{"type":"document","data":{"id":"b2eb1871-7622-4ca3-abb2-af4314b428cb","localeString":"fr-BE","publishDate":"2025-05-27T16:13:10.387+02:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Adapt card settings"},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Discover"}},"coreHeader":{"headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/236f02b1-c776-436a-9ab1-f63109a4d1c1/YOUNG-WOMAN-HOLDING-FLOWER-BOUQUET-AGAINST-PLANTS","type":"image","width":6720,"original":"https://assets.ing.com/m/4e040c2647cb9efb/original/YOUNG-WOMAN-HOLDING-FLOWER-BOUQUET-AGAINST-PLANTS.jpg","extension":"jpg"},"title":"Modifier les paramètres de la carte de débit/crédit","subtitle":"Modifier aisément les paramètres de votre carte de débit/crédit dans les canaux digitaux"},"backLink":{"textLink":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien","text":"Gérer le quotidien"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"productFeatures","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/aac4782f-f890-490e-840c-2e1120292733/Wallet","type":"image","width":160,"original":"https://assets.ing.com/m/187987408b376bdb/original/Wallet.png","extension":"png"},"highlighted":false,"items":[{"body":"Vous n'avez pas besoin temporairement de votre carte ? Vous ne la trouvez pas ? Ou vous ne savez pas si vous l'avez perdue ? Conseil utile: bloquez-la temporairement ! Vous pouvez facilement la débloquer quand vous la retrouvez ou quand vous souhaitez l'utiliser à nouveau.","title":"Bloquer temporairement votre carte de débit/crédit"},{"body":"Le paiement « sans contact » c'est facile: présentez votre carte quelques secondes devant un terminal avec le symbole des 4 ondes radio et c'est fait! Pas besoin d'insérer votre carte dans le terminal ou d'introduire votre code PIN pour des montants inférieurs à 50 EUR max et pour 100 EUR max de transactions « sans contact » consécutives. Par défaut, la carte de débit permet les paiements sans contact mais vous pouvez facilement désactiver cette fonction. Si vous désactivez la fonction \"paiement sans contact\", vous ne pourrez payer avec votre carte de débit/crédit qu'en l'introduisant dans un terminal.","title":"Activer/désactiver les \"paiements sans contact\""},{"body":"Réserver un vol ou des places de concert, commander des vêtements, acheter un ordinateur… Vous achetez de plus en plus sur Internet ? ING vous propose plusieurs solutions pour effectuer chaque paiement en ligne rapidement et en toute sécurité. Effectuez vos paiements en ligne par défaut avec votre carte de débit/carte de crédit. Mais vous pouvez facilement désactiver cette fonctionnalité dans les canaux digitaux.","title":"Activer/désactiver les paiements en ligne"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Questions fréquentes"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Puis-je adapter les paramètres de ma carte quand je le souhaite ?","richBody":{"value":"<p>Oui, vous pouvez adapter les paramètres de votre carte de débit/crédit quand vous le souhaitez et l&apos;effet est immédiat.</p>"}},{"title":"Quel est l'impact du blocage temporaire de ma carte de débit/crédit ?","richBody":{"value":"<p>Si vous bloquez temporairement votre carte, <strong>vous ne pouvez plus l’utiliser </strong>que ce soit :</p><ul><li>pour des retraits, des paiements y compris les paiements mobiles en Apple Pay, Google Pay ou Bancontact</li><li>pour les débits automatiques périodiques de vos abonnements en ligne (streaming, pare-feu, musique, …) liés à votre carte </li><li>pour vous connecter à Home’Bank/Business’Bank avec votre lecteur de carte ING.</li></ul><p> </p>"}},{"title":"Si ma carte est perdue/volée, que dois-je faire ?","richBody":{"value":"<p>En cas de perte ou de vol de votre carte, bloquez toujours impérativement votre carte via le service disponible dans l’App ING Banking ou dans Home’Bank/Business’Bank ou appelez CARD STOP (078 170 170). Suivez les instructions pour une carte perdue ou volée. <span lang=\"FR\" dir=\"ltr\"><span><span>(Le remplacement d’une carte de débit ING ou de crédit ING coûte 9,99 euros). </span></span></span>Une nouvelle carte vous sera envoyée par la poste dans les 5 jours ouvrables à votre adresse connue chez nous.</p><p> </p>"}},{"title":"Puis-je débloquer ma carte si elle a été temporairement bloquée par ING ?","richBody":{"value":"<p>Si votre carte est bloquée temporairement par ING (par ex pour suspiscion de fraude) vous ne pouvez pas débloquer votre carte vous-même.</p><p> </p>"}},{"title":"Quel est l'impact de la désactivation des \"paiements sans contact\" ?","richBody":{"value":"<p>Si vous désactivez les &quot;paiements sans contact&quot;:</p><ul><li>vous ne pourrez payer avec votre carte qu&apos;en l&apos;insérant dans le terminal.</li></ul>"}},{"title":"Quel est l'impact de la désactivation des paiements en ligne ?","richBody":{"value":"<p>Si vous désactivez les paiements en ligne,</p><ul><li>vous ne pourrez plus effectuer de paiements en ligne</li><li><p>les paiements périodiques automatiques de vos abonnements (streaming, pare-feu, musique, …) en ligne liés à votre carte seront aussi refusés.</p></li></ul>"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Souhaitez-vous bloquer temporairement votre carte ou bloquer/débloquer les paiements \"sans contact\" ou en ligne ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Vous pouvez le faire facilement via l&apos;app ING Banking ou via Home&apos;Bank/Business&apos;Bank via le menu Services&gt;Cartes&gt;Modifier les paramètres d&apos;une carte de débit/Modifier les paramètres d&apos;une carte de crédit.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Contact et services"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Carte perdue ou volée ?","intro":"Voici comment la 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