{"type":"document","data":{"id":"adc65899-4bd0-4f8f-b8a7-891a585b87cf","localeString":"fr-BE","publishDate":"2025-11-20T13:55:37.692+01:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Tout sur le retrait d'espèces : au distributeur automatique ou au guichet"},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","usps":[{"body":"Rapide et sûr","icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/44e1d541-3d4c-45e7-b1d6-9a9d57773bb9/Stopwatch_outline_orange_RGB","type":"image","width":267,"original":"https://assets.ing.com/m/1c33f23fc62d91a7/original/Stopwatch_outline_orange_RGB.png","extension":"png"}},{"body":"Partout en Belgique","icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/dab6ec23-57b0-42e8-bfe1-042f611ed4c6/Location-Location_Outline","type":"image","width":32,"altTextNL":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/376d26620acc843/original/Location-Location_Outline.svg","extension":"svg"}},{"body":"24/7","icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/49938e11-087d-4901-b2ae-0d890bb8dafc/Calendar_outline_orange_RGB-1","type":"image","width":267,"original":"https://assets.ing.com/m/d290252a5bee5ae/original/Calendar_outline_orange_RGB-1.png","extension":"png"}}],"coreHeader":{"headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/004f4273-f51d-47dd-9dbc-c9f26ee831ec/Senior-couple-sharing-a-cotton-candy-at-the-fun-fair","type":"image","width":7360,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/2999e80c39b67376/original/Senior-couple-sharing-a-cotton-candy-at-the-fun-fair.jpg","extension":"jpg"},"title":"Retirez des billets en euros","subtitle":"Avec votre carte de débit ING, vous pouvez retirer de l'argent 7 jours sur 7 dans n'importe quel distributeur automatique de billets en Belgique."},"backLink":{"textLink":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/especes","text":"Tout savoir sur le cash"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"promotionalBanner","icon":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/74c1b589-f7fc-4077-a769-16721598e71d/Circle-Bell-ringing-2","type":"image","width":64,"original":"https://assets.ing.com/m/756886950ca44ee0/original/Circle-Bell-ringing-2.svg","extension":"svg"},"body":"Une rentrée d'argent sur votre compte ? Pour être immédiatement au courant, activez","bodyBold":"les notifications push","bodyThree":"dans votre app ING Banking","date":{}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Parfois, on a simplement besoin d&apos;argent liquide. Pour un cadeau, une visite au marché ou un petit achat. Heureusement, vous pouvez retirer de l&apos;argent <strong>7 jours sur 7 </strong>à <strong>n&apos;importe quel distributeur automatique en Belgique</strong> avec votre <strong>carte de débit ING</strong>.</p><p>Cette page vous explique tout : comment retirer de l&apos;argent, les frais, les limites et la marche à suivre en cas de problème. Ainsi, vous êtes toujours bien préparé et vous avez votre argent à portée de main.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Où peut-on retirer de l'argent ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>En tant que client ING, vous pouvez retirer de l&apos;argent :</p><ul><li>Dans <strong>tous les distributeurs automatiques CASH</strong>. Vous en trouverez dans les lieux publics tels que les gares, les centres commerciaux et la rue.</li><li>Dans <strong>tous les distributeurs automatiques des autres banques en Belgique</strong>. Vous pouvez également utiliser les distributeurs d&apos;Argenta, Crelan, AXA, Bpost et VDK.</li></ul>"},"alignedImage":{"position":"left","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/17cbb277-73bc-4d96-af8c-492ca1a43684/Two-Belgian-flags-hang-from-the-balconies-of-a-building-1","original":"https://assets.ing.com/m/15f0ef5176fb25d0/original/Two-Belgian-flags-hang-from-the-balconies-of-a-building-1.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://jechercheundistributeurdebillets.be/","text":"Découvrez tous les distributeurs automatiques de billets en Belgique"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Quelles sont les coupures disponibles ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>La plupart des points CASH proposent des billets de 20 € et 50 €. Certains proposent également des billets de 5 €, 10 € ou 100 €, selon les disponibilités.</p><p>Vous pouvez facilement filtrer par coupure sur le site web cash.be grâce à leur localisateur interactif. </p><p>🔍 Pour filtrer par coupure :</p><ol><li>Accédez au <strong>localisateur</strong> sur <a href=\"http://cash.be/fr\">cash.be</a>.</li><li>Cliquez sur la <strong>fonction de recherche de points CASH</strong>.</li><li>Utilisez les <strong>filtres </strong>:</li></ol><ul><li>Vous pouvez filtrer spécifiquement les distributeurs automatiques proposant des petites coupures (5 €, 10 €).</li><li>Ou les distributeurs proposant des grosses coupures (100 €).</li><li>Par défaut, tous les points CASH proposent des billets de 20 € et 50 €.</li></ul>"},"alignedImage":{"position":"right","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/fc0be75a-0602-4d52-81c6-ff3a740cee62/two-boys-checking","altTextEN":"2 boys checking phone","original":"https://assets.ing.com/m/fe3cc8746e649d1/original/two-boys-checking.jpeg","extension":"jpeg"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Combien coûte un retrait à un distributeur de billets en Belgique, avec votre carte de débit ING ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<table><thead><tr><th>Pack bancaire</th><th>Retraits inclus</th><th>Ensuite</th><th>Où?</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>ING Do Basic</strong></td><td>36/an</td><td>€0,50 par retrait</td><td>Tous les distributeurs en Belgique</td></tr><tr><td><strong>ING Do More</strong></td><td>Illimités</td><td>Gratuit</td><td>Tous les distributeurs en Belgique</td></tr><tr><td><strong>ING Do More 18-25</strong></td><td>Illimités</td><td>Gratuit</td><td>Tous les distributeurs en Belgique</td></tr></tbody></table>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Carte de débit ING ou carte de crédit ING ... quelle différence en matière de retrait d'espèces ?"},{"componentType":"comparisonCards","comparisonCardList":[{"highlight":"Le plus avantageux","title":"Carte de débit ING","subtitle":"Votre carte de débit ING est liée à votre compte à vue. Lorsque vous retirez de l'argent, le montant est immédiatement débité de votre compte.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/392223e2-14f4-45e3-a527-075f38baa1bb/Debit_Mastercard_Visual","type":"image","width":665,"original":"https://assets.ing.com/m/3d062a123b4790e6/original/Debit_Mastercard_Visual.PNG","extension":"png"},"usps":[{"body":"Retirez de l'argent à n'importe quel distributeur de billets","iconType":"check-mark"},{"body":"Partout en Belgique","iconType":"check-mark"}],"features":{"featureTitle":"Coûts et limites*?","featureBody":"","featureList":[{"body":"Illimité avec votre pack bancaire ING Do More","iconType":"check-mark"},{"body":"36 retraits d'espèces gratuits par an, avec votre pack bancaire ING Do Basic","iconType":"check-mark"},{"body":"Jusqu'à 750 €/jour, avec une limite hebdomadaire standard de 2 500 €","iconType":"check-mark"}]}},{"title":"Carte de crédit ING","subtitle":"Avec une carte de crédit, le montant est débité de votre compte plus tard, généralement à la fin du mois.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/bd8a5f3f-5eb8-4dc0-8db4-952b0c6be8ee/ing-visa-retail2022","type":"image","width":174,"original":"https://assets.ing.com/m/62d06f3ea9a0163d/original/ing-visa-retail2022.jpg","extension":"jpg"},"usps":[{"body":"Retirez de l'argent aux distributeurs de billets portant le logo VISA","iconType":"check-mark"},{"body":"Partout en Belgique","iconType":"check-mark"}],"features":{"featureTitle":"Coûts et limites* ?","featureBody":"","featureList":[{"body":"Nombre de retraits illimité, mais il y a un coût associé à chaque retrait","iconType":"check-mark"},{"body":"Coût : forfait de 6 euros + 1% du montant retiré","iconType":"check-mark"},{"body":"Avec une limite standard allant jusqu'à 620 € tous les 4 jours","iconType":"check-mark"}]}}],"title":"Carte de débit ING,Carte de crédit ING"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<h4><small class=\"footnote\">*Vous pouvez ajuster vos limites via l&apos;application ING Banking : Services &gt; Do-it-yourself &gt; Limites &gt; Carte de débit </small></h4>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Retrait de montants importants (> 10 000 €)"},{"componentType":"paragraph"},{"componentType":"paragraph","title":"Vous pouvez retirer jusqu'à 10 000 € à un distributeur de billets sans passer commande. Besoin de plus ?","richBody":{"value":"<p>1. <strong>Commandez </strong>vos billets <strong>à l&apos;avance</strong> via l&apos;application ING Banking ou Home&apos;Bank.</p><p>2. L&apos;<strong>agence ING choisie</strong> <strong>vous contactera</strong> pour organiser le retrait.</p><p>📌 Bon à savoir :</p><ul><li>Commandez au moins 2 semaines à l&apos;avance.</li><li>Billets disponibles : 5 €, 10 €, 20 €, 50 €, 100 €, 200 €.</li><li>Plafond légal pour les paiements en espèces en Belgique : 3 000 €.</li></ul>"},"alignedImage":{"position":"right","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/9f8c1204-f4e5-4e68-8913-4874496042be/Person-concealed-behind-pile-of-pizza-boxes","altTextEN":"\"","altTextNL":"\"","altTextFR":"\"","altTextDE":"\"","original":"https://assets.ing.com/m/5b5201c9f019144d/original/Person-concealed-behind-pile-of-pizza-boxes.JPG","extension":"jpg"}},{"componentType":"cta","textLink":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/cash/intake-cash?EW=true","text":"Commandez vos billets en euros"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Questions fréquemment posées"},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Puis-je retirer de l’argent d’un compte d’épargne à un distributeur de billets ?","richBody":{"value":"<p>Il n&apos;est pas possible d&apos;effectuer un retrait d&apos;espèces depuis un compte d&apos;épargne. Transférez d&apos;abord le montant souhaité sur votre compte à vue.</p>"}},{"title":"Quand faut-il se rendre à une caisse ?","richBody":{"value":"<p>Pour la plupart des retraits d&apos;espèces, un distributeur automatique suffit. Toutefois, dans des circonstances exceptionnelles, comme le retrait de pièces, de devises ou de coupures spécifiques, vous pouvez vous rendre dans une agence ING équipée d&apos;une caisse.</p><p>📌 Toujours sur rendez-vous<br />📌 Uniquement pour des circonstances exceptionnelles<br />📌 Consultez les tarifs dans notre brochure Banque au quotidien</p>"}},{"title":"Problème avec un distributeur de billets ?","richBody":{"value":"<p>Un problème est survenu lors de votre retrait ? Contactez-nous :</p><ul><li>Via <strong>Home’Bank</strong> ou l’<strong>application ING Banking</strong> : Services &gt; Paiements et cash &gt; Cash &gt; Problèmes avec un distributeur</li><li>Ou appelez notre service client : <strong>+32 2 464 60 02</strong> (du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h).</li></ul>"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Tout gérer tout en ligne, sans attendre"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Modifier la limite d'une carte de crédit","intro":"Modifier le montant maximum de vos paiements.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/eb5f86ef-a737-4290-99ba-c88d6da97255/Creditcards-BE","type":"image","width":445,"original":"https://assets.ing.com/m/2ae264166448a779/original/Creditcards-BE.png","extension":"png"},"link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/daily-banking/modify-credit-card-limit?EW=true"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Modifier la limite d'une carte de débit","intro":"Le montant que vous pouvez retirer/payer","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/236afa53-53a9-4ee1-909e-cb8e2363b93e/paymentcard","type":"image","width":160,"original":"https://assets.ing.com/m/2856aac7b63d9793/original/paymentcard.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"https://ebanking.ing.be/banking/mobile/modify-limits-debit-card?EW=true"}}]}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"A découvrir aussi"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Trouvez le point CASH le plus proche","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/46c39ba2-f8de-4b91-9392-f3e307234df8/Bancontact-cash","type":"image","width":6000,"original":"https://assets.ing.com/m/19beb173875264b6/original/Bancontact-cash.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"https://www.cash.be/fr"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Commander ou déposer des pièces en euros ?","intro":"Trouvez toutes les infos utiles en un seul endroit","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/61101ca3-4230-432f-b4fa-f85d4674bad9/2025-03-job-scam-vacaturefraude","type":"image","width":6000,"original":"https://assets.ing.com/m/1ef35d0c1ad7407a/original/2025-03-job-scam-vacaturefraude.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/especes/pieces-de-monnaie"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"En voyage ? Payez malin !","intro":"Découvrez comment payer ou retirer de l’argent à l’étranger.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/17389c7f-6e9d-4813-bd0d-da3d7674772c/plan-your-travel","type":"image","width":799,"original":"https://assets.ing.com/m/76c179b47be768d6/original/plan-your-travel.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/especes/cash-a-letranger"}},{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Comparer vos cartes de crédit","intro":"Optez pour celle qui correspond le mieux à vos besoins","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/0ee5b865-36f8-4af4-bc0d-ee7dded11b12/Credit_cards_Spot1","type":"image","width":160,"original":"https://assets.ing.com/m/f840dd4b3401760/original/Credit_cards_Spot1.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/cartes-de-credit/comparatif-cartes-de-credit"}}]}]}}}