{"type":"document","data":{"id":"bcce42d8-570e-4c91-a4c2-945adfe165dc","localeString":"fr-BE","publishDate":"2024-12-18T15:20:30.886+01:00","contentType":"onecms:editorialPage","hasMacro":false,"flexPageMetadata":{"afmBanner":false,"robotInstruction":{"noIndex":false,"noFollow":false},"description":"Ensemble, nous sommes plus forts : Que pouvez-vous faire pour vous protéger contre la fraude sur internet ?"},"mainHeaderZone":{"componentType":"editorialHeader","coreHeader":{"title":"Ensemble, nous sommes plus forts : Que pouvez-vous faire pour vous protéger contre la fraude sur Internet ?","subtitle":"La lutte contre la fraude sur Internet est l’affaire de tous. ING prend un certain nombre de mesures pour vous protéger contre d'éventuelles tentatives de fraude, mais vous pouvez vous aussi en prendre pour empêcher la fraude sur Internet.","body":"Les techniques des fraudeurs évoluent régulièrement. La façon dont vous pouvez vous protéger, en revanche, ne change pas. \r\nConsultez régulièrement nos pages pour vous tenir au courant des dernières techniques et de nos conseils pour déjouer les fraudeurs."},"backLink":{"textLink":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne","text":"fraude en ligne"}},"date":"2024-12-03","readingTime":5},"flexZone":{"flexComponents":[{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p></p>"},"alignedImage":{"position":"top","transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/b762dbec-069f-4f84-9402-25d1ba05742e/Large_MS-PPT_Web-Young-woman-in-sunglasses-riding-an-electric-bike-and-checking-her-phone","original":"https://assets.ing.com/m/295e77da4d1dd5d6/original/Large_MS-PPT_Web-Young-woman-in-sunglasses-riding-an-electric-bike-and-checking-her-phone.jpg","extension":"jpg"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Les règles de base contre la fraude sur internet"},{"componentType":"highlight","richBody":{"value":"<ul><li><span><span><span><span><span><span>Ne donnez jamais les codes générés par votre lecteur de carte à une autre personne (par téléphone, e-mail, Whatsapp, etc.).</span></span> </span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span>Si vous arrivez sur un site de banque en ligne après avoir cliqué sur un lien dans un message, arrêtez-vous immédiatement. </span></span> </span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span>ING n&apos;envoie pas de SMS avec des liens cliquables - Ne cliquez jamais sur un lien contenu dans un SMS qui semble provenir d&apos;ING.</span></span></span></span></span></span></li><li><span><span><span><span><span><span><span>Envoyez à </span></span></span><span><a href=\"mailto:phishing@ing.be\"><span><span>phishing@ing.be</span></span></a></span><span><span><span> les SMS et e-mails frauduleux qui semblent provenir d&apos;ING.</span></span></span></span></span></span></span></li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"Apprenez à reconnaître les signaux"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Il existe des moyens de reconnaître les messages frauduleux. Suivez nos conseils pour éviter de tomber dans le piège. </p><ul class=\"check-mark\"><li><strong>Protégez-vous contre le phishing</strong>.<br />Suivez la formation en ligne gratuite sur <a href=\"https://www.surfersanssoucis.safeonweb.be\">www.surfersanssoucis.safeonweb.be</a> et apprenez à lire un hyperlien</li><li><strong>Reconnaissez-vous le phishing ?</strong><br /><a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/reconnaitre-le-phishing-regle-magique\">Découvrez la règle d&apos;or pour éviter de tomber dans le piège du phishing</a></li></ul>"}},{"componentType":"sectionTitle","title":"L'ING QR code, une arme anti-fraude"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span>L’ING QR code vous permet de vous identifier à Home’Bank ou signer vos transactions avec une protection supplémentaire par rapport au Card Reader: déjouer une fraude. Le fraudeur va essayer de vous tromper, alors que l’écran ING QR code de votre smartphone vous montre ce que vous allez réellement valider ou signer. Si un élément ne correspond pas, arrêtez-vous. Vous venez peut-être de détecter une fraude. </span></span></span></p>"},"textLinks":[{"url":"/fr/particuliers/gerer-le-quotidien/code-qr-ing","text":"Vous n’utilisez pas encore l’ING QR code?"},{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/itsme-protection-contre-fraude","text":"Une autre protection contre la fraude est itsme®. Lisez pourquoi."}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Baissez votre limite de transfert quotidienne"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p>Les plafonds de virement en ligne d&apos;ING sont par défaut fixés à 12 500 € par jour pour les adultes. C’est un montant élevé et les fraudeurs le pensent aussi. Protégez votre argent et réduisez vous-même vos limites de transfert.</p>"},"textLinks":[{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/baisser-vos-limites-de-transfert-contre-la-fraude","text":"Voici comment faire"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Safeonweb"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<p><span><span><span><span><span><span><span>Grâce à l&apos;app Safeonweb, vous gardez toujours à portée de main les informations les plus récentes à propos du phishing.</span></span></span></span></span></span></span></p><p><span><span><span><span><span><span><span>Grâce à Safeonweb, les autorités ont les moyens d&apos;informer et de conseiller leurs citoyens sur la sécurité en ligne rapidement et correctement. Aujourd&apos;hui, l&apos;app &quot;Safeonweb&quot; est opérationnelle. Il s&apos;agit d&apos;une nouvelle app qui vous avertit des grandes campagnes de phishing et vous montre les derniers messages de phishing. L&apos;app est entièrement gratuite et vise à accroître la vigilance des internautes en leur fournissant des conseils pour éviter de tomber dans le piège des arnaqueurs qui envoient des messages de phishing.</span></span></span></span></span></span></span></p>"},"textLinks":[{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/application-mobile-safeonweb","text":"Téléchargez l'app Safeonweb"},{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/non-au-phishing","text":"Suivez la formation en ligne gratuite sur safeonweb et arrêtez le phishing"}]},{"componentType":"sectionTitle","title":"Vous êtes victime d'une fraude sur internet ?"},{"componentType":"paragraph","richBody":{"value":"<ul><li>Vous avez reçu un message frauduleux envoyé au nom d&apos;ING ? Envoyez-le à <a href=\"mailto:phishing@ing.be\">phishing@ing.be</a></li><li>Vous avez remarqué un mouvement suspect sur votre compte bancaire ? Informez-nous rapidement. <a data-type=\"internal\" href=\"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/signalez-une-fraude\">Voici comment rapporter une fraude</a></li></ul>"}}]},"complementaryZone":{"flexComponents":[{"componentType":"sectionTitle","title":"A découvrir aussi !"},{"componentType":"cards","cards":[{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Victime d'une fraude ?","intro":"Alertez-nous, en ligne ou par téléphone, 24/7","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/6d7bf4a0-c5d2-4c25-8a2f-e65815bc3426/report-phishing-1920","type":"image","width":1920,"original":"https://assets.ing.com/m/2522f8571c5a2e9/original/report-phishing-1920.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne/signalez-une-fraude"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Tous nos conseils sur la fraude en ligne","intro":"Une personne avertie en vaut deux","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/dba6e64f-5346-4c0a-baa4-1e4cadf225be/Boy-on-sofa-looks-at-book-with-3d-glasses","type":"image","width":6000,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/6b856b80055fc0b7/original/Boy-on-sofa-looks-at-book-with-3d-glasses.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/particuliers/fraude-et-securite/fraude-en-ligne"}},{"componentType":"productCard","cardType":"product","cardSize":"small","title":"Protéger mon entreprise","intro":"La fraude financière et la protection de vos données","image":{"transformBaseUrl":"https://assets.ing.com/transform/730835a4-78d8-49dd-98c4-be64ba1854fe/Group-of-people-in-red-ponchos-watching-waterfalls-from-a-nearby-boat","type":"image","width":4032,"altTextEN":"\"\"","altTextNL":"\"\"","altTextFR":"\"\"","altTextDE":"\"\"","original":"https://assets.ing.com/m/c611249a08ee553/original/Group-of-people-in-red-ponchos-watching-waterfalls-from-a-nearby-boat.jpg","extension":"jpg"},"link":{"url":"/fr/professionnel/actualites/business-et-securite"}}]}]}}}