Vous voyagez en dehors de l'Europe ? N'oubliez pas d'activer la fonction Maestro de votre carte de débit. Vous pouvez le faire directement dans votre app via le menu en bas à droite « Services », puis sélectionnez « Cartes » et « Utiliser votre carte de débit ING en dehors de l’UE ».
Besoin de limites plus élevées ? Vous pouvez facilement modifier les limites de votre carte via l'app ING Banking. Sélectionnez "Services" en bas à droite, puis "Cartes" et choisissez "Modifier la limite de votre carte de débit". Votre limite est immédiatement modifiée. Facile, non ?
Votre carte est perdue ou volée ? Ne vous inquiétez pas : l'aide est en route, même à l'étranger. Bloquez immédiatement votre carte via l'app ING Banking. Sélectionnez « Services » en bas à droite, puis « Cartes » et « Bloquer votre carte perdue ou volée en ligne ». Vous pouvez également contacter Card Stop au +32 78 170 170 pour bloquer votre carte et demander une carte de remplacement.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Questions fréquemment posées"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Aussi bien en Belgique que dans le reste du monde, vous pouvez parfaitement effectuer le paiement sur votre smartphone ou votre tablette avec l'app ING Banking. Préférez-vous payer sur votre ordinateur ? Connectez vous avec le ING QR code.
"},"title":"Vous devez payer une facture d’urgence ? "},{"richBody":{"value":"Avec l'app ING Banking et Home'Bank, vous pouvez transférer de l'argent entre vos comptes instantanément, où que vous soyez ! Les virements entre vos propres comptes n'ont pas de limite et sont exécutés immédiatement.
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Obtenez une réponse rapide via la fonction de chat dans le menu « Services » en bas à droite de votre app : discret, sûr et rapide !
"},"title":"Une question urgente sur votre situation bancaire privée ?"},{"richBody":{"value":"Vous trouvez aussi la solution dans votre app. Consultez le code PIN de votre carte directement dans l'app en cliquant sur « Services » en bas à droite, puis « Cartes » et sélectionnez « Consulter le code PIN de ma carte » et débloquez votre carte si nécessaire.
Tous ces services et bien d'autres sont disponibles dans l'app ING Banking dans l'onglet « Services ».
"},"title":"Vous avez perdu ou bloqué votre code PIN ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Services et contact"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/5ba20befdb6ca1b/original/womanskepticalfinger.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/91419ee1-14cb-41ba-b692-7c3e2fb7d732/womanskepticalfinger","type":"image","width":160},"intro":"Découvrir toutes les possibilités de mon app ING Banking en vidéo","link":{"url":"/fr/particuliers/services/tutoriels-videos"},"linkText":"My video's","title":"Vidéos"},{"cardSize":"medium","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"altTextDE":"app QR code","altTextEN":"app QR code EN","altTextFR":"app QR code","altTextNL":"app QR code","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/73f8095b935c0b79/original/App-adoption-QR-FR.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/21db889a-1007-4e98-b16d-65e887b9ad5c/App-adoption-QR-FR","type":"image","width":806},"intro":"Vous rejoindrez alors nos 1,5 millions d'utilisateurs. Simple d’utilisation, l’app ING Banking vous fait gagner du temps et de l’argent en toute sécurité !","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/app-banque-ing-banking-facile"},"title":"Télécharger l’app"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/6171d84dc30fcb0b/original/Phonechat.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f8ff5633-eb8c-4873-961b-e52b1729f05f/Phonechat","type":"image","width":1080},"intro":"Demandez Ida, l'assistant digital d'ING, via Chat dans votre app ING Banking, dans le menu \"Services\" en bas de votre écran","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/contactez-ing-via-chat"},"title":"Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""},"textLinks":[{"text":"Contacts et autres services","url":"/fr/particuliers/services"}]}]},"hasMacro":false,"id":"8a7cf956-734e-4635-819c-5f437bd5d89e","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Gérer le quotidien","url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/agences-information"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"body":"Mais avant de fermer la porte derrière vous et de commencer à profiter de vos vacances bien méritées, il est préférable de lire nos conseils. Ainsi, vous serez préparé de manière optimale.","subtitle":"Vos billets d'avion sont réservés, vos sacs sont faits et vous êtes prêt à partir !","title":"Bientôt en vacances ? Êtes-vous prêt ?"},"date":"2023-11-29","readingTime":3},"publishDate":"2024-11-10T13:57:47.831+01:00"}}