L’assurance accidents du travail d'AXA Belgique est une assurance obligatoire destinée à protéger votre personnel. En tant qu’employeur, vous êtes légalement tenu d’assurer vos collaborateurs contre les blessures résultant d’un accident survenu au travail ou sur le trajet aller‑retour entre le domicile et le lieu de travail. Cette assurance indemnise les dommages sur la base du salaire de la victime en cas de décès, d’incapacité temporaire ou d’incapacité permanente de travail. Les frais médicaux résultant d’un accident couvert sont également pris en charge.
"},"title":"Qu’est‑ce que l’assurance accidents du travail et à qui s’adresse‑t‑elle ?"},{"richBody":{"value":"Le contrat est conclu pour une durée d’un an et est reconduit automatiquement chaque année à la date d’échéance, sauf résiliation au plus tard trois mois avant cette date. La prime est fixe ou calculée sur la base du salaire assuré, à savoir le salaire brut sans déduction, y compris tous les avantages.
"},"title":"Quelle est la durée du contrat et comment la prime est‑elle calculée ?"},{"richBody":{"value":"Cette assurance protège vos collaborateurs en cas de blessures résultant d’un accident survenu au travail ou sur le trajet domicile‑travail. En plus de la couverture de base obligatoire, vous pouvez opter pour des garanties complémentaires, telles qu’une assurance protection juridique ou un revenu garanti. L’assurance couvre les frais médicaux et prévoit un revenu garanti lorsque les collaborateurs sont dans l’incapacité de travailler à la suite d’un accident. Les sinistres peuvent être déclarés et suivis en ligne. Les victimes disposent d’un guide simple et clair, et des informations gratuites sur la prévention des accidents sont également mises à disposition.
"},"title":"Que couvre l’assurance accidents du travail ?"},{"richBody":{"value":"Dans certaines situations, les accidents ne sont pas couverts, notamment :
La liste complète des exclusions et limitations figure dans le document d’information sur le produit d’assurance et les conditions générales.
"},"title":"Quelles sont les principales exclusions et limitations ?"},{"richBody":{"value":"Avant de souscrire, veuillez consulter le document d’information sur le produit d’assurance et les conditions générales, disponibles auprès de votre agence ING.
Des informations générales sur les polices d’assurance et les règles en matière de conflits d’intérêts sont disponibles :
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de la distribution de ce produit, le Service des plaintes d’ING et l’Ombudsman sont à votre disposition. Comment déposer une plainte ?
Si votre plainte concerne votre assurance accidents du travail AXA, vous pouvez contacter AXA directement à l’adresse suivante :customer.protection@axa.be
"},"title":"Que faire si j’ai une plainte ou si je ne suis pas satisfait ?"},{"richBody":{"value":"Déclarer un sinistre
En cas d’accident, vous pouvez déclarer le sinistre en ligne via la plateforme professionnelle d’AXA. Si vous préférez une autre méthode, vous pouvez télécharger le formulaire de déclaration, le compléter et l’envoyer par e‑mail à claims.corporate.property@axa.be
Pour toute assistance, vous pouvez également appeler le +32 2 550 05 55.
Si vous avez besoin d’une assistance juridique, téléchargez le document correspondant, complétez‑le et envoyez‑le à declaration@lar.be
Modifier votre contrat
Accédez à la plateforme professionnelle d’AXA ou envoyez un e‑mail précisant votre demande à portfolio.corporate@axa.be
Résilier votre contrat
Soumettez votre demande via la plateforme d’AXA ou téléchargez le formulaire de résiliation, complétez‑le et envoyez‑le par e‑mail à portfolio.corporate@axa.be
Intermédiaire d’assurances : ING Belgique SA/nv, courtier en assurances enregistré auprès du FSMA sous le numéro de code 0403200393. Siège social : Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles - RPR Bruxelles - TVA BE 0403.200.393 - www.ing.be - BIC : BBRUBEBB - IBAN : BE45 3109 1560 2789.
Assureur :AXA Belgium, S.A. d'assurances agréée sous le n° 0039 pour exercer les branches vie et non-vie (KB04-07-1979, BS 14-07-1979) à la Banque Nationale de Belgique, située Boulevard de Berlaimont 14, B-1000 Bruxelles - Siège social : Place du Trône 1 - B-1000 Bruxelles (Belgique) - Site web : www. axa.be - Tél : +32 2 678 61 11 - Fax : +32 2 678 93 40 - N° CBE : TVA BE 0404.483.367 RPR Bruxelles 7.06.5833 - 0616.
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