Vous, si vous répondez oui au 3 questions ci-dessous :
Vous avez 3 ‘oui’ ? C’est parfait ! Vous pouvez donc modifier votre pack de compte à vue. Si ce n’est pas le cas, rendez-vous dans une de nos agences ou ouvrez un nouveau pack de compte à vue ici
"}},{"title":"Quels packs de compte à vue puis-je choisir ?","richBody":{"value":"
Vous pouvez choisir l’ING Do Basic Pack, l’ING Do More Pack et le Compte Vert ING. Comparez tous nos packs ici.
"}},{"title":"Quelle est la différence entre un pack de compte à vue et un compte à vue simple ?","richBody":{"value":"
Un pack de compte à vue contient un compte à vue mais aussi des autres services. Si vous modifiez votre pack, vous ne changez pas seulement le type de compte à vue dont vous disposez mais vous bénéficiez aussi des autres services inclus dans le pack.
"}},{"title":"Quand mon pack est-il modifié ?","richBody":{"value":"Beaucoup d’avantages changent le lendemain de votre demande de modification. Tous les frais liés à votre pack ne s’appliqueront qu’à partir du mois suivant. Cela signifie que le coût du pack que vous aviez au début du mois vous sera facturé pour tout le mois au cours duquel vous changerez de pack.
"}},{"title":"Que se passe-t-il quand je change mon pack de compte à vue ?","richBody":{"value":"Chaque pack de compte à vue contient des services. Quand vous modifiez votre pack, les services dont vous disposez tels que votre type de compte à vue, les éventuelles assurances incluses dans votre forfait, etc. seront eux-aussi transférés vers votre nouveau pack. Nous ne fermons pas votre compte à vue, nous le transformons tout simplement. Cela garantit que vous gardez votre numéro de compte (IBAN), vos cartes de débit, votre code pin, l’historique des transactions, vos cartes de crédit éventuelles, vos domiciliations et vos ordres permanents.
"}}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"medium","title":"Comparez nos cartes de crédit","intro":"Laquelle est faite pour vous ?","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0042fd03-f978-4445-8b73-1c4d8154a5eb/Man-on-staircase","type":"image","width":5921,"original":"https://assets.ing.com/m/d285fd0ac56ab5/original/Man-on-staircase.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/cartes-de-credit/comparatif-cartes-de-credit"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Comparez nos packs bancaires","intro":"Un compte à vue avec assurance et carte de crédit incluses ? Ou plutôt un simple compte à vue ? À vous de choisir !","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f24ea95f-cca0-496f-824c-ddefad22ce01/wallet-coins-debit-card-money-no-padding","type":"image","width":0,"original":"https://assets.ing.com/m/637ac3dbd94ade59/original/wallet-coins-debit-card-money-no-padding.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/comparatif-compte-bancaire"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Ouvrir un compte d'épargne","intro":"Entièrement en ligne","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/417cb9fe-dcdf-41bf-9f7b-daa084436400/stork-money-bag","type":"image","width":0,"original":"https://assets.ing.com/m/381e1325d0c30b/original/stork-money-bag.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/epargner/comparatif-compte-epargne"}}]}]},"legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","title":"Mentions légales","richBody":{"value":"Le Pack ING Do Basic contient un ING Lion Account. L’ING Lion Account est un compte à vue exclusivement en euro, réservé aux personnes physiques majeures, juridiquement capables, et disposant d’une adresse e-mail. Lorsque la demande d’ouverture est effectuée en ligne via ing.be, elle est réservée aux personnes résidant en Belgique au moment de la demande. Maximum deux comptes ING Lion Account ouverts par personne. Maximum deux titulaires autorisés par ING Lion Account et aucun mandataire possible (l'ajout d’un deuxième titulaire est une option payante). S’il y a deux titulaires, chaque titulaire dispose des mêmes pouvoirs de gestion et signe seul ses opérations (en ce compris la clôture du compte). Pour les associations de fait (c’est-à-dire sans personnalité légale), ING propose dans ses agences le Compte Vert ING.
L’ING Lion Account est un compte à vue à gérer via internet. Il peut être demandé via ing.be, via smartphone ou via Home’Bank et est ouvert après approbation mutuelle du contrat d’ouverture de compte en ligne ou auprès d’une agence ING. Toute ouverture d’un Pack ING Do Basic est soumise à l’acceptation préalable d’ING et à l’accord mutuel. Le forfait mensuel du Pack ING Do Basic est tarifié à hauteur de 1,90 euros. Le second titulaire est tarifié mensuellement à hauteur de 0.80 euro. Aucun forfait mensuel ne sera prélevé sur le compte si tous les titulaires ont entre 18 et 25 ans. Sous réserve des taxes applicables. Le forfait du Pack ING Do Basic inclus 36 retraits d’espèces en euros par carte de débit par an aux distributeurs automatiques en zone SEPA. À partir du 37ème retrait, des frais de 0,50 euro seront comptabilisés par retrait. Tarifs modifiables moyennant information préalable.
Les modalités, conditions, tarifs des opérations et le document d’information tarifaire sont disponibles sur ing.be, dans toutes les agences ING ou par téléphone au +32 2 464 60 02.
Le Pack ING Do More contient un Compte Vert ING. Le Compte Vert ING est un compte à vue destiné aux personnes physiques majeures. Il peut être demandé dans une agence ING ou directement en ligne (sur ing.be ou via les services Home’Bank d’ING), et est ouvert après signature du contrat d’ouverture de compte auprès d’une agence ING, à distance en cas de demande en ligne.
Lorsque la demande d’ouverture est effectuée en ligne (via ing.be), elle est réservée aux personnes physiques majeures, juridiquement capables, résidant en Belgique au moment de la demande et disposant d’une adresse email. Maximum deux titulaires autorisés et aucun mandataire possible en cas de demande d’ouverture en ligne (via ing.be). Sauf convention contraire conclue ultérieurement, s’il y a deux titulaires, chaque titulaire dispose des mêmes pouvoirs de gestion et signe seul ses opérations (en ce compris la clôture du compte).
Le forfait mensuel pour le Pack ING Do More s’élève à 5 euros. Les dépôts de minimum 700 euros chaque mois sur le compte entraînent une réduction du forfait mensuel de 5 à 1.90 euro par mois. Celle-ci s’applique chaque mois où les conditions sont remplies. Transférer de l’argent depuis un compte à vue ING personnel ne donne pas droit à la réduction.
Pour vous permettre de prendre les mesures nécessaires, vous bénéficierez exceptionnellement du forfait réduit à 1.90 euro pendant les deux premiers mois après l'ouverture du Pack. Vous paierez ensuite le forfait mensuel, en fonction du respect ou non de la condition d'au moins 700 euros de dépôts par mois. ING vérifiera chaque mois sur votre compte si la condition est remplie.
Aucun forfait mensuel ne sera prélevé sur le compte si tous les titulaires ont entre 18 et 25 ans. Sous réserve des taxes applicables.
Les détenteurs d’un Pack ING Do More peuvent souscrire à une carte de crédit ING Visa Classic qui est gratuite la première année. Cette offre est uniquement valable pour la première et unique carte de crédit liée au pack. Après, vous payerez le coût annuel de la carte de crédit ING Visa Classic. Ce coût est de 27 euros par an, ou 10 euros par an si vous avez entre 18 et 25 ans. Votre demande de fourniture d'une carte de crédit via ing.be est valable sous réserve d'acceptation par ING Belgique et ne vous engage aucunement tant que vous n'avez pas signé le contrat.
ING a contracté pour ses clients ING Visa Classic des assurances auprès de
Pour connaître tous les détails sur les conditions, les exclusions et les limites liées aux assurances ci-dessus, n'hésitez pas à consulter les conditions générales de votre carte de crédit ING Visa Classic et de document d’information (IPID) dans toutes les agences ING et sur ing.be.
Tarifs modifiables moyennant information préalable.
Le Pack ING Do More contient également deux assurances : Assurance Protection des achats et Assurance Annulation de tickets.
ING a souscrit à des assurances pour les détenteurs de son Pack ING Do More auprès de:
La gestion des réclamations pour les polices d'assurance incluses dans le Pack ING Do More sera effectuée par :
Retrouvez toutes les conditions, exclusions et limitations des assurances ci-dessus dans nos Conditions Générales Assurances ainsi que dans le Document d'Information sur les Produits d'Assurance (IPID) sur ing.be et dans nos agences. Le Compte Vert ING est aussi disponible sans ces assurances et sans la carte de crédit ING Visa Classic.
Toute ouverture d’un Pack ING Do More est soumise à l’acceptation préalable d’ING Belgique SA et à l’accord mutuel. Les conditions et modalités du Pack ING Do More (règlements, tarifs, document d'information tarifaire et informations complémentaires) sont disponibles dans toutes les agences ING, sur www.ing.be ou par téléphone au +32 2 464 60 02.
Consultez ici :
Tarif des principaux services et opérations bancaires à usage privé (PDF)
Liste des transactions autorisées pour chaque co-titulaire (PDF)
Informations générales relatives aux comptes, aux canaux digitaux et aux cartes (PDF)
Les ING+ deals Belgique ont pour objectif de faire bénéficier ses clients d’avantages sous forme de réductions valables pour des achats auprès de ses partenaires commerciaux. Dans le cadre des ING+ deals, ING Belgique organise une ou plusieurs actions d’une durée limitée au cours de chaque année. Pour chaque action, ING Belgique communique, via ses services Home’Bank /ING Banking, la liste des partenaires commerciaux y participant ainsi que le ou les avantages offerts auprès de ceux-ci. Ces avantages sont garantis dans les limites (conditions et/ou modalités) fixées dans l’offre du partenaire commercial.Pour participer à une action, le client d’ING Belgique doit s’inscrire à celle-ci via la page « ING+ deals» des services Home’Bank /ING Banking d’ING Belgique. Avant l’inscription à une action, le client doit référencer un compte sur lequel toutes les réductions dues dans le cadre des actions seront remboursées. Le client doit obligatoirement être titulaire ou co-titulaire de ce compte et celui-ci doit être un compte ING Lion Account ou un Compte Vert ING auprès d’ING Belgique.
Ce compte de référence restera le même pour toute nouvelle action organisée par ING Belgique. ING Belgique effectue ce remboursement dans les premiers jours ouvrables bancaire du mois suivant : > suivant la date de l’achat du Client tel que visé par l’Action, ou si un droit de renonciation /rétractation à exercer auprès du partenaire commercial est applicable pour l’achat effectué tel que visé par l’Action, > suivant la date de fin de la période de renonciation/ rétractation définie par les conditions et modalités des offres des partenaires commerciaux, pour autant que vous n’ayez pas exercé ce droit de renonciation/rétractation éventuellement applicable. En cas d’exercice de ce droit, le Client perd d’office son droit au remboursement de la réduction dans le cadre de l’Action concernée. Le délai précité ne dépassera en toute hypothèse jamais 45 jours calendrier à dater de l’achat du Client tel que visé par l’Action.
Un Client peut s’inscrire à une Action pendant toute la durée de validité de celle-ci. Si le Client s’inscrit à une Action en cours, il bénéficie malgré tous des avantages liés à l’Action concernée pour toute la durée de cette dernière, conformément aux conditions et/ou modalités fixées dans l’offre des partenaires commerciaux et pour tous ses achats, même si des achats ont été effectués avant son inscription. Toutefois, pour pouvoir bénéficier de la réduction offerte sur des achats en ligne dans le cadre d’une Action ( pour autant que cette possibilité soit offerte dans le cadre de l’Action concernée), le Client doit obligatoirement se connecter au préalable à la page « ING+ deals » des services Home’Bank /ING Banking d’ING Belgique et cliquer sur l’offre du partenaire commercial concerné pour être par la suite redirigé sur le site web du partenaire commercial concerné.
ING OneView est un service en ligne offert par ING, avec l’aide de son partenaire technique Minna Technologies [Minna Tjänster Sverige AB, Kungstorget 7, 411 17 Göteborg]. Le service est gratuit, accessible via l’app ING Banking et Home’Bank, offert à usage privé. Il est destiné aux personnes physiques, majeures, juridiquement capables, réservé aux personnes physiques résidantes en Belgique, âgées de plus de 18 ans, ayant la pleine capacité juridique, et titulaires d’un compte à vue à usage privé chez ING. Pour la fourniture du service, ING et Minna peuvent traiter les catégories suivantes de données à caractère personnel vous concernant, pour lesquelles votre consentement explicite sera demandé : Données d’utilisateur, de compte et d’abonnement. Les conditions d’utilisation (Règlement général des opérations d’ING (en ce compris les Conditions générales de service Home’Bank), Règlement ING Banking, Conditions générales ING OneView) et la déclaration de confidentialité d’ING sont disponibles sur ing.be et dans toutes les agences ING.
ING Belgique SA – Banque/Prêteur – Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789 – www.ing.be – Contactez-nous via ing.be/contact – Courtier en assurances, inscrit à la FSMA sous le numéro 0403.200.393.
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