¹ Accepté dans les commerces qui présentent le logo des paiements sans contact. Accepté sur les sites et applications qui présentent le logo Apple Pay.
"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Activez Apple Pay"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"altTextEN":"banking app","altTextFR":"app bancaire","altTextNL":"banking-app","extension":"png","original":"https://assets.ing.com/asset/b24c508e-172a-45b5-945f-eec8f0a60ece/Hand-holding-smartphone.png","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b24c508e-172a-45b5-945f-eec8f0a60ece/Hand-holding-smartphone","type":"image","width":160},"intro":"Découvrez comment associer votre/vos carte(s) dans cette courte vidéo. Parce que quelques images valent mieux qu’un long discours.","link":{"url":"/en/individuals/daily-banking/activate-apple-pay-via-the-ing-banking"},"title":"Activez Apple Pay via l’app ING Banking"},{"cardSize":"small","cardType":"product","componentType":"productCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/asset/7a59230c-964f-429b-9630-527605274636/debitcardinwallet.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/7a59230c-964f-429b-9630-527605274636/debitcardinwallet","type":"image","width":160},"intro":"Découvrez comment payer avec votre smartphone dans cette courte vidéo.","link":{"url":"/en/individuals/daily-banking/activate-your-ing-card-with-apple-pay-via-apple-wallet"},"title":"Activate Apple Pay via Apple Wallet"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Des questions fréquentes sur Apple Pay (FAQ)"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Apple Pay est simple d’utilisation et accessible à la plupart des clients ING. Vous trouverez ici les principales conditions et les informations de base pour démarrer en toute confiance.
"},"title":"Pourquoi choisir Apple Pay ?"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Pas du tout ! Apple Pay est entièrement gratuit.
"},"title":"Y a‑t‑il des frais ?"},{"richBody":{"value":"Oui, vous pouvez utiliser Apple Pay avec une carte de débit ou de crédit liée à un compte professionnel.
"},"title":"Puis‑je utiliser Apple Pay avec un compte professionnel ?"},{"richBody":{"value":"Non, Apple Pay ne peut être utilisé qu’avec un iPhone, un iPad, une Apple Watch ou un Mac.
"},"title":"Puis‑je l’activer sur un appareil autre qu’Apple ?"},{"richBody":{"value":"
Oui, vous pouvez toujours utiliser Apple Pay, même si les paiements sans contact sont désactivés sur votre carte physique.
"},"title":"Puis‑je toujours utiliser Apple Pay si les paiements sans contact sont désactivés sur ma carte ?"},{"richBody":{"value":"Vous avez seulement besoin d’une connexion Internet pour ajouter une nouvelle carte à l’app Apple Wallet.
"},"title":"Is an internet connection required?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Apple Pay fonctionne sur une large gamme d’appareils Apple. Vérifiez quels appareils et systèmes d’exploitation sont pris en charge et ce dont vous avez besoin pour utiliser le service en toute simplicité.
"},"title":"Quels appareils sont compatibles avec Apple Pay ?"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Vous pouvez utiliser Apple Pay avec tout appareil compatible (iPhone, iPad, Apple Watch et Mac) répertorié sur la page d’assistance Apple.
"},"title":"Quels appareils sont compatibles ?"},{"richBody":{"value":"Consultez la page d’assistance Apple pour vérifier quel système d’exploitation est installé sur votre iPhone, Apple Watch, iPad ou Mac, et mettez‑le à jour si nécessaire.
https://support.apple.com/en-us/HT204506
Oui, vous pouvez l’utiliser sur plusieurs appareils en même temps. En revanche, vous devrez ajouter à nouveau vos cartes dans l’app Apple Wallet sur chaque appareil séparément.
"},"title":"Puis‑je utiliser Apple Pay sur plusieurs appareils ?"},{"richBody":{"value":"Il vous suffit d’ajouter à nouveau votre/vos carte(s) dans l’app Apple Wallet sur cet appareil.
"},"title":"Comment utiliser Apple Pay sur un nouvel appareil ?"},{"richBody":{"value":"
Les appareils les plus récents acceptent jusqu’à 12 cartes différentes dans l’app Apple Wallet. Les modèles plus anciens ne peuvent en contenir que 8. Pour en savoir plus, consultez le site d’assistance Apple.
"},"title":"Combien de cartes puis‑je ajouter ?"},{"richBody":{"value":"Non. Si vous n’avez pas configuré Face ID ou Touch ID sur votre iPhone, vous pouvez valider le paiement avec le code de déverrouillage de votre iPhone.
"},"title":"Un code PIN est‑il requis ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"
L’activation d’Apple Pay est rapide et simple, directement depuis votre appareil ou via l’app ING Banking. Suivez les étapes pour chaque appareil et commencez à payer en quelques minutes.
"},"title":"Configurez Apple Pay en quelques étapes seulement"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Le moyen le plus simple est d’utiliser l’app ING Banking. Consultez l’explication ci‑dessus.
"},"title":"Comment l’activer ?"},{"richBody":{"value":"Vous pouvez ajouter toute carte de débit ou de crédit ING liée à un compte à vue ING.
"},"title":"Quelles cartes puis‑je ajouter à Apple Wallet ?"},{"richBody":{"value":"Accédez aux Préférences de transaction dans les réglages de votre appareil et choisissez l’option permettant de modifier votre carte par défaut.
"},"title":"Comment changer ma carte par défaut ?"},{"richBody":{"value":"Oui. Sur votre iPhone :
Accédez à Wallet sur votre appareil et touchez la carte que vous souhaitez supprimer.
Attention : vous ne pouvez pas supprimer votre carte ING via l’app ING Banking. Cela peut uniquement se faire dans l’app Apple Wallet.
"},"title":"Comment supprimer une carte d’Apple Wallet ?"},{"richBody":{"value":"Vous pouvez consulter toutes vos transactions dans vos extraits de compte et votre historique des transactions dans l’app ING Banking ou dans Home’Bank.
"},"title":"Où puis‑je consulter mes transactions ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Avec Apple Pay, vous pouvez payer sans contact en magasin, en ligne et dans les applications. Découvrez à quel point il est simple de payer avec votre iPhone, votre Apple Watch ou d’autres appareils Apple.
"},"title":"Comment payer : en magasin, en ligne et dans les applications"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Vous pouvez payer dans des boutiques en ligne qui acceptent Apple Pay et Maestro/Visa/Mastercard via le navigateur Safari.
"},"title":"Où puis‑je payer avec Apple Pay ?"},{"richBody":{"value":"Oui, vous pouvez payer avec Apple Pay chez tout commerçant à l’étranger qui accepte Mastercard/Visa et affiche le logo Apple Pay ainsi que le symbole du paiement sans contact.
"},"title":"Puis‑je l’utiliser à l’étranger ?"},{"richBody":{"value":"Avec Face ID
Avec Touch ID
Sur les anciens modèles d’iPhone
"},"title":"Comment payer en magasin avec mon iPhone ?"},{"richBody":{"value":"
Découvrez comment fonctionnent les limites de paiement, que faire si un paiement est refusé et comment les remboursements sont traités lorsque vous payez avec Apple Pay.
"},"title":"Limites, remboursements et problèmes de paiement expliqués"},{"accordionList":[{"richBody":{"value":"Les limites sont identiques à celles de votre carte de débit ou de crédit. Veuillez noter que les paiements effectués avec Apple Pay s’ajoutent aux autres paiements réalisés avec votre carte. Pour plus d’informations sur les limites de votre carte de débit, consultez ce lien.
"},"title":"Quelle est la limite de paiement ?"},{"richBody":{"value":"Si votre paiement est refusé, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes. Veuillez vérifier si :
Oui, c’est possible si le terminal de paiement du commerçant accepte les paiements sans contact ainsi que Mastercard/ Visa.
"},"title":"Puis‑je obtenir un remboursement via Apple Pay ?"},{"richBody":{"value":"Vous retrouvez toutes vos transactions dans l’app ING Banking ou dans Home’Bank.
"},"title":"Où retrouver mes transactions ?"},{"richBody":{"value":"Oui. Les paiements effectués avec Apple Pay sont ajoutés aux plafonds existants de votre carte de débit ou de crédit.
Cela signifie que les transactions Apple Pay sont comptabilisées avec tous les autres paiements réalisés avec votre carte.
👉 Les limites de paiement sont donc exactement les mêmes que celles liées à votre carte de débit ou de crédit.
"},"title":"Les paiements effectués avec Apple Pay sont-ils inclus dans les limites de ma carte ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Vos paiements sont toujours protégés avec Apple Pay.
Découvrez comment Apple Pay sécurise vos transactions et que faire si votre appareil est perdu ou volé.
Absolument. La sécurité est toujours une priorité absolue chez ING.
Il est impossible d’effectuer un paiement sans utiliser votre empreinte digitale, la reconnaissance faciale ou le code de déverrouillage de votre iPhone.
La technologie NFC (Near Field Communication) garantit un échange sécurisé des données.
La technologie NFC ne fonctionne que dans un rayon d’environ 5 centimètres : vous devez donc tenir votre appareil près du terminal.
De plus, vous devez toujours confirmer votre paiement à l’aide de votre empreinte digitale, de la reconnaissance faciale ou de votre code de déverrouillage.
Si la fonction « Localiser mon iPhone » est activée sur votre appareil :
Connectez‑vous à votre compte iCloud pour localiser votre appareil et le mettre en mode perdu, désactiver temporairement Apple Pay ou supprimer toutes les données de votre iPhone ou de votre Apple Watch.
Si la fonction « Localiser mon iPhone » n’est pas activée sur votre appareil :
Appelez immédiatement Card Stop au +32 78 170 170 afin de bloquer uniquement les cartes liées à votre Apple Wallet.
Vous pouvez continuer à utiliser votre carte de débit ou de crédit physique.
Non, pas toujours.
Les paiements Apple Pay doivent toujours être autorisés, soit avec Face ID, Touch ID, soit, si l’authentification biométrique n’est pas configurée, avec le code de déverrouillage de votre appareil.
👉 Il est impossible d’effectuer un paiement sans le confirmer activement sur votre appareil.
"},"title":"L’authentification biométrique est‑elle toujours requise ?"},{"richBody":{"value":"Non.
Si votre téléphone est verrouillé, personne ne peut payer avec Apple Pay.
Chaque paiement doit être autorisé activement à l’aide de Face ID, Touch ID ou du code de déverrouillage de votre appareil.
👉 Sans déverrouiller l’appareil et confirmer le paiement, Apple Pay ne peut pas être utilisé.
"},"title":"Est‑il possible de payer avec Apple Pay si mon téléphone est verrouillé ?"},{"richBody":{"value":"Lorsque vous supprimez une carte d’Apple Pay, celle‑ci est retirée de votre Apple Wallet et ne peut plus être utilisée pour effectuer des paiements.
L’historique des transactions de cette carte n’est alors plus visible dans l’app Apple Wallet.
👉 Votre carte reste toutefois liée à votre compte ING, et les transactions restent visibles dans l’app ING Banking et dans Home’Bank.
"},"title":"Que se passe‑t‑il avec mes données lorsque je supprime une carte ?"}],"componentType":"accordion"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Services et contact"},{"cards":[{"cardSize":"small","cardType":"service","componentType":"serviceCard","image":{"extension":"svg","original":"https://assets.ing.com/m/3f1397931a9eaf4/original/card-stop.svg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ea1dd6ed-9470-49c5-a4ae-e451558bf454/card-stop","type":"image","width":722},"intro":"Voici comment la bloquer","link":{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/bloquer-carte-perdue-ou-volee"},"title":"Carte perdue ou volée ?"}],"componentType":"cards"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":""}}]},"hasMacro":false,"id":"17a0fe32-025a-4f7a-ac3c-1590aa76a661","legalZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Mentions légales"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Apple Pay est une application de paiement proposée par Apple Inc., basé à One Infinite Loop Cupertino, CA 95014, États-Unis, qui vous permet d'initier des transactions par carte.
Ces services sont soumis aux conditions générales d'Apple. Les clients d'ING Belgique qui ont plus de 16 ans, possèdent une carte de débit ING active et disposent d'un appareil Apple compatible peuvent lier leur carte gratuitement. Le règlement Apple Pay d'ING et les conditions générales applicables à la carte liée sont disponibles sur ing.be , dans votre agence ING et par téléphone au +32 2 464 60 02.
"}},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"Les services Home'Bank, Business'Bank, l'app ING Banking sont disponibles pour tous les abonnés Home'Bank, Business'Bank ou ING Banking (sous réserve d'acceptation par ING et de consentement mutuel).
Les frais d'appel et, le cas échéant, les frais d'utilisation de données pour accéder et utiliser l'appel via l'application ING Banking sont à charge de l'utilisateur.
Toutes les informations pertinentes, telles que les conditions générales de Home'Bank, Business'Bank, (annexe au règlement général des opérations d'ING), le Règlement ING Banking, les frais de transactions, sont disponibles sur www.ing.be, dans votre agence ING et par téléphone au +32 2 464 60 02.
"}}]},"localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Gérer le quotidien","url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/cartes-et-paiements"}},"componentType":"productHeader","coreHeader":{"body":"Apple Pay offre une nouvelle façon d’effectuer des paiements mobiles en magasin, en ligne ou via des applications. Passez au sans contact avec Apple Pay. C’est simple, rapide et hautement sécurisé !","headerImage":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/b3d4876c89bad04/original/apple-pay.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/ee472cbd-3573-45dd-a411-9960a56ff1d6/apple-pay","type":"image","width":1920},"subtitle":"Payez en un clin d'œil avec votre iPhone ou votre Apple Watch !","title":"Apple Pay"},"cta":{"componentType":"cta","textLink":{"text":"Activez via l’app ING","url":"https://ebanking.ing.be/banking/apple-pay"}}},"publishDate":"2026-07-03T14:20:43.665+02:00"}}