Tout ce que vous payez avec votre carte de débit est couvert.
Vous êtes nouveau chez ING ?
Vous pouvez facilement ouvrir votre pack compte bancaire en quelques minutes en téléchargeant simplement l'appli ING Banking et en vous inscrivant via itsme. Il est également possible d'ouvrir votre pack via le lien ci-dessous sur votre pc ou votre GSM.
Vous êtes déjà client chez ING ? C'est encore plus rapide et facile pour vous dans notre appli !
Vous ne pouvez pas ouvrir votre compte bancaire en ligne ? N'hésitez pas à prendre rendez-vous dans l'une de nos agences.
Vous ne voulez pas d'assurances liées à votre compte bancaire ? Vous pouvez également ouvrir un Compte Vert ING* indépendant. Ce compte n’a donc aucune caractéristique environnementale ou sociale et n’est donc pas considéré comme un produit durable.
"}},{"title":"Combien coûte le pack ING Do More 18-25 ?","richBody":{"value":"
Vous avez entre 18 et 25 ans ? Alors vous ne payez rien ! Ce Pack est gratuit.
Lorsque l'un des titulaires atteint l'âge de 26 ans, les frais du Pack ING Do More sont appliqués, y compris les conditions pour une réduction des revenus.
Vous souhaitez en savoir plus sur les frais liés à ce pack ? Consultez les documents suivants :
Comment faire pour que votre salaire soit versé directement sur votre nouveau compte bancaire ?
Il vous suffit de télécharger et de compléter ce Formulaire de Transfert de Salaire et de le remettre à votre employeur.
"}},{"title":"Qu'est-ce qui est inclus dans ce compte bancaire gratuit ?","richBody":{"value":"Le Pack ING Do More 18-25 est un pack bancaire complet comprenant une large gamme de services bancaires. Que comprend-il ?
Si vous remplissez les 3 conditions ci-dessous, le pack est à vous, avec un compte à vue, une assurance et une carte de crédit en option !
Si vous ne remplissez pas toutes ces conditions, ou si vous souhaitez ouvrir un compte à vue avec plus de deux titulaires, rendez-vous en agence pour discuter de vos options.
L'ouverture d'un Compte Vert ING* est soumise à l'acceptation préalable d'ING Belgique SA/NV et à un accord mutuel.
Intéressé(e) ? Inscrivez-vous dès maintenant !
"}},{"title":"Le pack ING Do More 18-25 comprend-il une carte de crédit ?","richBody":{"value":"Le pack ING Do More comprend une carte de crédit ING Visa Classic en option, gratuite pendant un an.
Ce que vous devez savoir
Un forfait mensuel de 1.90 euro par mois sera facturé à partir de l'âge de 26 ans si vos revenus (ou au moins 700 euros par mois) sont versés directement sur votre compte bancaire. Dans le cas contraire, le coût est de 5 euros par mois.
Comment faire pour que votre salaire soit versé directement sur votre nouveau compte bancaire ?
Il vous suffit de télécharger et de compléter ce formulaire transfert de salaire et de le remettre à votre employeur.
"}},{"title":"Besoin d'un compte commun ?","richBody":{"value":"C’est possible ! Avec votre pack ING Do More 18-25, vous pouvez ajouter autant de titulaires que vous le souhaitez.
Lorsque l'un des titulaires atteint l'âge de 26 ans, les frais du Pack ING Do More sont appliqués, y compris les conditions pour une réduction des revenus.
En savoir plus sur le compte commun ? Lisez nos conseils et astuces.
"}},{"title":"Vous avez moins de 18 ans ?","richBody":{"value":"Demandez à un parent ou à un tuteur légal d'ouvrir pour vous un compte jeune.
"}},{"title":"*Pourquoi le nom “Compte Vert” ?","richBody":{"value":"Ce compte n’a donc aucune caractéristique environnementale ou sociale et n’est donc pas considéré comme un produit durable.
Le « Compte Vert » était le compte à vue principal de la Banque Bruxelles Lambert, qui a été reprise par ING.
La couleur verte était la couleur habituelle de la BBL, d’où le nom de « Compte Vert ».
"}}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Informations détaillées sur les produits d'assurance inclus"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Le pack ING Do More comprend 2 produits d'assurance (assurances non-vie) soumis au droit belge et développés par AIG Europe S.A., société de droit luxembourgeois :
- L'assurance achat
L'assurance AIG vous rembourse en cas de vol par effraction ou de dommage accidentel de certains achats effectués à partir de votre compte à vue. La valeur minimale est de 50 euros TTC par article.
- Assurance annulation de ticket
L'assurance AIG rembourse le coût des tickets d'événements que vous avez payés sur votre compte bancaire si vous ne pouvez pas vous y rendre pour des raisons médicales, en cas de vol ou de problèmes de transport. Le montant minimum est de 25 euros TTC par ticket.
Assurance Protection des achats | Assurance Annulation de ticket |
Qu'est-ce qui est couvert ? Les dommages accidentels ou vol aggravé de biens meubles d'une valeur minimale de 50 € par objet, achetés neufs par l'assuré dans les 90 jours à compter de la date d'achat ou du jour de la livraison du bien assuré, et qui ont été payés en tout ou en partie sur son compte bancaire et non au moyen de sa carte de crédit. Couvre les achats, y compris les appareils électroniques et smartphones, que vous payez via votre compte bancaire. Avant de souscrire votre pack ING Do More, lisez attentivement le document d'information sur le produit d'assurance et les conditions générales.
| L'assureur remboursera à la personne assurée, dans les limites de la couverture : le montant non remboursable du billet payé via le compte (au moins 50 % du montant payé avec le compte) en cas d'annulation d'un événement couvert, après l'un des incidents mentionnés ci-dessous, et à condition que la personne assurée annule le billet avant le début effectif de l'événement couvert. L'assureur remboursera à l'assuré la valeur faciale unitaire du billet qui doit être égale ou supérieure à 25 eurosTTC, si l'un des incidents suivants survient :
Avant de souscrire votre pack ING Do More, lisez attentivement le document d'information sur le produit d'assurance et les conditions générales. Les personnes qui ne sont pas considérées comme assurées ne seront pas indemnisées, même si les billets ont été payés ou avancés via le compte de l'assuré. |
ASSUREUR: AIG Europe S.A | ASSUREUR: AIG Europe S.A |
MONTANT ASSURÉ | MONTANT ASSURÉ L'indemnité ne dépassera pas 500 euros par sinistre et par période de 12 mois consécutifs suivant le premier sinistre. |
EXCLUSIONS Les articles suivants sont exclus de la couverture (liste non exhaustive) :
Liste complète disponible dans les Conditions Générales. | EXCLUSIONS Les préjudices suivants ne sont pas couverts :
Liste complète disponible dans les Conditions Générales. |
Quand commence la couverture et quand prend-elle fin ?
La garantie de ce contrat prend effet (i) pour un nouveau Compte Vert ING* qui inclus le ING Do More pack, à compter de la date d’ouverture du compte lorsque la couverture d’assurance est incluse dans le compte ou (ii) pour un Compte Vert ING existant qui inclus le ING Do More pack, à compter de la date de la notification au titulaire du compte que la couverture d’assurance est intégrée dans le Compte Vert ING qui inclus le ING Do More pack. Toutes les garanties prennent fin immédiatement et expirent automatiquement en cas de non-renouvellement ou d’expiration du Compte Vert ING qui inclus le ING Do More pack ou si le présent contrat d’assurance/garantie souscrit ING auprès de AIG prend fin pour quelque raison que ce soit. En cas de résiliation du contrat collectif, quelle qu'en soit la raison, aucune autre couverture n'est accordée aux titulaires d'un Compte Vert ING qui inclus le ING Do More pack. À titre d'illustration uniquement, cela signifie que pour (i) l’assurance protection des achats, aucune autre couverture n'est accordée après la résiliation, même si les biens ont été achetés avant la résiliation de la couverture et (ii) pour l’assurance annulation de ticket, aucune autre couverture n'est accordée après la résiliation, même si les tickets ont été achetés avant la résiliation de la couverture.
Comment soumettre une demande d'indemnisation ?
Vous pouvez soumettre une réclamation en ligne via Qover : ingdomoreinsurances.qover.com. Vous serez redirigé vers le site Internet de Qover où vous pourrez soumettre votre demande et télécharger les documents/preuves nécessaires.
Vous n’êtes pas satisfait et souhaitez formuler une plainte ?
Contactez Qover SA/NV, Département Médiation, Rue du Commerce 31, 1000 Bruxelles Belgique - Tél : +32 2 588 25 50 via le formulaire de réclamation ou par e-mail : mediation@qover.com
Vous n'êtes toujours pas satisfait de la manière dont votre plainte a été traitée ?
Contactez le Médiateur des assurances, Square De Meeûs 35, B - 1000 Bruxelles - Tél : +32 2 547 58 71 - Fax : +32 2 547 59 75 - info@ombudsmaninsurance.be - www.ombudsman-insurance.be
De quel type d'assurance s'agit-il ?
Ce produit est une assurance collective souscrite par ING en tant que preneur d'assurance, avec affiliation automatique accordée aux clients d'ING qui disposent d'un Do More Pack (inclus dans le Compte Vert ING*).
"}}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Comparez nos packs bancaires","intro":"Un compte à vue avec assurance et carte de crédit incluses ? Ou plutôt un simple compte à vue ? À vous de choisir !","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f24ea95f-cca0-496f-824c-ddefad22ce01/wallet-coins-debit-card-money-no-padding","type":"image","width":0,"original":"https://assets.ing.com/m/637ac3dbd94ade59/original/wallet-coins-debit-card-money-no-padding.svg","extension":"svg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/comparatif-compte-bancaire"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"ING Visa Classic","intro":"La carte de crédit pour payer partout facilement !","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/c032b919-e15a-43bb-b95b-bef95f5c8fcd/visa-classic-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/5dc153a7a1430bbd/original/visa-classic-1920.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/cartes-de-credit/carte-de-credit-visa"},"promoText":"*Concours"},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Un premier compte à vue pour votre enfant","intro":"Ouvrez un compte à vue ING Go to 18 gratuit et gardez un œil sur ses dépenses","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b5477a92-4590-45ae-aec6-1ee774338aa2/Three-teenage-friends-having-a-snack-in-car","type":"image","width":5242,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/asset/b5477a92-4590-45ae-aec6-1ee774338aa2/Three-teenage-friends-having-a-snack-in-car.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/compte-jeune-gratuit"},"promotionalLabel":{"labelType":"commercial","body":"Promo"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Optez pour ING en tant que banque principale","intro":"Transférez vos revenus et paiements sur un compte à vue ING. Le tout, gratuitement et très simplement via le service de mobilité interbancaire.","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/e158e350-5dff-4786-a440-63f12c1785b1/hamac","type":"image","width":814,"original":"https://assets.ing.com/m/32066c6565cf886a/original/hamac.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/ing-comme-banque-principale"}}]}]},"legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","title":"Mentions légales du Pack ING Do More 18-25","richBody":{"value":"Le Pack ING Do More 18-25 contient un Compte Vert ING*. Le Compte Vert ING est un compte à vue destiné aux personnes physiques majeures. Il peut être demandé dans une agence ING ou directement en ligne (sur ing.be ou via les services Home’Bank d’ING), et est ouvert après signature du contrat d’ouverture de compte auprès d’une agence ING, à distance en cas de demande en ligne.
Lorsque la demande d’ouverture est effectuée en ligne (via ing.be), elle est réservée aux personnes physiques majeures, juridiquement capables, résidant en Belgique au moment de la demande et disposant d’une adresse email. Maximum deux titulaires autorisés et aucun mandataire possible en cas de demande d’ouverture en ligne (via ing.be). Sauf convention contraire conclue ultérieurement, s’il y a deux titulaires, chaque titulaire dispose des mêmes pouvoirs de gestion et signe seul ses opérations (en ce compris la clôture du compte).
Le forfait mensuel pour le Pack ING Do More s’élève à cinq euros. Les dépôts de minimum 700 euros chaque mois sur le compte entraînent une réduction du forfait mensuel de 5 à 1.90 euro par mois. Celle-ci s’applique chaque mois où les conditions sont remplies. Transférer de l’argent depuis un compte à vue ING personnel ne donne pas droit à la réduction.
Pour vous permettre de prendre les mesures nécessaires, vous bénéficierez exceptionnellement du forfait réduit à 1.90 euro pendant les deux premiers mois après l'ouverture du Pack. Vous paierez ensuite le forfait mensuel, en fonction du respect ou non de la condition d'au moins 700 euros de dépôts par mois. ING vérifiera chaque mois sur votre compte si la condition est remplie.
Aucun forfait mensuel ne sera prélevé sur le compte si tous les titulaires ont entre 18 et 25 ans. Sous réserve des taxes applicables.
Les détenteurs d’un Pack ING Do More peuvent souscrire à une carte de crédit ING Visa Classic qui est gratuite la première année. Cette offre est uniquement valable pour la première et unique carte de crédit liée au pack. Après, vous payerez le coût annuel de la carte de crédit ING Visa Classic. Ce coût est de 27 euros par an, ou 10 euros par an si vous avez entre 18 et 25 ans. Votre demande de fourniture d'une carte de crédit via ing.be est valable sous réserve d'acceptation par ING Belgique et ne vous engage aucunement tant que vous n'avez pas signé le contrat.
ING a contracté pour ses clients ING Visa Classic des assurances auprès de
Pour connaître tous les détails sur les conditions, les exclusions et les limites liées aux assurances ci-dessus, n'hésitez pas à consulter les conditions générales de votre carte de crédit ING Visa Classic et de document d’information (IPID) dans toutes les agences ING et sur ing.be. Tarifs modifiables moyennant information préalable.
Le Pack ING Do More contient également deux assurances : Assurance Protection des achats et Assurance Annulation de billet.
ING a souscrit à des assurances pour les détenteurs de son Pack ING Do More auprès de:
La gestion des sinistres pour les polices d'assurance incluses dans le Pack ING Do More sera effectuée par :
Retrouvez toutes les conditions, exclusions et limitations des assurances ci-dessus dans nos Conditions Générales Assurances ainsi que dans le Document d'Information sur les Produits d'Assurance (IPID), sur ing.be et dans toutes les agences ING. Le Compte Vert ING* est aussi disponible sans ces assurances et sans la carte de crédit ING Visa Classic.
Toute ouverture d’un Pack ING Do More est soumise à l’acceptation préalable d’ING Belgique SA et à l’accord mutuel. Les conditions et modalités du Pack ING Do More (règlements, tarifs, document d'information tarifaire et informations complémentaires) sont disponibles dans toutes les agences ING, sur www.ing.be ou par téléphone au +32 2 464 60 02.
"},"textLinks":[{"url":"https://assets.ing.com/m/432f2d2d5c7a818f/GeneralRegulationsNewFR.pdf","text":"Réglement Général des Opérations pour les transactions bancaires (Services de l'application ING inclus), Home’Bank/Business’Bank, Extrabranch Mobility, e-ID for Branch), Payconiq et Identité Mobile belge pour ING Belgique"},{"url":"https://assets.ing.com/m/b9d4f86bccee69ea/original/be-INGBanking-terms-conditions-fr.pdf","text":"Règlement ING Banking"},{"url":"https://assets.ing.com/m/49f664ad30c0c0d9/original/PaymentTransactionsSpecialRegulationsNewFR.pdf","text":"Règlement spécial des opérations de paiement"},{"url":"https://assets.ing.com/m/5f1f74984555feff/original/ReglementBetaalkaartenFutureFR.pdf","text":"Conditions générales de la carte de débit ING"},{"url":"https://assets.ing.com/m/2b3db8a304d9bdb0/original/pricing-list-private-new-fr.pdf","text":"Tarif des principaux services et opérations bancaires à usage privé"},{"url":"https://assets.ing.com/m/73d42f361994a857/original/FID-ing-do-more-FR.pdf","text":"Document d'information tarifaire - ING Do More pack"},{"url":"https://assets.ing.com/m/efc3a61ecf574e82/original/BCA-LijstVanToegelatenVerrichtingenFR.pdf","text":"Liste des transactions autorisées pour chaque co-titulaire"},{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/declaration-d-ing-belgique-pour-la-protection-des-donnees-a-caractere-personnel","text":"Déclaration de confidentialité d'ING Belgique S.A."},{"url":"https://assets.ing.com/m/1b551a94e1fbde79/original/deposits_protection_FR.pdf","text":"Fiche d'information sur la protection des dépôts"},{"url":"https://assets.ing.com/m/d6242b38598d648/original/general-information-regarding-accounts-digital-channels-and-cards-FR.pdf","text":"Informations générales relatives aux comptes, aux canaux digitaux et aux cartes"},{"url":"https://assets.ing.com/m/3328cb1997c3e645/original/General-Terms-and-Conditions-Insurances_FR.pdf","text":"Conditions générales des assurances"},{"url":"https://assets.ing.com/m/50601d95d1f6d06e/original/Insurance-Product-Information-Document_FR.pdf","text":"Document d’information sur le produit d’assurance"}]},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"
Les services Home’Bank, Business’Bank et de l’app ING Banking sont disponibles gratuitement (hors frais facturés par votre opérateur de télécommunications et hors frais applicables pour certaines opérations, comme les virements internationaux), pour tous les titulaires de compte avec abonnement à Home’Bank, Business’Bankou à l’app ING Banking (sous réserve d’acceptation par ING et d’un commun accord). L’utilisateur conserve à sa charge tous les frais téléphoniques et, le cas échéant, tous les coûts liés à l’utilisation des réseaux de communications électroniques pour accéder à l’app ING Banking et utiliser des appels par son intermédiaire. Les conditions générales des services Home’Bank, Business’Bank, ou de l’app ING Banking (les Conditions générales des services Home’Bank et Business’Bank jointes au Règlement général des opérations d’ING, les tarifs des opérations chez ING et toute autre information supplémentaire) sont disponibles sur www.ing.be, auprès de votre agence ING ou sur simple appel au 02 464 60 02.
Les ING+ deals d'ING Belgique visent à offrir aux clients des avantages sous forme de remises valables pour des achats effectués auprès de ses partenaires commerciaux.
Dans le cadre des ING+ deals, ING Belgique organise chaque année une ou plusieurs promotions à durée limitée. Pour chaque promotion, ING Belgique fournit la liste des partenaires commerciaux participants ainsi que les avantages qu'ils proposent via Home'Bank et via l’app ING Banking. Ces avantages sont garantis dans les limites (modalités et/ou conditions) précisées dans l'offre du partenaire commercial.
Pour participer à une promotion, les clients ING Belgique doivent y souscrire via la page « ING+ deals » dans Home’Bank ou dans l’app ING Banking. Avant de souscrire à une promotion, le client doit fournir les coordonnées d'un compte sur lequel toutes les remises dues au titre des promotions seront remboursées. Le client doit être titulaire ou co-titulaire de ce compte, qui doit être un ING Lion Account ou un Compte vert ING* auprès d'ING Belgique. Ce compte de référence restera d'application pour toute nouvelle promotion organisée par ING Belgique.
ING Belgique effectue ledit remboursement au cours des premiers jours ouvrables du mois suivant celui au cours duquel l'achat du client a été effectué tel que spécifié dans la promotion, ou si un droit de renonciation/rétractation à exercer à l'égard du partenaire commercial est applicable pour l'achat effectué tel que spécifié dans la promotion, au terme du mois suivant la date de fin du délai de renonciation/rétractation prévu par les conditions générales des offres des partenaires commerciaux, sous réserve que vous n'ayez pas exercé ce droit de renonciation/rétractation. En cas d'exercice de ce droit, le client perd automatiquement le droit de se faire rembourser la remise pour la Promotion en question.
Le délai susvisé ne pourra en aucun cas excéder 45 jours calendaires à compter de la date de l'achat du Client telle que spécifiée dans la Promotion.
Un client peut souscrire à une promotion à tout moment pendant sa période de validité. Si le client souscrit à une promotion en cours, il bénéficiera néanmoins de tous les avantages liés à la promotion en question pendant toute sa durée, selon les modalités et/ou conditions énoncées dans l'offre des partenaires commerciaux et pour tous les achats, même si des achats ont été effectués avant la souscription à la promotion. Toutefois, afin de bénéficier de la remise offerte sur des achats en ligne dans le cadre d'une promotion (pour autant que cette optionsoit proposée dans le cadre de ladite promotion), le client doit au préalable se connecter sur la page "ING+ deals" dans Home’Bank ou dans l’app ING Bankng d'ING Belgique et cliquer sur l'offre dudit partenaire commercial afin d'être redirigé vers le site Web dudit partenaire commercial.
Les conditions générales complètes sont disponibles sur www.ing.be dans toutes les agences ING ou par téléphone au +32 2 464 60 02. Consultez ici les conditions générales des ING+ deals.
ING Belgique SA - Banque/Bailleur de fonds - Avenue Marnix 24, B-1000 Bruxelles - RPM Bruxelles – TVA : BE 0403.200.393 – BIC : BBRUBEBB • IBAN : BE45 3109 1560 2789 - www.ing.be - Contactez-nous via ing.be/contact –Courtier d’assurances, enregistré auprès de la FSMA sous le numéro de code 0403.200.393.
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