Vous trouverez plus d'informations générales sur ING Easy Invest sur cette page ing.be.
"},"title":"Je cherche des informations générales sur ING Easy Invest. Où puis-je les trouver ?"},{"richBody":{"value":"Lors de l'ouverture de votre compte d'investissement ING Easy Invest, vous avez pu choisir parmi 5 fonds. Chacun de ces fonds correspond à un certain niveau de risque. Dans l'ING Banking app et dans Home'Bank, vous pouvez vérifier quel fonds vous avez choisi et donc dans quoi vous investissez.
Vous pouvez suivre l'évolution de votre rendement via l'application ING Banking ou via Home'Bank. Sélectionnez votre compte d'investissement ING Easy Invest dans l'aperçu. Vous pouvez ensuite consulter le rendement dans le tableau de bord. Dans le rendement affiché, nous tenons compte des frais, des versements et des retraits. Astuce : dans Home'Bank, cliquez sur « à propos du rendement » (sous le graphique) pour plus d'informations.
"},"title":"Comment puis-je suivre le rendement de mon compte ING Easy Invest ?"},{"richBody":{"value":"Vous pouvez consulter la valeur totale de votre compte d'investissement ING Easy Invest dans l'aperçu de l'ING Banking app ou de Home'Bank.
"},"title":"Où puis-je trouver la valeur actuelle de mon compte d'investissement ING Easy Invest ?"},{"richBody":{"value":"Vous ne trouverez vos extraits de compte que dans Home'Bank. Sélectionnez votre compte d'investissement ING Easy Invest dans l'aperçu. Cliquez ensuite sur « documents » en haut à gauche.
"},"title":"Où puis-je trouver les extraits de compte de mon compte d'investissement ING Easy Invest ?"},{"richBody":{"value":"Vous le trouverez dans l'application ING Banking et dans Home'Bank :
Plusieurs options sont possibles :
Vous pouvez augmenter ou diminuer le montant de votre investissement mensuel quand vous le souhaitez. Vous pouvez également modifier la date de votre dépôt. Vous pouvez le faire via l'ING Banking app ou via Home'Bank :
Envie de faire une pause ? Vous pouvez à tout moment interrompre votre investissement mensuel via l'application ING Banking ou via Home'Bank.
Votre investissement mensuel est ainsi interrompu. Vous pouvez recommencer un investissement mensuel plus tard, à n'importe quel moment.
"},"title":"Puis-je interrompre (temporairement) mon investissement mensuel ?"},{"richBody":{"value":"Si vous n'avez pas encore programmé de placement mensuel ou si vous l'avez déjà annulé, vous pouvez toujours le faire (à nouveau). Vous pouvez le faire via l'application ING Banking ou via Home'Bank :
Non, ING Easy Invest est une solution prête à l'emploi. Il n'est pas possible de changer le fonds (et le niveau de risque correspondant) de votre compte d'investissement ING Easy Invest actuel. Vous souhaitez tout de même investir avec un autre niveau de risque ? Ouvrez alors un nouveau compte d'investissement ING Easy Invest via Home'Bank ou via l'ING Banking app et choisissez le fonds et le niveau de risque souhaités lors de l'ouverture.
Attention : vous avez mis en place un investissement mensuel pour votre ING Easy Invest actuel (avec le niveau de risque actuel) et vous souhaitez l'arrêter parce que vous avez ouvert un nouveau compte ? Dans ce cas, vous pouvez facilement le faire via l'ING Banking app ou Home'Bank (voir la question « Puis-je interrompre temporairement mon investissement mensuel ?) Bien entendu, vous pouvez également choisir de continuer à investir mensuellement via votre compte d'investissement ING Easy Invest actuel.
"},"title":"Puis-je changer le fonds d'investissements de mon compte ING Easy Invest ?"},{"richBody":{"value":"Vous pouvez modifier la date de votre dépôt mensuel via l'application ING Banking ou via Home'Bank :
Pour retirer de l'argent, vous devez vendre des positions. Vous pouvez vendre un certain montant (partiellement) ou l'ensemble du portefeuille (complètement). Vous pouvez le faire via l'ING Banking app ou via Home'Bank. Sélectionnez votre compte d'investissement ING Easy Invest dans l'aperçu et cliquez sur le bouton bleu « Vendre » en haut. Dans les écrans suivants, vous pouvez préciser le montant que vous souhaitez vendre.
L'argent est directement versé sur le compte de référence lié au compte d'investissement ING Easy Invest. Il faut compter environ 2 jours bancaires ouvrables pour que l'argent apparaisse sur le compte.
"},"title":"Comment retirer de l'argent de mon compte d'investissement ING Easy Invest (vente de positions) ?"},{"richBody":{"value":"Pour que vous puissiez clôturer votre compte d'investissement ING Easy Invest, il faut qu'il soit complètement vide.
Vous pouvez ensuite clôturer votre compte d'investissement ING Easy Invest via Home'Bank (uniquement possible dans Home'Bank).
Envie de faire une pause ? Vous pouvez à tout moment interrompre votre investissement mensuel via l'application ING Banking ou via Home'Bank.
Votre investissement mensuel est ainsi interrompu. Vous pouvez à nouveau effectuer un investissement mensuel ultérieurement, à tout moment.
"},"title":"Puis-je interrompre (temporairement) mon investissement mensuel ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Autres"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Après avoir passé un ordre, la date d'exécution prévue est affichée sur l'écran d'aperçu du compte d'investissement sous « Votre ordre ». Vous pouvez y suivre l'évolution de l'ordre. Le délai de traitement est de 2 à 3 jours ouvrables. Si l'ordre est passé avant 14 heures, il sera traité à la fin de J + 2 jours bancaires. Si vous passez la commande après 14 heures, cette commande sera traitée à la fin de J + 3 jours ouvrables bancaires.
"},"title":"Combien de temps dure le traitement d'un ordre ?"},{"richBody":{"value":"Non. Il n'est pas possible de transférer vos positions vers un autre compte d'investissement (ni au sein d'ING, ni en dehors d'ING). En d'autres termes, il n'est pas non plus possible de transférer vos positions vers un autre compte d'investissement ING Easy Invest.
"},"title":"Puis-je transférer mes positions vers ou depuis mon compte d'investissement ING Easy Invest ?"},{"richBody":{"value":"Pour les ordres uniques et récurrents d'ING Easy Invest, le montant est directement prélevé sur le compte de référence lié (le compte de référence peut être un compte à vue ou un ING Invest Account). Il arrive que l'ordre ne puisse pas être traité ultérieurement pour le montant exact et que le montant de l'ordre soit arrondi. Il reste alors un petit montant en « cash » qui se retrouve dans la « partie monétaire » de votre compte d'investissement ING Easy Invest (qui fait partie intégrante de votre compte d'investissement). Vous pouvez très facilement transférer l'argent restant vers votre compte de référence en cliquant sur « transférer de l'argent » dans la notification.
"},"title":"Je reçois une notification dans Home'Bank m'informant que la partie liquide de mon compte d'investissement présente un solde positif. Qu'est-ce que cela signifie et que dois-je faire ?"},{"richBody":{"value":"Dans l'ING Banking app et dans Home'Bank, vous voyez le nom de votre compte d'investissement ING Easy Invest (en caractères gras). Saviez-vous que vous pouvez modifier ce nom ? Si vous investissez dans un but précis, vous pouvez changer le nom en ING Easy Invest - world trip, par exemple.
Comment ?