{"type":"document","data":{"id":"69cc3314-b859-4eac-88fb-0faf12b6e81c","localeString":"fr-BE","publishDate":"2025-10-09T13:02:34.460+02:00","contentType":"onecms:categoryPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Vous avez reçu un e-mail, un appel ou une pop-up dans votre app ING Banking ? Retrouvez ici les infos sur la mise à jour des données personnelles, le CRS, le FATCA, un lien avec les États-Unis et bien plus encore."},"mainHeaderZone":{"componentType":"categoryHeader","productCard":{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"medium","title":"KYC, c'est vous connaître... mieux !","intro":"Votre vie est en constante évolution et c'est pourquoi nous aimerions que vous nous informiez de tout changement concernant vos données ou votre situation personelle.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/bb24fd73-66b4-4e96-a44d-3f75a443e73e/Large_MS-PPT_Web-Young-man-raising-his-arms-outdoors-as-he-works-on-his-laptop-at-a-table","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/54c62e81df32a19/original/Large_MS-PPT_Web-Young-man-raising-his-arms-outdoors-as-he-works-on-his-laptop-at-a-table.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/services/kyc/kyc-introduction-know-our-customer-copier"},"promoText":"En savoir plus"},"coreHeader":{"title":"KYC - Know Your Customer"}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Pourquoi allons-nous vous contacter ?"},{"componentType":"paragraph","title":"Comme vous, nous aimons savoir avec qui nous faisons affaire.","richBody":{"value":"<p>Lorsque vous devenez client, vous nous avez fourni vos données personnelles, telles que votre adresse, votre profession, votre carte d&apos;identité ou encore votre état civil. Vous recevrez donc de temps à autre des demandes de notre part vous demandant de mettre à jour ces informations. </p><p>Nous vous contacterons de l&apos;une des manières suivantes :</p><ul><li><strong>lettre imprimée</strong></li><li><strong>e-mail</strong></li><li><strong>ING Banking app ou via ing.be</strong>. Un pop-up apparaîtra lorsque vous vous connecterez à votre environnement sécurisé.</li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Rapide et facile, essayez nos options digitales"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"medium","title":"Pas encore essayé notre application?","intro":"Téléchargez notre application et accédez à notre système sécurisé où et quand vous le souhaitez.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/903ca1da-c7ed-4827-ad92-9de0346b4b09/2-RichIcons-Devices-Mobile-Success-01","type":"image","width":160,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/486e2b41e5e2b34c/original/2-RichIcons-Devices-Mobile-Success-01.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/app-banque-ing-banking-facile"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"medium","title":"Mettre à jour vos données personnelles","intro":"Une simple mise à jour à faire ? Découvrez comment faire.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/a82b7c59-7285-4523-b136-bdf030741842/Hand-inspecting-houses-magnifying-glass-spot","type":"image","width":334,"original":"https://assets.ing.com/m/32882bb307787b0e/original/Hand-inspecting-houses-magnifying-glass-spot.png","extension":"png"},"link":{"url":"/fr/particuliers/services/mes-donnees-personnelles"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Que pouvons-nous vous demander ?"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Lien avec les États-Unis (FATCA)","body":"Avez-vous un lien avec les États-Unis ? Découvrez si vous pouvez être considéré comme un(e) « US person » et ce que cela signifie pour vous.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/535b3baf-3c6a-46ba-b1c1-bf1d521395dd/limits-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/2cc1cc2ddfa89291/original/limits-1920.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/content/individuals/general/other/kyc/kyc-individuals-fatca"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Votre résidence fiscale (CRS)","body":"Avons-nous demandé plus de détails sur votre résidence et situation fiscale ? En savoir plus.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/6b650e38-695a-4c5e-9fe3-b6b3c1f48ef3/Close-up-of-cropped-hand-holding-tourist-map-with-beer","type":"image","width":4592,"original":"https://assets.ing.com/m/7781eab7c79176cc/original/Close-up-of-cropped-hand-holding-tourist-map-with-beer.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/content/individuals/general/other/kyc/kyc-individuals-crs"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Mise à jour des données de votre enfant ou d'un mineur que vous représentez","body":"Découvrez comment mettre à jour les données de votre enfant ou d'un autre mineur que vous représentez légalement.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/84f9a93f-f021-43f2-9ffd-b2a3c7c25e47/familyhiking","type":"image","width":814,"original":"https://assets.ing.com/m/63c6e546a6e5512e/original/familyhiking.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/content/individuals/general/other/kyc/kyc-individuals-minors-and-representative"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Source de revenus et personnes politiquement exposées","body":"Découvrez ce que nous devons savoir sur votre source de revenus ainsi que sur les personnes politiquement exposées (PEP).","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0c430d95-220c-4911-a469-ec8a75736991/Sector-magazine-public-health-winter-2023","type":"image","width":2508,"original":"https://assets.ing.com/m/3447a80ea059e7e4/original/Sector-magazine-public-health-winter-2023.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/content/individuals/general/other/kyc/kyc-individuals-source-of-income"}},{"componentType":"articleCard","cardType":"article","cardSize":"medium","title":"Adresse et identité d'un(e) (non-)résident(e)","body":"Vous avez besoin de confirmer votre identité ou votre adresse ? 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Découvrez comment ouvrir un compte chez ING.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/aab20c74-cb64-4191-b66d-6feb6d121634/expats-belgium-checklist-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/41b9ba548e290b41/original/expats-belgium-checklist-1920.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/nos-services-pour-les-expats"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"En savoir plus"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"medium","title":"Glossaire KYC","intro":"Vous n'êtes pas sûr de la signification d'un terme spécifique ? Trouvez la réponse ici.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/1dd1a1fe-9e80-4560-b062-570bc6576034/Woman-tablet-to-do-list-scene-1","type":"image","width":1200,"original":"https://assets.ing.com/m/36c005df97b19e29/original/Woman-tablet-to-do-list-scene-1.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/services/kyc/kyc-glossary-pi"}}]},{"componentType":"linkList","iconTitle":{"title":"Liens utiles"},"textLinks":[{"url":"/en/individuals/daily-banking/all-about-itsme-for-home-bank","text":"En savoir plus sur Itsme"},{"url":"/en/individuals/fraud-and-security/online-fraud/no-to-phishing","text":"Apprenez à repérer un courriel de phishing"},{"url":"/en/individuals/daily-banking/account-pack-comparison-test","text":"Découvrez nos différentes formules de comptes"}]}]}}}