{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"À découvrir aussi !"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/ee5bbad5832b6cd/original/Two-young-boys-are-pushing-a-little-girl-in-a-plastic-blue-cart-outside.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/503b0252-10ea-43dd-9f77-41cb28466e9d/Two-young-boys-are-pushing-a-little-girl-in-a-plastic-blue-cart-outside","type":"image","width":5000},"intro":"Signalez-le pour que nous puissions vous aider rapidement","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/especes/cashclaim"},"title":"Transaction au distributeur incorrecte ?"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/75c736b2aa9bd4e2/original/Close-up-of-little-girl-looking-through-magnifying-glass.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/cb66120c-9d83-485d-a064-20c8cdbc5d13/Close-up-of-little-girl-looking-through-magnifying-glass","type":"image","width":5760},"intro":"Apprenez à reconnaître un faux billet et découvrez quoi faire si vous en trouvez un.","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/especes/faux-billets"},"title":"Un doute sur un billet ?"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:productPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Tout ce qu’il faut savoir sur les points CASH : retirer des espèces, déposer des espèces, consulter votre solde, modifier votre code PIN et bien plus encore. 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Idéal si vous gérez régulièrement des espèces.","title":"Dépôt d’espèces en euros"},{"body":"Obtenez un aperçu rapide du solde de votre compte à vue ING.","title":"Consultation du solde"},{"body":"Changez le code PIN de votre carte de débit ING directement à un point CASH. Pratique si vous souhaitez un code plus facile à retenir ou simplement le modifier pour des raisons de sécurité.","title":"Modifier votre code PIN"},{"body":"Si vos données personnelles ont changé (comme votre adresse ou votre nom), vous pouvez les mettre à jour via votre carte d’identité électronique (eID) à un point CASH.","title":"Mettre à jour les données de votre carte eID"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Utiliser un point CASH ? Rien de plus facile !"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Envie de voir comment ça fonctionne ?</p><p>Ces courtes vidéos vous montrent étape par étape comment déposer ou retirer des espèces à un point CASH.</p><p>Que vous utilisiez un point CASH pour la première fois ou que vous ayez juste besoin d’un rappel, ces démos vous guident pas à pas.</p>"}},{"cards":[{"body":"Regardez la vidéo pour apprendre à retirer le montant souhaité, rapidement et en toute sécurité.","cardSize":"medium","cardType":"video","componentType":"videoCard","duration":1,"image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/3d5bb887768a214b/original/Bancontact-cash-user.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/49d3e214-dca4-43bd-bf52-3afc5438644c/Bancontact-cash-user","type":"image","width":8192},"title":"Comment retirer des espèces à un point CASH","videoSource":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/m/6441bd99a5ea14f3/original/Retrait-sur-point-CASH-HOWTO.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/asset/1f577b4d-634e-4be7-bc2b-b425d83a62aa/1080p/Retrait-sur-point-CASH-HOWTO.mp4","https://assets.ing.com/asset/1f577b4d-634e-4be7-bc2b-b425d83a62aa/mp4/Retrait-sur-point-CASH-HOWTO.mp4","https://assets.ing.com/asset/1f577b4d-634e-4be7-bc2b-b425d83a62aa/480p/Retrait-sur-point-CASH-HOWTO.mp4","https://assets.ing.com/asset/1f577b4d-634e-4be7-bc2b-b425d83a62aa/720p/Retrait-sur-point-CASH-HOWTO.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/m/6441bd99a5ea14f3/mini-Retrait-sur-point-CASH-HOWTO.jpg","webimage":"https://assets.ing.com/m/6441bd99a5ea14f3/webimage-Retrait-sur-point-CASH-HOWTO.jpg","thul":"https://assets.ing.com/m/6441bd99a5ea14f3/thul-Retrait-sur-point-CASH-HOWTO.jpg"},"extension":["mp4"]}},{"body":"Regardez la vidéo et découvrez comme il est facile de déposer des espèces sur votre compte à vue ING.","cardSize":"medium","cardType":"video","componentType":"videoCard","duration":1,"image":{"altTextEN":"Batopin image","altTextFR":"Batopin image","altTextNL":"Batopin image","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/78533b6fd8526939/original/dg_20231103_batopin_sel-38.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/8820042f-4760-45a5-af64-e67dad659175/dg_20231103_batopin_sel-38","type":"image","width":800},"title":"Comment déposer des espèces à un point CASH","videoSource":{"type":"video","originalUrl":"https://assets.ing.com/m/5a11fe90622ef022/original/Deposer-a-un-point-CASH-HOWTO.mp4","videoPreviewURLs":["https://assets.ing.com/asset/29276ffa-f776-4277-9343-c94902c62434/480p/Deposer-a-un-point-CASH-HOWTO.mp4","https://assets.ing.com/asset/29276ffa-f776-4277-9343-c94902c62434/1080p/Deposer-a-un-point-CASH-HOWTO.mp4","https://assets.ing.com/asset/29276ffa-f776-4277-9343-c94902c62434/mp4/Deposer-a-un-point-CASH-HOWTO.mp4","https://assets.ing.com/asset/29276ffa-f776-4277-9343-c94902c62434/720p/Deposer-a-un-point-CASH-HOWTO.mp4"],"thumbnails":{"mini":"https://assets.ing.com/m/5a11fe90622ef022/mini-Deposer-a-un-point-CASH-HOWTO.jpg","webimage":"https://assets.ing.com/m/5a11fe90622ef022/webimage-Deposer-a-un-point-CASH-HOWTO.jpg","thul":"https://assets.ing.com/m/5a11fe90622ef022/thul-Deposer-a-un-point-CASH-HOWTO.jpg"},"extension":["mp4"]}}],"componentType":"cards"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Découvrez toutes les fonctionnalités et particuarités d’un point CASH grâce à leur formidable page de FAQ  !"},{"alignedImage":{"position":"right","altTextDE":"\"\"","altTextEN":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextNL":"\"\"","extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/5326cc5659bea04b/original/Funny-girl-with-headphones-looking-at-a-tablet-while-sitting-on-the-bed-at-night.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/d602465c-e5da-41cc-b21a-35eb69b32b0c/Funny-girl-with-headphones-looking-at-a-tablet-while-sitting-on-the-bed-at-night"},"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Saviez-vous que <strong>Cash.be</strong> propose toute une page de questions/réponses, souvent illustrées d&apos;une video ?</p><p>Elles vous montrent étape par étape ce que vous pouvez faire à un point CASH : retirer de l’argent, déposer des espèces, consulter votre solde, et bien plus encore.</p><p>Ainsi, vous savez exactement à quoi vous attendre : rapide, sécurisé et simple.</p>"}},{"componentType":"cta","textLink":{"text":"C'est parti pour les FAQ de cash.be !","url":"https://cash.be/fr/besoin-daide"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Questions fréquentes"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"<p><strong>Oui !</strong> Les points CASH sont installés dans des lieux sécurisés comme des espaces intérieurs, des kiosques ou sur les façades de bâtiments. Ils sont équipés de caméras et de systèmes d’alarme, et conçus pour vous permettre de retirer ou déposer de l’argent en toute discrétion et en toute tranquillité. Certains emplacements disposent aussi de miroirs, de panneaux de confidentialité et d’instructions claires en cas de problème.</p>"},"title":"Puis-je utiliser un point CASH en toute confiance ?"},{"richBody":{"value":"<p><strong>Oui !</strong> Tous les clients ING peuvent utiliser les points CASH pour leurs opérations bancaires quotidiennes. Les distributeurs sont conçus pour être clairs et intuitifs, avec des instructions étape par étape à l’écran. De nombreux emplacements proposent aussi une assistance vocale, ce qui les rend accessibles aux personnes malvoyantes. Que vous retiriez de l’argent, fassiez un dépôt ou mettiez à jour vos données : c’est facile et sécurisé.</p><p> </p>"},"title":"Les points CASH sont-ils faciles d’accès et d’utilisation pour les clients ING ?"},{"richBody":{"value":"<p>Appelez <strong>Card Stop +32 (0)78 170 170</strong>. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Card Stop se charge de bloquer immédiatement votre carte de débit et/ou de crédit et de vous en commander une nouvelle. Bloquer et remplacer une carte ING suite à une perte/vol coûte 9.99 euros.</p>"},"title":"Que faire si votre carte de débit ING est perdue, volée ou avalée par un point CASH?"},{"richBody":{"value":"<p>Contactez le <strong>Helpdesk</strong> du point CASH au <strong>+32 800 71 302</strong>​. D’avance merci pour votre aide !</p>"},"title":"Que faire quand un point CASH est hors service ou vandalisé?"}],"componentType":"accordion"}]},"hasMacro":false,"id":"139a7037-a410-4f28-b1b4-d4e80655cf3f","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Tout savoir sur le cash","url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/especes"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Partout en Belgique, les points CASH facilitent l’accès à votre argent, où que vous soyez.\r\nAvec plus de 900 points déjà disponibles et de nouveaux ajoutés chaque semaine, le réseau se développe rapidement. D’ici fin 2026, plus de 1.000 points CASH seront accessibles, soigneusement répartis là où le besoin en espèces est le plus grand.","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/228ccd6954625d56/original/Batopin-cash-point-campaign-FR.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/7b065905-c4f1-4a9e-96c5-593b91f84f55/Batopin-cash-point-campaign-FR","type":"image","width":800},"subtitle":"Du cash quand vous en avez besoin, là où vous en avez besoin !","title":"Points CASH"},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Trouvez un point CASH","url":"https://www.cash.be/fr"}}},"publishDate":"2026-06-15T13:23:33.547+02:00"}}