{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"À découvrir aussi !"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/51366f1bd37a4dde/original/direct-debit-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/22c55894-f944-4c36-bd95-04de6b317d11/direct-debit-1920","type":"image","width":1920},"intro":"Payez vos factures récurrentes automatiquement !","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/domiciliation-en-euros-sepa"},"title":"Prélèvement automatique en euros (SEPA)"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/601a0f9705170784/original/standing-order-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cb8c5beb-2528-49ea-a8a9-49f3dc10c2c4/standing-order-1920","type":"image","width":1920},"intro":"Vos paiements effectués automatiquement","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/ordre-permanent-en-euros-sepa"},"title":"Ordre permanent en euros (SEPA)"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/38293a10f73b21f6/original/instant-payments-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/facee1e3-9ef2-431a-bf9d-9c615f934f07/instant-payments-1920","type":"image","width":1920},"intro":"Payez votre bénéficiaire en quelques secondes en Europe !","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/virement-instantane-en-euros-sepa"},"title":"Virement instantané en euros"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Avec un virement en euros SEPA, envoyez facilement de l'argent en euros dans la zone SEPA.","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Tout sur le virement en euros (SEPA)"},{"componentType":"productFeatures","highlighted":false,"image":{"altTextNL":"Payments","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/2a7bd7993c765426/original/Coins.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/3155dacb-4d0b-4466-bfa1-5526cf192adb/Coins","type":"image","width":160},"items":[{"body":"ING traite tous les virements vers l’Europe instantanément. Ils apparaitront donc en quelques secondes sur le compte de votre destinataire.","title":"Payez de manière efficace et gratuite!"},{"body":"Effectuez vos virements en euros (SEPA) à l'avance avec une date d'exécution future. Ainsi vous ne les oublierez pas. De plus, ceux-ci seront exécutés instantanément !","title":"Gérez vos paiements"},{"body":"Si vous devez effectuer le paiement d'un même montant de manière récurrente, en optant pour un ordre permanent en euros (SEPA), vous ne devrez le faire qu'une seule fois. De plus, vous pourrez choisir entre une exécution instantanée ou standard !","title":"Automatisez!"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Comment faire un transfert (et changer les limites) ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"title":"Regardez la vidéo ci-dessous.","video":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/m/2e8c22ef96b79665/original/730584-How-to-make-a-transfer-SEPA-FR-1920-1080-SOUND.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/asset/f331c14b-6bd4-4980-9e1f-331fe8a8ac9d/1080p/730584-How-to-make-a-transfer-SEPA-FR-1920-1080-SOUND.mp4","https://assets.ing.com/asset/f331c14b-6bd4-4980-9e1f-331fe8a8ac9d/480p/730584-How-to-make-a-transfer-SEPA-FR-1920-1080-SOUND.mp4","https://assets.ing.com/asset/f331c14b-6bd4-4980-9e1f-331fe8a8ac9d/mp4/730584-How-to-make-a-transfer-SEPA-FR-1920-1080-SOUND.mp4","https://assets.ing.com/asset/f331c14b-6bd4-4980-9e1f-331fe8a8ac9d/720p/730584-How-to-make-a-transfer-SEPA-FR-1920-1080-SOUND.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/m/2e8c22ef96b79665/mini-730584-How-to-make-a-transfer-SEPA-FR-1920-1080-SOUND.jpg","webimage":"https://assets.ing.com/m/2e8c22ef96b79665/webimage-730584-How-to-make-a-transfer-SEPA-FR-1920-1080-SOUND.jpg","thul":"https://assets.ing.com/m/2e8c22ef96b79665/thul-730584-How-to-make-a-transfer-SEPA-FR-1920-1080-SOUND.jpg"},"extension":["mp4"]}},{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"body":"Appuyez sur « Payer » en haut à gauche et sélectionnez « Faire un virement ».","title":"Depuis l’onglet « Aperçu »"},{"body":"Indiquez le nom et le numéro de compte du bénéficiaire, le montant du virement et la communication.","title":"Sélectionnez le compte avec lequel vous voulez verser de l’argent"},{"title":"Appuyez sur « Confirmer » pour exécuter le virement"}],"title":"Comment faire un virement en euros depuis l’app ING Banking ?"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Questions fréquemment posées"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"<p>Le virement en euros (SEPA) vous permet d&apos;effectuer vos paiements en euros d&apos;une manière uniforme dans toute la zone SEPA.</p><p>Vous trouverez <a href=\"https://assets.ing.com/m/77e0922c27cd0e3/original/List-SEPA-Countries-FR.pdf\">ici </a>la liste des pays de la zone SEPA.</p>"},"title":"Qu'est-ce qu'un virement en euros (SEPA) ?"},{"richBody":{"value":"<p>Vérifiez d&apos;abord que les données du bénéficiaire que vous avez saisies sont correctes. Si c’est le cas, le délai dépend du type de virement :</p><ul><li>Les virements instantanés doivent arriver en quelques secondes.  <strong>Tous les virements SEPA sont exécutés instantanément</strong>. Consultez les informations du virement dans votre aperçu des transactions pour voir si le virement a été exécuté sous la forme d’un virement instantané ou d&apos;un virement SEPA standard.</li><li>Les virements internationaux peuvent prendre plusieurs jours ouvrables, selon la banque bénéficiaire. <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/virement-international\">Vous trouverez de plus amples informations ici</a>.</li></ul>"},"title":"Que dois-je faire si mon virement n’est pas encore parvenu au bénéficiaire ?"},{"richBody":{"value":"<p>Tous les virements SEPA sont exécutés instantanément. Cela est également valable les week-ends et jours fériés.  Consultez les informations du virement dans votre aperçu des transactions pour voir si le virement a été exécuté sous la forme d’un virement instantané ou d&apos;un virement SEPA standard.</p>"},"title":"Comment puis-je savoir si un virement a été effectué instantanément ?"},{"richBody":{"value":"<p>Plafonds par défaut des virements bancaires pour les particuliers (âgés de plus de 18 ans) :</p><ul><li>Via l’app ING Banking, Home’Bank (services bancaires en ligne) ou le service d’initiation de paiement : 12 500 euros toutes les 24 heures</li><li>Paiements Bancontact via ING Banking : 250 euros toutes les 24 heures</li><li>Cartes de crédit ING : variables (consultez Home’Bank ou l&apos;app ING Banking)</li></ul><p>Pour de plus amples informations et les plafonds par défaut pour les mineurs, veuillez consulter <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/limites-de-paiements-adapter\">cette page</a> :</p><p>Vous pouvez augmenter votre plafond de virement jusqu’à un maximum de 250 000 euros, en ligne ou via l’app ING Banking. Pour votre sécurité, l’augmentation de limite prend 4 heures pour être effective. Vous avez besoin d’un plafond plus élevé ? Contactez-nous via notre <a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/services/contactez-nous\">page de contact</a>.</p>"},"title":"Quelles sont les limites de virement standard et maximales ?"},{"richBody":{"value":"<p>Le code IBAN (International Bank Account Number) et le code BIC (Bank Identifier Code) permettent d&apos;identifier la banque :</p><ul><li><strong>IBAN</strong></li><li>Découvrez le code <a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/calculateur-iban\">IBAN</a> de votre numéro de compte</li><li>L&apos;IBAN est une méthode standardisée de transcription des numéros de comptes bancaires. Il a une longueur fixe dans chaque pays. Il se compose d&apos;un code pays (2 lettres), d&apos;un nombre de contrôle (2 chiffres) et d&apos;un numéro de compte national.</li><li>À noter : certains IBAN peuvent aussi contenir des lettres (en plus de celles présentes dans le code pays).</li><li>Dans un paiement électronique SEPA, mentionnez les numéros de compte corrects (IBAN) <strong>du donneur d&apos;ordre et du bénéficiaire</strong>.</li><li><strong>BIC</strong></li><li>Le BIC d&apos;ING Belgique est BBRUBEBB.</li><li>Le BIC (Bank Identifier Code) est un code qui permet une identification unique de chaque banque dans le monde. Lors d&apos;un virement en euros (SEPA), il n&apos;est <strong>pas obligatoire</strong> de mentionner le BIC de la banque du bénéficiaire.</li><li><strong>Date mémo ?</strong></li><li>Vous souhaitez que votre virement en euros (SEPA) soit exécuté à une date ultérieure ? Complétez une date d&apos;exécution future. Si vous n&apos;indiquez aucune date, votre paiement sera exécuté immédiatement.</li></ul>"},"title":"Qu'est-ce que l'IBAN, le BIC et une date mémo ?"},{"richBody":{"value":"<p>Si le virement a déjà été débité de votre compte, contactez le bénéficiaire pour demander un remboursement. Si vous ne connaissez pas le bénéficiaire, nous pouvons effectuer une demande de retour de fonds auprès de la banque du bénéficiaire. Ce service est payant.  Remplissez <a href=\"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/modify-or-cancel-payment\">ce formulaire</a> pour demander un retour de fonds.</p>"},"title":"Que dois-je faire si j’ai transféré de l’argent sur le mauvais numéro de compte ?"},{"richBody":{"value":"<p>Contactez l’expéditeur et demandez la preuve du virement. Si l’expéditeur vous envoie la preuve du virement, mais que les fonds n’apparaissent toujours pas sur votre compte, demandez à l’expéditeur de se renseigner auprès de sa banque.</p>"},"title":"L'expéditeur prétend avoir transféré de l'argent, mais celui-ci n'est pas encore arrivé ?"},{"richBody":{"value":"<p>Les virements en euros vers et depuis un compte dans la zone SEPA, y compris la Belgique, sont gratuits. Les frais de virement sur un compte en dehors de la Belgique dépendent de plusieurs facteurs :</p><ul><li>Frais de virement d’ING</li><li>Autres frais d’ING</li><li>Frais de change d’ING (le cas échéant)</li><li>Frais appliqués par la ou les banque(s) correspondante(s)</li></ul><p>Les frais appliqués par ING et la ou les banque(s) correspondante(s) dépendent des instructions données pour la répartition des frais : BEN, SHA ou OUR. Pour de plus amples informations, consultez <a href=\"https://assets.ing.com/m/2b3db8a304d9bdb0/original/pricing-list-private-new-fr.pdf\">ce document</a>.<br /> </p>"},"title":"Quels sont les frais pour envoyer de l’argent en dehors de la Belgique ?"},{"richBody":{"value":"<p>L&apos;argent sera renvoyé sur le compte de l’expéditeur. Le délai de réception du remboursement dépend de la banque du compte bloqué ou clôturé.</p>"},"title":"Que se passe-t-il si un virement a été effectué vers un compte bloqué ou clôturé ?"},{"richBody":{"value":"<p>Gérez vous-même vos paiements automatiques en euros, facilement, via votre app ING Banking, <a href=\"https://www.ing.be/fr/retail/login?URL=/eb/hb/HB_Request\">ordinateur</a> ou un Self&apos;Bank. De votre compte sur un autre compte, tenus tous les 2 dans un des États membres de l&apos;Union européenne (ou en Norvège, Islande, Lichtenstein, Suisse, à Monaco, Saint Marin, ou en Andorre). C&apos;est gratuit !</p><p>Cliquez sur ce <a href=\"https://assets.ing.com/m/a38d0e4965134085/List_SEPA_Countries_FR.pdf\">lien</a> pour trouver la liste des pays de la zone SEPA.</p><p>Il en existe 2 sortes :</p><ul><li><strong>La domiciliation en euros (SEPA)</strong></li><li>Payez automatiquement vos factures récurrentes. Même si le montant change d&apos;une fois à l&apos;autre ! Vous avez ainsi la certitude de toujours payer à temps. Plus jamais de frais supplémentaires car plus de paiements en retard !</li><li>En pratique, via une <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/domiciliation-en-euros-sepa\">domiciliation</a> en euros (SEPA), vous donnez au fournisseur l&apos;autorisation de régler directement sa facture auprès de votre banque. C&apos;est ce que l&apos;on appelle un mandat.</li><li>Grâce au SEPA (l&apos;Espace unique de paiements en euros), les domiciliations en euros, en Europe, ont été harmonisées via <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/iban-bic-virement-sepa\">les codes IBAN et BIC</a>.</li><li><strong>L&apos;ordre permanent en euros (SEPA)</strong></li><li>Idéal pour des paiements récurrents d&apos;un montant fixe et libellés : votre loyer, votre épargne mensuelle… Vous gagnez du temps !</li><li>En pratique, via un <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/ordre-permanent-en-euros-sepa\">ordre permanent</a> en euros (SEPA), vous demandez à votre banque de virer régulièrement, à une certaine date, un montant sur un autre compte.</li></ul>"},"title":"Qu'est-ce qu'un paiement automatique (SEPA) ?"},{"richBody":{"value":"<p>Vérifiez d’abord que votre compte dispose d’un solde suffisant, que vous avez bien signé le virement et que vous n’avez pas reçu de message d’erreur.</p><p>Attendez quelques minutes avant de réessayer, afin d’éviter d’exécuter le même virement deux fois.</p><p>Si vous avez signé correctement votre virement, vous devriez le retrouver dans l&apos;aperçu de votre compte. S’il ne s’agissait pas d’un paiement instantané, il pourrait n’apparaître que le lendemain. Si le virement n’apparaît toujours pas dans l’aperçu de votre compte le lendemain, mais que votre solde a diminué, contactez-nous via notre <a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/services/contactez-nous\">page de contact.</a></p>"},"title":"Que dois-je faire si je ne vois pas mon virement dans ma liste de transactions ?"},{"richBody":{"value":"<p>Dans l’app ING Banking, accédez à la transaction spécifique dans l’aperçu de votre compte et sélectionnez le bouton « Partager » dans le coin supérieur droit pour générer une preuve de paiement. Dans Home&apos;Bank, cliquez sur la transaction dans l&apos;aperçu de votre compte, puis sur « Voir en PDF » pour télécharger la transaction. Vous pouvez utiliser ce document comme preuve de paiement.<br />Si vous avez besoin d’une preuve de paiement officielle, contactez-nous via notre <a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/services/contactez-nous\">page de contact. </a> Ce service est payant.<br /> </p>"},"title":"Où puis-je obtenir une preuve de paiement ?"},{"richBody":{"value":"<p>Vérifiez d’abord que les données du bénéficiaire que vous avez saisies sont correctes. Si le virement ne figure pas dans votre liste des transactions, attendez quelques minutes avant de réessayer pour éviter d’effectuer le même virement deux fois. Il peut aussi s’agir d’un problème technique. Veuillez essayer avec un autre navigateur ou réinitialiser les cookies de votre navigateur. </p>"},"title":"Que dois-je faire si je rencontre une erreur lors d’un virement ?"},{"richBody":{"value":"<p>Une communication erronée n&apos;a pas d&apos;impact sur l&apos;exécution d&apos;un virement. Contactez le bénéficiaire pour l&apos;informer de l&apos;erreur si nécessaire.</p>"},"title":"Que dois-je faire si j’ai introduit une mauvaise communication dans mon virement ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Services et contact"},{"cards":[{"cardSize":"medium","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/3be9a8fa66748c49/original/cat-relaxing-books.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/af9db620-4d21-4666-959a-fc9622c4f661/cat-relaxing-books","type":"image","width":0},"intro":"Cette page devrait vous aider.","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/glossaire"},"title":"Vous cherchez à comprendre certains termes que nous utilisons ?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/5ba20befdb6ca1b/original/womanskepticalfinger.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/91419ee1-14cb-41ba-b692-7c3e2fb7d732/womanskepticalfinger","type":"image","width":160},"intro":"Découvrir toutes les possibilités de mon app ING Banking en vidéo","link":{"url":"/fr/particuliers/services/tutoriels-videos"},"linkText":"My video's","title":"Vidéos"},{"cardSize":"medium","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextDE":"app QR code","altTextEN":"app QR code EN","altTextFR":"app QR code","altTextNL":"app QR code","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/73f8095b935c0b79/original/App-adoption-QR-FR.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/21db889a-1007-4e98-b16d-65e887b9ad5c/App-adoption-QR-FR","type":"image","width":806},"intro":"Vous rejoindrez alors nos 1,5 millions d'utilisateurs. Simple d’utilisation, l’app ING Banking vous fait gagner du temps et de l’argent en toute sécurité !","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/app-banque-ing-banking-facile"},"title":"Télécharger l’app"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/6171d84dc30fcb0b/original/Phonechat.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f8ff5633-eb8c-4873-961b-e52b1729f05f/Phonechat","type":"image","width":1080},"intro":"Demandez Ida, l'assistant digital d'ING, via Chat dans votre app ING Banking, dans le menu \"Services\" en bas de votre écran","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/contactez-ing-via-chat"},"title":"Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/396d871ceca1427a/original/731017_illustration-foreign-currency.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c5389559-986f-4965-9abe-aa3ab4470d5e/731017_illustration-foreign-currency","type":"image","width":160},"intro":"Dans l'app, sur le chat ou par téléphone","link":{"url":"/fr/particuliers/services/contactez-nous"},"title":"Contacter ING"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/1f0f056525180f08/original/Calculator_outline_orange_RGB.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/11200af0-4d4a-48cc-a7f0-bebd24c7b21a/Calculator_outline_orange_RGB","type":"image","width":267},"intro":"Encodez votre numéro de compte","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/calculateur-iban"},"title":"Quel est mon code IBAN ?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/6c368d3243c21e12/original/Savings_goals-Tools_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/eb3d520a-f5ff-41a7-8cef-dfac9e47ec8e/Savings_goals-Tools_Outline","type":"image","width":32},"intro":"Faites votre virement en euros (SEPA) via Home'Bank","link":{"url":"https://ebanking.ing.be/hb/HB_Request?directUC=PAYM_SEPA&standalone=true"},"title":"Un paiement à effectuer ?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/637ac3dbd94ade59/original/wallet-coins-debit-card-money-no-padding.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f24ea95f-cca0-496f-824c-ddefad22ce01/wallet-coins-debit-card-money-no-padding","type":"image","width":0},"intro":"Consultez notre comparatif compte bancaire","title":"Quel compte à vue choisir ?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextNL":"\"\"","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/6c368d3243c21e12/original/Savings_goals-Tools_Outline.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/eb3d520a-f5ff-41a7-8cef-dfac9e47ec8e/Savings_goals-Tools_Outline","type":"image","width":32},"intro":"Faites ces changements en ligne via Home'Bank !","link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/modify-limits-debit-card?EW=true"},"title":"Modifier vos limites de paiement et de retrait ?"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/services\">Contacts et autres services</a></li></ul>"}}]},"hasMacro":false,"id":"af6d1e93-3fe2-432e-8041-4704a4b6632e","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Gérer le quotidien","url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/agences-information"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"ING traite tous les virements vers l’Europe instantanément. Ainsi, si vous effectuez votre virement en euros (SEPA), il apparaîtra donc en quelques secondes sur le compte de votre destinataire.","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/97dc2382b184140/original/transfer-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/2e8939e6-b9ef-48da-99a4-476655487410/transfer-1920","type":"image","width":1920},"subtitle":"Effectuez vos paiements en euros d’une manière uniforme dans toute la zone SEPA.","title":"Tout sur le virement en euros (SEPA)"},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Effectuer un virement en euros (SEPA)","url":"https://ebanking.ing.be/eb/hb/HB_Request"}}},"publishDate":"2026-02-04T11:28:51.019+01:00"}}