{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"À découvrir aussi !"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/3ef008d127fcf90a/original/electronic-account-statements-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b5271106-90ea-4c0b-b5e5-7c996250bdea/electronic-account-statements-1920","type":"image","width":1920},"intro":"Gérez et téléchargez vos extraits de compte facilement","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/extraits-de-compte-electroniques"},"title":"Extraits de compte numériques"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/16d4fca0f496ec6e/original/Small_business_owner_in_Brussels_smiles_while_at_desk_with_table-low-res.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/dffd393e-3d20-4705-8bab-7d864e1247eb/Small_business_owner_in_Brussels_smiles_while_at_desk_with_table-low-res","type":"image","width":1024},"intro":"Choisissez le pack ING Do Basic pour tous vos besoins quotidiens.","link":{},"title":"Le pack bancaire en toute simplicité"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Un Relevé de frais est un aperçu total de tous les frais que vous avez payés à ING pendant l’année pour détenir et utiliser votre compte à vue","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Qui, pourquoi, quand et comment"},{"componentType":"productFeatures","highlighted":false,"image":{"altTextNL":"Payments","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/2a7bd7993c765426/original/Coins.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/3155dacb-4d0b-4466-bfa1-5526cf192adb/Coins","type":"image","width":160},"items":[{"body":"Chaque personne physique qui possède chez ING  un compte à vue à usage privé, en euro ou en devise(s) étrangère(s), reçoit un Relevé de frais (un par devise).  Donc, tous les clients qui ont un Compte Vert ING, un ING Lion Account, un Compte à vue ING ordinaire, un Compte ING go to 18, un Compte service de base ING ou un Compte à vue ING en devises.","title":"Qui ?"},{"body":"Vous recevez le Relevé de frais en vertu de la \"Directive Européenne comptes à vue\" (Payment Accounts Directive – PAD). En Belgique cette directive a été transposée en Arrêté Royal et transcrit dans le Code de Droit Économique.  L’un des objectifs de la directive consiste à pouvoir mieux comparer les frais facturés par les banques pour l’utilisation de comptes à vue à usage privé, tant en euro qu’en devise(s) étrangère(s).","title":"Pourquoi ?"},{"body":"À partir de 2021 (pour les frais et intérêts de 2020), vous recevez chaque année un Relevé de frais.    Quand vous clôturez votre compte vous recevez aussi un Relevé de compte pour l’année en cours.","title":"Quand ?"},{"body":"Vous recevez le Relevé de frais en fonction de la modalité d’expédition de vos extraits de compte.  Soit via un canal digital, soit sur papier par la poste.","title":"Comment ?"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Pour information uniquement"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Ce Relevé de frais est uniquement pour votre information. Vous n’avez rien à faire.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Il est bien pratique d’avoir une vue plus complète.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Vous retrouvez par ailleurs en une fois tous les frais qui ont été facturés pour l’année écoulée .</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vous avez encore des questions ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Visitez notre page <a href=\"https://www.ing.be/fr/retail/daily-banking/current-accounts/statement-of-fees-frequently-asked-questions\">questions fréquemment posées</a></p>"}},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/637ac3dbd94ade59/original/wallet-coins-debit-card-money-no-padding.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f24ea95f-cca0-496f-824c-ddefad22ce01/wallet-coins-debit-card-money-no-padding","type":"image","width":0},"intro":"Consultez notre comparatif compte bancaire","title":"Quel compte à vue choisir ?"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/ae68ab8780b56e/original/Card_ID_outline_orange_RGB.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/3fc6e1bd-3efa-4797-babf-e4492cc12b52/Card_ID_outline_orange_RGB","type":"image","width":267},"intro":"Rien de plus facile avec notre service d'e-banking !","link":{"url":"/fr/professionnel/payer/business-bank-votre-ing-plateforme-bancaire-digitale"},"title":"Gérer vos comptes en ligne ?"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"textLinks":[{"text":"Contacts et autres services","url":"/fr/particuliers/services"}]}]},"hasMacro":false,"id":"4526d7ca-034a-43c6-825c-fbae0cb75902","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Gérer le quotidien","url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/agences-information"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Un Relevé de frais est un aperçu total de tous les frais que vous avez payés à ING pendant l’année pour détenir et utiliser votre compte à vue en euro ou en devise étrangère. 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