{"type":"document","data":{"contentType":"onecms:editorialPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Notre expert en lutte anti-fraude, Danny Moerenhout, décrit les principales techniques des fraudeurs pour  les identifier et les déjouer.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Un fonctionnement spécifique"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Les fraudes aux investissements sont différentes des autres formes d&apos;arnaques financières. Les personnes visées sont différentes : ce sont celles qui sont capables d&apos;investir des sommes importantes. Les fraudeurs ciblent aussi les réseaux sociaux avec de fausses annonces. Elles promettent des &quot;rendements importants et sûrs&quot; avec des apports de 250 euros seulement. </p><p>L&apos;argumentaire est toujours attractif pour tenter l’investisseur. Dernière étape, le fraudeur tente de conserver l’intérêt de sa victime pour qu’il investisse toujours plus. Voici quelques exemples identifiés par notre expert.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"L’investissement magique n’existe pas"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Tout le monde recherche le mouton à 5 pattes, l’investissement magique qui va multiplier son capital de départ, celui qui fera mieux que les autres. Les fraudeurs le savent et jouent sur plusieurs biais psychologiques.</p><ul><li>L&apos;<strong>appât du gain : </strong>&quot;un investissement incroyable garantissant des gains réguliers supérieurs à ceux du marché.&quot; </li><li>La <strong>peur de perdre de l&apos;argent :</strong> &quot;un investissement sans risques.&quot;</li><li>La<strong> peur de rater une opportunité</strong> (ou FOMO) : &quot;seuls les 20 premiers pourront en profiter, dépêchez-vous.&quot;</li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Le pied dans la porte : le début de la fraude"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Ne leur ouvrez jamais la porte. Les fraudeurs sont des professionnels qui connaissent tous les trucs pour convaincre leur victime et les faire entrer dans leur arnaque. Chaque question a sa réponse, préparée à l’avance. </p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>La fraude commence de différentes manières : une vidéo sur les réseaux sociaux, un e-mail, une rencontre sur WhatsApp ou une app de rencontre, un appel non désiré. À chaque fois, l’histoire est la même : la personne propose une méthode d’investissement unique, inconnue du reste du monde et vous pouvez en profiter. </p>"},"title":"Une approche anodine"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Certaines victimes prudentes vont commencer par investir une petite somme. Mais une fois qu’elles sont appâtées, le fraudeur ne leur laisse aucune chance. Les appels téléphoniques vont commencer, plusieurs fois par jour. &quot;Les opportunités sont uniques, il faut investir tout de suite&quot;, &quot;regardez combien vous avez déjà gagné, vous devez investir plus pour garantir vos rendements&quot;. </p><p>La victime a l’impression de gagner de l’argent car l’application fournie par les fraudeurs affiche des gains. Malheureusement, cette <strong>application</strong> est <strong>contrôlée par les escrocs.</strong> Tout est fait pour inciter les victimes à investir toujours plus.<br /> </p>"},"title":"L'investissement initial"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Quand les fraudeurs incitent les victimes à mentir à leur banque"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Certains fraudeurs vont jusqu’à manipuler la relation des victimes avec leur banque. L’objectif est clair : <strong>empêcher tout contact avec le service anti-fraude </strong>et continuer à leur soutirer de l’argent.<br />Ils utilisent un script bien rodé. &quot;La banque ne voit pas d&apos;un bon œil ces investissements car l&apos;argent quitte leur système. Elle fera donc appeler son service anti-fraude pour vous inquiéter et vous empêcher d&apos;investir.&quot;</p><p>Pour asseoir la crédibilité de leur scénario, les escrocs peuvent utiliser les méthodes suivantes : </p><ul><li>rembourser de petites sommes pour &quot;prouver&quot; leur honnêteté.</li><li>convenir d&apos;un code secret pour que la victime ne parle qu&apos;aux personnes possédant ce code.</li><li>fournir un script pour répondre au service anti-fraude de la banque et éviter qu&apos;ils ne bloquent les fonds.</li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"La fraude aux cryptomonnaies"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Les cryptomonnaies sont alléchantes car elles promettent des gains importants sur une courte période. Ce sont aussi des investissements très risqués en raison de leur extrême volatilité. Les fraudeurs promettent à leurs victimes des profits importants et sans risques via de faux sites, des publicités sur les réseaux sociaux ou des appels.</p><p>Ils se présentent comme des experts qui prennent tout en charge : une attitude rassurante pour les victimes qui trouvent ces investissements trop compliqués. Une fois la victime convaincue, les escrocs utilisent la même méthode que Bernie Madoff. Ils montrent à l&apos;investisseur les gains exceptionnels déjà réalisés sur une application. Impressionnée par les montants, la victime continue à transférer de l&apos;argent sur le <strong>faux compte</strong> des arnaqueurs.</p>"}},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<p><strong>Comment se protéger ?</strong></p><ul><li>Investir est toujours risqué et un interlocuteur qui vous dit le contraire est souvent malhonnête. </li><li>Soyez prudent avant de confier de l&apos;argent à un inconnu. Vérifiez l’identité de votre interlocuteur ou de la société qu’il représente. Un compte bancaire situé dans un autre pays que celui du siège social de l’entreprise est suspect. </li><li>Un appel téléphonique inattendu dans le but de vous faire investir doit toujours être traité avec la plus grande prudence. </li><li>L’Autorité des services et marchés financiers, la <strong>FSMA</strong>, met régulièrement en garde contre les différentes formes de fraude à l’investissement. N’hésitez pas à consulter ses recommandations sur son <a href=\"https://www.fsma.be/fr\">site</a>. </li><li>Préférez toujours les services d’une personne ou société reconnue. Mais là encore, soyez prudents car certains fraudeurs peuvent essayer d’usurper l’identité d’une entreprise connue (avec un faux site Internet par exemple) pour attirer leur victime. </li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Attention, ils pourraient revenir !"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Quasiment toutes les victimes de fraude à l’investissement ont été contactées par une <strong>société soi-disant spécialisée dans le recouvrement</strong> d’argent volé. </p><p>Ces sociétés promettent de récupérer les sommes perdues mais demandent des avances sur les frais d’avocat, de justice et d’éventuelles taxes. Appelée &quot;recovery room&quot;, la technique s’appuie sur la détresse des victimes pour leur voler encore plus d’argent.</p>"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Avez-vous des questions ou voulez-vous signaler une fraude ou une tentative de phishing ?"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/6e6f3de4c512a23f/original/Fingerprint-phone-hand-spot.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/4c8f79aa-f653-430e-bd15-7a94e7640b59/Fingerprint-phone-hand-spot","type":"image","width":615},"intro":"Contactez votre Private Banker via l’app !","link":{"url":"/fr/private-banking/contact/contactez-nous-privata-banking"},"title":"Déjà client·e ING Private Banking ?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/14d29687b6f4df8/original/womansurprisedshockedhandmouth.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/3c10cc4c-720d-4dc7-8ddb-9438564f1d17/womansurprisedshockedhandmouth","type":"image","width":160},"intro":"Contactez-nous","link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/signalez-une-fraude"},"title":"Victime de fraude ?"}],"componentType":"cards"}]},"hasMacro":false,"id":"682fe2b6-1513-4590-83bf-026944bdfc85","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Des perspectives pour ceux qui voient plus loin","url":"/fr/private-banking/publications"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/1b43ab30365c0068/original/Cyber-3.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/185812b9-b7e0-4a57-952e-6a3382803ae9/Cyber-3","type":"image","width":2612},"subtitle":"S’enrichir en trompant un investisseur demande de bons arguments pour persuader la victime. 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