{"type":"document","data":{"id":"39c684f2-0222-460f-8b95-4e4014d8156d","localeString":"fr-BE","publishDate":"2026-03-10T11:45:00.311+01:00","contentType":"onecms:productPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Découvrez le compte de services bancaires de base d’ING Belgique. Profitez d’un compte courant avec des services essentiels pour vos besoins bancaires quotidiens. Ouvrez votre compte dès aujourd’hui"},"mainHeaderZone":{"componentType":"productHeader","cta":{"componentType":"cta","textLink":{"url":"/fr/particuliers/services/agences","text":"Chercher une agence"}},"coreHeader":{"body":"Ce compte à vue, à usage privé, est régi par la loi. Il vous offre des services limités à un tarif forfaitaire. Vous avez droit à ce service si vous remplissez les conditions.","headerImage":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/efa987e0-7c76-408b-ac67-590e7a2d0e2e/basic-banking-service-account-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/6c95681a853d2f43/original/basic-banking-service-account-1920.jpg","extension":"jpg"},"title":"Compte service bancaire de base ING","subtitle":"Disposez d’un compte à vue avec service limité"},"backLink":{"textLink":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien","text":"Gérer le quotidien"}}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Tout sur ce compte à vue"},{"componentType":"productFeatures","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ab8045a6-3ac5-40dc-b821-c3e4fdd00507/Debitcard","type":"image","width":162,"altTextNL":"Card","original":"https://assets.ing.com/m/4bfcbc460f40ca99/original/Debitcard.svg","extension":"svg"},"highlighted":false,"items":[{"body":"Une carte de débit Bancontact et Maestro est incluse et vous permet de payer et de faire des retraits d'espèces en euros. En Europe géographique uniquement!","title":"Carte de débit"},{"body":"Effectuez vos opérations bancaires, au choix, depuis un ordinateur, votre smartphone, votre tablette et/ou en agence. Vous devez cependant avoir assez d’argent sur le compte à vue : solde négatif impossible.","title":"Opérations en ligne ou agence"},{"body":"Vous recevez vos extraits de compte via Home'Bank: la banque en ligne en toute simplicité.","title":"Extraits de compte disponibles"}]},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<p>Vous pouvez <a href=\"https://assets.ing.com/m/7458c04848a6f251/original/formulaire-d-application-compte-service-bancaire-de-base.pdf\">télécharger le formulaire de candidature ici.</a></p>"}},{"componentType":"accordion","accordionList":[{"title":"Qui a droit à ce service bancaire de base ?","richBody":{"value":"<p>Vous devez remplir l’ensemble de ces conditions :</p><ul><li>Vous êtes une personne physique (c’est-à-dire un <strong>particulier</strong>, pas une entreprise).</li><li>Vous résidez legalement dans <strong>l&apos;Union Européenne</strong> ou vous avez la <strong>nationalité Belge</strong>, résidez en dehors d&apos;un état membre et vous avez été radié du registre de al population belge il y a 10 ans au plus tard.</li></ul><p>vous:</p><ul><li>n&apos;avez pas de compte à vue auprès d&apos;ING ou d&apos;une autre banque en Belgique</li><li>disposez déjà de comptes mais le solde créditeur annuel moyen cumulé aux avoirs présents sur ceux-ci (compte épargne, compte à terme ou dossier-titres) <strong>n’excède pas 10239,43€</strong>. Le solde créditeur cumulé moyen annuel doit également tenir compte des contrats du consommateur.</li></ul><p>L&apos;accès au service bancaire de base ne dépend pas de l&apos;achat de services supplémentaires. </p><p>En cas de fausse déclaration, ou si les conditions d’octroi ne sont plus respectées, le compte pourra être résilié par ING.</p>"}},{"title":"Combien ça coûte ?","richBody":{"value":"<p>Le tarif du service bancaire de base est régi par la loi. Chaque année, son prix maximal est adapté à l’indice des prix à la consommation.</p><p>Vos frais s’élèveront à <strong>19,24 euros</strong>. Ce montant couvre la tenue de compte et un nombre limité d’opérations manuelles.</p><p>Pour plus d’infos, consultez le <a href=\"https://assets.ing.com/m/fbb7f6a31414f3d7/pricing-list-private-Future-FR.pdf\">Tarif des principaux services et opérations bancaires à usage privé (PDF)</a>, le <a href=\"https://assets.ing.com/m/a0a954f1f94ebfc4/fee-information-document-ing-basic-bank-service-account-FR.pdf\">Document d&apos;information tarifaire - Compte service bancaire de base ING (PDF)</a> et le <a href=\"https://assets.ing.com/m/b7d63c8c13478769/GeneralRegulationsFutureFR.pdf\">Règlement général des Opérations (PDF)</a>.</p>"}},{"title":"Comment ouvrir un Compte service bancaire de base ING ?","richBody":{"value":"<p>Ce compte peut uniquement être ouvert en agence.</p><p>À noter qu’un seul titulaire est autorisé. Pas de mandataire.</p>"}},{"title":"Mentions légales du Compte service bancaire de base ING","richBody":{"value":"<p>Veuillez consulter :</p><ul><li>le <a href=\"https://assets.ing.com/m/432f2d2d5c7a818f/GeneralRegulationsNewFR.pdf\">Règlement Général des</a><a href=\"https://assets.ing.com/m/432f2d2d5c7a818f/GeneralRegulationsNewFR.pdf\"> Opérations d’ING (en ce compris les Conditions générales des services ING Client Services, Home’Bank/Business’Bank, Extrabranch Mobility e-ID for Branch, Payconiq for ING BE et Belgian Mobile Identity for ING BE)</a></li><li>le <a href=\"http://assets.ing.com/m/fd9803272548af74/be-INGBanking-terms-conditions-fr-1-4.pdf\">Règlement ING Banking</a></li><li>le <a href=\"http://assets.ing.com/m/49f664ad30c0c0d9/PaymentTransactionsSpecialRegulationsNewFR.pdf\">Règlement Spécial des Opérations de Paiement</a></li><li>les <a href=\"https://assets.ing.com/m/5f1f74984555feff/ReglementBetaalkaartenFutureFR.pdf\">Conditions générales de la carte de débit ING</a></li><li>le <a href=\"http://assets.ing.com/m/2b3db8a304d9bdb0/pricing-list-private-new-fr.pdf\">Tarif des principaux services et opérations bancaires à usage privé</a></li><li>le <a href=\"http://assets.ing.com/m/a0a954f1f94ebfc4/fee-information-document-ing-basic-bank-service-account-FR.pdf\">document d&apos;information tarifaire - Compte service bancaire de base ING</a></li><li>la <a href=\"https://www.ing.be/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/declaration-de-confidentialite\">Déclaration d’ING Belgique S.A. pour la protection des données à caractère personnel</a></li><li>la <a href=\"http://assets.ing.com/m/1b551a94e1fbde79/deposits_protection_FR.pdf\">Fiche d’information sur la protection des dépôts</a></li><li>les <a href=\"http://assets.ing.com/m/422996b94a67b172/VerkoopAfstandBankkaartenNewFR.pdf\">Informations générales sur les comptes, les canaux en ligne et les cartes</a></li></ul><p><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/services/agences\">L’ensemble des conditions et modalités sont disponibles sur </a><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers\">www.ing.be</a>, dans <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/services/agences\">toutes les agences ING</a> ou par téléphone au +32 2 464 60 02.</p><p>ING Belgique SA – Banque/Prêteur – Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles – RPM Bruxelles – TVA: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560 2789 – <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers\">www.ing.be</a> – Contactez-nous via <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/services/contactez-nous\">ing.be/contact</a> – Courtier en assurances, inscrit à la FSMA sous le numéro 0403.200.393.</p>"}},{"title":"Pas entièrement satisfait?","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Contact</span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>er :</span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span> </span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>ING </span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>Complaint Management</span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>, Avenue Marnix 24, B-1000 Brussels.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></li></ul><p><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Tel:</span></span></span></span></span><span><span><span><span><span> +32 2 547 61 02 </span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>ou</span></span></span></span></span> <span><span><span><span><span>envoyer</span></span></span></span></span><span><span><span><span><span> un mail à</span></span></span></span></span> <u><span><span><span><span><span><a href=\"mailto:plaintes@ing.be\">plaintes@ing.be</a></span></span></span></span></span></u><span><span><span><span><span>.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></p><ul><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Vous avez déjà contacté ING ? Pour les litiges bancaires, veuillez contacter </span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>Ombudsfin</span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>, North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Brussels.</span></span></span></span></span></span></span></span></span> <span><span><span><span><span><span><span><span><span>Tel: +32 2 545 77 70</span></span></span></span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span>Pour accélérer le traitement de votre plainte, veuillez remplir le formulaire disponible sur le site Internet d’</span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>Ombudsfin</span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>: </span></span></span></span></span><u><span><span><span><span><span><a href=\"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.ombudsfin.be%2Fen%2Fcomplaints-handling%2F&amp;data=05%7C02%7Ccatherine.corbiere%40ing.com%7C3f8076f236954e280fbc08de5cb73fec%7C587b6ea13db94fe1a9d785d4c64ce5cc%7C0%7C0%7C639050139605194771%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&amp;sdata=0%2FWED7Uvc4PkSZNahtb%2FFa8LJD7nFbuf64RGj2vpxcM%3D&amp;reserved=0\">https://www.ombudsfin.be/en/complaints-handling/</a></span></span></span></span></span></u></span></span></span></span> <span><span><span><span><span><span><span><span><span>ou</span></span></span></span></span><span><span><span><span><span> via </span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>Email (</span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>uniquement si vous rencontrez des problèmes avec le formulaire web</span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>): </span></span></span></span></span><u><span><span><span><span><span><a href=\"mailto:ombudsman@ombudsfin.be\">ombudsman@ombudsfin.be</a></span></span></span></span></span></u></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span><span><span>la Direction générale de l&apos;Inspection économique (North </span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>Gate</span></span></span></span></span><span><span><span><span><span> III, Boulevard du Roi Albert II, n°16, 1000 Bruxelles, tél. via le </span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>Contact Centre: 0800 120 33</span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>, </span></span></span></span></span><u><span><span><span><span><span><a href=\"https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fconsumerconnect.be%2F&amp;data=05%7C02%7Ccatherine.corbiere%40ing.com%7C3f8076f236954e280fbc08de5cb73fec%7C587b6ea13db94fe1a9d785d4c64ce5cc%7C0%7C0%7C639050139605224335%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&amp;sdata=mxkv4XRs8C3UdhHFvxEtR%2FAIHWESgBQBCSorRAhwXE4%3D&amp;reserved=0\">https://consumerconnect.be</a></span></span></span></span></span></u><span><span><span><span><span> .</span></span></span></span></span><span><span><span><span><span>)</span></span></span></span></span></span></span></span></span></li></ul>"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Services et contact"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"serviceCard","cardType":"service","cardSize":"small","title":"Quel compte à vue choisir ?","intro":"Consultez notre comparatif compte 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