{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"À découvrir aussi !"},{"cards":[{"body":"Pourquoi s’assurer correctement est-il plus important aujourd’hui que par le passé et comment éviter la sous-assurance ?","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2026-04-29","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/ecb4acda-9831-49e1-94ee-b4b6a9703569/Artikel-verzekering-zelfstandigen.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ecb4acda-9831-49e1-94ee-b4b6a9703569/Artikel-verzekering-zelfstandigen","type":"image","width":806},"link":{"url":"/fr/professionnel/assurer/assurances-independants"},"title":"Quelles assurances souscrire en tant qu’indépendant en 2026 ?"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Protégez votre entreprise contre les cyberattaques, les violations de données et les risques numériques grâce à l’assurance cyber d’ING. Conseils d’experts adaptés à votre activité.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Tout ce dont vous avez besoin, clairement couvert"},{"componentType":"productFeatures","highlighted":false,"image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/429bbe365fbc359f/original/remotejobworkhomecatheadphonesnopadding.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/d05ee0ef-e4db-4e20-8b55-9ee0a67204a3/remotejobworkhomecatheadphonesnopadding","type":"image","width":956},"items":[{"body":"L’assurance cyber permet de couvrir l’impact financier et opérationnel d’incidents tels que les violations de données et la perte d’informations, les attaques de piratage ou de logiciels malveillants, les ransomwares et le blocage de systèmes, ainsi que l’accès non autorisé à vos systèmes informatiques. Elle vous soutient lorsque des incidents numériques menacent la continuité de votre entreprise.","title":"Protection contre les incidents cyber"},{"body":"Les incidents cyber nécessitent bien plus qu’une simple indemnisation financière. Cette assurance vous donne accès à une assistance d’experts pour analyser la situation, limiter les dommages et restaurer vos systèmes. Vous êtes accompagné lors de la gestion de l’incident, du redémarrage de vos activités et de la communication, lorsque chaque minute compte.","title":"Un accompagnement avant, pendant et après une attaque"},{"body":"Lorsque les risques cyber sont couverts, vous pouvez gérer votre entreprise avec davantage de confiance. L’assurance cyber aide à transformer une menace numérique imprévisible en un risque d’entreprise maîtrisable.","title":"La sérénité dans un environnement numérique"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Des réponses pour vous aider à décider"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"<p>L’assurance cyber comprend un ensemble de garanties destinées à vous protéger contre les <strong>risques cyber liés à votre activité professionnelle</strong>. Vous pouvez opter pour une <strong>formule standard</strong> et/ou une <strong>formule complète</strong>. La formule complète prévoit, sous conditions, des <strong>plafonds d’indemnisation plus élevés</strong> et, dans le cadre de la garantie « <strong>tentative d’extorsion cyber</strong> », le <strong>remboursement d’une éventuelle rançon</strong>.</p><p>Cette assurance s’adresse aux entreprises ayant des <strong>activités en ligne et une infrastructure IT relativement modeste</strong>.</p>"},"title":"Qu’est‑ce que l’assurance cyber et à qui s’adresse‑t‑elle ?"},{"richBody":{"value":"<p>Le contrat d’assurance est conclu pour <strong>une durée d’un an</strong> et est reconduit automatiquement à l’échéance annuelle, sauf résiliation <strong>au plus tard trois mois avant</strong> celle‑ci.</p><p>Le contrat d’assurance cyber est <strong>adapté à votre situation</strong>, ce qui implique une <strong>prime personnalisée</strong>.</p>"},"title":"Quelle est la durée du contrat et comment la prime est‑elle déterminée ?"},{"richBody":{"value":"<p>Pour les entreprises avec un chiffre d’affaires en ligne moyen et un système IT limité, deux formules sont proposées :</p><ul><li><strong>formule standard</strong> avec un capital assuré de <strong>50.000 euros par sinistre</strong> ;</li><li><strong>formule complète</strong> avec un capital assuré de <strong>100.000 euros par sinistre</strong>.</li></ul><p>Pour les deux formules, la <strong>reconstitution des données après un virus</strong> est limitée à <strong>15.000 euros</strong>.</p>"},"title":"Quelles formules et quels capitaux assurés sont disponibles ?"},{"richBody":{"value":"<p>Selon la formule choisie, l’assurance peut notamment couvrir :</p><ul><li>les <strong>dommages aux données et aux programmes</strong>, y compris le rachat de logiciels et la reconstitution des sauvegardes </li><li>les <strong>violations de données à caractère personnel et les obligations de notification</strong>, notamment l’identification de l’auteur et l’information des clients </li><li>les <strong>tentatives d’extorsion cyber</strong>, y compris la suppression de virus (et, dans la formule complète, le remboursement de la rançon sous conditions) </li><li>la <strong>perte de chiffre d’affaires</strong> si votre webshop est indisponible, ainsi que les atteintes à la réputation, avec un plafond de <strong>1.500 euros par jour</strong> </li><li>la <strong>responsabilité civile cyber</strong>, couvrant les dommages causés à des tiers (p. ex. atteinte à l’image ou à la vie privée) jusqu’à <strong>250.000 euros par sinistre et par année d’assurance</strong> </li><li>les <strong>atteintes à la réputation en ligne</strong>, incluant procédures amiables, suppression de contenus offensants, médiation et actions judiciaires</li></ul>"},"title":"Que couvre l’assurance cyber ?"},{"richBody":{"value":"<p>Les principales exclusions et limitations comprennent notamment :</p><ul><li>l’absence, la non‑mise à jour, la désactivation ou l’inactivité d’un antivirus et/ou d’un pare‑feu, ainsi que les failles de sécurité connues </li><li>des sinistres successifs de même origine, l’utilisation de logiciels acquis illégalement et la collecte illégale de données </li><li>les coûts liés à l’<strong>amélioration</strong> des systèmes informatiques, des programmes, des données ou des dispositifs de sécurité</li></ul><p>Les détails complets figurent dans le <a href=\"https://assets.ing.com/m/7108b4e2462e5aaf/original/ipid-cyber-protection-fr.pdf\"><strong>document d’information sur le produit d’assurance</strong></a> et les <strong>Conditions générales</strong>.</p>"},"title":"Quelles sont les principales exclusions et limitations ?"},{"richBody":{"value":"<ul><li>Si votre entreprise utilise <strong>Windows XP</strong>, vous ne pouvez pas souscrire une couverture contre le piratage et la cyberfraude.</li><li>Si votre entreprise a <strong>déjà subi une cyberattaque</strong>, une <strong>analyse complémentaire</strong> est requise avant l’acceptation.</li><li>L’<strong>option protection juridique</strong> est scindée en plusieurs garanties partielles, chacune assortie de franchises.</li></ul>"},"title":"Bon à savoir avant de souscrire"},{"richBody":{"value":"<p>Avant de signer, consultez le <a href=\"https://assets.ing.com/m/7108b4e2462e5aaf/original/ipid-cyber-protection-fr.pdf\"><strong>document d’information</strong></a> et les <strong>Conditions générales</strong>, disponibles sur <a href=\"http://www.ing.be\"><strong>www.ing.be</strong></a> et dans toute <a href=\"https://www.ing.be/fr/professionnel/services/contactez-nous\"><strong>agence ING</strong></a>.</p><p>Informations générales :</p><ul><li><a href=\"http://www.ing.be\"><strong>ING Belgique SA</strong></a> (intermédiaire) : ing.be &gt; Frais et réglementations &gt; Informations et réglementations &gt; Polices d’assurance</li><li><a href=\"https://www.axa.be/fr/entrepreneurs-pme\"><strong>AXA Belgique</strong></a> (assureur) : axa.be</li></ul>"},"title":"Où trouver les informations légales et contractuelles ?"},{"richBody":{"value":"<p>Si vous n’êtes pas satisfait de la <strong>distribution de ce produit</strong>, le <strong>Service des plaintes d’ING</strong> et l’<strong>Ombudsman</strong> sont à votre disposition. <a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/services/traitement-des-reclamations\">Comment déposer une plainte ?</a></p><p>Pour une plainte concernant votre <strong>assurance cyber AXA</strong>, contactez AXA à <a href=\"mailto:customer.protection@axa.be\"><strong>customer.protection@axa.be</strong></a></p><p> </p><p> </p>"},"title":"Que faire si j’ai une plainte ou si je ne suis pas satisfait ?"},{"richBody":{"value":"<p><strong>Déclarer un sinistre</strong><br />Via la plateforme professionnelle d’AXA.<br />Alternative : envoyer le formulaire complété à <a href=\"mailto:claims.corporate.property@axa.be\"><strong>claims.corporate.property@axa.be</strong></a><br />Assistance : <a href=\"tel:+32 2 550 05 55\"><strong>+32 2 550 05 55</strong></a></p><p><strong>Assistance juridique</strong><br />Envoyer le document complété à <a href=\"mailto:declaration@lar.be\"><strong>declaration@lar.be</strong></a></p><p><strong>Modifier le contrat</strong><br />Via la plateforme AXA ou par e‑mail à <a href=\"mailto:portfolio.corporate@axa.be\"><strong>portfolio.corporate@axa.be</strong></a></p><p><strong>Résilier le contrat</strong><br />Via la plateforme AXA ou en envoyant le formulaire de résiliation complété à <a href=\"mailto:portfolio.corporate@axa.be\"><strong>portfolio.corporate@axa.be</strong></a></p>"},"title":"Comment déclarer un sinistre ou gérer mon contrat ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"cta","microCopy":"Nous analysons vos risques numériques et vous aidons à choisir une protection adaptée à votre entreprise.","textLink":{"text":"Prêt à renforcer votre protection cyber ?","url":"https://ebanking.ing.be/banking/bset/intake-insurance?flow-step=ins-your-question"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Services et contact"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/34fab1afc809844b/original/umbrella.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/2d4e4d8d-936e-4347-92f1-9d4e4c001936/umbrella","type":"image","width":160},"intro":"Signaler un sinistre, modifier votre contrat ou télécharger des documents","link":{"url":"/fr/professionnel/services/mes-assurances-professionnelles"},"title":"Assurances"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/42ce252cfd175923/original/Tools_Outline_RGB.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b633ace9-986f-4317-bf25-124f5c521257/Tools_Outline_RGB","type":"image","width":267},"intro":"Signaler un sinistre en ligne","link":{"url":"https://assets.ing.com/m/c3b44bc5d35878fc/original/AXA_sinistre_FR.pdf"},"title":"Déclarer un sinistre"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"textLinks":[{"text":"Contacts et autres services","url":"/fr/professionnel/services"}]}]},"hasMacro":false,"id":"8251eb45-778c-49b5-bd74-af2f522ce137","legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Dispositions juridiques"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Intermédiaire d’assurances</strong> : ING Belgique SA/nv, courtier en assurances enregistré auprès du FSMA sous le numéro de code 0403200393. Siège social : Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles - RPR Bruxelles - TVA BE 0403.200.393 - <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/professionnel\">www.ing.be</a> - BIC : BBRUBEBB - IBAN : BE45 3109 1560 2789.</p><p><strong>Assureur</strong>  :AXA Belgium, S.A. d&apos;assurances agréée sous le n° 0039 pour exercer les branches vie et non-vie (KB04-07-1979, BS 14-07-1979) à la Banque Nationale de Belgique, située Boulevard de Berlaimont 14, B-1000 Bruxelles - Siège social : Place du Trône 1 - B-1000 Bruxelles (Belgique) - Site web : <a href=\"http://www.%20axa.be/\">www. axa.be</a> - Tél : <a href=\"tel:003226786111\">+32 2 678 61 11</a> - Fax : <a href=\"tel:003226789340\">+32 2 678 93 40</a> - N° CBE : TVA BE 0404.483.367 RPR Bruxelles 7.06.5833 - 0616.</p>"},"title":"L’assurance Cyber est soumise au droit belge. Elle vous est proposée sous réserve d'acceptation par :"}]},"localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Assurer","url":"/fr/professionnel/assurer"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Les cyberrisques ne concernent plus uniquement les grandes entreprises. Une attaque de phishing, un ransomware ou une violation de données peut perturber votre activité, nuire à votre réputation et entraîner des pertes financières importantes. L’assurance cyber d'AXA Belgique aide à protéger votre entreprise contre les conséquences des incidents numériques, afin que vous puissiez réagir rapidement et retrouver votre activité en toute confiance.","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/7e9c315f13df9734/original/cybercrime-business-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8b79f3d5-aeab-46b3-a61a-328056eddc60/cybercrime-business-1920","type":"image","width":1920},"subtitle":"Protégez votre entreprise face aux menaces digitales","title":"Assurance cyber pour votre entreprise"},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Déjà client ING ? Demandez un appel","url":"https://ebanking.ing.be/banking/bset/intake-insurance?flow-step=ins-your-question"}},"secondaryCta":{"textLink":{"text":"Pas encore client ? Parlez à un conseiller ING","url":"/fr/professionnel/services/contactez-nous"}}},"publishDate":"2026-05-07T13:29:53.647+02:00"}}