{"type":"document","data":{"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"À découvrir aussi !"},{"cards":[{"body":"10 conseils","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2020-05-05","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/73cd337f71bcd9a6/original/security-smartphone-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/f350b699-0417-4135-97af-6a0fcbb75b73/security-smartphone-1920","type":"image","width":1920},"link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/securite-en-ligne/dix-conseils-securite-pour-votre-smartphone"},"title":"Votre banque sur smartphone"},{"body":"Découvrir nos conseils","cardSize":"medium","cardType":"article","componentType":"articleCard","date":"2020-01-20","image":{"extension":"jpg","original":"https://assets.ing.com/m/7fa4b23bed33ff6f/original/social-media-1920.jpg","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b3db6434-7b0d-4a34-90c0-9291dbcad957/social-media-1920","type":"image","width":1920},"link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/securite-en-ligne/media-sociaux-et-securite"},"title":"Médias sociaux et protection des données"}],"componentType":"cards"}]},"contentType":"onecms:editorialPage","flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"description":"Vous souhaitez revendre, donner ou jeter votre smartphone ?","robotInstruction":{"noFollow":false,"noIndex":false}},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<ul><li>Vos appareils mobiles contiennent beaucoup de données personnelles.</li><li>Pour les supprimer définitivement, réinitialisez votre smartphone.</li><li>N’oubliez pas non plus votre carte SIM et carte mémoire : réutilisez-les ou détruisez-les.</li></ul>"},"title":"En résumé :"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Votre smartphone en dit beaucoup sur vous"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Oui, mais lesquelles ? En voici une liste, non exhaustive :</p><ul><li>votre adresse, votre lieu de travail</li><li>vos déplacements, basés sur vos coordonnées GPS</li><li>les numéros de téléphone, voire même les coordonnées, de vos contacts</li><li>l’historique de vos appels</li><li>l’historique de vos SMS et messages envoyés par chat via des applications</li><li>l’historique de votre navigation web</li><li>l’accès à vos e-mails, vos applications bancaires, etc.</li><li>des photos, vidéos</li><li>des informations de santé (âge, poids…) liées à des applications.</li></ul>"},"title":"Les appareils mobiles contiennent énormément d’informations personnelles, bien plus même que les ordinateurs."},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<p>… les données effacées peuvent être récupérées facilement via des outils ou applications ? Les supprimer de manière définitive et sécurisée est donc essentiel !</p>"},"title":"Saviez-vous que…"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Comment supprimer définitivement les données de votre smartphone"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>La liste ci-dessus vous montre que votre appareil mobile est une mine d’informations personnelles. Vous n’avez certainement pas envie que celles-ci deviennent &quot;publiques&quot;. Pour éviter cela, il est essentiel d’effacer toutes les données &quot;sensibles&quot; de manière sécurisée et définitive avant de vous débarrasser de votre appareil mobile.</p>"}},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<p>avant de supprimer quoi que ce soit sur votre smartphone, assurez-vous d’avoir effectué une sauvegarde. Cela vous évitera de perdre des photos, vidéos ou autres données personnelles.</p>"},"title":"Attention :"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>La question essentielle est donc : comment effacer définitivement les informations personnelles de votre smartphone ? Le meilleur moyen est d’<strong>utiliser la fonction &quot;Retour aux paramètres d’usine</strong>&quot;. Celle-ci vous permet de <strong>réinitialiser votre smartphone</strong>. C’est une procédure très simple, mais qui peut différer selon les marques de smartphone. Voici les étapes à suivre pour les téléphones très répandus de type Apple iOS et Android :</p><ul><li>Apple iOS : Settings &gt; General &gt; Reset &gt; Erase all content and settings</li><li>Android : Settings &gt; Privacy &gt; Factory data reset</li></ul><p>Et pour les appareils Windows ? Ce n’est pas si simple. Des recherches sont donc encore en cours pour trouver la meilleure façon de supprimer les données sur ce type d’appareils mobiles. Vous disposez d’un smartphone Windows ? N’hésitez pas à visiter le site du constructeur ou à lire la notice d’exploitation. Cela vous aidera à trouver des moyens de supprimer vos données.</p>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"N’oubliez pas votre carte SIM et votre carte mémoire"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Effacer les informations enregistrées sur votre smartphone, c’est une bonne chose. Mais pensez également aux données qui se trouvent sur votre carte SIM et/ou votre carte mémoire.</p><p>Dans la mesure du possible, <strong>essayez de garder votre carte SIM lorsque vous changez de smartphone</strong>. Vous ne devez ainsi pas vous préoccuper des données qui y sont enregistrées, elles seront directement transférées sur votre nouveau téléphone. Si, par contre, votre carte SIM n’est plus compatible avec votre nouveau smartphone (les tailles peuvent varier), <strong>assurez-vous de transférer vos données via votre opérateur et détruisez ensuite votre ancienne carte. Ne la jetez pas simplement à la poubelle, coupez-la à l’aide de ciseaux</strong>.</p><p>Vous avez peut-être également une <strong>carte mémoire</strong> dans votre smartphone. Celle-ci vous permet de stocker plus de photos, vidéos, etc. <strong>N’oubliez pas de l’enlever avant de vous débarrasser de votre téléphone !</strong> Elle peut être réutilisée avec d’autres appareils, tout comme un disque dur externe. Si vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas garder votre carte mémoire, détruisez-la de la même manière que votre carte SIM.</p>"}},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<p>la carte mémoire est souvent cachée derrière la batterie de votre téléphone.</p>"},"title":"Bon à savoir :"},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vous avez encore des questions ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Vous souhaitez en savoir plus sur la suppression des données sur votre smartphone ? Ou tout n’est pas encore très clair pour vous ? Vous pouvez toujours vous renseigner sur internet ou auprès du magasin où vous avez acheté votre smartphone.</p><p>Pour découvrir plus de conseils sur l&apos;utilisation sécurisée de vos appareils mobiles, <a href=\"https://www.ing.be/fr/retail/my-news#online-security\">consultez notre page</a>.</p>"}}]},"hasMacro":false,"id":"d16479cd-e245-493f-af21-5685cbe319df","localeString":"fr-BE","mainHeaderZone":{"backLink":{"textLink":{"text":"Securité en ligne","url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/securite-en-ligne"}},"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"subtitle":"Découvrez comment cela peut être fait de manière sécurisée et définitive.","title":"Supprimer les données personnelles de son smartphone"},"date":"2022-09-20","readingTime":2},"publishDate":"2023-02-15T09:41:34.848+01:00"}}