{"type":"document","data":{"contentType":"onecms:campaignPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Investissez 1 million d’euros ou plus via ING Private Banking et bénéficiez de 1 % de budget voyage pour une expérience d’exception avec Visa Infinite.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"alignedImage":{"position":"right","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/a8367b10-37d2-491f-ac30-3b6b1cf02e4b/Visa-Logo-Uncropped_Solid-Colors_RGB_Visa-Infinite_Vertical_Navy_Uncropped_RGB-square.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a8367b10-37d2-491f-ac30-3b6b1cf02e4b/Visa-Logo-Uncropped_Solid-Colors_RGB_Visa-Infinite_Vertical_Navy_Uncropped_RGB-square"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Vous investissez <strong>au moins 1 million d&apos;euros entre le 19 octobre et le 11 décembre 2026</strong> dans des solutions d&apos;investissement éligibles d&apos;ING Private Banking ? Et vous avez souscrit à My Private Banking Experience et reçu votre carte de crédit Visa Infinite au plus tard le 11 décembre 2026 ?</p><p><strong>Vous recevez alors 1 % de votre investissement sous la forme d&apos;un budget voyage. Le concierge Visa Infinite l&apos;utilise pour concevoir pour vous une expérience exceptionnelle.</strong></p><p><a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/services/contactez-nous-rendez-vous?journey=invper&amp;flow-step=call-me-back\">&gt; Prenez rendez-vous avec votre private banker.</a></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Comment fonctionne cette action ?"},{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"body":"Déjà client ? Parlez-en à votre private banker.","textLink":{"text":"Pas encore client ING Private Banking ? Contactez-nous sans engagement.","url":"/fr/particuliers/services/contact"},"title":"Investissez au moins 1 million d’euros via ING Private Banking entre le 19 octobre et le 11 décembre 2026."},{"body":"Vous avez le choix entre Kronos, Anthea, My Signature Portfolio, la Branche 23 et Portfolio Management (gestion-conseil et gestion discrétionnaire).","title":"Investissez ce montant dans une ou plusieurs solutions d’investissement éligibles."},{"body":"Il correspond à 1 % du montant investi en supplément. Vous recevrez sa confirmation au plus tard le 29 janvier 2027.","title":"Vous recevez la confirmation de votre budget voyage."},{"body":"Le service de conciergerie Visa Infinite conçoit exclusivement des voyages pour les titulaires d’une carte Visa Infinite. Pour profiter de votre voyage de luxe, vous devez donc avoir souscrit à My Private Banking Experience et être en possession de la carte au plus tard le 11 décembre 2026. La carte est incluse dans le package.","title":"Le concierge s’intéresse ensuite à vos centres d’intérêt et à vos attentes et élabore 3 propositions. Pour cela, vous devez disposer de la carte Visa Infinite."},{"title":"Vous acceptez le voyage proposé et profitez de l’exceptionnel !"}]}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><a data-type=\"unknown\">&gt; Découvrez My Private Banking Experience et la carte de crédit Visa Infinite incluse.</a></p><p> </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"L'exceptionnel en quelques exemples"},{"alignedImage":{"position":"left","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/e1eb8917-b018-4f95-a98f-609855339848/Visa-Inf_Egypt.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/e1eb8917-b018-4f95-a98f-609855339848/Visa-Inf_Egypt"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Entrez dans des sites historiques une fois la foule partie. Découvrez des trésors millénaires en compagnie d&apos;un guide privé. Et survolez Louxor en montgolfière au lever du soleil.</p><p>Poursuivez votre voyage à bord d&apos;un bateau privatisé sur le Nil, puis savourez un dîner sur une île, loin des sentiers battus. Un voyage riche en expériences habituellement hors de portée.</p>"},"title":"Face aux trésors cachés du Nil"},{"alignedImage":{"position":"right","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/87465c1e-6381-4eeb-bc2b-07cb618c171f/Visa-Inf_British-Virgin-Islands.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/87465c1e-6381-4eeb-bc2b-07cb618c171f/Visa-Inf_British-Virgin-Islands"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Explorez ces îles des Caraïbes à bord de votre catamaran privé. Naviguez de crique secrète en crique secrète, jetez l&apos;ancre sur des plages isolées et découvrez des lieux encore préservés.</p><p>Votre skipper privé et votre chef à bord veillent à ce que chaque journée se déroule selon vos envies. Une baignade rafraîchissante dans une eau cristalline. Un dîner sur le pont au coucher du soleil. À vous de choisir.</p>"},"title":"Les îles Vierges britanniques à votre rythme"},{"alignedImage":{"position":"left","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/d9fe78bd-217d-4d86-a358-d739fdbe4d8c/Visa-Inf_iceland.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/d9fe78bd-217d-4d86-a358-d739fdbe4d8c/Visa-Inf_iceland"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Découvrez du ciel les paysages spectaculaires de l&apos;Islande. Survolez en hélicoptère des terres volcaniques, des glaciers et des fjords reculés. Et accédez à des lieux qui restent inaccessibles à la plupart des voyageurs.</p><p>Entre sources chaudes et paysages isolés, aventure et détente s&apos;alternent naturellement. Puis retrouvez le calme dans quelques-unes des adresses les plus remarquables d&apos;Islande</p>"},"title":"L'Islande sous un autre angle"},{"alignedImage":{"position":"right","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/42f7930e-8afd-4757-a581-13a340dffdd8/Visa-Inf_Brugge.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/42f7930e-8afd-4757-a581-13a340dffdd8/Visa-Inf_Brugge"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Découvrez Bruges sous son jour le plus raffiné, entre charme médiéval et luxe tout en discrétion. Séjournez dans une ancienne résidence ducale et explorez la ville à travers des expériences privées pensées selon vos centres d’intérêt.</p><p>Naviguez le long des façades historiques, plongez dans la tradition brassicole brugeoise et savourez chocolats belges et spécialités locales. Avec un guide privé et des expériences soigneusement sélectionnées, même une ville que vous pensiez connaître se révèle sous un tout autre jour.</p>"},"title":"Bruges, le luxe intemporel à deux pas de chez vous"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Questions fréquentes"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"<p>À la fin de la campagne, nous vous confirmons par e-mail le montant de votre budget voyage. Vous prenez ensuite contact avec le service de conciergerie Visa Infinite. Vous lui faites part de vos envies, de vos centres d’intérêt et de vos projets de voyage. Votre concierge vous accompagne alors dans la création de votre voyage de luxe.</p>"},"title":"Comment fonctionne le service de conciergerie ?"},{"richBody":{"value":"<p>Oui. Pendant la campagne, vous pouvez déjà investir auprès d&apos;ING Private Banking, même si vous ne disposez pas encore de la carte.</p><p>Pour bénéficier du budget voyage et du service de conciergerie Visa Infinite, vous devez toutefois avoir souscrit à My Private Banking Experience et reçu votre carte de crédit Visa Infinite au plus tard le 11 décembre 2026. La carte est incluse dans le package ING Max, qui fait partie de My Private Banking Experience.</p><p>My Private Banking Experience réunit de nombreux avantages et services. Parmi eux, les privilèges liés à votre carte de crédit Visa Infinite, mais aussi bien d’autres. Le tout pensé en fonction de vos besoins, de votre style de vie et de vos ambitions.</p><p><a data-type=\"unknown\">&gt; Plus d&apos;info sur My Private Banking Experience.</a></p>"},"title":"Puis-je participer sans avoir de carte Visa Infinite ?"},{"richBody":{"value":"<p>Seuls les fonds et/ou titres investis en supplément pendant la période de campagne sont pris en compte.</p><p>Les transferts internes entre les solutions d’investissement éligibles ne sont pas considérés comme de nouveaux investissements s’ils n’augmentent pas le montant total investi dans les Preferred Private Banking Solutions*.</p><p>Les fonds déjà détenus sur un compte ING peuvent être pris en compte. Il en va de même pour les fonds et/ou titres transférés d’une autre banque vers ING Private Banking pendant la campagne. Dans les 2 cas, ils doivent être investis en supplément dans l’une des solutions d’investissement éligibles.</p><p>Pour Kronos, Anthea, My Signature Portfolio et la Branche 23, la différence entre l’ensemble des ordres d’achat et de vente passés pendant la campagne est prise en compte.</p><p>Pour la gestion-conseil et la gestion discrétionnaire, le calcul porte sur la différence entre les fonds et titres entrants et sortants pendant la campagne.</p><p>Les transferts internes entre les solutions d’investissement éligibles ne sont pas pris en compte s’ils n’augmentent pas le montant total investi dans ces solutions.</p>"},"title":"Quel capital supplémentaire investi est pris en compte ?"},{"richBody":{"value":"<p>À la fin de la campagne, ING calcule le montant total que vous avez investi en supplément dans l’ensemble des solutions d’investissement éligibles. Les ventes ainsi que les fonds et titres sortants sont déduits des achats et des fonds et titres entrants effectués pendant la campagne. Les transferts internes ne sont pas pris en compte s’ils n’augmentent pas le montant total investi.</p><p>Si le capital supplémentaire ainsi calculé atteint au moins <strong>1.000.000 euros</strong>, votre budget voyage correspond à <strong>1 % de ce montant</strong>. Le calcul s’effectue par groupe de propriété du compte d’investissement, avec un plafond fixé à <strong>15.000.000 euros de capital investi en supplément</strong>. Votre budget voyage s’élève donc à <strong>10.000 euros au minimum et 150.000 euros au maximum par groupe de propriété</strong>.</p><p>Par exemple, pour un investissement net supplémentaire de <strong>2.500.000 euros</strong>, votre budget voyage s’élève à <strong>25.000 euros</strong>. Pour un investissement net supplémentaire de <strong>20.000.000 euros</strong>, le calcul de 1 % s’applique à un maximum de 15.000.000 euros. Votre budget voyage est donc plafonné à <strong>150.000 euros</strong>. Pour la gestion-conseil ou la gestion discrétionnaire, des frais de service de portefeuille de <strong>50 points de base au minimum</strong> doivent également s’appliquer au portefeuille concerné.</p>"},"title":"Comment le budget voyage supplémentaire est-il calculé ?"},{"richBody":{"value":"<p>Votre budget voyage contribue au financement de votre voyage. Si le coût total est supérieur au budget disponible, vous prenez la différence à votre charge.</p>"},"title":"Que se passe-t-il si mon voyage coûte plus cher que mon budget voyage ?"},{"richBody":{"value":"<p>Une fois la proposition finalisée et acceptée, le concierge nous communique le coût total de votre voyage. Nous mettons alors le montant à votre disposition afin que vous puissiez procéder au paiement.</p><p>Le coût de votre voyage dépasse le budget accordé dans le cadre de l’action ? Vous prenez la différence à votre charge. Il reste une partie de votre budget ? Vous pouvez l’utiliser pour un prochain voyage. Attention : le budget non utilisé expire automatiquement aux dates prévues dans les conditions.</p>"},"title":"Comment le paiement de mon voyage de luxe s’effectue-t-il ?"},{"richBody":{"value":"<p>Non. Des fonds déjà présents sur un compte ING peuvent aussi être pris en compte si vous les investissez, pendant la campagne, dans l’une des solutions d’investissement éligibles.</p><p>Les fonds et/ou titres transférés d’une autre banque vers ING peuvent également être pris en compte s’ils sont ensuite investis dans une solution éligible. Les transferts internes entre solutions éligibles sont exclus s’ils n’augmentent pas le montant total de votre capital investi dans les Preferred Private Banking Solutions.</p>"},"title":"Les fonds doivent-ils provenir d’une autre banque pour être pris en compte ?"}],"componentType":"accordion"}]},"hasMacro":false,"id":"8dd8336b-af10-4892-9016-b484fcc74337","legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Conditions générales de la campagne \"My Visa Infinite Experience\""},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>La campagne se déroule du 19 octobre 2026 au 11 décembre 2026 inclus.</li><li>La campagne est ouverte aux clients qui disposent, pendant la période de la campagne, d’une carte Visa Infinite incluse dans My Private Banking Experience, dénomination commerciale de la convention de services ING Private Banking.</li><li>La participation à la campagne My Visa Infinite Experience nécessite l’activation d’ING My Concierge Services en tant que service complémentaire associé à la carte Visa Infinite. Les services de planification de voyage sont exclusivement proposés par l’intermédiaire d’ING My Concierge Service et de Kensington Tours Ltd, l’organisateur de voyages désigné par Visa et constitué sous la forme d’une société à responsabilité limitée de droit du Delaware.</li><li>L’avantage décrit ci-dessous n’est accordé qu’après vérification par ING du respect de l’ensemble des conditions de la campagne.</li></ul>"},"title":"1. Période de la campagne et conditions d’éligibilité"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>L’avantage consiste en un budget destiné à une expérience de voyage, financé et accordé par ING. Il est versé sur le compte de référence utilisé par le client pour payer My Private Banking Experience.</p><p>Le budget destiné à l’expérience de voyage doit être utilisé par l’intermédiaire d’ING My Concierge Service. Ce service donne accès à une planification de voyage sur mesure, en collaboration avec Kensington Tours Ltd.</p><p>Les conditions générales d’ING My Concierge Service et de l’organisateur de voyages s’appliquent respectivement aux services fournis par le concierge et par l’organisateur de voyages.</p><p>Kensington Tours Ltd est spécialisé dans la conception d’expériences de voyage soigneusement élaborées de bout en bout, plutôt que dans des réservations individuelles. Les différentes composantes du voyage du titulaire de la carte sont réunies au sein d’un itinéraire fluide et personnalisé. Compte tenu du caractère haut de gamme et complet de ces expériences, leur valeur minimale s’élève à 10.000 euros.</p><p>Le service de planification de voyage donne accès aux prestations suivantes proposées par l’organisateur de voyages :</p><p>hébergement et location de villas<br />vols et autres moyens de transport<br />location de yachts<br />réservations d’événements, d’activités et de restaurants<br />prestations à destination et autres services de voyage fournis par des tiers</p><p>Compte tenu du large éventail de possibilités, les compagnies aériennes, hôtels et autres prestataires ne sont pas énumérés individuellement. Ils peuvent varier selon la destination et l’expérience de voyage conçue.</p><ul><li>hébergement et location de villas</li><li>vols et autres moyens de transport</li><li>location de yachts</li><li>réservations d’événements, d’activités et de restaurants</li><li>prestations à destination et autres services de voyage fournis par des tiers</li></ul><p>Compte tenu du large éventail de possibilités, les compagnies aériennes, hôtels et autres prestataires ne sont pas énumérés individuellement. Ils peuvent varier selon la destination et l’expérience de voyage conçue.</p><p><strong>Réservation de l’expérience</strong></p><p>Le service de conciergerie est accessible 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux questions ainsi que pour préparer et examiner l’expérience de voyage du client.</p><p>Toutefois, la confirmation définitive et le traitement d’une réservation effectuée au moyen du budget accordé dans le cadre de cette campagne ont exclusivement lieu pendant les jours et heures ouvrables d’ING. Les demandes introduites en dehors de ces périodes sont traitées le jour ouvrable suivant chez ING.</p><p>Les voyages et prestataires spécifiques ne sont pas garantis dans le cadre de ce service de planification de voyage.</p><p>Le concierge facilite la communication entre le client et l’organisateur de voyages. Il accompagne le client en français, en néerlandais ou en anglais. Le concierge recueille les préférences du client et transmet une demande d’offre à l’organisateur de voyages.</p><p>Sur cette base, le concierge présente jusqu’à 3 propositions d’expérience de voyage, accompagnées des devis établis par l’organisateur de voyages. Dès que le client a sélectionné et accepté une proposition, le concierge charge l’organisateur de voyages de procéder à la réservation. Le client reçoit les informations relatives à la réservation et les documents correspondants à l’adresse e-mail communiquée.</p><p>Toute demande de modification ou d’annulation d’un itinéraire accepté est soumise aux conditions générales de l’organisateur de voyages.</p><p>Le client peut être invité à fournir les documents et informations raisonnablement nécessaires à l’organisation et à la finalisation de la réservation, notamment le numéro et la date d’expiration de son passeport. Le concierge peut recueillir ces informations et les transmettre à l’organisateur de voyages.</p><p>Il appartient au client de s’assurer que toutes les exigences liées à l’expérience de voyage sont remplies avant le départ. ING, le concierge, Visa et l’organisateur de voyages ne sont pas responsables lorsqu’un titulaire de carte ou l’un de ses invités ne peut pas participer à l’expérience de voyage parce que ces exigences n’ont pas été respectées.</p><p><strong>Calcul de la valeur de l’expérience de voyage</strong></p><p>ING accorde une valeur d’expérience de voyage correspondant à 1 % du capital supplémentaire investi dans l’ensemble des Preferred Private Banking Solutions (PPBS)*.</p><p>Seul un capital supplémentaire investi de 1.000.000 euros au minimum et de 15.000.000 euros au maximum par groupe de propriété** du compte d’investissement entre en considération pour cette campagne. La valeur accordée s’élève donc à 10.000 euros au minimum et à 150.000 euros au maximum.</p><p>Le capital supplémentaire investi est calculé comme suit :</p><ul><li>la différence entre l’ensemble des ordres d’achat signés, avant frais et taxes, et l’ensemble des ordres de vente signés, avant frais et taxes, pour Kronos, Anthea, My Signature Portfolio et la Branche 23 pendant la période de la campagne</li><li>la différence entre les liquidités et titres entrants et sortants investis dans Portfolio Management, tant en gestion-conseil qu’en gestion discrétionnaire</li><li>les transferts entre Kronos, Anthea, My Signature Portfolio, la Branche 23 et Portfolio Management, tant en gestion-conseil qu’en gestion discrétionnaire, sont exclus lorsqu’ils n’entraînent pas une augmentation du capital investi dans l’ensemble des PPBS*</li><li>pour être éligible à la campagne, le client doit payer des frais de service de portefeuille de 50 points de base au minimum sur le portefeuille concerné en gestion-conseil ou en gestion discrétionnaire</li></ul><p><strong>Attribution de la valeur de l’expérience</strong></p><ul><li>Vérification : à la fin de la campagne, ING détermine le montant du capital supplémentaire investi qui entre en considération.</li><li>Confirmation : le client reçoit, au plus tard le 29 janvier 2027, une communication personnalisée confirmant la valeur de l’expérience qui lui est accordée.</li><li>Disponibilité : la valeur confirmée de l’expérience est disponible à partir du 1er février 2027.</li><li>Date limite de prise de contact : afin de disposer de suffisamment de temps pour préparer une proposition personnalisée, le client doit contacter le concierge Visa Infinite au plus tard le 3 novembre 2027.</li><li>Date limite d’acceptation : le client doit accepter formellement la proposition définitive d’expérience par l’intermédiaire du concierge Visa Infinite au plus tard le 15 décembre 2027.</li><li>Date limite de réalisation : l’expérience, y compris tout voyage éventuel, doit être entièrement réalisée au plus tard le 31 mai 2028. Une réservation effectuée en 2027 peut avoir lieu en 2028, à condition que l’expérience soit achevée au plus tard à cette date.</li><li>Solde non utilisé : toute partie de la valeur de l’expérience qui n’est pas engagée dans une proposition définitive acceptée au plus tard le 15 décembre 2027, ou qui se rapporte à une expérience non achevée au plus tard le 31 mai 2028, expire. Elle n’a aucune valeur monétaire et ne peut être reportée ni compensée de quelque autre manière.</li><li>Transférabilité : la valeur de l’expérience appartient exclusivement au client éligible et n’est pas transférable. Elle peut être utilisée pour réserver des expériences pour le client ou pour les invités qu’il désigne, y compris des membres de sa famille. Elle ne peut toutefois pas être transférée, vendue, offerte sous la forme d’un solde monétaire ni attribuée à une autre personne.</li><li>Investissements effectués par l’intermédiaire d’une personne morale : lorsqu’une personne morale réalise des investissements éligibles pendant la période de la campagne, elle peut demander que ceux-ci soient regroupés avec les investissements éligibles de son ou de ses bénéficiaires effectifs ultimes, ou UBO, afin de calculer la valeur totale de l’expérience. Pour cela, l’UBO doit également être client d’ING Private Banking et disposer de My Private Banking Experience. ING mentionne le montant concerné sur la fiche fiscale 281.50 délivrée à la personne morale conformément à la législation fiscale applicable.</li></ul><p>ING vérifie elle-même si vous remplissez toutes les conditions de la campagne. Vous ne devez entreprendre aucune démarche pour nous en informer.</p><ul><li>Versement de la valeur de l’expérience de voyage : dès que le client a formellement accepté la proposition définitive et que la réservation auprès du partenaire de voyage de Visa a été confirmée, ING verse la valeur accordée sur le compte de référence utilisé par le client pour payer My Private Banking Experience. Le client doit payer directement le partenaire de voyage de Visa, conformément aux instructions et au délai de paiement communiqués par ce partenaire.</li><li>Expérience dont le prix excède la valeur accordée : si le prix total de l’expérience choisie dépasse la valeur accordée par ING, l’intervention d’ING reste limitée au montant confirmé au client. Le client doit financer et payer directement tout montant restant au partenaire de voyage de Visa.</li><li>Responsabilité du paiement : le versement de la valeur de l’expérience sur le compte du client par ING ne constitue pas le paiement de l’expérience au partenaire de voyage de Visa. Le client reste responsable du paiement du montant requis au partenaire de voyage dans le délai applicable.</li><li>Frais supplémentaires : tout montant dépassant la valeur accordée, y compris les frais résultant de modifications demandées par le client, les frais de paiement ou de transfert, les différences de change ou tout autre montant supplémentaire, est à la charge du client.</li><li>Annulations et remboursements : si l’expérience est modifiée ou annulée après le versement de la valeur de l’expérience par ING au client, les conditions de modification, d’annulation et de remboursement du partenaire de voyage de Visa s’appliquent.</li></ul>"},"title":"2. Avantage de la campagne"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Pour toute réclamation concernant la campagne :</p><ul><li>Contactez ING Complaint Management, avenue Marnix 24, 1000 Bruxelles. Appelez le <strong>+32 2 547 61 02</strong> ou contactez ING en ligne via <a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/services/traitement-des-reclamations\">ing.be/reclamations</a>.</li><li>Vous avez déjà contacté ING ? Vous pouvez vous adresser à Ombudsfin, le service de médiation des litiges financiers, North Gate II, boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles, par e-mail à <strong>ombudsman@ombudsfin.be</strong>, ou consulter ombudsfin.be.</li></ul>"},"title":"3. Réclamations"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Les données à caractère personnel communiquées à ING Belgique dans le cadre de cette campagne sont traitées par ING Belgique SA, avenue Marnix 24, 1000 Bruxelles, aux fins suivantes :</p><ul><li>la gestion centrale de la clientèle; </li><li>la commercialisation de produits ou services bancaires, financiers, notamment de leasing, d’assurance et/ou autres proposés par ING Belgique, y compris les produits ou services fournis par des entreprises partenaires dont la liste est disponible sur demande, ainsi que l’organisation de cette campagne;</li><li>la tenue d’une vue d’ensemble de la relation avec le client;</li><li>le suivi des opérations et la prévention des irrégularités.</li></ul><p>Des activités de marketing direct sont mises en œuvre, sauf si la personne concernée s’y oppose gratuitement.</p><p>Aux mêmes fins, les données peuvent également être communiquées à d’autres sociétés du Groupe ING établies dans l’Union européenne qui exercent des activités bancaires, financières, d’assurance et/ou autres, dont la liste est disponible sur demande. Elles peuvent également être communiquées à des assureurs établis dans l’Union européenne et, le cas échéant, à leurs représentants en Belgique pour lesquels ING Belgique agit en qualité d’intermédiaire d’assurance, dont la liste est disponible sur demande.</p><p>Seules les données à caractère personnel relatives à votre participation à la campagne &quot;My Visa Infinite Experiences&quot; sont communiquées par ING Belgique à l’entreprise partenaire Service Concierge SAS, établie en France et agissant en qualité de sous-traitant pour Visa Europe Limited, ainsi que, si nécessaire, à d’autres sous-traitants de Visa Europe Limited.</p><p>Ces données sont uniquement communiquées dans la mesure nécessaire pour :</p><ul><li>activer et/ou fournir le service de conciergerie</li><li>gérer la relation avec le client de manière centralisée</li><li>contrôler la régularité des opérations, y compris prévenir les irrégularités</li></ul><p>Service Concierge SAS ne peut ni conserver ni utiliser ces données à d’autres fins que celles mentionnées ci-dessus. Elle ne peut pas non plus les utiliser à des fins de marketing.</p><p>Les données à caractère personnel que vous communiquez directement à Service Concierge SAS sont traitées par cette société conformément aux informations qu’elle fournit en matière de protection des données, disponibles dans la politique de confidentialité de John Paul.</p><p>Service Concierge SAS communique uniquement à ING Belgique les données relatives à l’utilisation de la valeur de votre expérience de voyage. Les informations relatives à votre utilisation du service de conciergerie lui-même ne sont pas communiquées.</p><p>Cela permet à ING Belgique : d’assurer le suivi des aspects commerciaux et financiers de la campagne, de calculer le montant dû par ING en fonction de la valeur de l’expérience de voyage utilisée, de suivre l’adhésion des clients et leur utilisation de l’avantage, d’identifier les clients qui n’ont pas encore utilisé la valeur de leur expérience de voyage, d’envoyer des rappels ciblés les encourageant à utiliser l’avantage disponible</p><p>Vous disposez d’un droit d’accès à vos données à caractère personnel et d’un droit de rectification. Vous pouvez également demander leur effacement ou la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement et exercer votre droit à la portabilité des données.</p><p>Pour plus d’informations, consultez la Déclaration d’ING Belgique sur la protection des données à caractère personnel, disponible dans les agences ING et sur ing.be</p><p>Pour toute question, contactez le Data Protection Officer d’ING à l’adresse ingbePrivacyOffice@ing.com ou par courrier à l’adresse suivante : ING Privacy Office, avenue Marnix 24, 1000 Bruxelles.</p><p>Les clients qui ne souhaitent pas participer à la campagne peuvent s’en désinscrire au plus tard le 11 décembre 2026 en envoyant un e-mail à optoutcampaign@ing.com. Ils ne recevront plus aucune communication relative à la campagne et leurs données d’opérations ne seront pas traitées aux fins de celle-ci.</p><p>Si vous souhaitez vous opposer gratuitement :</p><ul><li>au traitement de vos données par ING Belgique à des fins de marketing direct et/ou</li><li>à la communication de vos données à d’autres sociétés du Groupe ING dans l’Union européenne à des fins de marketing direct,</li></ul><p>vous pouvez :</p><ul><li>demander à votre collaborateur ING d’enregistrer directement vos préférences dans le système de la banque</li><li>compléter notre formulaire de contact sur ing.be</li><li>appeler le +32 2 464 60 04</li><li>modifier vos préférences de confidentialité dans Home’Bank ou ING Banking : connectez-vous à Home’Bank, cliquez sur l’icône située à droite de votre profil, puis sur &quot;Paramètres&quot; et &quot;Paramètres de confidentialité&quot;. Dans l’app ING Banking, cliquez sur l’icône &quot;Services&quot; en bas à droite, puis sur &quot;Paramètres&quot; et &quot;Paramètres de confidentialité&quot;.</li></ul><p> </p><p>* Preferred Private Banking Solutions (PPBS) : Kronos, Anthea, My Signature Portfolio, Branche 23 et Portfolio Management, tant en gestion-conseil qu’en gestion discrétionnaire.</p><p>** Un groupe de propriété se compose du ou des titulaires spécifiques du compte, par exemple un titulaire unique, des cotitulaires, une communauté matrimoniale ou une société. Pour cette campagne, le groupe de propriété du compte d’investissement est déterminé au dernier jour de la campagne &quot;My Visa Infinite Experience&quot;.</p>"},"title":"4. Protection de vos données à caractère personnel"}]},"localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"My Private Banking Experience","url":"/fr/private-banking/my-private-banking-experience"}},"componentType":"campaignHeader","coreHeader":{"body":"Quand il s’agit de vos investissements comme de vos projets, vous recherchez ce qui fait vraiment la différence. C’est pourquoi ING Private Banking vous propose une approche adaptée à vos ambitions et à vos attentes, complétée aujourd’hui par une offre particulièrement exclusive.","campaignTitle":{"primaryTitle":"Vos investissements ouvrent la voie à l'exceptionnel."},"headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/asset/9d5e93ba-d2f0-4a6c-8e92-1fea0335ea65/Woman-Walking-on-Seaside-Balcony-1.jpg","publishedAt":"2021-11-02T07:57:52Z","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9d5e93ba-d2f0-4a6c-8e92-1fea0335ea65/Woman-Walking-on-Seaside-Balcony-1","type":"image","updatedAt":"2026-10-15T14:22:30Z","width":2120},"subtitle":"Vous confiez de nouveaux investissements à ING Private Banking ? Découvrez le voyage exceptionnel qui vous attend."}},"publishDate":"2026-10-16T13:51:24.372+02:00"}}