{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"À découvrir aussi !"},{"cards":[{"body":"Découvrez les principaux types d'assurances qui existent","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2023-03-20","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/6541d9abc60e8ce5/original/insurance-policies-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/2ab3d498-3d5e-4172-ac32-45f7bff24993/insurance-policies-1920","type":"image","width":1920},"link":{"url":"/fr/particuliers/ma-vie/habitation/protection-habitation-famille"},"title":"Quelles assurances pour mon habitation ?"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/3ad15167e3061bee/original/A-woman-and-a-toddler-sitting-on-the-kitchen-floor-drumming.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/14518c58-d363-4ea1-899d-afff211ed0a5/A-woman-and-a-toddler-sitting-on-the-kitchen-floor-drumming","type":"image","width":1920},"intro":"Assureur : NN Non-life","link":{"url":"/fr/particuliers/assurer/assurer-mon-habitation/assurance-habitation-proprietaires"},"promoText":"20% de réduction sur la 1ère année","promotionalLabel":{"body":"Promo","labelType":"commercial"},"title":"Assurance incendie pour propriétaires"},{"body":"Tout ce que vous avez besoin de savoir","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2022-03-31","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/62302d3567fd39e/original/renting-need-to-know-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/592d2ed7-81a5-4012-ae54-478095c4d1cb/renting-need-to-know-1920","type":"image","width":1920},"link":{"url":"/fr/particuliers/ma-vie/habitation/louer-astuces-pratiques"},"title":"Louer une maison"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:editorialPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Un dégât des eaux est vite arrivé et peut causer beaucoup de soucis. Mais ne paniquez pas, nous vous expliquons comment éviter le pire.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"1. Identifiez la cause"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Recherchez la cause du problème et <strong>prenez toutes les mesures nécessaires pour limiter les dégâts</strong>. Vous y êtes obligé et cela vous évitera de nombreux soucis. En tant que locataire, n&apos;attendez donc pas votre propriétaire, même si cela coûte plus cher. Par la suite, votre assurance remboursera quasiment toujours les frais engagés.</p><p><strong>Le problème se situe chez les voisins</strong> ? Prévenez dès que possible les habitants, le propriétaire ou le syndic de l&apos;immeuble.</p>"}},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<p>Quelques solutions rapides aux problèmes les plus courants : fermez totalement l&apos;arrivée d&apos;eau ou la conduite qui alimente l&apos;appareil qui fuit. Si votre toit est endommagé, faites poser une bâche sur celui-ci jusqu&apos;à ce qu&apos;il puisse être réparé.</p>"},"title":"Astuce:"},{"componentType":"sectionTitle","title":"2. Pensez à l'électricité"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>En cas de fuite dans ou à proximité d&apos;un appareil électrique, ou s&apos;il y a des conduites électriques tout près de la fuite, éteignez le disjoncteur. Et faites-vous aider par un professionnel avant de rallumer l&apos;électricité.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"3. Dégagez la zone"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Enlevez <strong>en premier lieu les choses qui n&apos;ont pas été touchées mais qui pourraient être abîmées</strong>, mêmes les objets plus importants comme des meubles. Retirez ensuite les affaires endommagées pour éviter plus de dégâts.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"4. Constatez tous les dégâts"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Vous pouvez maintenant réunir toutes les informations nécessaires. Suivez cette check-list afin que votre dossier soit traité au plus vite :</p><ul><li>Établissez <strong>une liste avec tous les dégâts</strong> causés, que ce soit aux objets de valeur ou à l&apos;habitation. Décrivez aussi précisément que possible les dégâts et donnez des détails comme la marque et la taille des éléments endommagés. Si possible, cherchez également les factures d&apos;achat.</li><li><strong>Prenez les photos nécessaires</strong>. Pas uniquement des objets mais aussi des murs, du plafond et du sol. N&apos;oubliez pas de photographier l&apos;origine du problème, même s’il est situé en dehors de l&apos;habitation.</li><li><strong>Indiquez la date et l&apos;heure du début des problèmes</strong>. C&apos;est toujours important, surtout en cas d&apos;inondation ou de fortes pluies.</li></ul>"}},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<p>You can already contact a professional who can make the necessary repairs. Ask for quotes.</p>"},"title":"Astuce:"},{"componentType":"sectionTitle","title":"5. Faites tout sécher de manière appropriée"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Tout est sous contrôle et listé ? <strong>Allumez le chauffage ou aérez.</strong> Ensuite, vous pouvez commencer à nettoyer. Vous ne devez donc pas rester dans un logement sale jusqu&apos;à ce que l&apos;expert passe.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"6. Prévenez votre propriétaire"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Vous louez votre logement ? Contactez tout d&apos;abord votre propriétaire avant de prévenir votre propre assureur. Le propriétaire doit d&apos;abord voir quelles réparations sont nécessaires, comme celles liées aux conduites ou au toit.</p><p>En fonction de sa décision, contactez ensuite l&apos;assureur. <strong>En tant que locataire, vous êtes en effet responsable, sauf si votre contrat de bail comporte une clause d&apos;abandon de recours.</strong> Dans ce cas, le propriétaire s&apos;adresse à son propre assureur pour les dégâts occasionnés à l&apos;habitation. Vous ne serez alors responsable que des dégâts sur les autres habitations ou sur vos effets personnels.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"7. Introduisez dès que possible la déclaration auprès de votre assureur"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Rassemblez toutes les informations des points ci-dessus et contactez votre assureur. Vous pouvez contacter ING à tout moment.</p><p>Faites attention aux points suivants :</p><ul><li><strong>Transmettez tout, de manière aussi détaillée que possible.</strong> Tant les informations de votre part que celles provenant de votre propriétaire.</li><li><strong>Ne jetez pas les affaires endommagées.</strong> Vous en aurez probablement encore besoin pour votre dossier de sinistre.</li><li><strong>Conservez bien toutes les factures.</strong> Tant des travaux de réparation que des travaux visant à limiter les dégâts ainsi que les factures d&apos;achat des biens endommagés.</li></ul>"}},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<p>L’<a href=\"https://www.ing.be/fr/retail/insurances/home/home-insurance-for-tenants\">assurance incendie pour les locataires</a> ou <a href=\"https://www.ing.be/fr/retail/insurances/home/home-insurance-for-owners\">propriétaires </a>vous propose une couverture sur mesure. Vous êtes assuré à 100% contre le vol, les dégâts des eaux et en cas d’intempérie, et vous profitez d’un service de réparation 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 !</p><ul><li>Demandez aujourd&apos;hui encore une offre personnalisée pour <a href=\"https://www.ing.be/fr/retail/insurances/home/home-insurance-for-tenants\">une assurance incendie pour les locatiares</a> ou <a href=\"https://www.ing.be/fr/retail/insurances/home/home-insurance-for-owners\">propriétaires</a>.</li><li>Ou <a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/services/contactez-nous-rendez-vous?flow-step=subject\">planifiez un appel avec un conseiller</a> au moment de votre choix. </li></ul><p>L’ING Home Insurance est l’assurance qui vous convient.</p>"},"title":"Votre assurance habiation sur mesure"}]},"hasMacro":false,"id":"d380d7be-a74b-4e48-b8cd-318ac3231a0a","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Coups durs","url":"/fr/particuliers/ma-vie/coups-durs"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"body":"Les dégâts des eaux peuvent causer de nombreux soucis, qu'il s'agisse d'une fuite dans les conduites ou d'une inondation à la suite de fortes pluies. Dans la plupart des cas, cela arrive très vite, sans que l'on sache exactement où se situe le problème. Que faire ? Ne paniquez pas et suivez ces 7 étapes.","title":"Dégât des eaux : que devez-vous faire ?"},"date":"2018-08-22","readingTime":5},"publishDate":"2024-12-17T13:55:08.926+01:00"}}