{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"À découvrir aussi !"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/3169c9477d0de93f/original/Advantages-for-ING-Customers-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/502c33f0-44d3-4511-b103-205e88ae8b12/Advantages-for-ING-Customers-1920","type":"image","width":1920},"intro":"En tant que fidèle client, vous avez accès à de nombreux concours et avantages.","link":{"url":"/fr/particuliers/actus/foot-musique-art/avantages-clients-ing"},"title":"Les avantages clients d'ING"},{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/61138ab1a559002a/original/ing-banking-app-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b00ab196-8583-4fff-be5d-c47ab14e53f2/ing-banking-app-1920","type":"image","width":1920},"intro":"Utilisée par 1,5 millions de clients, elle est disponible sur smartphone et tablette.","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/app-banque-ing-banking-facile"},"title":"Téléchargez l'app ING Banking"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/16d4fca0f496ec6e/original/Small_business_owner_in_Brussels_smiles_while_at_desk_with_table-low-res.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/dffd393e-3d20-4705-8bab-7d864e1247eb/Small_business_owner_in_Brussels_smiles_while_at_desk_with_table-low-res","type":"image","width":1024},"intro":"Choisissez le pack ING Do Basic pour tous vos besoins quotidiens.","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/compte-bancaire-en-ligne"},"title":"Le pack bancaire en toute simplicité"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Faites d'ING votre banque principale sans effort grâce à notre service gratuit de mobilité interbancaire. Transférez vos domiciliations, vos ordres permanents et votre solde en toute transparence. Demandez en ligne dès aujourd'hui","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Pourquoi choisir le service de mobilité interbancaire ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Via une seule demande, le service de mobilité interbancaire règle 3 formalités pour vous</p>"}},{"componentType":"productFeatures","highlighted":false,"image":{"altTextNL":"Card","extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/4bfcbc460f40ca99/original/Debitcard.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ab8045a6-3ac5-40dc-b821-c3e4fdd00507/Debitcard","type":"image","width":162},"items":[{"body":"De votre ancien compte à vue vers votre nouveau compte à vue ING. ","title":"Transfère vos domiciliations et ordres permanents"},{"body":"Employeur, allocations familiales, service de pension…","title":"Informe vos organismes de paiements de votre changement de compte"},{"body":"Et clôturer votre ancien compte, si vous le souhaitez. ","title":"Transfère le solde sur votre compte à vue ING"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Découvrez les avantages proposés par ING"},{"alignedImage":{"position":"left","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/m/6352c8d70f2ec47d/original/Payments-and-cards.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/78ba0d50-4138-4bf7-a188-8f78d7ee0341/Payments-and-cards"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><strong>Paiements instantanés gratuits  </strong></p><p>Payez vos bénéficiaires en quelques secondes dans la zone Euro (SEPA), et cela gratuitement.  </p><p><strong>Apple Pay  </strong></p><p>Payez en un clin d’œil avec votre iPhone ou votre Apple Watch.  </p><p><strong>Économie d’argent  </strong></p><p>Profitez de réductions auprès de grandes marques via ING+ deals, notre programme de cashback. Découvrez également ING OneView, notre service qui vous permet de gérer votre budget et vos abonnements.  </p><p><strong>Support via Chat accessible 24h/24, 7j/7  </strong></p><p>Une question ? Posez-la 24h/24, 7j/7 via la fonctionnalité Chat de notre app ING Banking.  </p><p><strong>Concours exclusifs  </strong></p><p>Gagnez des tickets pour les Diables Rouges ou vivez des concerts inoubliables. </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Comment faire d’ING votre banque principale?"},{"componentType":"applicationProcess","steps":{"stepList":[{"title":"Faites la demande directement en ligne"},{"body":"Si vous faites une demande pour un compte à vue avec 2 titulaires, imprimez le formulaire, signez-le et envoyez-le par e-mail à bankmobility@ing.be","title":"Signez facilement le formulaire en ligne"},{"body":"Le changement est fait à la date de votre choix.","title":"ING est maintenant votre banque principale !"}]}},{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Je fais d’ING ma banque principale","url":"https://ebanking.ing.be/banking/switch-banks"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"FAQ"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"<p>À l’aide du service de mobilité interbancaire, un titulaire de compte peut <strong>transférer vers le nouveau compte de paiement ses ordres de paiement</strong> qui sont exécutés sur l’ancien compte de paiement.</p><p>Le titulaire de compte <strong>peut également demander la clôture de l’ancien compte de paiement</strong>.</p><p><strong>Le titulaire de compte peut choisir entre les possibilités suivantes</strong> dans le cadre du service de mobilité interbancaire :</p><ul><li>Le transfert de tous les ordres de paiement;</li><li>le transfert de tous les ordres de paiement et la clôture de l’ancien compte de paiement;</li><li>la fourniture d’informations aux créanciers de domiciliations et / ou payeurs de virements entrants récurrents;</li><li>la clôture de l’ancien compte de paiement (sans transfert des ordres de paiement).</li></ul>"},"title":"Que comprend le service de mobilité interbancaire ?"},{"richBody":{"value":"<p><strong>En théorie, cela est couvert par le service de mobilité interbancaire (voir &quot;Ordre de paiements&quot;).</strong></p><p>Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer ce changement par vous-même en communiquant votre numéro de compte à vue ING à votre employeur ou organisme de paiement.</p><p><a href=\"https://ebanking.ing.be/banking/accounts/salary-domiciliation\">Vous pouvez également utiliser ce formulaire</a></p>"},"title":"Dois-je transférer mes revenus chez ING ?"},{"richBody":{"value":"<p>C’est la nouvelle banque (ING) qui met en œuvre le service de mobilité interbancaire et prend contact avec l’ancienne banque.</p>"},"title":"Aurais-je des tâches administratives ?"},{"richBody":{"value":"<p>Dans le cadre de la mobilité interbancaire, il s&apos;agit d&apos;un ordre de paiement qui doit être effectué sur l’ancien compte de paiement et qui fait partie de l’une des catégories suivantes :</p><ul><li>une domiciliation active pour laquelle une exécution au moins est intervenue durant la période de treize mois précédant la date de démarrage;</li><li>un ordre de paiement permanent;</li><li>un virement en euros (SEPA) avec date mémo;</li><li>un virement entrant récurrent, il s’agit d’un virement qui satisfait à l’un des critères suivants durant une période de treize mois précédant la Date de démarrage :<ul><li>la communication dans le cadre du virement commence par/A/, /B/ of /C/; ou</li><li>au moins six virements, effectués par le même payeur, au cours d’une période de treize mois précédant la date de démarrage, à l’exception des virements d’un compte d’épargne au nom du titulaire de compte.</li></ul></li></ul>"},"title":"Qu'est-ce qu'un \"ordre de paiement\" ?"},{"richBody":{"value":"<p>Dans le formulaire de demande, le <strong>titulaire de compte peut compléter la date de changement de banque</strong>. Cette date de changement de banque correspond au plus tôt au dixième (10°) jour bancaire ouvrable et tombe au plus tard un (1) mois après la date à laquelle la nouvelle banque (ING) reçoit le formulaire de demande complété et signé par le titulaire de compte.</p>"},"title":"Combien de temps dure un changement de banque ?"},{"richBody":{"value":"<p>Les paiements seront transférés à la date que vous avez choisie. Vous n’aurez donc pas d’interruption dans les paiements.</p><p> </p>"},"textLinks":[{"text":"Je veux en savoir plus.","url":"https://assets.ing.com/m/e009d249e3f0c43c/original/Switching-Regulation-FR.pdf"}],"title":"Aurais-je des interruptions dans mes paiements ?"},{"richBody":{"value":"<p>Depuis l’onglet « Aperçu », appuyez sur « Services » en bas à droite de votre écran. Sélectionnez ensuite l’option « Paiements &amp; Cash » dans le menu « Gérer vous-même ». Choisissez « Faites d’ING votre banque principale » et suivez les différentes étapes.</p>"},"title":"Comment faire d’ING ma banque principale depuis l’app ING Banking ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Face & Advice teams/ Client services & Loyalty teams/ Midoffice & Backoffice"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/396d871ceca1427a/original/731017_illustration-foreign-currency.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c5389559-986f-4965-9abe-aa3ab4470d5e/731017_illustration-foreign-currency","type":"image","width":160},"intro":"Dans l'app, sur le chat ou par téléphone","link":{"url":"/fr/particuliers/services/contactez-nous"},"title":"Contacter ING"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"textLinks":[{"text":"Contacts et autres services","url":"/fr/particuliers/services"}]}]},"hasMacro":false,"id":"8d96f063-c699-4555-8b3f-71cb0139ed26","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Gérer le quotidien","url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Le service de mobilité interbancaire vous permet de transférer les ordres permanents et domiciliations de votre ancien compte à vue vers le nouveau. ING s’occupe des tâches administratives et contacte directement votre autre banque si vous souhaitez clôturer votre ancien compte à vue. ","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/32066c6565cf886a/original/hamac.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/e158e350-5dff-4786-a440-63f12c1785b1/hamac","type":"image","width":814},"subtitle":"Découvrez le service de mobilité interbancaire : c’est rapide, simple et surtout gratuit !","title":"Changer de banque pour ING ?"},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Je fais d'ING ma banque principale","url":"https://ebanking.ing.be/banking/switch-banks"}},"headerNotification":{"notification":{"body":"Ce service peut être utilisé dans l'application ING, Home'Bank et Business'Bank.","notificationType":"information","personalizationTaxonomy":{"taxonomyType":"personalizationTaxonomy"},"productTaxonomy":{"taxonomyType":"productTaxonomyContainer"}}},"secondaryCta":{"textLink":{"text":"Transférer mes revenus chez ING","url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/accounts/salary-domiciliation?EW=true"}}},"publishDate":"2025-05-14T11:32:58.804+02:00"}}