{"type":"document","data":{"id":"f502648c-7d98-4d59-937f-e6e493f05638","localeString":"fr-BE","publishDate":"2023-02-15T09:42:09.442+01:00","contentType":"onecms:editorialPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"C’est un cauchemar lorsque cela arrive. Votre ordinateur et votre smartphone sont perdus, volés, cassés et vous n’aviez pas effectué de sauvegardes."},"mainHeaderZone":{"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"title":"Récupérer vos données perdues","subtitle":"C’est un cauchemar lorsque cela arrive. Votre ordinateur et votre smartphone sont perdus, volés, cassés et vous n’aviez pas effectué de sauvegardes. Vous avez tout perdu. Vos photos de vacances, de famille, vos travaux, vos contacts, tout a disparu.","body":"Il existe des solutions pour en récupérer une partie, même si cela risque d’être fastidieux. Voici quelques pistes…."},"backLink":{"textLink":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/securite-en-ligne","text":"Securité en ligne"}},"date":"2022-09-20","readingTime":5},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"Vos médias sociaux"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Les grandes plateformes de médias sociaux proposent presque toutes de récupérer les fichiers que vous avez postés en ligne. Ainsi vous pourrez, par exemple, récupérer toutes les images que vous avez publié sur Facebook. Cette fonctionnalité se situe dans les paramètres de l’application. Attention, les images reçues ne seront pas de très bonne qualité car elles sont compressées ou voient leur taille réduite lors de la publication en ligne. </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vos copies oubliées"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Nous avons tous des supports de stockage externes (carte mémoire, CD-Rom, disque dur externes, stick USB, etc. ) qui trainent dans des cartons ou au fond d’un tiroir. Vous seriez surpris de ce que l’on peut retrouver sur ces supports.</p><p>N’oubliez pas vos anciens appareils, comme un vieil ordinateur, votre téléphone précédent, voire un appareil photo qui prend la poussière. </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Les amis et la famille"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>N’hésitez pas à contacter vos amis ou votre famille. Ils ont certainement des images et vidéos de vos meilleurs moments. </p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vos e-mails"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Si vos e-mails sont stockés en ligne, vous pourrez y retrouver de nombreuses informations perdues. Allez visiter le site internet de votre messagerie électronique. Les e-mails envoyés regorgent de données personnelles. (<a href=\"https://www.ing.be/fr/retail/my-news/online-security/social-media\">Lisez nos conseils pour protéger vos données en ligne</a>). Et souvent, vous pourrez remonter très loin dans le temps.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Les systèmes de sauvegarde automatique en ligne"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Les services récents de sauvegarde automatique peuvent rendre de grands services en cas de perte de données. Par exemple Google Drive, iCloud, Adobe Creative Cloud, Microsoft 365 stockent vos fichiers en ligne. (<a href=\"https://www.ing.be/fr/business/my-business/secure-business/using-the-cloud-safely\">lisez nos conseils pour utiliser le cloud en toute sécurité</a>).</p><p>Les services d’impression de photos en ligne gardent parfois les images que vous avez imprimées sur leur site internet. Ça peut valoir le coup d’aller y faire un tour.</p><p>Et à partir de maintenant, pensez à sauvegarder vos données.</p>"}}]}}}