{"type":"document","data":{"contentType":"onecms:categoryPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Vous avez reçu un e-mail, un appel ou une pop-up dans votre app ING Banking ? Retrouvez ici les infos sur la mise à jour des données personnelles, le CRS, le FATCA, un lien avec les États-Unis et bien plus encore.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Pourquoi allons-nous vous contacter ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Lorsque vous devenez client, vous nous avez fourni vos données personnelles, telles que votre adresse, votre profession, votre carte d&apos;identité ou encore votre état civil. Vous recevrez donc de temps à autre des demandes de notre part vous demandant de mettre à jour ces informations. </p><p>Nous vous contacterons de l&apos;une des manières suivantes :</p><ul><li><strong>lettre imprimée</strong></li><li><strong>e-mail</strong></li><li><strong>ING Banking app ou via ing.be</strong>. Un pop-up apparaîtra lorsque vous vous connecterez à votre environnement sécurisé.</li></ul>"},"title":"Comme vous, nous aimons savoir avec qui nous faisons affaire."},{"componentType":"sectionTitle","title":"Rapide et facile, essayez nos options digitales"},{"cards":[{"cardSize":"medium","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/486e2b41e5e2b34c/original/2-RichIcons-Devices-Mobile-Success-01.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/903ca1da-c7ed-4827-ad92-9de0346b4b09/2-RichIcons-Devices-Mobile-Success-01","type":"image","width":160},"intro":"Téléchargez notre application et accédez à notre système sécurisé où et quand vous le souhaitez.","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/app-banque-ing-banking-facile"},"title":"Pas encore essayé notre application?"},{"cardSize":"medium","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/32882bb307787b0e/original/Hand-inspecting-houses-magnifying-glass-spot.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a82b7c59-7285-4523-b136-bdf030741842/Hand-inspecting-houses-magnifying-glass-spot","type":"image","width":334},"intro":"Une simple mise à jour à faire ? Découvrez comment faire.","link":{"url":"/fr/particuliers/services/mes-donnees-personnelles"},"title":"Mettre à jour vos données personnelles"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Que pouvons-nous vous demander ?"},{"cards":[{"body":"Avez-vous un lien avec les États-Unis ? Découvrez si vous pouvez être considéré comme un(e) « US person » et ce que cela signifie pour vous.","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/2cc1cc2ddfa89291/original/limits-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/535b3baf-3c6a-46ba-b1c1-bf1d521395dd/limits-1920","type":"image","width":1920},"link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/content/individuals/general/other/kyc/kyc-individuals-fatca"},"title":"Lien avec les États-Unis (FATCA)"},{"body":"Avons-nous demandé plus de détails sur votre résidence et situation fiscale ? En savoir plus.","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/7781eab7c79176cc/original/Close-up-of-cropped-hand-holding-tourist-map-with-beer.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/6b650e38-695a-4c5e-9fe3-b6b3c1f48ef3/Close-up-of-cropped-hand-holding-tourist-map-with-beer","type":"image","width":4592},"link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/content/individuals/general/other/kyc/kyc-individuals-crs"},"title":"Votre résidence fiscale (CRS)"},{"body":"Découvrez comment mettre à jour les données de votre enfant ou d'un autre mineur que vous représentez légalement.","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/63c6e546a6e5512e/original/familyhiking.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/84f9a93f-f021-43f2-9ffd-b2a3c7c25e47/familyhiking","type":"image","width":814},"link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/content/individuals/general/other/kyc/kyc-individuals-minors-and-representative"},"title":"Mise à jour des données de votre enfant ou d'un mineur que vous représentez"},{"body":"Découvrez ce que nous devons savoir sur votre source de revenus ainsi que sur les personnes politiquement exposées (PEP).","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/3447a80ea059e7e4/original/Sector-magazine-public-health-winter-2023.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0c430d95-220c-4911-a469-ec8a75736991/Sector-magazine-public-health-winter-2023","type":"image","width":2508},"link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/content/individuals/general/other/kyc/kyc-individuals-source-of-income"},"title":"Source de revenus et personnes politiquement exposées"},{"body":"Vous avez besoin de confirmer votre identité ou votre adresse ? En savoir plus.","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/5e156db1b805afa7/original/Poelhof.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/39e25d6b-d768-4f91-97c1-e08bce8ca780/Poelhof","type":"image","width":4800},"link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/content/individuals/general/other/kyc/kyc-individuals-basics-address-identity"},"title":"Adresse et identité d'un(e) (non-)résident(e)"},{"body":"Bienvenue ! Découvrez comment ouvrir un compte chez ING.","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/41b9ba548e290b41/original/expats-belgium-checklist-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/aab20c74-cb64-4191-b66d-6feb6d121634/expats-belgium-checklist-1920","type":"image","width":1920},"title":"Nouveau en Belgique?"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"sectionTitle","title":"En savoir plus"},{"cards":[{"cardSize":"medium","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/36c005df97b19e29/original/Woman-tablet-to-do-list-scene-1.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/1dd1a1fe-9e80-4560-b062-570bc6576034/Woman-tablet-to-do-list-scene-1","type":"image","width":1200},"intro":"Vous n'êtes pas sûr de la signification d'un terme spécifique ? 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