées.
"},"title":"Protection contre le vol"},{"richBody":{"value":"Protection contre les dommages accidentels, le vandalisme et les actes de malveillance.
La prime de l’assurance vélo dépend des engins assurés, des garanties choisies et des conditions applicables. Tous les frais et coûts à charge du client sont inclus dans l’offre d’assurance. Demandez une offre personnalisée à votre conseiller ING.
"},"title":"Protection contre les dommages matériels"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Exclusions et limites"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Dans certaines situations, l’assurance n’intervient pas. Les exclusions suivantes s’appliquent à ce produit d’assurance :
Participation à des compétitions cyclistes encadrées ou à des randonnées organisées dans le cadre de la garantie Assistance
Vol d’accessoires électroniques amovibles, sauf lorsqu’ils sont expressément couverts
Effets personnels et marchandises transportées
Dommages résultant de l’usure ou d’un entretien insuffisant
Utilisation du vélo ou de l’engin de déplacement pour des activités rémunérées de transport ou de livraison
La liste ci-dessus n’est pas exhaustive. Lisez le Document d’Information sur le Produit ainsi que les Conditions Générales avant de souscrire.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Questions fréquentes"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Le contrat est conclu pour un an et est reconduit automatiquement chaque année, sauf s’il est résilié conformément aux conditions de la police.
"},"title":"Quelle est la durée du contrat d’assurance ?"},{"richBody":{"value":"Si vous souhaitez remplacer ou modifier un vélo ou un engin de déplacement assuré, contactez votre conseiller ING.
"},"title":"Comment puis-je modifier mon contrat ?"},{"richBody":{"value":"Oui, les accessoires fixés aux engins assurés peuvent être couverts. En cas de sinistre, les accessoires ajoutés après la souscription du contrat sont remboursés jusqu’à un maximum de 250 EUR TVA comprise, tous éléments confondus.
"},"title":"Les accessoires peuvent-ils être assurés ?"},{"richBody":{"value":"Non. L’assurance vélo n’est pas légalement obligatoire. Elle peut contribuer à couvrir certaines conséquences financières d’un vol ou de dommages, sous réserve des conditions, limites et exclusions de la police.
"},"title":"L’assurance vélo est-elle obligatoire ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Déclarer un sinistre"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Vous pouvez déclarer facilement un accident via le canal qui vous convient le mieux. Consultez cet aperçu.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Plaintes"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Vous n’êtes pas entièrement satisfait de la distribution de ce produit ? Notre service Plaintes et l’Ombudsman sont là pour vous aider.
Comment introduire une plainte ?
Vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre assurance AXA Confort Vélo+ ?
Contactez AXA en ligne : customer.protection@axa.be
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Confort Vélo+ est un produit d’assurance soumis au droit belge. Cette assurance est une assurance non-vie et vous est proposé sous réserve d’acceptation par :
Intermédiaire d’assurances : ING Belgique SA, courtier en assurances enregistré auprès de l’Autorité belge des services et des marchés financiers (FSMA) sous le code 0403200393. Siège social : Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles - Registre du Commerce de Bruxelles - TVA BE 0403.200.393 - www.ing.be BIC : BBRUBEBB • IBAN : BE45 3109 1560 2789.
Assureur : AXA Belgium, société anonyme d’assurance agréée sous le n° 0039 pour pratiquer les branches vie et non-vie (AR 04-07-1979, MB 14-07-1979) auprès de la Banque Nationale de Belgique, sise Boulevard de Berlaimont 14, B-1000 Bruxelles - Siège social : Place du Trône 1 - B-1000 Bruxelles (Belgique) - site Internet : www.axa.be - Tél. : 02 678 61 11 - Fax : 02 678 93 40 - TVA BE 0404.483.367 - Registre du Commerce de Bruxelles n° 7.06.5833 - 0616.
Polices d’assurance et conflits d’intérêts : vous pouvez consulter les informations générales sur les polices d’assurance et une description de la politique de conflits d’intérêts, y compris les prestations :
Pour ING Belgique SA, en tant qu’intermédiaire d’assurances : Allez sur www.ing.be.
Pour AXA Belgium, en tant que compagnie d’assurances : rendez-vous sur www.axa.be.